Hausse des prix de l'électricité : l'actu Cdiscount 📣

Face à une hausse record des prix du gaz et de l'électricité de nombreux fournisseurs sont contraints d'augmenter leurs offres et tarifs.

⚠️ Compte-tenu de la refonte de ses offres, Cdiscount n'accepte plus de nouvelles souscriptions pour le moment.

Vers quel fournisseur se tourner pour faire face à l'augmentation des prix ? (Service gratuit - Selectra)

Tarifs Cdiscount Energie électricité gaz
Offre, Avis et contact

Le géant du web a investi le marché de l’électricité en 2017. Axé low-cost, Cdiscount Energie propose des tarifs nettement inférieurs aux TRV mais un service client 100% en ligne. La fourniture d’énergie est assurée par Greenyellow.

Lire la suite Voir moins
2.2 /5 sur 266 avis
Comment sont vérifiés les avis ?

Dans le but de garantir la véracité des avis publiés sur ce site, nous vérifions chaque commentaire avant sa publication. Pour cela, nous vous demandons de nous donner votre nom et adresse e-mail. Ces informations sont gardées dans notre base de données afin de vous contacter en cas de doute sur l'authenticité de l'avis mais elles ne seront pas utilisées à des fins commerciales. De plus, chaque avis est soumis à des règles de modération

5
13%
4
8%
3
7%
2
30%
1
42%

Cdiscount Energie : Avis consommateurs en 2022

2.2 /5 sur 266 avis
Comment sont vérifiés les avis ?

Dans le but de garantir la véracité des avis publiés sur ce site, nous vérifions chaque commentaire avant sa publication. Pour cela, nous vous demandons de nous donner votre nom et adresse e-mail. Ces informations sont gardées dans notre base de données afin de vous contacter en cas de doute sur l'authenticité de l'avis mais elles ne seront pas utilisées à des fins commerciales. De plus, chaque avis est soumis à des règles de modération


5
13%
4
8%
3
7%
2
30%
1
42%

Commentaires les plus utiles

29/11/2020

Leur service client est le pire qui soit. Ils mettent 2 mois a répondre aux mails (non ce n'est pas une blague, ils mettent réellement deux mois) avec une réponse qui ne répond pas à la question 1 fois sur deux. En plus de cela, ce sont des arnaqueurs. Effectivement ils ne reversent pas les pénalités versées par ENEDIS en cas de coupure d'électricité longue si le client n'en fait pas lui même la demande (alors que c'est sensé être automatique) et même sans cela, ça prend des mois et ils ne reversent qu'une partie de ce qui aurait du l'être (en deux ans chez eux, j'ai eu trois coupures d'électricité longues (à cause de la neige) avec un SMS d'ENEDIS m'informant que je recevrais un dédommagement et Cdiscount Energie ne m'a versé ce dédommagement que pour 2, en devant faire le demande à chaque fois...). Bref je ne recommande absolument pas ce fournisseur d'énergie surtout qu'ils ne sont pas les moins chers et que l'interface client est des plus sommaire (même avec un Linky le suivi et la régularisation de la consommation ne se faisait qu'au bout d'un an par exemple)

Lire la suite Voir moins
23/07/2021

Je viens de résilier après plus de 2 ans chez eux. La 1ère année, aucun souci, j’ai payé beaucoup moins cher. Cette année fut la catastrophe : leur prélèvement automatique a eu un problème, donc, le service demande le remboursement de sommes faramineuses dû à leur incompétence. Je réclame la facture de régularisation qui a 3 mois de retard et là, c’est l’horreur, plus de 350 euros de dépassement et rien qui ne justifie cette augmentation ! De toute façon, les factures sont illisibles exprès me ce n’est jamais de la même date à la même date, et parfois, c’est deux mois, parfois 1 mois 1/2, bref, impossible de voir où se trouve le dépassement. Et attention, ce n’est pas fini : vu la somme de régularisation, il vous propose sans rien faire de la faire en 3 fois et c’est le début de soucis… ils vous prélèvent la somme de régularisation de 3 mois mais le service recouvrement n’est pas au courant et vous envoie des mises en demeure pendant des mois !!! Des mails vous demandant de payer par carte bleue alors que la somme a été débitée ! Des voleurs ! Et pour finir, l’apothéose là pendant qu’ils,vous prélèvent en trois fois le dépassement, à nouveau, le prélèvement automatique s’arrête et il vous redemande à nouveau de régler 2 mois en un seul… Bref, vous passez votre temps à payer des factures astronomiques car le prélèvement automatique ne fonctionne jamais. Ils n’expliquent pas la hausse incommensurable de cette année, donc, je suis partie et je tenais à faire part de mon indignation pour éviter que les gens se fassent avoir.

