EDF ou Mega Energie : le comparatif 2020

🔎 EDF OU MEGA ENERGIE : QUEL FOURNISSEUR CHOISIR ?Un comparatif gratuit des prix en 5 minutes au téléphone.
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comparatif

EDF ou Mega Energie : pour choisir son fournisseur d’électricité, il est conseillé de comparer les tarifs du kWh HT et de l’abonnement HT, mais aussi les avis des consommateurs et la qualité du service client. Alors qui propose les prix les plus bas entre EDF ou Mega Energie ? Que pensent les clients de ces fournisseurs d’énergie ? Voici un comparatif complet entre EDF et Mega Energie.


⚡ Pour l'électricité, qui choisir entre EDF et Mega Energie ?

Mega Energie et EDF commercialisent plusieurs offres d’électricité destinées aux consommateurs particuliers de l’hexagone.

Les deux fournisseurs proposent des offres d’électricité 100% online qui permettent de bénéficier de tarifs avantageux. Le tableau ci-dessous dresse un comparatif entre l’offre Online pour l’électricité de Mega Energie et Digiwatt d’EDF :

Comparatif des offres Online pour l'électricité Mega Energie et Digiwatt d'EDF
Fournisseur / Offre Mega Energie
Offre Online pour l'électricité
EDF
Digiwatt
Prix du kWh (option Base) 0.1321 € 0.1498 €
Prix du kWh (Heures pleines) 0.1514 € 0.1727 €
Prix du kWh (Heures creuses) 0.1152 € 0.1296 €
Prix de l'abonnement par an (option Base) 126.55 € 127.92 €
Prix de l'abonnement par an (option HP/HC) 137.83 € 139.20 €
Taux de réduction 20% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au TRV d'EDF dès la signature du contrat et ce jusqu'au 31/12/2020 (10% de remise à partir du 01/01/2021). 5% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au TRV.
Caractéristiques Offre 100% en ligne garantissant des réponses rapides ;
Possibilité de renseigner son auto-relève afin d'être facturé sur la base de sa consommation réelle ;
Électricité 100% verte certifiée par les garanties d'origine.
Service client 100 % en ligne ;
Gestion du contrat depuis l'espace client EDF et l'application mobile EDF & Moi ;
Fournisseur historique d'électricité en France doté d'une légitimité incontestable.
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Compteur 6 kVA - Pourcentages de réduction à jour au 1er octobre 2020.

EDF et Mega Energie proposent également des offres d'électricité classiques : il s’agit de Home Électricité (Mega Energie) et du Tarif bleu réglementé (EDF). Le tableau ci-dessous répertorie les tarifs et les principales caractéristiques de ces deux offres :

Comparatif des offres Home pour l'électricité Mega Energie et le Tarif bleu réglementé d'EDF
Fournisseur / Offre Mega Energie
Offre Home pour l'électricité
EDF
Tarif bleu réglementé
Prix du kWh (option Base) 0.1461 € 0.1557 €
Prix du kWh (Heures pleines) 0.1683 € 0.1798 €
Prix du kWh (Heures creuses) 0.1266 € 0.1344 €
Prix de l'abonnement par an (option Base) 126.55 € 127.92 €
Prix de l'abonnement par an (option HP/HC) 137.83 € 139.20 €
Taux de réduction 8% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV d'EDF. -
Caractéristiques Électricité 100% verte certifiée par les garanties d'origine. Principale offre du fournisseur d'électricité historique en France ;
Offre la plus souscrite par les consommateurs en France.
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Pourcentages de réduction à jour au 1er octobre 2020.

Comme la plupart des fournisseurs, EDF et Mega Energie proposent des offres d’électricité verte. Cela répond à la fois aux enjeux de la transition énergétique et à la demande croissante des consommateurs qui souhaitent s’engager dans un mode de consommation plus responsable.

