Info / Souscription Ilek : L'électricité verte moins chère que le tarif réglementé !
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Comment souscrire un contrat Ilek ? Démarches, téléphone et contacts

logo Ilek

Ilek est un fournisseur d’électricité verte et de biogaz dont les offres d’énergie séduisent de plus en plus de français. Attirés par son approche inédite de commercialisation et ses énergies 100% renouvelables, les particuliers intéressés pour souscrire un contrat Ilek électricité peuvent le faire par différent moyens : par téléphone en contactant le service client ou directement en ligne. Focus sur les démarches et les moyens de contacts pour souscrire un abonnement Ilek.


Numéro de téléphone Ilek pour souscrire à une offre

souscription contrat-ilek

Depuis son arrivée sur le marché des fournisseurs d’énergie en 2016, Ilek occupe une place à part. Agissant en tant que plateforme collaborative, Ilek joue un rôle d’intermédiaire entre le producteur d’énergie renouvelable et le consommateur. Le producteur vend directement son énergie au particulier, Ilek lui offre une visibilité et la force de frappe de son service client. Ce concept innovant lui permet de mettre en avant des énergies 100% renouvelables – électricité issue de l’hydraulique, éolienne, solaire et biogaz - et surtout locales. Cette approche en phase avec la transition énergétique en cours et les enjeux du réchauffement climatique, attirent de plus en plus de particuliers. Quels sont les moyens et à quels moments le particulier peut-il souscrire à une offre Ilek ?

Anticiper en cas de déménagement

Le déménagement est en général une période propice pour souscrire à une offre d’énergie. Changer de décor tout en optant pour un fournisseur qui propose une offre d’énergie renouvelable et responsable, quoi de mieux ?

Une des possibilités pour souscrire à une offre d’électricité verte d’Ilek est de joindre le service client par téléphone. Ce numéro de souscription Ilek offre l’avantage d’avoir un contact « humain » qui répond à toutes les interrogations pratiques que peut se poser le futur abonné. Les avis clients Ilek sont d’ailleurs unanimes à ce sujet, les conseillers Ilek sont reconnus pour leur amabilité et leur efficacité à trouver une solution à quel que soit le problème.

camion déménagement

Une information est toutefois à retenir : l’anticipation ! Celle-ci doit être bien prise en compte lors d’un déménagement, en particulier si l’électricité est coupée dans son nouveau logement. En effet, la souscription d’un contrat d’électricité entraîne fatalement une procédure administrative mais également technique :

Changer pour le fournisseur Ilek Electricité

Le particulier a également la possibilité de changer de fournisseur d’énergie en cours de contrat. Tous les contrats d’énergie – électricité ou gaz – sont réputés sans engagement de durée. Une bonne nouvelle pour tous les particuliers intéressés par le concept d’Ilek et par l’envie de participer au développement des énergies renouvelables.

  • Il est possible de joindre le service client d’Ilek en contactant Selectra au 09 74 59 22 19 (Rappel gratuit). Un conseiller Selectra vous aide dans toutes vos démarches liées à la souscription du contrat Ilek, du du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
souscription contrat

Autre point positif non négligeable, l’ensemble des démarches liées à la résiliation du contrat en cours sont prises en charge par le nouveau fournisseur d’énergie, en l’occurrence Ilek. Les réfractaires aux corvées administratives apprécieront ! Ilek contacte ainsi Enedis pour signifier le transfert de fourniture d’énergie, la résiliation de l’ancien contrat suit automatiquement entre 24-48h et ce, gratuitement. De plus, aucune coupure d'électricité n'est à envisager !

Enfin, une facture de clôture envoyée par l’ancien fournisseur et portant sur les dernières consommations encore dues.

Souscrire à un abonnement Ilek en ligne

Une autre possibilité en cas de déménagement avec Ilek ou de changement de fournisseur est de souscrire un contrat Ilek électricité en ligne sur le site internet du fournisseur. La souscription en ligne offre l’avantage d’être possible 24/24h et 7/7j.

souscription contrat en ligne

En cas de première souscription :

Le particulier se rend à la rubrique « Estimez » en page d’accueil et suit les différentes étapes du formulaire de souscription :

  • Transmettre les informations de profil, numéro de PDL ;
  • Transmettre le dernier index de consommation de son compteur électrique ;
  • Indiquer l’offre d’électricité choisie en fonction de la simulation Ilek ;
  • Notifier la date de déménagement ou la date de changement de fournisseur effective ;
  • Signer le contrat.

