Planète Oui Électricité
Tarifs, Souscription, Avis et Contact

Liste des offres Planète Oui

Offres électricité Offres électricité + gaz

Réduction -- % sur le prix de l'abonnement HT

OFFRE ECO

• Offre adaptée pour les petits consommateurs
• Électricité verte premium certifiée
• Service client basé à Lille

Souscription Suspendue - Offre sans engagement - Résiliation gratuite

01 88 24 13 65

Réduction 0 % sur le prix du kWh HT

OFFRE SAFE

• Offre la plus complète du fournisseur avec une multitude d'outils pour maîtriser ses consommations
• Électricité verte premium certifiée
• Service client basé à Lille

Souscription Suspendue -Offre sans engagement - Résiliation gratuite

01 88 24 13 65

Réduction 0 % sur le prix du kWh HT

OFFRE TEMPS RÉEL

• Vos consommations sont réinjectés en énergie renouvelable EN TEMPS RÉEL
• Électricité verte premium certifiée
• Service client basé à Lille

Souscription Suspendue -Offre sans engagement - Résiliation gratuite

01 88 24 13 65

Réduction 0 % sur le prix du gaz HT

OFFRE ÉLECTRICITÉ + GAZ

• Du biogaz couplé avec de l'électricité verte
• Une panoplie d'options pour la maîtrise des consommations d'énergie
• Service client basé à Lille

Souscription Suspendue -Offre sans engagement - Résiliation gratuite

01 88 24 13 65

Créée en 2007 à Lille, Planète Oui est particulièrement implantée dans la région Hauts-de-France. Pour autant, il est possible d'y souscrire partout en France. Si le fournisseur reste une entité à taille humaine, sa croissance n'en est pas moins impressionnante, de près de 28 000 clients en 2018, il est passé à pas moins de 140 000 en 2020. Le point sur ce fournisseur qui œuvre pour la transition énergétique.

⚠️ Planète OUI en redressement judiciaire

Face à la situation exceptionnelle sur le marché de l'énergie, le fournisseur Planète OUI est en redressement judiciaire. Par conséquent, les souscriptions sont suspendues pour une durée indéterminée.

⚡️ Les offres d'électricité Planète Oui en 2022

Les offres de Planète Oui présentent un double avantage puisqu'elles permettent d'allier les économies et le geste environnemental.

Les offres 100% renouvelables Planète Oui incluent :

• un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé de vente ;
• un espace personnel en ligne avec les outils suivi de consommation et Cagnotte (système de points, parrainage, promotions etc. pour récompenser la fidélité des clients) ;
• la réception de sa facture au format papier pour 1,50€/mois ;
• des modalités de paiement ainsi que des services (inclus et optionnels) différents résumés dans le tableau ci-dessous.

La facturation Planète Oui

Avant le lancement de nouvelles offres, le client avait le choix entre 3 modes de facturation Planète Oui : anticipé, été/hiver ou un forfait. Aujourd'hui, la facture Planète Oui est soit au réel soit au forfait, c'est-à-dire un échéancier sur 11 mois et une facture de régularisation en fin de période (12ème mois).

💬 Avis clients sur les offres de Planète Oui

2.5 /5

Note moyenne basée sur 189 avis

5

23%

4

12%

3

3%

2

18%

1

44%

Emmanuelle 14/12/2021

22 minutes d'attente au tél pour tomber sur une personne qui n'a pu répondre à aucune de mes questions et qui n'a pas pu me faire un contrat gaz et électricité pour un nouveau logement.. (ou au moins m'en donner les infos) Dommage Jusqu'à présent je n'ai jamais été déçu du service (d'où le 4/5) mais là je vais devoir, malgré moi, aller voir la concurrence . Re dommage

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Anonyme 13/12/2021

Leur tarif a doublé au dernier trimestre 2021. C’est inadmissible. Heureusement je change de fournisseur. Donc à éviter.