Voici un comparatif entre l’offre Super pour l’électricité de Mega Energie et Vert Électrique d’EDF :

Comparatif des offres Super pour l'électricité de Mega Energie et Vert Électrique d'EDF
Fournisseur / Offre Mega Energie
Offre Super pour l'électricité
EDF
Vert Électrique
Prix du kWh (option Base) 0.1403 € 0.1606 €
Prix du kWh (Heures pleines) 0.1613 € 0.1848 €
Prix du kWh (Heures creuses) 0.1218 € 0.1374 €
Prix de l'abonnement par an (option Base) 126.55 € 127.92 €
Prix de l'abonnement par an (option HP/HC) 137.83 € 139.20 €
Taux de réduction 13% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au TRV d'EDF. -
Caractéristiques Électricité 100% verte certifiée par les garanties d'origine ;
Possibilité d'effectuer son auto-relève afin d'être facturé sur la base de sa consommation réelle ;
Offre 100% en ligne.
Électricité 100% verte certifiée par les garanties d'origine ;
Plusieurs offres d'électricité verte EDF ;
Offre réservée aux compteurs d'une puissance supérieure ou égale à 6 kVA.
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🔥 Pour le gaz, qui choisir entre EDF et Mega Energie ?

Les deux fournisseurs proposent aussi une large gamme d’offres de gaz naturel. Le tableau ci-dessous permet de comparer l’offre Super pour le gaz de Mega Energie et l’offre Avantage Gaz d’EDF :

Comparatif des offres Super pour le gaz de Mega Energie et Avantage Gaz d'EDF
Fournisseur / Offre Mega Energie
Offre Super pour le gaz
EDF
Avantage Gaz
Prix du kWh 13% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV d'EDF. Prix bloqué sur une période de 4 ans.
Prix de l'abonnement Identique au TRV d'Engie. Supérieur au TRV d'Engie.
Caractéristiques Possibilité d'effectuer son auto-relève pour être facturé sur la base de sa consommation réelle ;
Offre 100% en ligne ;
Possibilité de souscrire une offre duale (électricité + gaz naturel).
Possibilité de souscrire un une offre duale (électricité + gaz).
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EDF et Mega Energie proposent-ils des offres de gaz vert ? EDF commercialise l’offre Avantage Gaz Durable. Elle est basée sur le principe de la compensation carbone : EDF achète des crédits carbone permettant de compenser les émissions de CO2 produites par les consommations de gaz. En revanche, Mega Energie ne propose aucune alternative verte à l’offre de gaz « classique ».

🥇 Quel est le meilleur service client entre EDF et Mega Energie ?

service-client

La qualité du service client est un paramètre essentiel à prendre en compte lors du choix de son fournisseur d’énergie. En effet, il est important de pouvoir obtenir facilement une réponse de la part d'un conseiller en cas de question sur son contrat ou encore de problème technique.

Le service client de Mega Energie est globalement de bonne qualité, même si certains points restent à améliorer. Voici les principaux avantages et inconvénients du service client de Mega Energie :

  • Il existe plusieurs façons de contacter le fournisseur : en appelant Mega Energie (service disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h), en envoyant un e-mail, en utilisant l’espace client Mega Energie, en écrivant un courrier ou encore en utilisant les réseaux sociaux ;
  • Des conseillers à l’écoute et efficaces qui apportent des réponses pertinentes, notamment en cas de changement de fournisseur ou de raccordement à l’énergie ;
  • Mega Energie garantit une réponse dans un délai maximum de 3 jours ouvrables ;
  • Un service client local ;
  • Des failles dans le suivi des dossiers clients (erreurs sur le contrat, envoie des échéanciers, accès à l’espace client, etc) ;
  • Des horaires d’ouverture du service client téléphonique limités. Il peut donc être difficile de joindre un conseiller Mega Energie.

Le service client d’EDF, quant à lui, présente également un certain nombre d’atouts et de défauts :

  • Des modes de contact variés : les clients peuvent appeler EDF 6 jours sur 7, envoyer un message via le formulaire en ligne, depuis l’espace client ou via les réseaux sociaux, ou encore adresser un courrier à EDF par voie postale ;
  • Un service client spécifiquement dédié aux personnes sourdes ou malentendantes ;
  • Une attente parfois longue pour joindre un conseiller. Cependant, c’est le cas pour une majorité de fournisseurs de grande taille, dont les lignes téléphoniques sont souvent saturées du fait du nombre important de clients ;
  • Des procédures compliquées pour la régularisation des paiements.

