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Tarifs Planète Oui Électricité : Offre, Souscription, Avis et Contact

 

Créée en 2007 à Lille, Planète Oui est particulièrement implantée dans la région Hauts-de-France. Pour autant, il est possible d'y souscrire partout en France. Encore petite de par son nombre de clients en 2018 (près de 28 000), Planète Oui entend bien en conquérir de nouveaux souscripteurs avec sa nouvelle offre d'électricité Temps Réel, une innovation pour la transition énergétique. Ses 2 autres offres s'adressent en priorité aux petites consommations, mais conviennent à toutes les puissances de compteur.


Les offres d'électricité Planète Oui : L'essentiel

énergies vertes

Les offres de Planète Oui présentent un double avantage puisqu'elles permettent d'allier les économies et le geste environnemental. Ces offres vertes, dont l'électricité est issue de sources 100% renouvelables proposent jusqu'à 20% de réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport aux tarifs réglementés d'EDF. En 2019, elles sont au nombre de deux : 

  1. L'offre Eco
  2. L'offre Safe
  • Les offres Planète Oui : l'essentiel
  • Abonnement : Jusqu'à -20% par rapport au tarif Bleu d'EDF (sous-conditions).
  • Prix kWh HT : identique au tarif Bleu d'EDF.
  • Caractéristique : Électricité verte.
  • Durée du contrat : 1 an, renouvelable tacitement pour la même durée.
  • Type de contrat : sans engagement, résiliable à tout moment sans frais et sans délai.
  • Souscription planete oui telephone : 09 87 67 55 21 ou demande de rappel gratuit.
  • Service client : par téléphone et en ligne.
  • Transmission du relevé : L'auto-relevé peut se transmettre à planète oui par email, téléphone ou via l'espace client en ligne.
  • Facturation : par courrier , mensualisée et basée sur une estimation.
  • Moyens de paiement : prélèvement automatique, chèque, TIP, espèces ou carte bancaire.

Un fournisseur d'électricité verte

Planète Oui est réellement engagé, publiant son mix de production énergétique et s'efforçant d'accroître la part de solaire, éolien et biomasse dans la mesure du possible. Suite à la liquidation judiciaire de Planète Oui en 2016, le rachat par BCM Energy a été bénéfique puisqu'aujourd'hui le fournisseur est en bonne santé financière, n'ayant pas eu de pertes sur l'année 2017.

éoliennes

Mix énergétique de Planète Oui

  • 95% hydroélectrique français.

  • 5% éolien, solaire, biomasse français et pays limitrophes.

Planète Oui EKOénergie

L'option EKOénergie de Planète OUI permet de soutenir cet écolabel européen d'achat d'électricité 50% hydraulique et 50% éolien-solaire-biomasse. 1% de votre consommation est reversé directement aux fonds Climat et Environnement d’EKOénergie.

D'où vient l'électricité de Planète Oui ?

95% de l'électricité distribuée par le fournisseur est isue de l'énergie hydraulique, contre 5% du solaire, de la biomasse et de l'éolien.

Les offres électricité de Planète Oui en 2019

Le tarif des offres Planète Oui se décomposent en deux prix : d'un côté, le prix du kWh, qui est identique à celui du tarif réglementé et augmente simultanément une à deux fois par an. De l'autre : le prix de l'abonnement, soit la partie fixe de la facture d'électricité, il bénéficie de 20% de réduction, sous les conditions suivantes :

  1. Electroconso : le consommateur relève chaque mois son compteur, déclare sa consommation sur son espace en ligne et profite de 10% de réduction sur le prix de l'abonnement le mois suivant. Envoyer son relevé tous les mois permet au consommateur d'être facturé sur la base de sa consommation réelle. Ainsi il ne prend pas le risque d'avoir une facture sur-estimée. De son côté, Planète Oui peut mieux évaler les habitudes de consommation de chacun de ses clients ;
  2. Electrocolo : si la consommation mensuelle du client est inférieure à un seuil fixé par Planète Oui, alors le client bénéficie de 10% supplémentaire sur le prix de l'abonnement. Planète Oui incite ainsi clairement ses clients à moins consommer pour rester compétitif, ce qui est également bon pour la planète.

