Mega Energie Avis : On Décrypte Pour Vous le Positif et le Négatif

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Commentaires les plus utiles

23/03/2021

Mega Energie a une facturation inexplicable. Ils répondent aux mails non pas en 3 jours, mais en 3 semaines et souvent à coté de la plaque. Je vais me désabonner une fois mon conflit de facturation expliqué. FUYEZ .....

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06/07/2022

Un conseil Quitter au plus vite mega énergie Des escros Ne payer surtout pas votre facture de régularisation Je vous invite tous à retourner à l’ EDF

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Tous les commentaires

Tri par
Seulement les clients vérifiés
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17/08/2022 Client vérifié

Plus compétitif, augmentation des tarifs et de l'abonnement vertigineux depuis qques temps...Une société probablement en fin d'activité..

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22/12/2021 Client vérifié

Reçu ce jour un mail m'informant du changement de mon contrat, provoquant une augmentation de 90%, contrat basé a 50% sur les trv et 50% sur le marché de gros. Augmentation démesurée en vue probablement .

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17/12/2021 Client vérifié

Ne respect pas leur engagement. J'ai demandé un échéancier en 3 fois pour payé le montant de ma régularisation (par ailleurs, ils n'ont jamais pu m'expliquer d'où j'avais trop consommé). Ils ont accepté de mettre en place un échéancier, je paie ma première mensualité et 2 semaines après ils ont retiré sur mon compte le montant sans prendre en compte l'échéancier et sans prévenir bien sûr. Et ils se justifient en disant que le paiement était déjà lancé. Ce sont des voleurs, FUYEZ.

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05/10/2021 Client vérifié

Très satisfaite, facilement joignable pour répondre à toutes nos questions, les informations sont très claires sur le compte. Je n'ai eu aucun problèmes avec eux.

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08/08/2021 Client vérifié

Ce n’est pas Versailles ici! pour une maison de campagne de 100 m2 où je ne vais que de temps en temps, ils me prélèvent €886 et alors que j’ai arrêté le compteur 10 jours après le début du contrat donc depuis 4 mois et demi, et ils veulent à nouveau prélever €200 alors qu’il n’y a personne depuis 4 mois et demi.Mega Énergie =mega arnaque! Courriel au service client plus Lettre RAR au siège à Montpellier et au CEO belge puis le Mediateur. Je ne lâcherais pas

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Présent sur le marché de l’énergie en France depuis fin 2018, Mega Énergie est un fournisseur d’origine Belge proposant des offres d’électricité 100% verte et de gaz naturel neutre en CO². Sur Google Avis, Mega Energie est noté 3,3/5, mais il obtient des scores plutôt négatifs sur les sites Selectra ou sur Trustpilot. Alors qu'en est-il ? Faut-il souscrire chez Mega Energie pour l'électricité ? Prix-Elec a analysé le fournisseur et ses offres et vous aide à faire votre choix.

GARANTI A JOUR Cet article a été revu récemment pour refléter les dernières actualités du fournisseur suite à la hausse exceptionnelle des prix sur le marché de l'électricité.

👍 Quels sont les avis positifs sur Mega Energie ?

Une électricité verte dans toutes les offres

Prix Mega Energie

Mega Energie peut se vanter de proposer une électricité 100 % renouvelable au travers de chacune de ses offres. En d'autres termes, Mega Energie s'engage à acheter des garanties d'origine prouvant qu'une certaine quantité d'énergie verte a été injectée dans le réseau. Il n'y a toutefois pas de garantie qu'il s'agisse du réseau français.

Si on regarde les offres vertes concurrentes, on remarque que d'autres fournisseurs appliquent des tarifs plus élevés que Mega Energie pour un engagement environnemental semblable (Iberdrola, Ovo Energy, etc.).

Des remises fidélité pour récompenser les clients

L'une des particularités de Mega Energie est d'attribuer des bonus fidélité à ses clients après un an de consommation. Très peu de fournisseurs d'électricité proposent ce type d'avantage sur le marché. Avec l'offre Swifty, le montant de la remise est de 175 € TTC, tandis qu'avec l'offre Flexy elle est de 20 € TTC.