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Philippe Sophie 13/12/2021

Date : 08/12/2021 Note : 1 Avis : Après une souscription le 8 décembre, nous devions pouvoir activer notre compteur à partir du 9 décembre 00H. Or, à ce jour, il nous est impossible de lancer notre compteur car ce dernier n'a pas été activité par Planète Oui et affiche donc la mention "sans contrat". Nous avons appelé Enedis car il nous était impossible de contacter Planète Oui, et ceux ci nous ont dit que Planète Oui avait échoué à deux reprises à allumer notre compteur, et qu'ils ensuite abandonné l'opération, sans contacter Enedis (alors que selon le conseiller Enedis, c'est la démarche à suivre dans ce genre de problème), et surtout, sans nous prévenir. Quel plaisir d'emménager dans le noir sans courant, et de devoir décaler tous nos rendez-vous de mise en service (internet etc). Bien sûr, toujours impossible de joindre Planète Oui après plusieurs tentatives et jusqu'à 1h d'attente sur leur standard téléphonique. Je déconseille vivement.

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Voir la liste complète des avis clients sur Planète Oui

La grande majorité des fournisseurs alternatifs d'électricité proposent un rabais sur le prix du kWh HT plutôt que sur l'abonnement. Planète Oui est non seulement l'un des seuls à proposer un rabais sur l'abonnement, mais il est le seul à aller jusqu'à --%. S'agissant de la partie fixe du prix de l'électricité, les offres de Planète Oui sont avantageuses pour les personnes ayant une faible consommation - et étant prêts à faire leur propre relevé tous les mois. Les estimations permettent d'agir sur vos consommations avant qu'elles ne soient définitivement consommées.

Cependant, les foyers ayant une consommation moyenne ou importante (en général au-delà d'un studio) ont plutôt intérêt à opter pour un fournisseur affichant une réduction directement sur le prix du kWh d'électricité. C'est notamment le cas de Total Direct Energie, qui propose également de l'électricité verte avec un rabais HT de l'ordre de 10%.

Trouvez l'offre d'électricité qui vous ressemble et au meilleur prix grâce à notre comparateur de prix des fournisseurs d'électricité ! Sélectionnez les filtres que vous souhaitez (Prix indexé - Prix fixe - Electricité verte) et choisissez l'offre qui vous fera le plus économiser selon votre consommation.

👍 Bénéficier du parrainage et de la cagnotte Planète Oui

Le fournisseur propose à ses clients de gagner une réduction de 20€ sur leur facture d'électricité en parrainant un filleul. Ce dernier bénéficiera quant à lui d'une réduction de 15€, simplement en précisant le numéro de client de son parrain lors de sa souscription en ligne. A noter qu'il est également possible de trouver son parrain Planète Oui via le site internet du fournisseur.

Par ailleurs, tout client dispose d'une cagnotte Planète Oui, accessible depuis l'espace client. Le client gagne des points en étant fidèle, en intéragissant avec la marque sur les réseaux sociaux ou en l'aidant à améliorer son fonctionnement (service client). Le parrainage Planète Oui reste toutefois ce qui rapporte le plus de points à la cagnotte.

☎️ Coordonnées de Planète Oui

Le service client de Planète Oui se fait uniquement via l'espace client de son site Internet. Le but avancé est de faire des économies en matière de papiers et de coûts, et d'offrir la possibilité aux clients de consulter leur consommation et leur facture quand ils le souhaitent. L'adresse de Planète Oui est la suivante :

Parc Euratechnologie
165 avenue de Bretagne
59000 Lille

Téléphone Planète Oui : 09 74 76 30 19 ⚠️ Plus de souscription possible chez Planète Oui

Vous l'aurez remarqué, quelques petites erreurs circulent sur la façon d'écrire le nom Planète Oui. Entre planet oui, planéte oui, oui planète, planetoui, planete oui, planete-oui, planèteoui ou encore oui planet, toutes les horreurs sont permises. Attention donc à ne pas vexer l'entreprise et à bien orthographier le nom du fournisseur Planète Oui !

📊 Comparaison entre Planète Oui et le tarif Bleu d'EDF

🔎 Qui est Planète Oui ?

