Mega Energie contact : téléphone du service client, mail

⚡️ Augmentation à prévoir chez Mega Energie Pour souscrire auprès d'un fournisseur moins cher contacter Selectra au ☎️ 09 74 59 22 19 (Ouvert actuellement - Service gratuit)

Mega energie contact

Comment contacter Mega Energie ? Prix-Elec vous a regroupé tous les numéros de téléphones pour contacter le fournisseur belge. Retrouver les contacts pour joindre le service client, pour souscrire à un contrat ou pour résilier.


Tous les numéros de téléphone de Méga Energie

Quels moyens pour contacter Mega Energie ?
Besoin Moyens à disposition À savoir
🖊️ Souscrire à un contrat ☎️ 01 88 24 13 67
Disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30.
📱 Contacter le service client 01 78 90 67 15 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h
❌ Résilier son contrat Pour un déménagement
01 78 90 67 15
du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h
Pour un changement de fournisseur
☎️ 01 88 24 13 67
Disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30.
ℹ️ Demander des informations [email protected] Le fournisseur s'engage à répondre le plus rapidement possible.
📧 Envoyer une lettre au service client
SAS fournisseur d'électricité et de gaz français - FR 832 736 433
Place de la Défense
92974 Paris La Défense CEDEX
🔌 Urgence panne d'électricité Appeler Enedis :
09 726 750 XX avec XX, le numéro du département du logement.
24h/24 et 7 j/7
🔥 Urgence panne de gaz Appeler GRDF :
0 800 47 33 33
24h/24 et 7 j/7

Comment contacter le service client Mega Energie ?

telephone

Il est possible de contacter le service client du fournisseur belges de plusieurs façons :

Par téléphone

Le particulier peut joindre le service client avec le numéro de téléphone suivant : 01 78 90 67 15

Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h.

Par mail

Le particulier peut également contacter le service client par mail à l'[email protected]. Ce moyen de contact permet de garder une trace écrite, ce qui peut être nécessaire dans le cas d'une réclamation.

Par voie postale

Le client du fournisseur d'électricité peut contacter le service client par voie postale. Il suffit d'adresser sa lettre au bureau de Méga Energie :

SAS fournisseur d'électricité et de gaz français - FR 832 736 433
Place de la Défense
92974 Paris La Défense CEDEX

Comment souscrire à un contrat Mega Energie ?

telephone

Pour souscrire à un contrat d'électricité de Mega Energie, le particulier peut contacter le ☎️ 01 88 24 13 67 (service gratuit). Il est possible de demande à se faire rappeler, si le particulier le souhaite :

  • Quelles informations nécessaires pour une souscription ?
  • Le nom et le prénom du titulaire ;
  • L'adresse exacte du logement ;
  • Le nº du PDL ;
  • Le RIB.

Comment accéder à l’espace client Mega Energie ?

Le particulier, une fois devenu client du fournisseur, peut accéder à l'espace client Mega Energie. Il lui suffit de se rendre sur le site de Mega Energie est de renseigner son adresse mail et son mot de passe.

Se connecter à mon espace client Mega Energie

L'Espace Client Mon Compte Mega Energie est utile pour gérer ses dépenses énergétiques et son contrat d'abonnement à l'électricité et/ou au gaz. Grâce à l'espace client MyMega, chaque client peut directement interagir avec le fournisseur.

Concrètement, voici tous les services proposés dans l'application MyMega :

Espace personnel Mega Energie

Souscrire facilement chez Mega Energie ✅ Pour être conseillé rapidement, n'hésitez pas à contacter nos experts Selectra, qui se tiennent gratuitement à votre disposition et rapidement au :
☎️ 01 88 24 13 67 ou Rappel gratuit

Qui contacter pour une panne d'électricité Mega Energie ?

Il n'est pas utile de contacter Méga Energie pour une panne de courant ou de gaz. En cas d'urgence, le seul interlocuteur est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité ENEDIS ou de gaz. Les techniciens ENEDIS pour l'électricité et GRDF pour le gaz sont les seuls habilités à intervenir en urgence sur le réseau d'énergie.

  • Pour les coupures d'électricité ou autre problème concernant l'électricité, le client doit téléphoner à Enedis au 09 72 67 20 XX. Pour être au plus proche des abonnés à l'électricité, Enedis dispose d'agents présents dans différents département. Il faut donc remplacer XX par le numéro de son département.
  • Lors d'une fuite de gaz ou suite à une coupure de la fourniture, l'abonné doit contacter GRDF en composant le 0 800 47 33 33. L'appel est gratuit depuis un poste fixe.

Comment résilier votre contrat Mega Energie ?

Il faut résilier son contrat Mega Energie, uniquement, en cas de déménagement. En effet, si le particulier souhaite simplement changer de fournisseur, ce sera ce dernier qui se chargera de la résiliation auprès de Mega Energie. Il est possible de contacter Selectra pour changer de fournisseur au ☎️ 01 88 24 13 67 ou

Pour résilier son contrat d'électricité, le particulier doit contacter le 01 78 90 67 15. Pour que la résiliation se fasse le plus rapidement possible, il faut avoir les documents suivants :

  • Le nom et le prénom du titulaire ;
  • Le numéro identifiant du compteur électrique (PDL pour un compteur classique ou le point de référence mesure pour un compteur Linky) ;
  • La date effective de la fin du contrat ;
  • Le relevé du compteur ;
  • L'adresse pour envoyer la facture de résiliation.

FAQ

Quels sont les avis clients Mega Energie ?

Les avis de Mega Energie sont globalement positifs. Le fournisseur d'origine belge a une note de 3.5/5 sur Google avis. Les clients du fournisseur remontent généralement les avantages et inconvénients suivants :

  • Electricité 100% renouvelable ;
  • Une indexation des prix sur le marché de gros ;
  • Des remises de fidélités après 1 an ;
  • Des tarifs actuellement élevés.

Où trouver sa facture Mega Energie ?

Le particulier peut trouver sa facture d'électricité sur son espace client. Elles y sont conservées et il est possible de les télécharger en format PDF.

Quelle est la grille tarifaire de Mega Energie ?

Actuellement, Mega Energie propose deux offres d'électricité pour les particuliers :

  • L'offre Flexy Elec ;
  • L'offre Swifty Elec.

Le tableau ci-dessous montre les tarifs des offres en puissance 9 et 18 pour une option Base.

Puissance L'offre Swifty L'offre Flexy
Abonnement Prix du kWh Abonnement Prix du kWh
9 171.11 € TTC 0.4040 € TTC - € TTC - € TTC
18 271.88 € TTC 0.4040 € TTC - € TTC - € TTC

Prix en Option Base- à jour novembre 2022

Mis à jour le
 
 

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