Les services clients d’EDF et Mega Energie sont donc tous deux d’une bonne qualité globale.

💰 Qui est le moins cher entre EDF et Mega Energie ?

contrat

Le prix est un critère incontournable dans le choix d’un fournisseur d’énergie : généralement, les consommateurs souhaitent réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d’EDF (pour l’électricité) et d’Engie (pour le gaz naturel).

Entre les deux fournisseurs, c’est Mega Energie qui s’impose comme le moins cher. En effet, il propose des tarifs particulièrement compétitifs avec des offres indexées sur les TRV :

  • Offre Méga Energie Online pour l’électricité : 20% de réduction par rapport au TRV jusqu’au 31/12/2020 et 10% dès le 1er janvier 2021. Cette offre est moins chère que l’offre Digiwatt d’EDF ;
  • Offre Méga Energie Super pour l’électricité : 13% de remise par rapport au TRV pendant toute la durée du contrat. Cette offre est moins chère que l’offre Vert Électrique d’EDF ;
  • Offre Méga Energie Home pour l’électricité : 8% de réduction par rapport au TRV pendant toute la durée du contrat ;
  • Offre Méga Energie Super pour le gaz : 13% de remise par rapport au TRV (moins chère que l’offre Avantage Gaz d’EDF) ;
  • Offre Méga Energie Home pour le gaz : 10% de réduction par rapport au TRV (également plus compétitive que l’offre Avantage Gaz d’EDF).

La totalité des offres commercialisées par Mega Energie permettent donc d’économiser par rapport aux tarifs réglementés d’EDF et d’Engie.

💬 Avis des clients sur EDF et Mega Energie

Les avis des consommateurs sur Mega Energie

avis-positif

Le fournisseur étant arrivé en France en 2018, les avis des clients sur Mega Energie sont encore peu nombreux à ce jour. Voici les avantages et les inconvénients qui reviennent le plus souvent dans les commentaires des consommateurs sur les plateformes spécialisées :

  • Des tarifs très attractifs avec des réductions importantes sur le prix du kWh HT de l’énergie ;
  • Une électricité 100% verte pour toutes les offres ;
  • Une entreprise qui favorise l’économie locale (siège social basé à Paris et centre opérationnel à Montpellier) ;
  • Un espace client intuitif et complet ;
  • Un service client parfois difficile à joindre ;
  • Des problèmes ponctuels de surestimation et de surfacturation.

Les avis des consommateurs sur EDF

Les avis des clients sur EDF sont, dans l'ensemble, mitigés. Le fournisseur historique d’électricité en France se voit attribuer la note de 1,83/5 sur le comparateur Selectra (sur un total de 477 personnes).

Les principaux avis positifs et négatifs cités par les clients d’EDF sur les plateformes spécialisées sont les suivants :

  • EDF est le fournisseur historique : cette légitimité rassure largement les consommateurs ;
  • L’offre au tarif bleu réglementé a tendance à inspirer confiance aux clients ;
  • Plusieurs offres d’électricité et de gaz naturel à prix de marché (dont des offres d’énergie verte) permettant de répondre aux différentes attentes des consommateurs ;
  • Un service client de bonne qualité ;
  • Un espace client en ligne et une application mobile (EDF & Moi) complets, intuitifs et faciles d’accès ;
  • Des tarifs moins avantageux que d’autres fournisseurs alternatifs ;
  • Des problèmes de surfacturation ;
  • Des lenteurs dans les procédures de régularisation des paiements ;
  • Une attente parfois longue pour joindre un conseiller EDF au téléphone.

Toutefois, il est important de préciser que les consommateurs partagent plus facilement leurs expériences négatives que les positives. Cela explique donc la note relativement basse d’EDF, malgré des services d'une bonne qualité globale.