Les 2 offres 100% renouvelable Planète Oui proposent :

  • un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé de vente ;
  • une réduction de 20% sur le prix de l'abonnement avec un possible surcoût selon l'offre sélectionnée ;
  • un espace personnel en ligne avec les outils suivi de consommation et Cagnotte (système de points, parrainage, promotions etc. pour récompenser la fidélité des clients) ;
  • la réception de sa facture au format papier pour 1,50€/mois ;
  • des modalités de paiement ainsi que des services (inclus et optionnels) différents résumés dans le tableaux ci-dessous.
Les offres Planète Oui pour les particuliers - à jour au 5 novembre 2019
  Offre Eco Offre Safe
Prix de l'abonnement 20% moins cher que les tarifs réglementés
Prix du kWh Identique au tarif Bleu EDF
Services inclus
  • Réponse du service client sous 48h
+ 3€ / mois
  • Choix de la date de prélèvement
  • Réponse du SAV sous 12h
  • Brief Conso
  • Mensualisation réglable en 3 fois
  • Notifications personnalisées
Services optionnels
  • Réponse du service client sous 48h
  • Bilan annuel sur sa consommation + 0.45 €/mois
Appel gratuit du lundi au vendredi 8h/21h ; samedi 8h30/18h30 au 09 87 67 55 21 ou demande de rappel gratuit
  • Les valeurs de Planète Oui
  • Rendre accessible à tous l'électricité verte en proposant une offre alternative à un prix compétitif.
  • Contribuer au développement de l'électricité d'origine renouvelable. En plus de ne proposer que de l'électricité 100% verte via les garanties des certificats d'origine, Planète Oui dit réinvestir 20% de ses bénéfices dans la production d'électricité d'origine renouvelable.
  • Faire prendre conscience au public de sa consommation d'électricité pour faire évoluer les comportements et les mentalités (Electroconso).

Nouvelle offre Planète Oui Temps réel

En janvier 2019, Planète Oui innove avec une nouvelle offre pour engager toujours plus le consommateur dans la transition énergétique. Cette innovation part d'un constat : l'électricité 100% verte offerte sur le marché est certifiée par des garanties d'origines. Le principe est qu'à chaque kWh d'électricité consommé, un kWh d'électricité issu d'une production verte est réinjecté sur le réseau. Le problème est qu'il existe un décalage entre l'injection de l'électricité et le moment de la consommation. C'est le cas pour l'offre Safe et Eco du fournisseur. L'offre Temps Réel Planète Oui assure que l'électricité consommée sera injectée instantanément. Par "instantanément", le fournisseur entend seulement un décalage de 30 minutes, qui sera réduit à 15 prochainement.

Cette offre a été rendue possible grâce au partenariat avec le producteur Innogy, d'origine allemande. L'électricité sera toutefois produite en France, dans la centrale hydroélectrique de Courlon (Yvonne). De nouveaux producteur d'électricité renouvelables devraient rapidement s'associer à Planète Oui pour cette offre.

Concernant les tarifs de Temps Réel Planète Oui, ils sont indexés sur les tarifs réglementés de vente d'EDF. Ils peuvent donc être révisés à la hausse ou à la baisse. L'offre est sans engagement et donc le contrat est résiliable sans frais ni justificatif.

La facturation Planète Oui

Avant le lancement de nouvelles offres, le client avait le choix entre 3 modes de facturation Planète Oui : anticipé, été/hiver ou un forfait. Aujourd'hui, la facture Planète Oui est soit au réel soit au forfait, c'est-à-dire un échéancier sur 11 mois et une facture de régularisation en fin de période (12 ème mois).

Les tarifs Planète Oui pour les particuliers

Offre Eco Planète Oui prix

L'offre de base Planète Oui est l'offre Eco. Elle propose un nombre limité de services et offre les prix résumés dans la grille tarifaire ci-dessous. 

Prix de l'offre Eco Planète Oui en option Base - octobre 2019
Puissance du compteur en kVA 3 6 9 12 15 18 24 30 36
Prix de l'abonnement TTC par an 80.88€ 99.53€ 118.25€ 137.50€ 155.14€ 174.96€ 217.87€ 258.53€ 296.69€
Prix du kWh TTC 0.1524€ 0.1524€ 0.1555€ 0.1555€ 0.1555€ 0.1555€ 0.1555€ 0.1555€ 0.1555€
Prix de l'offre Eco en option Heures pleines - Heures creuses - octobre 2019
Puissance du compteur 6 9 12 15 18 24 30 36
Prix de l'abonnement TTC par an 109.97€ 135.60€ 159.79€ 182.42€ 203.83€ 251.23€ 293.81€ 335.30€
Prix du kWh TTC Heures Pleines 0.1710€ 0.1710€ 0.1710€ 0.1710€ 0.1710€ 0.1710€ 0.1710€ 0.1710€
Heures Creuses 0.1320€ 0.1320€ 0.1320€ 0.1320€ 0.1320€ 0.1320€ 0.1320€ 0.1320€

Tarifs de l'offre Safe Planète Oui

Les 36 € TTC (3 €/mois) des services indissociables de l'offre Safe sont compris dans les prix de l'abonnement annuels référencés ci-dessous.

