Cdiscount Energie Déménagement : Démarches pour l'électricité
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Augmentation énorme de 2021 à 2022 alors que cdiscount m’augmente mon échéancier de 7 euros en passant de 90 à 97 je reçois une note de régulation de 400 euros alors que mon augmentation d’électricité est équivalent à l’anneee précédente. En regardant de plus près le prix du kw a explosé. Bravo 🎉🍾
Lire la suite Voir moinsDes voleurs. Des prélèvements sur des factures de résiliation abusifs , des situations creditrices jamais faites, non respect du bouclier tarifaire 4 % , des hausses de prélèvements stratosphériques malgré le bouclier. Service client désastreux Fuyez
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Cdiscount Énergie lance sa stratégie de proposer un prix attrayant sur le marché de l'énergie en 2017, avec des offres attrayantes sur le prix du kWh et de l'abonnement HT par rapport au tarif réglementé d'EDF. Sur Trustpilot, Cdiscount Energie obtient la note moyenne de 1,2/5, sur IGraal 8/10 et sur les sites Selectra 2,1/5. Alors que penser des avis clients de Cdiscount Energie ? Faut-il attendre la réouverture des souscriptions pour passer chez Cdiscount Energie ? Prix-Elec fait le point.
Actualité Cdiscount Energie Dû au contexte particulier de la guerre en Ukraine et de la crise du marché de l'énergie, le fournisseur Cdiscount Energie n'accepte plus de nouveaux clients. Il n'est donc plus possible de souscrire à de nouvelles offres d'énergie.
💡 Aller à l'essentiel
Cdiscount Energie se dirige vers la rénovation énergétique Cdiscount Energie devient Cdiscount Prime Travaux. Dans le cadre de ce changement d'activité, Prix-Elec est en attente des premiers retours clients afin de vous faire part des avis des consommateurs sur la nouvelle activité de Cdiscount. Les clients pour l'électricité et le gaz continuent d'être alimentés et de nouvelles offres sont en cours de préparation.
Dans le but de donner un avis le plus neutre et réaliste possible sur les diverses opinions des clients du fournisseur Cdiscount Energie, Prix-Elec a suivi la méthologie suivante :
Note d'attention Au vu du contexte particulier qui touche le marché de l'énergie depuis fin 2021, certains avis positifs ne sont plus d'actualité comme les prix compétitifs du fournisseur. Lorsque le marché de l'énergie redeviendra stable, Cdiscount Energie reproposera sûrement des offres attrayantes comme auparavant. Il est à noter qu'il n'est plus possible de souscrire à un contrat chez ce fournisseur pour une durée indéfinie.
Avant la crise de l'énergie, Cdiscount Energie s'était positionné comme un fournisseur d'électricité parmi les moins chers du marché au moment de son lancement. Grâce à une remise conséquente sur le prix du kWh en comparaison avec celui du tarif réglementé, Cdiscount Energie promettait de réelles économies chaque mois, même en cas d'évolution de tarifs. Toutefois, depuis la crise de l'énergie survenue en automne 2021, le fournisseur a dû augmenter ses tarifs et a suspendu toutes les souscriptions.
Avant l'envolée des prix de l'énergie, les avis clients de Cdiscount Energie était très positifs sur les remises effectuées et les économies réalisés sur leur facture d'électricité.
4ème ou 5ème contrat que je souscris chez Cdiscount Energie et ils sont toujours au top. Conseillers très aimables et très compétents qui gèrent et comprennent parfaitement ma demande. Sans compter les économies sur la facture grâce au tarif imbattable de Cdiscount / Greenyellow. Donc, je recommande !