🔎 Au final, quelles différences entre EDF et Mega Energie ?

differences

La principale différence entre Mega Energie et EDF se situe au niveau des tarifs pratiqués. En effet, Mega Energie propose uniquement des offres indexées sur les TRV qui s’accompagnent de réductions particulièrement avantageuses sur le prix du kWh HT par rapport aux TRV. Mega Energie permet donc de réaliser plus d’économies qu’EDF.

D’autre part, Mega Energie ne propose que de l’électricité verte. En revanche, EDF commercialise aussi de l’électricité non renouvelable (d’origine nucléaire principalement). Toutefois, si EDF propose une offre de gaz compensée carbone, ce n’est pas le cas de Mega Energie, qui dispose uniquement d’offres de gaz non renouvelable.

EDF ou Mega Energie : l’électricité fournie est-elle la même ? Oui, l’électricité et le gaz naturel fournis par EDF et Mega Energie sont les mêmes. Le changement de fournisseur est une démarche gratuite qui peut être effectuée à tout moment. Cela n’implique pas de coupure de courant, ni d’intervention sur le compteur. Il suffit de souscrire une nouvelle offre pour que l’ancienne soit résiliée automatiquement.

❓ FAQ

Comment Mega Energie peut-il être moins cher qu'EDF ?

Les tarifs pratiqués par Mega Energie sont inférieurs à ceux d’EDF. Cela est possible grâce à la taille de l’entreprise, qui est présente en France mais aussi en Belgique, dont elle est originaire. Toutefois, il existe peu de fournisseurs qui commercialisent une électricité verte moins à des prix aussi bas.

Pour pratiquer des tarifs moins chers, Mega Energie économise sur les coûts de gestion et de commercialisation. Mega Energie privilégie un approvisionnement en électricité auprès des producteurs d’énergies renouvelables (solaire, hydraulique, éolienne, etc). De plus, le fournisseur ne propose que du gaz non renouvelable : cette énergie est moins chère à l’achat que le gaz vert, ce qui permet à Mega Energie de compenser sa marge de bénéfice plus faible sur l’électricité.

Mega Energie opte pour une stratégie de transparence des prix, qui sont affichés de façon détaillée.

Quel est le fournisseur d'énergie le moins cher ?

factures

En France, les consommateurs ont la possibilité de choisir librement leur fournisseur et leur offre d’énergie. Ils peuvent choisir de quitter EDF à tout moment.

La majorité des consommateurs souhaitent bénéficier de tarifs avantageux. C’est pourquoi de nombreux fournisseurs alternatifs proposent aujourd’hui des offres compétitives.

Il en existe deux types :

  • Les offres à prix fixes protègent le consommateur des éventuelles augmentations tarifaires. Leur fonctionnement est simple : elles garantissent un prix bloqué sur toute la durée du contrat. Les offres à prix fixes s’avèrent particulièrement avantageuses pour l’électricité, dont les tarifs réglementés subissent régulièrement des hausses importantes ;
  • Les offres à prix indexés permettent de réaliser des économies immédiates, puisqu’elles proposent des réductions avantageuses sur le prix du kWh HT par rapport aux TRV.

Afin de trouver le fournisseur le moins cher, il convient de comparer les prix pratiqués par chacun. Pour ce faire, il suffit d’utiliser le comparateur d’offres Selectra, qui est un outil en ligne et gratuit. Il est également possible de contacter les conseillers énergie de Selectra par téléphone pour obtenir un accompagnement gratuit dans le choix d'une offre et dans les démarches de changement fournisseur.

Voici une vidéo qui permet de mieux comprendre les procédures de changement de fournisseur d’énergie :

 

Comment trouver le meilleur fournisseur d’énergie ? Pour être orienté gratuitement dans le choix du fournisseur le moins cher et le mieux adapté à votre profil de consommation, appelez Selectra au ☎️ 09 74 59 22 19 Rappel gratuit

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