Souscrire chez Mega Energie Pour souscrire auprès de Mega Energie et bénéficier des avantages proposés par le fournisseur, la démarche est simple. Contactez le ☎️ 01 88 24 13 67 ou

Un plan de parrainage avantageux

Le principe du parrainage proposé par Mega Energie est simple :

Parrainage Mega Energie
  1. Le client Mega Énergie invite son entourage (ses filleuls) à souscrire un abonnement auprès du fournisseur ;
  2. Le filleul confirme son parrainage en mentionnant le numéro de client du parrain lors de son inscription (par téléphone ou par internet en utilisant le lien personalisé envoyé par e-mail, ou en l'encodant dans le formulaire d'inscription) ;
  3. Le parrain ainsi que le filleur reçoivent respectivement une réduction unique de 20 € pour chaque contrat gaz ou électricité apporté ;
  4. Le montant total des gains obtenus via le parrainage est déduit de la facture de régularisation.

Il n’existe pas de limite de parrainage. Autrement-dit, à chaque nouveau contrat, c’est l’assurance de bénéficier de 20€ supplémentaires.

Client depuis 2019, changement rapide sans interruption de courant. Tarifs compétitifs. Je recommande, toujours satisfait jusqu'à présent. Mon code parrainage XXXXX pour avoir 20€.

Tarabas U. - Google Avis, novembre 2021

Bonjour très satisfaite de ce service auquel j’ai adhéré il y en a un an. Le site et un contact client téléphonique très réactifs ainsi qu’un système de parrainage qui peut vous permettre de gagner 20 € avec le code suivant XXXXXX 😉

Sylvie Expo - 15/08/2020 - Trustpilot

Client depuis février j’ai opté pour Mega Énergie car les tarifs sont très compétitifs. L’espace client me permet de voir mes consommations et je remercie toute l’équipe pour les réponses apportées à mes questions !

Gimenez Yohann - Sept 2021 - Google Avis

Souscrire chez Mega Energie Pour souscrire auprès de Mega Energie et bénéficier des avantages proposés par le fournisseur, la démarche est simple. Contactez le ☎️ 01 88 24 13 67 ou

Choix du mode de facturation et de paiement

L'un des avantages des offres Mega Energie est de laisser au client le choix du mode de facturation et du moyen de paiement. En effet, le consommateur particulier peut choisir la mensualisation (mensualités fixes et facture de régularisation) ou la facturation bimestrielle basée sur la consommation réelle. Ensuite, le paiement des factures peut se faire par prélèvement automatique ou virement bancaire, par exemple.

Beaucoup de fournisseurs ne proposent que la mensualisation avec prélèvement automatique, ce qui engendre généralement des litiges au moment de l'établissement de la facture de régularisation. Avec Mega Energie, on peut effectuer un relevé régulier du compteur afin d'être facturé au plus juste et éviter les mauvaises surprises.

Des étalements de paiement pour les clients qui subissent la crise

A l'automne 2021, une crise a touché de plein fouet le marché de l'énergie et a engendré une hausse exceptionnelle des prix de l'électricité et du gaz. Mega Energie a été très dûrement impacté, mais a mis en place quelques solutions pour aider ses clients.

Pour commencer, Mega Energie a proposé à ses clients d'augmenter le montant de leurs échéanciers afin d'éviter les surprises au moment de la régularisation. Ensuite, le fournisseur a décidé de mettre en pause ses campagnes de communication pour réduire ses coûts. Enfin, Mega Energie a mis en place des solutions de facilités de paiement (étalement des paiements sans frais).

Mega Energie est touché de plein fouet par la crise qui écrase l'énergie dans sa globalité. Les 10 mois passés avec ce site ont été totalement remplis de satisfaction pour une gestion rigoureuse et exemplaire de mon compte. C'est devant une augmentation difficilement supportable pour mon budget du prix du kW/h que j'ai dû me détourner de Méga. Je le regrette vivement et espère qu'un de ces jours, la situation permettra un éventuel retour chez eux.

Daniel T. - Google Avis, février 2022

J'ai résilié mon contrat car le tarif a trop augmenté (même si indépendant de leur volonté), vraiment dommage car je n'ai eu aucun soucis depuis mon inscription et leur site Internet est très clair. Je viens d'avoir ma facture de résiliation qui est simple à comprendre et ne comporte pas d'erreur. J'ai du souscrire un tarif bleu chez EDF en attendant que les prix du marché baissent...affaire à suivre et à bientôt peut être.

Charles H. - Google Avis, janvier 2022

👎 Quels sont les avis négatifs sur Mega Energie ?

