Comment souscrire un contrat ilek ? Démarches, téléphone et contacts

ilek propose aux particuliers une unique offre d'électricité à la souscription : L'offre "Mon producteur local d'électricité verte". Il s'agit d'une offre d'électricité 100% verte premium labellisée VertVolt au niveau "Très Engagé" selon l'ADEME. Pour y souscrire, il suffit d'appeler le ☎️ 09 87 67 52 32 (appel gratuit) ou de souscrire via le formulaire de souscription en ligne d'ilek. Les contrats d'électricité sont sans engagement, le particulier peut donc souscrire chez ilek à tout moment et en quelques minutes.

• Les informations à avoir pour souscrire un contrat ilek :
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de comptage Estimé (PCE) qui correspond à l’identifiant unique du compteur électrique (PDL) ou de gaz (PCE) ;
• Les coordonnées exactes du logement ou le nom de l’ancien locataire ;
• Un RIB pour le prélèvement automatique obligatoire ;
• Le nombre de kWh consommés sur une année - l'index de consommation.

Comment chez ilek en cas de changement de fournisseur

Pour changer de fournisseur d'électricité afin de passer chez ilek sans changer de logement, il suffit de procéder à la souscription à l'offre d'électricité d'ilek en ligne ou par téléphone.

Le consommateur ne doit pas résilier son ancien contrat lui-même, sous peine d'avoir à payer des frais inutiles. ilek s'occupe gratuitement et automatiquement de la résiliation de l'ancien contrat d'électricité. 

Voici un tableau comparatif entre l'offre d'électricité d'ilek et le tarif Bleu d'EDF qui fait office de tarif de référence.

⚡ ilek est plus cher que le Tarif Réglementé d'EDF !

Fournisseur	Nom de l'offre	Budget annuel	Prix de l'abonnement	Prix du kWh
30 04	TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ	Budget estimé 2541 € Même prix que le tarif réglementé
151.2€	0.2516€
09 87 67 52 32  Souscrire en ligne	MON PRODUCTEUR LOCAL D’ÉLECTRICITÉ VERTE 🌱 Offre verte 🏷️ Des prix indexés	Budget estimé 2637 € Votre surcoût est de 96 € par rapport au tarif réglementé
246.35€	0.2516€

^*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Limoges en option Base (6kVA).

Au moment de la souscription chez ilek, le consommateur doit avoir en tête les informations suivantes :

• Le numéro PDL/PRM du compteur ;
• La dernière relève du compteur ;
• La puissance de compteur demandée ;
• Le mode de paiement souhaité (généralement par prélèvements automatiques).

Comment souscrire un contrat d'énergie avec ilek en cas de déménagement ?

Pour souscrire un contrat d'électricité avec ilek au moment d'un déménagement, il faut respecter la procédure suivante.

1. Résilier le contrat d'électricité actif avec l'ancien fournisseur ;
2. Régler la facture de cloture que l'ancien fournisseur doit envoyer par courrier ;
3. Souscrire à l'offre d'électricité d'ilek en ligne ou par téléphone ;
4. Procéder à la mise en service de son compteur électrique avec ilek ;

Résilier le contrat d'électricité actif avec l'ancien fournisseur

Lors d'un déménagement, le particulier doit résilier lui-même son ancien contrat d'électricité avant de souscrire chez ilek (même s'il était déjà chez ilel dans son ancien logement). En effet, il n'est pas possible de transférer un contrat d'électricité d'une adresse à une autre, tout contrat étant lié à un compteur électrique et à un logement donné. Il faut donc résilier le contrat, et en ouvrir un nouveau pour le nouveau logement.

Les fournisseurs d'électricité mettent plusieurs moyens à disposition pour les consommateurs souhaitant résilier leur contrat :

• Par téléphone. Pour être accompagné dans sa démarche de résiliation et de souscription à un contrat ilek, il est possible d'appeler gratuitement un conseiller Selectra au ☎️ 09 87 67 52 32
• En ligne via l'espace client du fournisseur ;
• Par lettre recommandée avec accusé de réception à l'attention de l'ancien fournisseur.