Lire la suite Voir moins

Tous les commentaires

14/12/2021

Lors de ma souscription en décembre 2020, j'ai reçu un échéancier pour début janvier. 55€ d'électricité + 60€ de gaz / mois. En janvier, février et mars ils n'ont pas prélevé les 55€ d'électricité et fin mars vous nous informer que nous devons régulariser la somme de 155€ ce que nous faisons !!! Et en ce mois de décembre nous recevons une régularisation de 360€ !! Et que nous avions payé que 440€ sur toute l'année !!! en contactant les services j'apprends que les 155€ (qui étais déjà de leur faute!!) les ont attribués à mon contrat GAZ !!! C'est inadmissible !! nous demandons un échéancier c'est bien de vouloir payer la même somme tous les mois! nous aurions du avoir une régule de moins de 200€! Est-ce que vous trouvez cela normal en ces temps difficiles ????? J'ai eu beaucoup de mal a avoir votre service client !!!! Par contre le service recouvrement ça répond très VITE ! Très déçu de leur pratique de débutant !

Lire la suite Voir moins
13/12/2021

Une enorme arnaque. Vous souscrivez a -20% une offre et finalement vous payer + 15% l electricite et + 15% l abonnement. Et ce n est qu bun debur car un premier mail annoncait une hausse de 27% au 03 janvier 2022 . C est scandaleux !!!

Lire la suite Voir moins
13/12/2021

Je vais vite changer de fournisseur, de vrais escrocs. La 1 ère année c'était bien pas cher puis c'est devenu trop cher. Et j'ai 2 prélèvement de 285 Euros de surconsommation et 12 euros le mois d'après. La facture est passée de 45 euros à 60 euros par mois.

Lire la suite Voir moins
11/12/2021

Adieu à Cdiscount énergie. Les tarifs augmentent de 15% à partir du 3 janvier 2022. J'ai déjà résilié mon contrat chez eux, étant donné qu'il devient plus cher qu'EDF .( Abonnement et prix du kWh ). Aucun intérêt de rester chez eux.

Lire la suite Voir moins
09/12/2021

Je n'ai pas l habitude de commenter et de donner un avis mais la j'y suis obligé. le 3 décembre 2021 je reçois un mail m'indiquant qu'il y avait une augmentation de 15% par rapport au tarif règlementé. J'ai donc pris la décision de revenir chez EDF. Grosse surprise le 7 décembre je suis prélevé de 215€ par c discount Energie ...sachant que je vais être débité de 220€ par EDF fin décembre . J'ai donc appelé pour qu'il m'établissent ma facture et annule le prélèvement et il m'a ete indiqué qu'il aurait fallu faire la demande avant le 25 Novembre et que la facture ne serait faite que debut janvier pour une régularisation mi voire fin janvier !!!un comble sachant que je n'ai recu le mail que le 4 décembres . Je viens de comprendre une chose EDF sera et restera mon fournisseur d'Energie a vie ! je déconseille fortement c discount Energie qui prend en otage les clients en décembre (mois de noel), ils ont su me vendre leur offre il y a un an mais rien ne suit...aucune humanité ! A BANIR!!!!!!!!

Lire la suite Voir moins

04/12/2021

Bonjour, Je viens de recevoir un mail de Cdiscount énergie m'indiquant que le 3/01/2022 le tarif serait de 15% supérieur au tarif réglementé. Aussi bien pour le kW que pour l'abonnement. Une véritable honte en fait due, je pense à la fin de ce distributeur qui en fait n'avait rien à faire sur ce marché. De plus, dans le mail, ils font bien comprendre qu'il est temps d'aller voir ailleurs. CDISCOUNT PLUS JAMAIS !

Lire la suite Voir moins