Présentation du fournisseur

Créé en 2007, Planète Oui est l’un des rares fournisseurs actifs sur le marché des particuliers dès le début de l’ouverture du marché. A la suite de prises de risque mal maîtrisées sur des positions de trading, Planète Oui est placé en liquidation judiciaire en 2016 (seul fournisseur à qui cette mésaventure soit arrivée) avant d’être racheté par BCM Energy, un groupe spécialisé dans la gestion des énergies renouvelables.

En rachetant un fournisseur d’énergie, BCM Energy intègre l’aval de la chaîne de valeur et trouve un débouché pour la production d’énergie renouvelable de ses clients.

La principale différenciation de Planète Oui est d’être 1er ex-aequo du classement Greenpeace 2020 des fournisseurs les plus verts en France, avec Enercoop. L’engagement écologique de Planète Oui est véritablement très poussé, et son électricité est pourtant moins chère que celle d’Enercoop. Enfin, Planète Oui est le 1er fournisseur à proposer une offre d’électricité verte “temps réel”, l’injection de kWh verts sur le réseau étant simultanée à la consommation des clients (normalement, cette correspondance se fait annuellement).

• Energies : électricité (verte premium : hydraulique, éolienne, solaire et biomasse) + gaz (vert premium : biogaz) + bois de chauffage.
• Origine et implantation : France.
• Taille : ~60 000 clients en 2020.
• Excellent service client connu pour sa réactivité et basé à Lille.

Un fournisseur d'électricité verte

Planète Oui est réellement engagé, publiant son mix de production énergétique et s'efforçant d'accroître la part de solaire, éolien et biomasse dans la mesure du possible. Suite à la liquidation judiciaire de Planète Oui en 2016, le rachat par BCM Energy a été bénéfique puisqu'aujourd'hui le fournisseur est en bonne santé financière, n'ayant pas eu de pertes sur l'année 2017.

Le mix énergétique de Planète Oui est le suivant :

• 95% hydroélectrique français.
• 5% éolien, solaire, biomasse français et pays limitrophes.

D'où vient l'électricité de Planète Oui ?

95% de l'électricité distribuée par le fournisseur est issue de l'énergie hydraulique, contre 5% du solaire, de la biomasse et de l'éolien.

Le tarif des offres Planète Oui se décomposent en deux prix : d'un côté, le prix du kWh, qui est identique à celui du tarif réglementé et augmente simultanément une à deux fois par an. De l'autre : le prix de l'abonnement, soit la partie fixe de la facture d'électricité, il bénéficie de -% de réduction, sous les conditions suivantes :

1. Electroconso : le consommateur relève chaque mois son compteur, déclare sa consommation sur son espace en ligne et profite de 10% de réduction sur le prix de l'abonnement le mois suivant. Envoyer son relevé tous les mois permet au consommateur d'être facturé sur la base de sa consommation réelle. Ainsi il ne prend pas le risque d'avoir une facture sur-estimée. De son côté, Planète Oui peut mieux évaluer les habitudes de consommation de chacun de ses clients ;
2. Electrocolo : si la consommation mensuelle du client est inférieure à un seuil fixé par Planète Oui, alors le client bénéficie de 10% supplémentaire sur le prix de l'abonnement. Planète Oui incite ainsi clairement ses clients à moins consommer pour rester compétitif, ce qui est également bon pour la planète.

Informations et chiffres clés sur Planète Oui en 2021

• Fondation

  2007

• Chiffre d'affaires

  30,9 millions d'euros en 2016

• Nombre de clients

  140 000 en 2020

• Nombre de salariés

  101 en 2018 et 2019

• PDG

  Albert Codinach

Les valeurs de Planète Oui

• Rendre accessible à tous l'électricité verte en proposant une offre alternative à un prix compétitif.
• Contribuer au développement de l'électricité d'origine renouvelable. En plus de ne proposer que de l'électricité 100% verte via les garanties des certificats d'origine, Planète Oui dit réinvestir 20% de ses bénéfices dans la production d'électricité d'origine renouvelable.
• Faire prendre conscience au public de sa consommation d'électricité pour faire évoluer les comportements et les mentalités (Electroconso).

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