Prix en option Base de l'offre Safe Planète Oui
Puissance du compteur 3 6 9 12 15 18 24 30 36
Prix de l'abonnement annuel TTC 105.96€ 129.82€ 153.94€ 178.57€ 201.13€ 226.56€ 282.14€ 334.60€ 383.62€
Prix du kWh TTC 0.1524€ 0.1524€ 0.1555€ 0.1555€ 0.1555€ 0.1555€ 0.1555€ 0.1555€ 0.1555€

Tableau mis à jour en octobre 2019

Offre Safe en option Double tarif - Prix TTC octobre 2019
Puissance du compteur en kVA 6 9 12 15 18 24 30 36
Prix de l'abonnement TTC par an 142.54€ 175.26€ 206.12€ 234.65€ 261.44€ 321.62€ 374.98€ 426.89€
Prix du kWh TTC Heures Pleines 0.1710€ 0.1710€ 0.1710€ 0.1710€ 0.1710€ 0.1710€ 0.1710€ 0.1710€
Heures Creuses 0.1320€ 0.1320€ 0.1320€ 0.1320€ 0.1320€ 0.1320€ 0.1320€ 0.1320€

Comparaison entre Planète Oui et le tarif Bleu d'EDF

Comparaison Planète Oui - Tarif bleu d'EDF - octobre 2019
Critères
Logo EDF petit
Logo Planète Oui petit

Offre Eco
Service client Avis service client EDF Avis service client Planète oui
Prix abonnement option Base 6kVA 119.72 € 99.53 €
Prix abonnement option Heures pleines 6kVA 131.63 € 109.97 €
Prix abonnement option Heures creuses 6kVA 131.63 € 109.97 €
Différence de Prix kWh Aucune.
Différence de Prix abonnement Jusqu'à -20% chez Planète Oui

Notre avis sur l'offre d'électricité de Planète Oui

Logo Planète Oui

La grande majorité des fournisseurs alternatifs d'électricité proposent un rabais sur le prix du kWh HT plutôt que sur l'abonnement. Planète Oui est non seulement l'un des seuls à proposer un rabais sur l'abonnement, mais il est le seul à aller jusqu'à -20%. S'agissant de la partie fixe du prix de l'électricité, les offres de Planet Oui sont avantageuses pour les personnes ayant une faible consommation - et étant prêts à faire leur propre relevé tous les mois. Les estimations permettent d'agir sur vos consommations avant qu'elles ne soient définitivement consommées.

Cependant, les foyers ayant une consommation moyenne ou importante (en général au-delà d'un stuodio) ont plutôt intérêt à opter pour un fournisseur affichant une réduction directement sur le prix du kWh d'électricité. C'est notamment le cas de Total Direct Energie, qui propose également de l'électricité verte avec un rabais HT de l'ordre de 10%.

Trouvez l'offre d'électricité qui vous ressemble et au meilleur prix grâce au comparateur Selectra ! Sélectionnez les filtres que vous souhaitez (Prix indexé - Prix fixe - Electricité verte) et choisissez l'offre qui vous fera le plus économiser selon votre consommation.

Informations et chiffres clés sur Planète Oui en 2019

  • Fondation : 2007
  • Chiffre d'affaires 2016 : 10 782 900 €
  • Nombre de clients 2018 : 28 000
  • Nombre de salariés 2019 : 10 à 20
  • P-DG : Albert Codinach

Planète Oui parrainage et cagnotte

Le fournisseur propose à ses clients de gagner une réduction de 20€ sur leur facture d'électricité en parrainant un filleul. Ce dernier bénéficiera quant à lui d'une réduction de 15€, simplement en précisqnt le numéro de client de son parrain lors de sa souscription en ligne. A noter qu'il est égaleemnt possible de trouver son parrain Planète Oui via le site internet du fournisseur.

Par ailleurs, tout client dispose d'une cagnotte Planète Oui, accessible depuis l'espace client. Le client gagne des points en étant fidèle, en intéragissant avec la marque sur les réseaux sociaux ou en l'aidant à améliorer son fonctionnement (service client). Le parrainage Planète Oui reste toutefois ce qui rapporte le plus de points à la cagnotte.

Coordonnées de Planète Oui

Le service client de Planète Oui se fait uniquement via l'espace client de son site Internet. Le but avancé est de faire des économies en matière de papiers et de coûts, et d'offrir la possibilité aux clients de consulter leur consommation et leur facture quand ils le souhaitent.
L'adresse de Planète Oui est la suivante :

Parc Euratechnologie
165 avenue de Bretagne
59000 Lille
Téléphone Planète Oui : 09 74 76 30 19

Vous l'aurez remarqué, quelques petites erreurs circulent sur la façon d'écrire le nom Planète Oui. Entre planet oui, planéte oui, oui planète, planetoui, planete oui, planete-oui, planèteoui ou encore oui planet, toutes les horreurs sont permises. Attention donc à ne pas vexer l'entreprise et à bien orthographier le nom du fournisseur Planète Oui !