avis-verifies.com - Pauline M, 15/08/2021
Super agréable et très abordable, le moins cher du moins cher j'adore 💓
avis-verifies.com - Caroline L, 04/08/2021
A LA RECHERCHE D'UN FOURNISSEUR D'ÉLECTRICITÉ ? Selectra vous aide à trouver une alternative à Cdiscount Energie en appelant le ☎️ 09 74 59 22 19 ou
Courant 2021, Cdiscount Energie a fait le choix d'intégrer de l'électricité verte sans surcoût dans toutes ses offres. Il s'agit d'une énergie verte standard, c'est-à-dire que Cdiscount Energie achète des garanties d'origine pour prouver qu'une certaine quantité d'énergie produite de façon renouvelable a été injectée dans le réseau. Pour une électricité verte premium (achetée au producteur simultanément que les garanties d'origine), le client peut souscrire l'option Petit producteur à 4,99 €/mois (les deux premiers mois sont offerts).
Au travers de cette option, Cdiscount Energie est partenaire de producteurs français et locaux, essentiellement éoliens.
Le parrainage Cdiscount Energie permet d'économiser 20 € sur sa facture. La prime Cdiscount Energie est retranchée à la mensualité suivante pour le parrain. Concernant le filleul, ce dernier reçoit sa prime de parrainage lors de sa troisième mensualité.
Pour mettre en place un parrainage Cdiscount Energie, le filleul doit souscrire un contrat grâce à la référence client du parrain et le code promo Cdiscount Energie PARRAIN20.
Cdiscount Energie propose également d'autres services en complément des contrats d'énergie :
Début 2022, Cdiscount a décidé de s'orienter davantage dans les aides à la rénovation énergétique au travers de sa marque Cdiscount Prime Travaux. Avec son offre Liberté, le fournisseur accompagne le client dans son projet de travaux de A à Z, de la recherche de l'artisan RGE jusqu'au versement de la prime. Le montant des aides peut aller jusqu'à 4 000 € et couvre différents travaux comme un changement de chaudière, des travaux d'isolation, l'installation d'une ventilation, etc. Ces primes sont liées aux Certificats d'Economies d'Energie mis en place par les pouvoirs publics.
Pour en bénéficier, le consommateur n'a qu'à faire une simulation du montant des aides sur le site de Cdiscount Prime Travaux et vérifier son éligibilité, faire une demande de devis, réaliser les travaux puis envoyer la facture au fournisseur.
Cdiscount Energie fait partie des nombreuses victimes de la hausse exceptionnelle des prix de l'énergie en France. En conséquence, il n'est plus en mesure d'accepter de nouveaux clients jusqu'à nouvel ordre. Les clients actuels continuent d'être alimentés, mais de nouvelles offres sont en préparation.
Les particuliers à la recherche d'un fournisseur d'électricité peuvent faire appel à Selectra en appelant le ☎️ 09 74 59 22 19 (service gratuit) ou .
Cdiscount Energie a misé sur un service client 100 % digital pour réduire ses coûts. Au départ, les clients ne pouvaient donc pas avoir un conseiller au téléphone, en dehors du processus de souscription.
Toutefois, depuis 2021, le fournisseur met à disposition un numéro de téléphone pour ses clients : 09 77 40 20 30. Pour toute démarche liée à son abonnement, il reste préférable de passer par son espace client Cdiscount Energie, depuis lequel les options suivantes sont disponibles :
Compliqué d'avoir des infos même si finalement, c'est ok. Heureusement que j'ai rappelé à plusieurs reprises, car j'allais changer de fournisseur
avis-verifies.com - Raphael D, 09/08/2021
Bonjour, seulement 5 rappels de ma part, mis en attente, et toujours sans réponse au bout de 7mn, après une démarche téléphonique pour changer de fournisseur ! Heureusement miracle, le sixième interlocuteur a eu une démarche professionnelle permettant de trouver une solution et de faire aboutir.
avis-verifies.com - François C, 11/08/2021
Si la grande majorité des fournisseurs mettent à la disposition de leurs clients différents modes de paiement : TIP, virement bancaire, chèque, etc. Ce n'est pas le cas de Cdiscount Energie, qui ne propose à ses souscripteurs que la possibilité de payer par prélèvement automatique. Une fois encore, cette particularité du fournisseur peut retenir certains potentiels clients ayant d'autres préférences de paiement.
