Souscription Planète oui : démarches par téléphone et en ligne

Depuis 2007, Planète Oui proposait des offres de fourniture d’énergie 100% renouvelable. Fournisseur français engagé dans la transition énergétique, le groupe mettait un point d’honneur à travailler en collaboration avec des producteurs français d’énergies renouvelables. L’objectif était de proposer à ses abonnés des offres accessibles et qui s’inscrivaient dans une démarche de développement durable. D

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✒️ Comment souscrire une offre Planète oui ?

⚠️Planète OUI en redressement judiciaire : toutes les souscriptions sont suspendues⚠️

En fonction de sa situation (client ou non, changement de fournisseur ou déménagement), l’abonné dispose de deux points de contact pour souscrire une offre d’électricité chez Planète Oui : par téléphone ou en ligne.

Par téléphone

Pour être accompagné dans ses démarches et être certain de choisir l’offre la mieux adaptée à son profil, le particulier peut contacter un conseiller dédié au marché de l’énergie par téléphone en composant le ☎️ 09 74 59 22 19 ou en demandant à Me faire rappeler être rappelé gratuitement.

En ligne

Pour effectuer ses démarches de souscription en ligne, en quelques clics seulement, le futur abonné peut se rendre sur le formulaire dédié, il lui suffira de renseigner les informations nécessaires à la constitution de son dossier et de suivre les instructions demandées.

💰 Combien coûte une souscription chez Planète oui ?

La souscription chez Planète Oui est totalement gratuite. En revanche, dans le cadre d’un déménagement, deux options sont possibles :

• L’électricité est encore en service dans le logement : dans ce cas, il faut souscrire une offre d’électricité dès que possible pour ne pas avoir à payer des frais de mise en service du compteur ;
• L’électricité a été coupé au départ de l’ancien occupant du logement : dans ce cas, il est nécessaire de faire intervenir le gestionnaire du réseau Enedis pour procéder à l’ouverture du compteur. Il faut compter 13,94€ pour la mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) d’un compteur « classique » (contre 13,94€ pour un compteur Linky mis en service sous 24H).

⚡ Quelle offre d'électricité Planète oui choisir ?

Planète Oui propose 3 solutions d’électricité verte : Éco, Safe et Temps réel. Focus sur le détail de ces offres.

📦 Souscrire chez Planète Oui pour un déménagement

Lorsqu’il déménage et qu’il souhaite souscrire une offre Planète Oui pour son nouveau domicile, le particulier peut se retrouver dans deux situations différentes : soit il est déjà client Planète Oui, soit il ne l’est pas. Les démarches à réaliser ne sont pas les mêmes selon le cas.

Souscrire chez Planète Oui pour un déménagement en tant que client

S’il est déjà client, la procédure de souscription chez Planète Oui est ultra simplifiée et s’effectue en trois étapes :

1. Se connecter sur son compte en ligne via l’espace client Planète Oui.
2. Cliquer sur l’onglet « Je déménage ».
3. Compléter les informations demandées (date d’emménagement, nouvelle adresse, contrat souhaité, relève du compteur).

Et c’est tout, Planète Oui se charge du reste.

Souscrire chez Planète Oui lors d’un déménagement sans être déjà client

Lorsqu’il n’est pas encore client et qu’il souhaite souscrire une offre d’électricité Planète Oui à l’occasion de son déménagement, le particulier doit suivre une procédure de souscription en 4 étapes :

1. Anticiper une vingtaine de jours avant la date de déménagement pour savoir si l’électricité a été coupée ou non dans le logement. Si l’électricité n’a pas été coupée le contrat peut être activé sous 2 jours, sinon il faudra prévoir l’intervention d’un technicien Enedis sous 5 jours ouvrés pour la mise en service du compteur.
2. Choisir l’offre qui convient le mieux et y souscrire en ligne, ou par téléphone auprès d’un conseiller.
3. Résilier le contrat d’électricité auprès de l’ancien fournisseur en lui transmettant la nouvelle adresse pour recevoir la lettre de résiliation.
4. Le jour du déménagement, penser à faire le relevé du compteur et transmettre les indices de consommation.

❓ FAQ

D’où provient l’électricité 100% verte de Planète Oui ?

Planète Oui est un fournisseur engagé dans la transition énergétique. À ce titre, le groupe s’approvisionne auprès de producteurs implantés sur le territoire français qui produisent leur électricité grâce à des sources d’énergie renouvelables comme :

• L’hydraulique ;
• L’éolien ;
• Le solaire photovoltaïque ;
• Le biomasse.

Planète Oui propose-t-il une offre d’autoconsommation ?

L’abonné Planète Oui peut réduire le montant de sa facture d’électricité jusqu’à 50% en optant pour l’autoconsommation. Le concept est simple : le particulier produit sa propre électricité grâce à des panneaux solaires et peut la consommer, au moins en partie, sur place. Le service client Planète Oui s’engage à l’accompagner dans son projet.