EDF problèmes : plainte, résiliation, recours possibles
Tarif de l'offre EJP 2024 : prix du kWh, abonnement et facture
L'option EJP d'EDF est une offre tarifaire spéciale en extinction, accessible uniquement aux anciens abonnés. Elle propose un prix de l'électricité avantageux pendant 343 jours par an, mais impose des tarifs très élevés sur 22 jours, principalement en hiver, lorsque les besoins en chauffage sont maximaux. Malgré son coût relativement compétitif par rapport au tarif réglementé, l'offre est pénalisée par sa complexité et sa rigidité, ce qui lui vaut un Selectra Score de B. Nous recommandons plutôt l'option Tempo d'EDF, plus flexible et économique, en tant qu'alternative attrayante.
L'option EJP d'EDF est une offre tarifaire spéciale, conçue pour inciter les consommateurs à réduire leur consommation d'électricité durant les jours de pointe, notamment en hiver. Cette offre, dont la souscription n'est plus possible depuis 1998, propose un tarif avantageux pendant 343 jours par an, mais un tarif très élevé pendant 22 jours spécifiques appelés "jours EJP".
Contrairement aux options classiques comme "Base" ou "Heures Creuses", l'offre EJP s'avère intéressante si vous avez la capacité d'ajuster votre consommation rapidement et considérablement pendant les jours de pointe. Durant les jours non-EJP, le prix du kWh est environ 30% moins cher que l'option Base du tarif réglementé. Cependant, pendant les jours EJP, le prix du kWh est 6 fois plus cher, ce qui peut rendre cette option moins attractive pour certains foyers.
Pour profiter de cette option, il convient d'être constamment informé sur les jours EJP qui sont annoncés la veille à partir de 12h. EDF offre plusieurs moyens pour vérifier ces jours :
- Sur le compteur ;
- Via l'application EDF & MOI ;
- Sur le site Internet EDF dans la rubrique EJP ;
- Par alerte mail ou SMS ;
- Sur le serveur vocal interactif accessible 24/7 au 09 70 83 33 33.
En résumé, l'option EJP est idéale pour les foyers qui peuvent adapter leur consommation en fonction des jours EJP. Cependant, les ménages qui n'ont pas cette flexibilité peuvent se retrouver avec des factures élevées durant les jours de pointe, rendant potentiellement cette offre moins avantageuse que d'autres comme l'option Tempo.
Grilles tarifaires
Abonnement (€ par an) | Heures normales (€/kWh) | Pointe mobile (€/kWh) | |
---|---|---|---|
9 kVA | 189.6 € | 0.1758 € | 1.5197 € |
12 kVA | 225.12 € | 0.1758 € | 1.5197 € |
15 kVA | 261.36 € | 0.1758 € | 1.5197 € |
18 kVA | 296.52 € | 0.1758 € | 1.5197 € |
36 kVA | 517.56 € | 0.1758 € | 1.5197 € |
Prix en € TTC de l'offre EJP du fournisseur EDF à jour au 05/10/2024
Que penser de l'offre ?
L'offre EJP d'EDF a obtenu un Selectra Score de B. Cette note s'explique par son positionnement concurrentiel notable, se classant cinquième sur le plan tarifaire et quatrième en termes de qualité sur les 11 offres à option tarifaire spéciale. Les prix de l'offre sont toutefois indexés et décidés par les pouvoirs publics, sans engagement environnemental spécifique. En dépit d'un tarif compétitif pour 343 jours par an, le coût dissuasif en jours de pointe reste un point négatif. Par ailleurs, seule les anciens souscripteurs avant 1998 peuvent toujours en bénéficier, limitant son accessibilité. Dans la même catégorie d'options tarifaires spéciales, l'offre Tempo d'EDF se distingue comme la mieux notée.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
---|---|---|---|---|
ZEN FIXE |
|
Mensualité estimée
176 € Vous économisez 35.8 € |
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ZEN ONLINE |
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Mensualité estimée
194 € Vous économisez 18.2 € |
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VERT ELECTRIQUE |
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Mensualité estimée
204 € Vous économisez 7.3 € |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Mensualité estimée
209 € Vous économisez 2.5 € |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
212 € Tarif de référence |
|
Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.
Avis sur le fournisseur EDF
- Trustpilot : 4.4/5 (7298 avis)
- Selectra : 1.81/5 (870 avis)
EDF, fournisseur historique d'électricité en France, affiche une note moyenne pondérée de 4.12/5 sur l'ensemble de ses avis clients en ligne. Ce score est principalement constitué par des avis positifs venus de plateforme populaires comme Trustpilot. Cela pourrait refléter l'importance de sa notoriété et son offre diversifiée avec des tarifs réglementés et des options d'électricité verte. Toutefois, les critiques soulignent certaines lacunes dans le suivi client et la communication, points sur lesquels l'entreprise pourrait améliorer sa performance pour maintenir et renforcer la satisfaction des clients.
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