Il reste cependant possible de payer ses factures à l'aide d'un chèque énergie, pour cela il suffit de :
Trouver la meilleure offre d'électricité et de gaz avec Selectra Il existe des offres concurrentes à Cdiscount Energie. Pour être sûr de trouver l'offre qui correspond le plus à ses attentes, il est possible d'utiliser notre comparateur d'offres d'électricité ou de composer le ☎️ 09 74 59 22 19 ou
Démarchage agressif !
avis-verifies.com - Charlène, 15/05/2021
Je n'ai pas souscrit et si vous le considérez comme tel, il s'agit d'une vente forcée ayant tenté de me vendre autre chose que ce que je demandais. Vous n'êtes pas un site que je recommanderai. J'insiste sur le fait que je n'ai rien souscrit chez vous : on m'a presque extorqué des informations, mais je n'ai signé ni les conditions générales de vente ni le mandat de prélèvement. Abstenez-vous de faire comme si. Merci !
Que faire en cas de souscription suite à un démarchage de Cdiscount Energie ? Si un particulier a souscrit sans le vouloir à un contrat d'énergie, il lui est possible de se rétracter dans un délai de 14 jours sans payer aucuns frais de rétractation. Il lui suffit d'envoyer un formulaire de rétractation joint au contrat de souscription auprès du fournisseur — CDISCOUNT ÉNERGIE TSA 20121 42019 Saint Etienne Cedex 1.
Fournisseur | Nom de l'offre | Prix par an TTC | Économies par rapport au tarif réglementé | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|---|---|---|
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OFFRE WEB | Budget estimé 2012€ |
Vous économisez 91€ |
150€ | 0.196€ |
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ECO NEW GREEN ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 2016€ |
Vous économisez 87€ |
155.9€ | 0.1958€ |
![]() |
OFFRE CLASSIQUE 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 2024€ |
Vous économisez 79€ |
143.87€ | 0.1979€ |
![]() 05 64 27 04 88 |
ENERGIE BLEUE ✔️ Offre verte ! |
Budget estimé 2082€ |
Vous économisez 21€ |
144.36€ | 0.204€ |
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OHM CLASSIQUE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 2090€ |
Vous économisez 13€ |
131.52€ | 0.2062€ |
![]() 09 74 59 46 30 Rappel gratuit |
CLASSIC & GREEN ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 2103€ |
Même prix que le tarif réglementé | 143.87€ | 0.2062€ |
![]() |
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ | Budget estimé 2103€ |
Même prix que le tarif réglementé | 143.87€ | 0.2062€ |
![]() |
HAPP-E ÉLECTRICITÉ 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 2103€ |
Même prix que le tarif réglementé | 143.87€ | 0.2062€ |
![]() |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | Budget estimé 2103€ |
Même prix que le tarif réglementé | 143.87€ | 0.2062€ |
![]() 02 37 65 00 20 |
AURORE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 2103€ |
Même prix que le tarif réglementé | 143.87€ | 0.2062€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Lille en tarif Base
Pourquoi l'avis de Prix-Elec est important ? Prix-elec est un site expert dans le domaine de l'électricité en France L'équipe de rédaction est informée quotidiennement des actualités liées aux fournisseurs d'électricité et à leur offre. Les rédacteurs ont comme mission d'informer le lecteur pour l'aider à faire le bon choix en fournisseur d'électricité.
Afin de mesurer l'impact de cette augmentation sur les factures du particulier, le tableau ci-dessous représente l'évolution d'une facture annuelle avant et après l'augmentation. Comme on peut le voir, il s'agit d'une augmentation des tarifs importants avec un taux d'évolution de + 45.62 % pour un abonnement avec une puissance de 9 kVA et en option basse une consommation annuelle de 11 000 kWh.
