EDF ou Mega Energie : le comparatif 2023

Que ce soit pour l'électricité ou pour le gaz, Mega Energie propose des prix plus avantageux que ceux proposés pour l'ensemble des offres d'EDF. En résumé, pour payer son électricité et son gaz moins chers, il est conseillé de choisir Mega Energie.

⚡ Pour l'électricité, qui choisir entre EDF et Mega Energie ?

EDF propose une variation de gammes d'offres d'électricité:

• L'offre au tarif réglementé de vente, dont le tarif est régulé par les pouvoirs publics ;
• La gamme Vert Électrique qui comprend 4 offres d'électricité verte ;
• La gamme Zen électrique qui a pour objectif de s'adapter au mode de vie des consommateurs en proposant des tarifs avantageux les weekends et les jours fériés

Mega Energie propose une unique offre d'électricité: l'offre FLEXY Elec, une offre d'électricité verte standard dont les prix sont indexés sur les prix des marchés de gros de l'électricité.

Voici une comparaison des offres d'électricité d'EDF avec l'offre FLEXY Elec de Mega Energie:

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher par rapport au Tarif réglementé d'électricité ? EDF ou Mega Energie ?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre d'électricité	Budget annuel	Prix de l'abonnement	Prix du kWh
30 04	TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ	Budget estimé 2311€ Même prix que le tarif réglementé	149.28€	0.2276€
30 04	ZEN ONLINE	Budget estimé 2311€ Même prix que le tarif réglementé	149.28€	0.2276€
30 04	VERT ELECTRIQUE 🌱 Offre verte !	Budget estimé 2379€ Votre surcoût est de 68€ par rapport au tarif réglementé*	149.28€	0.2347€
30 04	VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 🌱 Offre verte !	Budget estimé 2452€ Votre surcoût est de 141€ par rapport au tarif réglementé*	149.28€	0.2424€

^*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Lille en option Base (6 kVA).

L'offre FLEXY Elec de Mega Energie est plus compétitive que toutes les offres d'électricité d'EDF. En effet, avec son prix de 0.2303€/kWh en option Base, Mega Energie propose une réduction d'environ 4,5% par rapport au prix du kWh du tarif Bleu d'EDF. De plus, contrairement à l'offre au tarif Bleu d'EDF qui est une offre d'électricité d'origine non renouvelable, l'offre FLEXY Elec de Mega Energie est une offre d'électricité 100% verte dont la provenance renouvelable de l'électricité est certifiée par des garanties d'oigine.

🔥 Pour le gaz, qui choisir entre EDF et Mega Energie ?

EDF propose quatre offres de gaz:

• L'Offre Avantage Gaz : une offre de gaz à prix fixe pendant 4 ans ;
• L'Offre Avantage Gaz Durable: Une offre de gaz vert standard avec compensation carbone à prix fixe pendant 4 ans ;
• L'Offre Avantage Gaz Connecté: Une offre de gaz à prix fixe pendant 4 ans permettant une réduction sur le thermostat connecté afin de piloter sa consommation de chauffage ;
• L'Offre Avantage Gaz Optimisés: Une offre de gaz à prix indexé identique au tarif réglementé du gaz d'ENGIE.

Mega Energie propose une unique offre de gaz : Flexy Gaz, dont le prix du kWh est indexé sur les prix des marchés de gros du gaz.

Voici un comparatif complet des offres de gaz d'EDF et de l'offre Flexy Gaz de Mega Energie par rapport à l'offre au tarif réglementé de vente proposée par ENGIE.

Quel fournisseur d'électricité est le moins cher par rapport au Prix Repère ? edf ou Mega Energie ?

Fournisseur de gaz	Nom de l'offre de gaz	Prix par an TTC	Économies par rapport au barème de la CRE	Prix de l'abonnement TTC	Prix du kWh TTC
	PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL	Budget estimé 1709€	Même prix que le tarif réglementé	257.18€	0.0962€
30 04	AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1755€	Votre surcoût est de 46€	278.76€	0.0965€
30 04	AVANTAGE GAZ 2 ANS 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1911€	Votre surcoût est de 202€	242.52€	0.1106€

Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 30/11/2023.

L'offre Flexy Gaz de Mega Energie est plus compétitive que l'ensemble des offres de gaz d'EDF, et également plus compétitive que l'offre d'ENGIE au tarif réglementé de vente du gaz.

