Hausse des prix de l'électricité : l'actu Iberdrola 📣

Face à la crise d'énergie depuis fin 2021, Iberdrola est contraint de supendre les souscriptions à ces offres.

Pour changer de fournisseur d'électricité sans subir une coupure, contacter Selectra au (service gratuit) :

Commentaires les plus utiles

03/10/2021 Client vérifié

selectra m'a proposé le fournisseur iberdrola comme la meilleure offre du moment sur le marché, le 9 septembre 2021. A ce jour le 3 octobre, je n'ai toujours pas de contrat de fourniture. Je suis actuellement chez Leclerc energie qui me relance régulièrement pour que je résilie mon contrat avec eux car ils cessent la fourniture d'électricité le 15 octobre ! Je ne vois qu'une solution, contacter EDF ou total qui me semblent plus compétents. J'en veux à sélectra qui m'a conseillé cet opérateur dont le service client semble manifestement incompétent alors qu'initialement je souhaitais souscrire chez total.

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05/08/2022 Client vérifié

Je suis client Iberdrola depuis un an! Je viens de recevoir leur prévision pour l'année 2022/2023... Que ce soit l'abonnement, le prix du kWh tout augmente de 150%!! du jamais vue!! exemple l'abonnement de 18€ passe a 45€!! dingue, .... Il faut fuir cette entreprise que vous soyez professionnel ou particulier!! je ne recommande surtout pas!!

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Tous les commentaires

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19/09/2022

Je suis chez Iberdrola j ai reçu un mail pour les nouvelles mensualités je passe de 160€ gaz elec à 479€ j appelle pour savoir pourquoi et si je peux moduler les mensualités on me répond non vs serez remboursé en septembre 2023 si on vs a trop prélevé moi je ne veux pas on me répond dans le mail vs avez un comparateur de fournisseurs vs pouvez partir chez un autre fournisseur. A fuir au plus vite

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19/09/2022

Il y a un mois on me dit que les mensualités vont doubler bon ok. Ce jour nouveau mail finalement ça sera plus du triple... Appel au service client un mec apathique au bout du fil qui le dit que c'est comme ça et que je peux aller ailleurs.. Et que dans le cas où je ne pourrais pas payer ils couperont..... Des voleurs. A fuir

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19/09/2022 Client vérifié

Service client HONTEUX, aucun suivi, aucune réponse, aucun professionnalisme, me parle clairement comme un chien!. On m'envoie une facture de régularisation à mes un an de contrant en me rendant plus de trois mensualités car nous n'avons presque pas consommé, bonne nouvelle! Moins bonne quand 3 mois après, sans aucune explication, on reçoit un mail nous indiquant que nos mensualités passeront de 80€ à 265€ !!! 265 euros pour une maison classée B de 120m² dans laquelle nous vivons à 3. On m'envoie clairement CHIER lorsque j'appelle le service client. Je résilie et part chez Engie, 6 semaines après ma résiliation je n'ai toujours pas de facture de clôture, je relance ! Je n'ai qu'une chose à dire, FUYEZ !

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14/09/2022

À absolument fuir passet de 35 euros à 135 euros en août et puis 202 euros en septembre pour un 2pieces ou je ne suis quasiment jamais présent et me justifier ça en me disant que c'est de la faute à Putin et l'Ukraine... de gros voleurs. Allé bye et à jamais.

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14/09/2022

Pas de relation. Rompt unilatéralement le contrat souscrit. Supercherie ! Fournisseur de rêve

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12/09/2022

J’étais chez IBERDROLA qui depuis le mois de mai Ont résilier mon contrat sans motif Quand je les ai appelé pour savoir pourquoi ils se sont simplement excuser du désagrément depuis ce jour depuis le mois de mai 2022 il me doivent 62,46 € le service client ne sachant plus quoi me répondre m’envoie vers le pôle social on peut dialoguer uniquement par mail la seule réponse après des dizaines de mails c’est que mon dossier est en cours de traitement afin de recevoir mon virement on ne peut avoir personne physiquement. À ce jour j’attends toujours qu’on me rembourse.

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