Offre Cdiscount Energie Prix en vigueur avant le 1er octobre 2022 |
Nouvelle grille Cdiscount Energie Prix en vigueur au 1ᵉʳ octobre 2022 |
Taux d'évolution en % | |||
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Prix de l'abonnement par an | Prix du kWh | Prix de l'abonnement par an | Prix du kWh | Abonnement | Prix du kWh |
191.52 € | 0,1988 € | 289.2 € | 0.2895 € | + 51 % | + 45.62 % |
2 186,8 € | 3 184.5 € | + 45.62% |
Calculs réalisés par Prix-Elec en septembre 2022
Vers quel fournisseur se tourner pour faire face à l'augmentation des prix ? Pour aider les particuliers face à la hausse des prix, il est possible de contacter un conseiller Selectra pour trouver un fournisseur moins cher au :
☎️ 09 74 59 22 19 (service gratuit) ou
L'électricité verte est de plus en plus demandée de la part des consommateurs. De ce fait, les fournisseurs proposent régulièrement dans leurs offres de l'électricité 100% verte. Cdiscount en fait partie et la question de la légitimité de cette électricité est logique. Pour répondre à cette question, notre équipe de rédaction est allés ce que pensait Greenpeace du fournisseur Cdiscount Energie.
"GreenYellow et Cdiscount Énergie font tous deux partie du groupe Casino et sont à la traîne en matière d’électricité verte. Ces fournisseurs produisent un tout petit peu d’électricité d’origine photovoltaïque et ne prévoient pas d'investir dans les énergies renouvelables dans un futur proche. Pour fournir leur clientèle, ils s'approvisionnent exclusivement sur le marché de gros de l’électricité, qui offre une énergie essentiellement non renouvelable. "
Greenpeace analyse le fournisseur Cdiscount Energie avec 3 critères :
Par conséquent, pour Greenpeace, le fournisseur Cdiscount Energie est à la traine en matière d'énergie verte.
Pour répondre à cette question, Prix-Elec s'est établie sur les offres d'avant la crise de l'énergie. Il est bien entendu qu'actuellement les offres d'énergies de Cdiscount Energie ne sont plus aussi attrayantes qu'elles l'ont été.
Cdiscount proposait de vraies offres avantageuses avec une remise qui pouvait atteindre jusqu'à 15% moins cher que le tarif réglementé de vente.
Fournisseur | Nom de l'offre | Prix par an TTC | Économies par rapport au tarif réglementé | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|---|---|---|
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OFFRE WEB | Budget estimé 2012€ |
Vous économisez 91€ |
150€ | 0.196€ |
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ECO NEW GREEN ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 2016€ |
Vous économisez 87€ |
155.9€ | 0.1958€ |
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OFFRE CLASSIQUE 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 2024€ |
Vous économisez 79€ |
143.87€ | 0.1979€ |
![]() 05 64 27 04 88 |
ENERGIE BLEUE ✔️ Offre verte ! |
Budget estimé 2082€ |
Vous économisez 21€ |
144.36€ | 0.204€ |
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OHM CLASSIQUE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 2090€ |
Vous économisez 13€ |
131.52€ | 0.2062€ |
![]() 09 74 59 46 30 Rappel gratuit |
CLASSIC & GREEN ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 2103€ |
Même prix que le tarif réglementé | 143.87€ | 0.2062€ |
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OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ | Budget estimé 2103€ |
Même prix que le tarif réglementé | 143.87€ | 0.2062€ |
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HAPP-E ÉLECTRICITÉ 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 2103€ |
Même prix que le tarif réglementé | 143.87€ | 0.2062€ |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | Budget estimé 2103€ |
Même prix que le tarif réglementé | 143.87€ | 0.2062€ |
![]() 02 37 65 00 20 |
AURORE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 2103€ |
Même prix que le tarif réglementé | 143.87€ | 0.2062€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Lille en tarif Base
Avis positifs | Avis négatifs | |
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Cdiscount Energie est une filiale du groupe Casino depuis 2000. C'est depuis 2017 qu'elle s'est lancée dans la fourniture d'électricité. Cdiscount Energie se différencie de ses concurrents sur le marché de l'énergie par ses prix attrayants et son service client en ligne.