EDF et Mega Energie proposent-ils des offres de gaz vert ? EDF commercialise l’offre Avantage Gaz Durable. Elle est basée sur le principe de la compensation carbone : EDF achète des crédits carbone permettant de compenser les émissions de CO2 produites par les consommations de gaz. En revanche, Mega Energie ne propose aucune alternative verte à l’offre de gaz « classique ».

🥇 Quel est le meilleur service client entre EDF et Mega Energie ?

La qualité du service client est un paramètre essentiel à prendre en compte lors du choix de son fournisseur d’énergie. En effet, il est important de pouvoir obtenir facilement une réponse de la part d'un conseiller en cas de question sur son contrat ou encore de problème technique.

Le service client de Mega Energie est globalement de bonne qualité, même si certains points restent à améliorer. Voici les principaux avantages et inconvénients du service client de Mega Energie :

• Il existe plusieurs façons de contacter le fournisseur : en appelant Mega Energie (service disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h), en envoyant un e-mail, en utilisant l’espace client Mega Energie, en écrivant un courrier ou encore en utilisant les réseaux sociaux ;
• Des conseillers à l’écoute et efficaces qui apportent des réponses pertinentes, notamment en cas de changement de fournisseur ou de raccordement à l’énergie ;
• Mega Energie garantit une réponse dans un délai maximum de 3 jours ouvrables ;
• Un service client local ;
• Des failles dans le suivi des dossiers clients (erreurs sur le contrat, envoie des échéanciers, accès à l’espace client, etc) ;
• Des horaires d’ouverture du service client téléphonique limités. Il peut donc être difficile de joindre un conseiller Mega Energie.

Le service client d’EDF présente également un certain nombre d’atouts et de défauts :

• Des modes de contact variés : les clients peuvent appeler EDF 6 jours sur 7, envoyer un message via le formulaire en ligne, depuis l’espace client ou via les réseaux sociaux, ou encore adresser un courrier à EDF par voie postale ;
• Un service client spécifiquement dédié aux personnes sourdes ou malentendantes ;
• Une attente parfois longue pour joindre un conseiller. Cependant, c’est le cas pour une majorité de fournisseurs de grande taille, dont les lignes téléphoniques sont souvent saturées du fait du nombre important de clients ;
• Des procédures compliquées pour la régularisation des paiements.

Les services clients d’EDF et Mega Energie sont donc tous deux d’une bonne qualité globale.

💬 Avis des clients sur EDF et Mega Energie

Les avis des consommateurs sur Mega Energie

Les avis clients sur Mega Energie sont dans l'ensemble mitigés. Au 12 juin 2023 Mega Energie obtient la note de 1,3/5 sur le comparateur Selectra selon un total de 327 avis. Voici les avantages et les inconvénients qui reviennent le plus souvent dans les commentaires des consommateurs sur les plateformes spécialisées :

• Des tarifs très attractifs avec des réductions importantes sur le prix du kWh HT de l’énergie ;
• Une électricité 100% verte;
• Une entreprise qui favorise l’économie locale (siège social basé à Paris et centre opérationnel à Montpellier) ;
• Un espace client intuitif et complet ;
• Des remises valables uniquement la première année ;
• Un service client parfois difficile à joindre ;
• Des problèmes ponctuels de surestimation et de surfacturation.

Les avis des consommateurs sur EDF

Les avis des clients sur EDF sont dans l'ensemble également mitigés. Le fournisseur historique d’électricité en France se voit attribuer la note de 1,9/5 sur le comparateur Selectra (sur un total de 752 personnes).

Les principaux avis positifs et négatifs cités par les clients d’EDF sur les plateformes spécialisées sont les suivants :

• EDF est le fournisseur historique : cette légitimité rassure largement les consommateurs ;
• L’offre au tarif bleu réglementé a tendance à inspirer confiance aux clients ;
• Plusieurs offres d’électricité et de gaz naturel à prix de marché (dont des offres d’énergie verte) permettant de répondre aux différentes attentes des consommateurs ;
• Un service client de bonne qualité ;
• Un espace client en ligne et une application mobile (EDF & Moi) complets, intuitifs et faciles d’accès ;
• Des tarifs moins avantageux que d’autres fournisseurs alternatifs ;
• Des problèmes de surfacturation ;
• Des lenteurs dans les procédures de régularisation des paiements ;
• Une attente parfois longue pour joindre un conseiller EDF au téléphone.

Toutefois, il est important de préciser que les consommateurs partagent plus facilement leurs expériences négatives que les positives. Cela explique donc la note relativement basse d’EDF, malgré des services d'une bonne qualité globale.