Mega Energie propose des tarifs élevés actuellement

tarifs mega energie

Mega Energie a dû augmenter ses prix et n'est actuellement plus compétitif. Il était autrefois l'un des fournisseurs les moins chers du marché grâce à ses remises par rapport au tarif réglementé. Mais, ce n'est plus le cas aujourd'hui, dans le cas des deux offres commercialisées par Mega Energie. Notre comparatif entre EDF et Mega Energie permet d'y voir plus clair.

Je viens de les quitter mais j'aurais dû partir en novembre lors de la première hausse tarifaire, celle de décembre est bien pire. J'étais sur une mensualité de 78€ par mois, lorsqu'il m'ont annoncé un échéancier 2022 de 250€ par mois, j'ai décidé de partir. Mais je n'ai pas été assez rapide, je viens de recevoir ma facture de clôture pour le mois de décembre et elle s'élève à 510€ pour un mois uniquement! Je ne sais pas quoi faire... pour que vous puissiez m'identifier puisque vous ne répondez pas aux réclamations.

Mathilde C. - Google Avis, février 2022

Soyez vigilants, lisez bien vos mails relatifs aux changement de votre contrat. Les tarifs électricité 2022 seront le double de ceux pratiqués par EDF ! x 4 par rapport aux tarifs 2020/2021. Je vais résilier immédiatement !!!

JM G. - Google Avis, janvier 2022

Un prix variable en fonction des marchés de gros

Dès que la crise a débuté sur le marché de l'électricité, Mega Energie a fait le choix d'indexer ses tarifs sur les marchés de gros et non plus sur le tarif réglementé d'EDF. Cette décision était indispensable pour permettre au fournisseur de continuer à être rentable. Malheureusement, cela s'est traduit par une forte augmentation des prix pour les clients.

De plus, ce type de contrat ne permet pas au client de se protéger des hausses à venir. Le prix de l'électricité peut évoluer d'un mois à l'autre, sans limite particulière.

Énorme facture de régularisation, équivalente à un an de prélèvement. Les tarifs variant beaucoup d'un mois à l'autre, il est impossible d'avoir un échéancier fiable. J'étais allé chez eux grâce à un achat groupé, le tarif était vraiment intéressant la première année, ensuite j'ai pensé que ça allait augmenter mais pas dans ces proportions. J'ai sans doute fait l'erreur de ne pas suivre l'évolution des tarifs mois par mois, ce que je ferai à l'avenir ! Dommage car leur démarche était plutôt intéressante, le service client local est réactif et dynamique, l'espace client est clair. Des qualités pas si fréquentes ailleurs. La perte du contrat de départ, offre d'appel, et l'augmentation du prix de l'énergie font que financièrement je ne peux plus rester chez ME.

Alex P. - Google Avis, avril 2022

Une électricité renouvelable mais pas premium

Bien que Mega Energie propose de l'électricité verte dans toutes ses offres, il est dommage qu'il ne s'agisse pas d'une énergie d'origine française et en circuit court. On parle ici d'électricité verte standard, par opposition à l'électricité verte premium. Dans ce second cas, le fournisseur achète à la fois l'énergie et les garanties d'origine au même producteur. Des fournisseurs comme ilek, Elmy ou encore Plüm Energie fonctionnent de cette façon, par exemple.

✒️ Comment souscrire chez Mega Energie ?

La souscription auprès de Mega Energie est une procédure simple et rapide. Il se peut que la marche à suivre varie en fonction de la situation du client.

Souscription Mega Energie en cas de déménagement

Souscription Mega Energie

Lors d’un déménagement, il reste impératif de souscrire un nouveau contrat d’énergie auprès de son fournisseur, même si celui-ci reste le même. En effet, il est impossible de “faire migrer” un contrat d’un logement A à un logement B. Il faut toujours résilier le contrat du logement quitté pour en souscrire un autre au sein de la nouvelle habitation.

Si la souscription n’est pas réalisée, le risque encouru est tout simplement la coupure de courant. Problématique lorsqu’on a à peine posé ses cartons !

Pour souscrire auprès de Mega Energie dans le cadre d’un déménagement, voici la marche à suivre :

  1. Pour s’assurer de bénéficier de l’électricité dans son nouveau logement, l’idéal est de contacter Mega Energie au moins 15 jours avant son installation au ☎️ 01 88 24 13 67 ou
  2. Lors du déménagement, il est nécessaire de relever l’index de consommation sur le compteur et de résilier le contrat de l’ancien logement ;
  3. Une fois dans le nouveau logement, il faut procéder au relevé de l’index de consommation et transmettre celui-ci à Mega Energie pour permettre au conseiller d’établir une estimation de consommation et proposer un échéancier de paiement. Des frais de mise en service du compteur d’électricité ou du compteur de gaz sont à prévoir. Ils apparaîtront sur la première facture d’énergie.