Il existe différents moyens de contacter le service client du fournisseur Cdiscount.
Par téléphone, les conseillers Cdiscount Energie sont disponibles au ☎️ 09 77 40 20 30, il s'agit d'un numéro non surtaxé, valable aussi bien sur l'offre d'électricité du fournisseur que sur son offre gaz. Pour les clients en cours de souscription qui souhaiteraient connaître l'avancée de leur dossier, il est possible de composer ce même numéro puis taper 2.
Cdiscount met à disposition de ses clients particuliers une adresse mail de contact, il s'agit de l'adresse suivante :
[email protected]
Si Cdiscount ne dispose pas encore de sa propre application mobile, le fournisseur met néanmoins à disposition de ses souscripteurs un espace client en ligne accessible depuis un ordinateur ou un mobile. Cet espace client permet de gérer l'intégralité de son contrat et propose de plus un formulaire de contact.
En dernier recours, les clients peuvent aussi essayer de contacter Cdiscount Energie depuis ses réseaux sociaux :
Cdiscount Energie propose à ses clients une offre d'électricité d’origine 100% renouvelable, 100% française et indépendante. Pour ce faire, le fournisseur profite de l'énergie rachetée par son partenaire Greenyellow à de petits producteurs français. Cette énergie provient principalement des parcs suivants :
Cdiscount Energie propose à ses clients une offre d'électricité d’origine 100% renouvelable, 100% française et indépendante. Pour ce faire, le fournisseur profite de l'énergie rachetée par son partenaire Greenyellow à de petits producteurs français. Cette énergie provient principalement des parcs suivants :
Cdiscount Energie Déménagement : Démarches pour l'électricité
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Cdiscount Energie Contact, Service Client : numéros, adresses, mail
Change country
Je n'ai pas l habitude de commenter et de donner un avis mais la j'y suis obligé. le 3 décembre 2021 je reçois un mail m'indiquant qu'il y avait une augmentation de 15% par rapport au tarif règlementé. J'ai donc pris la décision de revenir chez EDF. Grosse surprise le 7 décembre je suis prélevé de 215€ par c discount Energie ...sachant que je vais être débité de 220€ par EDF fin décembre . J'ai donc appelé pour qu'il m'établissent ma facture et annule le prélèvement et il m'a ete indiqué qu'il aurait fallu faire la demande avant le 25 Novembre et que la facture ne serait faite que debut janvier pour une régularisation mi voire fin janvier !!!un comble sachant que je n'ai recu le mail que le 4 décembres . Je viens de comprendre une chose EDF sera et restera mon fournisseur d'Energie a vie ! je déconseille fortement c discount Energie qui prend en otage les clients en décembre (mois de noel), ils ont su me vendre leur offre il y a un an mais rien ne suit...aucune humanité ! A BANIR!!!!!!!!
Lire la suite Voir moinsLe prix légèrement inférieur à d'autre par contre il n'y a que cela et encore !!!!. Le jours ou nous avons décidé de nous tourné vers cdiscount il n'ont rien fait comme démarche auprès de Enedis et nous nous sommes retrouvé plusieurs jours sans électricité Merci cdiscount !!! après de long échange au téléphone il se sont apercu de leur erreur une simple excuse il ne faut pas abuser et pour terminer dernièrement Frais supplémentaire lors de la résiliation de l'abonnement faire très attention pour notre part ses frais se sont élevé à plus de 40 euro seul conseil fuyez
Lire la suite Voir moinsNul et incompétent
Lire la suite Voir moinsAttiré par une offre à moins 15% garantie a vie. au bout de 10 mois mail pour confirmer un changement de tarif remise de 3% au lieu de 15%. CHERCHER L'ERREUR.
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