Payer la facture de résiliation à l'attention de son ancien fournisseur

Au moment de la résiliation, l'ancien fournisseur envoie au client un courrier contenant sa facture de clôture. Cette facture inclut le coût de l'abonnement et de l'électricité consommée jusqu'à la date effective de résiliation. Pour finaliser la résiliation, le client doit payer cette facture à son ancien fournisseur.

Souscrire à l'offre d'électricité d'ilek

ilek, qui a reçu le prix Selectra 2023 du meilleur fournisseur vert d'électricté et de gaz, propose une seule offre d'électricité à la souscription : "Mon producteur local d'électricité verte". Pour y souscrire, le particulier peut :

• Appeler le ☎️ 09 87 67 52 32 (Service Selectra partenaire d'ilek - appel gratuit)
• Demander à se faire rappeler gratuitement par un conseiller Selectra au créneau de son choix : Rappel gratuit ;
• Souscrire en ligne via le formulaire de souscription ilek.

Ouvrir son compteur d'électricité dans le nouveau logement

Lors de son emménagement, le particulier doit procéder à la mise en service de son compteur Linky. La mise en service équivaut à mettre le compteur à son nom et è le relier à son contrat d'électricité. Avec le compteur communicant Linky, la mise en service a lieu automatiquement lors de la souscription à un nouveau contrat, sans intervention d'un technicien Enedis et coûte seulement 1,66€. C'est ilek qui se charge de contacter Enedis pour la mise en service du compteur au moment de la souscription à un contrat.

Voici les différents tarifs appliqués Enedis pour une prestation de mise en service

Quelles sont les offres d'électricité d'ilek disponibles à la souscription ?

⚡ ilek est plus cher que le Tarif Réglementé d'EDF !

Fournisseur	Nom de l'offre	Budget annuel	Prix de l'abonnement	Prix du kWh
30 04	TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ	Budget estimé 2541 € Même prix que le tarif réglementé
151.2€	0.2516€
09 87 67 52 32  Souscrire en ligne	MON PRODUCTEUR LOCAL D’ÉLECTRICITÉ VERTE 🌱 Offre verte 🏷️ Des prix indexés	Budget estimé 2637 € Votre surcoût est de 96 € par rapport au tarif réglementé
246.35€	0.2516€

^*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Limoges en option Base (6kVA).

ilek propose aux particuliers une seule offre d'électricité à la souscription : Mon producteur local d'électricité verte

Caractéristiques de l'offre d'électricité d'ilek

L'offre d'électricité proposée par ilek est une offre à prix indexé sur le Tarif Bleu d'EDF. Son prix du kWh est au même prix que le Tarif Bleu d'EDF. Par contre, le prix de l'abonnement est 62.9% plus cher que le tarif Bleu d'EDF. Cette offre propose de plus une électricité 100% verte premium et est labellisée VertVolt au niveau "Très Engagé" selon l'ADEME. ilek a la particularité de proposer une plateforme de contact mettant en relation les consommateurs et producteurs locaux, afin que les consommateurs puissent choisir la provenance exacte de leur électricité verte. L'engagement d'ilek lui a valu le Prix Selectra 2023 du meilleur fournisseur vert d'électricité et de gaz.

Grilles tarifaires de l'offre Mon producteur local d'électricité verte d'ilek

Voici les grilles tarifaires de l'offre Mon producteur local d'électricité verte d'ilek.

Grille tarifaire de l'offre Mon producteur local d'électricité verte d'ilek en option Base

Grille de prix pourl'offre Mon producteur local d’électricité verte par ilek en option base

09 87 67 52 32  Souscrire en ligne	Abonnement (€ par an)	Base (€/kWh)
3 kVA	178.16 €	0.2516 €
6 kVA	246.35 €	0.2516 €
9 kVA	336.06 €	0.2516 €
12 kVA	430.2 €	0.2516 €
15 kVA	494.84 €	0.2516 €
18 kVA	543.28 €	0.2516 €
24 kVA	651.42 €	0.2516 €
30 kVA	776.28 €	0.2516 €
36 kVA	888.35 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur local d’électricité verte du fournisseur ilek à jour au 19/04/2024

