Avis Greenyellow : Que pensent les clients ?

impossible de les contacter et non respect des contrats

Grosse arnaque. On me demarche et me propose un abonnement mensuel à environ 20/30 euros moins cher par moi que mon fournisseur habituel basé sur mes consommations réelles pour au final avoir une facture de régularisation de 300 euros. Méfiez vous

1 an de problèmes sur la facturation et toujours pas résolu malgré une dizaine de réclamations par mail et une dizaine d'appels au service clients. Quelle perte d’énergie et de temps.

Fuyez, incompétent dans tous les domaines. Me prélève 126€ sur une facture déjà réglée le 10/11/2021, un imprévu me valant des frais bancaires. Le service de suivi de la consommation qui ne fonctionne plus depuis des lustres Tarifs 30% plus cher que les tarifs réglementés Aucun intérêt de venir chez eux

Greenyellow sont des voyous, non seulement leurs factures mensuelles n'est pas détaillée , mais de plus suite aux augmentations des tarifs de 30%, donc j'ai décidé de partir, mais j'ai donné une caution de 20€, qui aujourd'hui font les sourds d'oreilles pour me rendre mes 20 €, c'est un scandale, comment cette société continue d'avoir pignon sur rue et que les services de la répression des fraudes n'ont pas encore fait le nécessaire. Nouvel usager je vous conseille de ne pas venir chez Greenyellow. De plus nous n'avons pas le choix dans ce questionnaire nous sommes obligés de mettre une étoile, sinon je n'aurais rien mis.

Une grosse blague, on signe un contrat et 2 mois après on supprime des services et on augmente de 30% via un simple mail (le contrat reste inchangé c'est une blague?!). On m'appelle pour me dire que ma mensualité va augmenter. Je refuse, on me dit au nez au téléphone (très pro vraiment !) Et une semaine après on l'augmente malgré mon refus ! Pas de retour aux mails envoyés. Une honte je change illico de fournisseurs. A FUIR !