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Commentaires les plus utiles

04/11/2021

France, 2021, 4 novembre à 18h38. Depuis 48h je n'ai plus de chauffage, plus de lumière, mon frigo est HS, le contenu du congèle est à jetter. J'appelle EDF, on me dit d'appeller ENEDIS. J'appelle ENEDIS on me dit d'appeler EDF. J'ai passé 5h30 au téléphone à me faire balader entre "conseillers". Je demande une mise en service d'urgence et on me répond qu'on ne peut rien faire. Mais on est où là ?? En France ?? Mais nom de dieu un peu d'humanité ! Je fais mes études, je prépare mes examens et on me répète en boucle "j'espère que vous avez été satisfaite de notre échange" ! Bandes d'incapables. Je demande de l'aide. Je demande la possibilité de manger chaud. Je demande la possibilité de m'éclairer autrement qu'avec 2 bougies. Je demande la possibilité d'avoir du courant pour pouvoir accéder à Internet pour mes études. Et ça ne gène aucun des 8 "conseillers" de ce foutu service de laisser un être humain dans une telle détresse. La réponse : oui boooon peut-être que d'ici 3 jours on pourra vous envoyer quelqu'un. Mais venez à ma place ! Je voudrais bien vous y voir ! Toucher les murs pour savoir où je me trouve, approcher la bougie près de mon assiette pour savoir si je pique au bon endroit, boire l'eau chaude de mon robinet pour avoir un peu de chaleur et de réconfort. Au 21e siècle et en France c'est complètement hallucinant. Complètement inhumain. À tous ceux qui ont de quoi s'éclairer et faire chauffer leurs plats, rendez vous compte de votre chance.

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31/08/2020

Je suis parti car leurs tarifs étaient trop élevés par rapport à la concurrence. Et en cadeau d'adieu, ils m'envoient une mise en demeure après une lettre de relance un jour avant. Pour quelles raisons? Une facture de régulation de plus de 500€, sans compter les chèques énergie d'une valeur de 200€ et des oublis des prélèvements qu'ils m'ont fait tout au long de l'année. De plus, ils ont bloqué l'accès aux réclamations en ligne, et j'attends toujours la réponse de ma lettre recommandée. En bref, leurs méthodes sont illégales et cruelles...

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Tous les commentaires

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08/06/2022

Raquette, à fuir !!!!

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08/06/2022

Raquette, à fuir !!!!

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20/09/2022

Ca veut rien dire écologie (quand ça chauffe dans les centrale). Économie non plus parceque j'ai pas attendu des conseillers pédagogiques pour me donner des leçons, Ça fait BIEN longtemps que je baisse le bouton thermostat de les radiateurs et j'ai même prévu d'acheter une centrale électrique quand j'aurais finis mes ÉCONOMIES.

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26/09/2018

hors de prix. se sert sur votre compte comme un libre service. service client qui nous prend pour des idiots

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20/08/2018

Le service client est impoli, j’essaye d’expliquer mon problème mais on me raccroche au nez. En plus ils ne respecte pas notre contrat. Il ne font que de voler notre argent. Je ne recommande pas EDF.

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25/08/2018

Mon fils a déménagé fin juillet et lorsqu’on a demandé l 'ouverture de compteur , le compteur a été changé le dernier crie le linki , mais ce que l 'on ne savait pas c'est que l 'on ne nous a pas proposé les heures creuse , donc il est au tarif fort cumulus ect... et si l 'on veut changé hé bien on repaye un déplacement 36 euro que l 'on avait déjà payé pour l 'ouverture , c'est vraiment opaque comme procédé .De plus il est resté tout le we sans électricité 4 jours en tout Rapidité zéro c 'était plus rapide avant tout ce soi disant progrès , je songe vraiment a passer chez un fournisseur moins cher

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