Cdiscount Energie Téléphone : Numéro, contact service client, espace client

Infos souscriptions — Cdiscount EnergieEconomisez jusqu'à 15% sur l'électricité et jusqu'à 15% sur le prix du gaz !
09 74 59 48 79 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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L'électricité chez Cdiscount Energie est fournie avec un prix du kWh HT jusqu'à 15 % moins cher que le tarif réglementé EDF. Aussi bien lors d'un déménagement que pour changer de fournisseur d'énergie, la souscription Discount Energie est possible par téléphone. Ensuite, le service client est joignable uniquement en ligne, ce qui permet au fournisseur de proposer des prix compétitifs. Tous les moyens pour contacter Cdiscount Energie pour une souscription, résiliation ou pour un dépannage d'urgence sont à retrouver dans cet article.

Numéro service souscription Cdiscount Energie au ☎️ 09 74 59 48 79

Tout contrat d'électricité et de gaz Cdiscount Energie sans engagement. C'est le cas pour tous les contrats d'énergie pour les particuliers, quelque soit le fournisseur d'électricité choisi. Par conséquent, il est possible de résilier son contrat d'électricité à tout moment, sans délai et totalement gratuitement.

En règle générale, l'intérêt de changer de fournisseur est de bénéficier de meilleurs tarifs pour l'électricité. De nombreux fournisseurs sont moins chers que le tarif Bleu EDF. En effet, les pouvoirs publics, notamment la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) annoncent des prix de l'électricité en augmentation.

Les conseillers Cdiscount Energie sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Durant cette plage horaire, les conseillers accompagnent les consommateurs pendant toutes leurs démarches de souscription du nouveau contrat d'électricité. Pour gagner du temps lors de la souscription, mieux vaut avoir les informations suivantes sous la main :

checklist
  1. Identité du futur titulaire du contrat d'électricité (nom, prénom) ;
  2. Adresse du logement concerné, la plus complète possible. Cette information est d'autant plus importante dans le cas de démarches pour avoir l'électricité suite à un déménagement ;
  3. La dernière facture d'électricité, sur laquelle figure le numéro de Point De Livraison ou le Point Référence Mesure pour Linky ;
  4. La relève d'index de consommation, qu'il faut relever directement sur le compteur électrique ;
  5. Enfin, pour payer par prélèvements bancaires, il faut communiquer son Relevé d'Identité Bancaire.

Souscrire chez Cdiscount Energie permet de bénéficier d'une remise allant jusqu'à 15 % sur le prix du kWh HT, par rapport au tarif réglementé.
☎️ 09 74 59 48 79 ou Rappel gratuit

Contacter le service client Cdiscount Energie : téléphone, en ligne, adresse postale

Pour proposer de telles réductions à ses abonnés, Cdiscount Energie a mis en place un service client totalement numérisé, ce qui réduit les frais de structure.

Par conséquent, pour régler un problème, gérer son contrat, résilier ou faire une réclamation, deux options sont possibles :

  1. Se rendre sur son Espace Client Mon Compte Cdiscount Energie ;
  2. Contacter le fournisseur via le formulaire de contact à disposition sur le site internet Cdiscount Energie.

Aussi, le fournisseur dispose d'un service spécial à contacter en cas de litiges importants. Il est vivement conseillé d'adresser un courrier en recommandé avec accusé de réception au service client Cdiscount Energie à l'adresse ci-après :

Cdiscount.com / SGPN
Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne

Quels sont les avis des clients de Cdiscount Energie ? Les avis clients de Cdiscount Energie sont globalement positifs. L'offre de Cdiscount Energie électricité et gaz est en effet très intéressante économiquement, avec la remise proposée et la possibilité de parrainage.

Comment utiliser l'espace client Mon Compte Cdiscount Energie ?

Pour améliorer la performance de son service client, Cdiscount Energie propose un Espace client complet. L'objectif étant que le client puisse facilement trouver une réponse à sa demande, sans avoir recours au SAV. Les demandes de chaque abonné doivent être gérées en ligne.

L'espace client mon compte Cdiscount Energie permet de :

Pour accéder à l'espace client Cdiscount Energie, il faut avant tout souscrire un contrat chez ce fournisseur. Suite à la souscription, il faut se rendre sur le site web du fournisseur pour pour créer son identifiant et son mot de passe.

Panne de courant Cdiscount Energie : Contacter le service dépannage urgence électricité

Il arrive parfois qu'une panne d'électricité se produise. La coupure de courant peut être locale (isolée à un seul logement) ou générale (par exemple tout un quartier). Aussi, il est possible que le compteur électrique soit défectueux.

depannage
  • Dans tous les cas, il ne faut pas appeler Cdiscount Energie en cas de panne de courant. Ceci est valable quelque soit le fournisseur (EDF, Total Direct Energie, Engie ou Ilek par exemple).

Existe-t-il un numéro de résiliation Cdiscount Energie ?

Il n'existe pas de numéro de résiliation Cdiscount Energie. En effet, seule la souscription est possible par téléphone. Le service client est ensuite joignable pour la résiliation via plusieurs moyens :

  • Par E-mail, à envoyer depuis l'espace client Cdiscount Energie ;
  • Par courrier recommandé à l'adresse : Cdiscount Énergie - Service Client, TSA 30122, 42019 Saint Étienne Cedex 1.

Résiliation Cdiscount Energie par téléphone avec Selectra Il est possible d'effectuer ses démarches de résiliation et de souscription à l'électricité en contactant un conseiller Selectra au 09 74 59 22 19 ou Demander un rappel gratuit

Écrire au siège social Cdiscount Energie

En cas de litige sérieux avec Cdiscount Energie, il est conseillé d'envoyer un courrier en recommandé à l'adresse ci-dessous :

Cdiscount Énergie - Service Client
TSA 30122
42019 Saint Etienne Cedex 1

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