A partir de la signature du contrat, un espace client en ligne Ilek est automatiquement créé pour le nouveau client. Ce dernier peut gérer l’ensemble de son contrat d’électricité et ses échanges avec le service client Ilek à partir de cet espace dédié.

En cas de souscription suite à un déménagement :

Le client Ilek se rend directement à la rubrique « je déménage » dans son espace mon compte, puis :

  • Indique à Ilek la date de déménagement effective ;
  • Transmet l’adresse complète du nouveau logement ;
  • Indique le numéro de PDL s’il le connaît ou le nom de l’ancien locataire ;
  • Il effectue l’autorelève de son compteur électrique et transmet le dernier index de consommation ;
  • Et c’est tout, Ilek prend en charge la suite des opérations.

En ligne, faire davantage d’économies avec le parrainage Ilek Ilek a mis en place un programme de parrainage pour tous les nouveaux abonnés Ilek qui souscrivent à une offre en ligne. Cette mesure incitative permet d’un côté de fidéliser leurs clients actuels et de gagner de nouveaux abonnés recommandés. Ainsi, parrain et filleul peuvent gagner l’équivalent de 100 kWh d’énergie (15€ environ) à faire valoir sur leur prochaine facture d’électricité mensuelle. Il suffit pour cela au parrain d’envoyer un code de parrainage au filleul. Ce dernier n’a plus qu’à l’insérer sur le formulaire de souscription en ligne d'Ilek.

Quelle offre Ilek Electricité verte choisir ?

Le fournisseur Ilek Electricité propose des offres d’énergies renouvelables issues de parcs de production hydrauliques, éoliennes et solaires en France. Le fait de choisir une offre parmi les sept proposées par les producteurs d’électricité verte ou de biogaz, répond à de multiples objectifs, personnels mais également globaux. Ainsi, le particulier peut choisir le mode de production (éolien, hydraulique, solaire) et le lieu géographique de production.

Toutefois, en faisant ces choix, le particulier répond aussi aux objectifs du fournisseur :

planète énergie verte
  1. Développer les circuits-courts qui permettent de s’affranchir de multiples intermédiaires, et donc réduire les coûts ;
  2. Offrir une traçabilité pour le consommateur avec une « Garantie d’Origine » réelle. Les sources d’énergies renouvelables sont toutes en France, les producteurs d’énergies hydroélectriques, éoliennes ou solaires sont clairement identifiés ;
  3. Développer la filière des énergies renouvelables en France et augmenter sa part dans le mix énergétique français. Une condition qui va s’avérer plus que vitale dans les années à venir ;
  4. Responsabiliser la consommation des particuliers en leur donnant un rôle proactif. Le particulier choisit sa source d’énergie renouvelable en ayant toutes les cartes en main.

Le fait de choisir son producteur d’énergie renouvelable donne tout son sens aux objectifs d’Ilek et répond à une démarche globale du fournisseur. Le particulier peut trouver toutes les informations nécessaires à l’orientation de son choix sur le site internet ou contacter directement le service client Ilek.

Les indécis peuvent faire appel à Selectra, le premier comparateur d’énergie en France. Des conseillers aguerris pour répondre aux multiples interrogations quant aux choix d’une offre d'énergie renouvelable. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
09 74 59 22 19 Rappel gratuit

Les autres moyens de contacter Ilek

Pour toutes questions, le service client Ilek est joignable :

  • Par téléphone du lundi au samedi au 09 87 67 52 32
  • Par email à support@ilek.fr.

Pour tout échange concernant notamment la facturation ou la gestion du contrat :

  • L’adresse du siège social : Ilek - 32 rue des Marchands - 31000 Toulouse ;

Pour l’envoi de son chèque énergie et l’utiliser pour régler sa facture d’électricité/gaz :

Ilek Service Facturation
18 Rue Lafayette
31000 Toulouse

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