Souscription Mega Energie en cas de changement de fournisseur

Changer de fournisseur est une démarche totalement gratuite et garantie sans coupure. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire de résilier son ancien contrat d’énergie.

Pour changer de fournisseur et passer chez Mega Energie, il suffit de contacter le ☎️ 01 88 24 13 67 ou . Le changement peut alors être pris en compte sans délais et la résiliation de l’ancien contrat effectuée automatiquement.

Quels documents fournir pour souscrire chez Mega Energie ?

Afin de faciliter les démarches du conseiller, il est recommandé de se munir de certains documents et informations avant d’appeler pour souscrire son contrat :

  • Le numéro de point de livraison (PDL ou PRM avec un compteur Linky) du compteur d’électricité et/ou point de comptage et d’estimation (PCE) du compteur de gaz ;
  • La relève du compteur électrique des indexs de consommation ;
  • Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique.

❌ Comment résilier son contrat Mega Energie ?

Resiliation chez Mega Energie

Il se peut que le client souhaite procéder à la résiliation de son contrat Mega Energie dans le cadre d'un déménagement par exemple. Pour rappel, le particulier ne dispose pas d’autre choix que de résilier son contrat lorsqu'il déménage, l'abonnement d’électricité ne pouvant être transféré d’un logement à un autre.

Dans ce cas, le souscripteur bénéficie de deux différentes options :

  • Le client souhaite conserver un contrat auprès de Mega Energie. Celui-ci doit néanmoins souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur ;
  • Le client souhaite changer de fournisseur d’énergie pour son nouveau logement et donc choisir parmi les fournisseurs concurrents celui auprès duquel il souhaite souscrire un nouveau contrat d’électricité.

Le changement de fournisseur est une démarche qui ne nécessite aucun préavis. De plus, elle est totalement gratuite.

Attention Lorsqu'un client opte pour un changement de fournisseur, celui-ci ne doit en aucun cas résilier lui-même son offre auprès de Mega Energie. Autrement, il prend le risque de voir son compteur électrique fermé et son électricité coupée. C'est au nouveau fournisseur d'électricité sélectionné de se charger de cette procédure : transfert de l’abonnement, résiliation auprès de Mega Energie, etc.

La résiliation du contrat peut s'effectuer par téléphone (au 01 78 90 67 15), par e-mail, par courrier ou directement depuis l’espace client du fournisseur Mega Energie. Celle-ci est effectuée sous 5 jours ouvrés.

📣 FAQ

Qui est Mega Energie ?

Si l’entreprise existe depuis 2013 sur le territoire Belge, ce n’est qu’en 2018 que Mega Energie a pris d’assaut le marché de l’énergie Français.

Le fournisseur est né de la volonté de deux entrepreneurs de garantir une énergie renouvelable à des tarifs avantageux, afin de permettre aux consommateurs de bénéficier d’une alternative locale et moins chère aux géants de la fourniture d'énergie.

Présent sur 95% du territoire français, Mega Energie soutient l’économie locale par la création d’emplois en France. Son siège social est situé à Paris et son centre opérationnel à Montpellier. Actuellement, le fournisseur compte pas moins de 700.000 clients1.

1. Source : site Internet du fournisseur, rubrique “Qui est Mega Énergie ?”

Mega Energie mon compte : comment y accéder ?

Espace Client Mega Energie

L’espace client “My Mega” proposé par Mega Energie à ses clients est facile d’accès. Pour obtenir ses identifiants et mots de passe, la procédure est la suivante :

  1. Souscrire son contrat avec Mega Energie ;
  2. Dès l’activation de son contrat, le client Mega Energie reçoit un mail contenant ses accès personnalisés à son espace client My Mega, c'est-à-dire son identifiant ainsi que son mot de passe ;
  3. Le client peut alors se rendre sur le site Internet de Mega Energie, à rubrique "MyMega" afin d'accéder à la page de connexion ;
  4. Il suffit enfin de renseigner ses identifiants et de se connecter.

Depuis cet espace personnel Mega Energie, il est possible entre autres de :

  • Consulter ses factures ;
  • Suivre sa consommation d’énergie ;
  • Modifier ses mensualités ;
  • Consulter son contrat d’énergie (actualiser ses informations personnelles ou bancaires)...
 
 

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