Tarif de l'offre Zen Fixe 2024 : prix du kWh, abonnement et facture

L'offre Zen Fixe d'EDF, pensée pour les particuliers, promet un tarif du kWh HT bloqué pendant 2 ans, offrant ainsi une certaine sérénité budgétaire dans un marché sujet aux fluctuations. Avec un coût annuel estimé à 1183€, elle se pose comme une alternative moins chère que le Tarif Réglementé de Vente (1409€), tout en maintenant le prix de l'abonnement à niveau égal. Cependant, malgré la stabilité tarifaire et la réputation du fournisseur historique, les avis clients pointent du doigt des zones d'ombre, avec une note moyenne pondérée décevante de 1.38/5, principalement issue des retours sur Trustpilot et Selectra. Cette insatisfaction générale souligne l'importance d'un service client à l'écoute et réactif. Selon le Selectra Score qui lui attribue un B, l'offre Zen Fixe reste recommandable pour ceux qui privilégient la stabilité tarifaire sur 2 ans sans recherche d'engagement environnemental spécifique, mais ceux en quête de meilleures économies et d'un service client mieux noté pourraient se tourner vers l'offre Hyper Eco Fixe de OHM Énergie, mieux classée.

Grilles tarifaires

Grille de prix pour l'offre Zen Fixe par EDF en option base
Zen Fixe
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 115.56 € 0.2064 €
6 kVA 151.2 € 0.2064 €
9 kVA 189.48 € 0.2064 €
12 kVA 228.48 € 0.2064 €
15 kVA 264.84 € 0.2064 €
18 kVA 301.08 € 0.2064 €
24 kVA 381.12 € 0.2064 €
30 kVA 449.28 € 0.2064 €
36 kVA 529.8 € 0.2064 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

Grille de prix pour l'offre Zen Fixe par EDF en option hphc
Zen Fixe
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 156.12 € 0.1704 € 0.221 €
9 kVA 200.4 € 0.1704 € 0.221 €
12 kVA 241.56 € 0.1704 € 0.221 €
15 kVA 280.8 € 0.1704 € 0.221 €
18 kVA 319.68 € 0.1704 € 0.221 €
24 kVA 401.28 € 0.1704 € 0.221 €
30 kVA 464.76 € 0.1704 € 0.221 €
36 kVA 537.48 € 0.1704 € 0.221 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

Que penser de l'offre ?

Selectra score L'offre Zen Fixe d'EDF a obtenu un Selectra Score de B. Ce score reflète un bon équilibre entre le prix et la qualité de l'offre parmi les 56 offres d'électricité pour les particuliers proposées sur le marché. En effet, l'offre Zen Fixe se positionne avantageusement en termes de prix, étant plus compétitive que 80% des offres, ce qui lui confère sa 12ème place pour le critère de prix. En outre, concernant la qualité, elle se trouve dans la partie supérieure, étant mieux classée que 45% des offres, soit à la 32ème place. L'offre offre un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui offre une stabilité certaine aux consommateurs. Toutefois, son manque d'engagement environnemental spécifique et l'absence d'électricité verte peuvent être des points d'amélioration. Dans la catégorie des offres d'électricité pour les particuliers, l'offre la mieux notée est l'offre Hyper Eco Fixe de OHM Énergie.

Avis sur le fournisseur EDF

  • Trustpilot: 1.2/5
  • Selectra: 1.81/5

EDF, l'opérateur historique dans la fourniture d'énergie en France, fait face à des critiques majoritairement négatives sur les plateformes d'avis comme Trustpilot et Selectra, avec une note moyenne globale de 1.38/5. Ces appréciations reflètent le mécontentement de certains de ses consomateurs, principalement dû à des frustrations entourant le service client et la gestion des litiges. Malgré cela, la position dominante d'EDF sur le marché ainsi que son offre variée d'électricité et de gaz, notamment verte, continuent d'attirer un grand nombre de clients. La société met en avant des efforts pour améliorer l'efficacité énergétique et la réduction de la consommation d'électricité chez ses clients, des initiatives importantes dans le contexte actuel de transition énergétique.

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