Grille tarifaire de l'offre Mon producteur local d'électricité verte d'ilek en option Heures Pleines / Heures Creuses

Grille de prix pourl'offre Mon producteur local d’électricité verte par ilek en option hphc

09 87 67 52 32  Souscrire en ligne	Abonnement (€ par an)	Heures creuses (€/kWh)	Heures pleines (€/kWh)
6 kVA	284.46 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	395.12 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	461.6 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	527.57 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	583.41 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	688.77 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	731.59 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	870.75 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur local d’électricité verte du fournisseur ilek à jour au 19/04/2024

Faut-il souscrire chez ilek ? L'avis d'expert de Selectra

ilek est un fournisseur d'électricité vraiment vert

ilek figure parmi les fournisseurs d'électricité vert les plus verts du marché. Son offre d'électricité "Mon producteur local d'électricité verte" est recompensée par le Label VertVolt de l'Ademe au niveau "Très Engagé". ilek figure à la 4ème place du dernier classement Greenpeace (2020) des fournisseurs les plus verts du marché, et est classé parmi les "fournisseurs vraiment verts".

ilek a un très faible taux de litiges

Selon le dernier rapport du médiateur national de l'énergie (2022), ilek a un taux de litiges très faible : 50 litiges pour 100 000 contrats. Ainsi, ilek est le deuxième fournisseur d'électricité avec le plus faible taux de litige, derrière EDF.

Un faible taux de litige est gage de la qualité et la fiabilité d'un fournisseur : cela signifie que le service client propose des solutions rapides et satisfaisantes lorsque le client a un problème.

Voici le classement des fournisseurs en fonction de leur taux de litiges.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 100 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2022 du Médiateur National de l'Energie

il existe des offres d'électricité verte moins chères

⚡ ilek est plus cher que le Tarif Réglementé d'EDF !

Fournisseur	Nom de l'offre	Budget annuel	Prix de l'abonnement	Prix du kWh
30 04	TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ	Budget estimé 2541 € Même prix que le tarif réglementé
151.2€	0.2516€
09 87 67 52 32  Souscrire en ligne	MON PRODUCTEUR LOCAL D’ÉLECTRICITÉ VERTE 🌱 Offre verte 🏷️ Des prix indexés	Budget estimé 2637 € Votre surcoût est de 96 € par rapport au tarif réglementé
246.35€	0.2516€

^*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Limoges en option Base (6kVA).

Pour les consommateurs souhaitant se fournir en électricité verte en profitant d'un prix plus avantageux, il existe de nombreuses offres d'électricité verte moins chères sur le marché.

Voici le top 5 des offres d'électricité verte les moins chères du marché en avril 2024.

⚡ Quel fournisseur d'électricité verte est le moins cher en option base ?

Fournisseur d'électricité verte	Offres d'électricité verte	Budget annuel	Économies estimées*	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh
09 74 59 22 19  Souscrire en ligne	PRUDENCE 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 2043 €	Vous économisez 499 €	150.39 €	0.1992 €
05 49 60 54 58	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 2083 €	Vous économisez 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74  Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE Avis clients Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé 2085 €	Vous économisez 457 €	197.99 €	0.1986 €
09 74 59 46 30  Souscrire en ligne	ONLINE & GREEN ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé 2092 €	Vous économisez 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89  Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 2148 €	Vous économisez 393 €	152.54 €	0.2101 €

^*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

💬 Les autres moyens de contacter ilek

Pour toutes questions, le service client ilek est joignable :

• Par téléphone du lundi au samedi au 05 64 88 00 38
• Par email à [email protected].

Pour tout échange concernant notamment la facturation ou la gestion du contrat :

• L’adresse du siège social : ilek - 32 rue des Marchands - 31000 Toulouse ;

Pour l’envoi de son chèque énergie et l’utiliser pour régler sa facture d’électricité/gaz :

ilek Service Facturation
18 Rue Lafayette
31000 Toulouse