Actu : 📣 Le fournisseur Planète Oui est racheté par Mint Energie !

Face à la hausse record des prix du gaz et de l'électricité, le fournisseur Planète Oui a été racheté par Mint Energie.

Pour le moment, toutes les souscriptions sont suspendues pour une durée indéterminée.

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Liste des offres Planète Oui

Réduction -0 % sur le prix de l'abonnement HT

OFFRE ECO

  • Offre adaptée pour les petits consommateurs
  • Électricité verte premium certifiée
  • Service client basé à Lille
INDISPONIBLE
Réduction 0 % sur le prix du kWh HT

OFFRE SAFE

  • Offre la plus complète du fournisseur avec une multitude d'outils pour maîtriser ses consommations
  • Électricité verte premium certifiée
  • Service client basé à Lille
INDISPONIBLE
Réduction 0 % sur le prix du kWh HT

OFFRE TEMPS RÉEL

  • Vos consommations sont réinjectés en énergie renouvelable EN TEMPS RÉEL
  • Électricité verte premium certifiée
  • Service client basé à Lille
INDISPONIBLE
Réduction 0 % sur le prix du gaz HT

OFFRE ÉLECTRICITÉ + GAZ

  • Du biogaz couplé avec de l'électricité verte
  • Une panoplie d'options pour la maîtrise des consommations d'énergie
  • Service client basé à Lille
INDISPONIBLE

Créée en 2007 à Lille, Planète Oui est particulièrement implantée dans la région Hauts-de-France. Pour autant, il est possible d'y souscrire partout en France. Si le fournisseur reste une entité à taille humaine, sa croissance n'en est pas moins impressionnante, de près de 28 000 clients en 2018, il est passé à pas moins de 140 000 en 2020. Le point sur ce fournisseur qui œuvre pour la transition énergétique.

⚠️ Planète OUI racheté par Mint Énergie

Face à la situation exceptionnelle sur le marché de l'énergie, le fournisseur Planète OUI s'est retrouvé en redressement judiciaire en début d'année 2022. Le 25 février 2022,le fournisseur alternatif Mint Energie a annoncé le rachat de Planète Oui. Pour le moment, les souscriptions sont suspendues pour une durée indéterminée.

⚡️ Les offres d'électricité Planète Oui en 2022

Les offres de Planète Oui présentent un double avantage puisqu'elles permettent d'allier les économies et le geste environnemental.

L'essentiel à retenir des offres d'électricité de Planète Oui

Ces offres vertes, dont l'électricité est issue de sources 100% renouvelables proposent jusqu'à 0% de réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport aux tarifs réglementés d'EDF :

  • Abonnement : Jusqu'à -0% par rapport au tarif Bleu d'EDF (sous-conditions).
  • Prix kWh HT : identique au tarif Bleu d'EDF.
  • Caractéristique : Électricité verte.
  • Durée du contrat : 1 an, renouvelable tacitement pour la même durée.
  • Type de contrat : sans engagement, résiliable à tout moment sans frais et sans délai.
  • Souscription planète oui téléphone : Il n'est plus possible de souscrire chez Planète Oui , pour trouver un fournisseur, Selectra vous accompagne au ☎️ 09 74 59 22 19 ou
  • Service client : par téléphone et en ligne.
  • Transmission du relevé : L'auto-relevé peut se transmettre à planète oui par email, téléphone ou via l'espace client en ligne.
  • Facturation : par courrier , mensualisée et basée sur une estimation.
  • Moyens de paiement : prélèvement automatique, chèque, TIP, espèces ou carte bancaire.

Les offres 100% renouvelables Planète Oui incluent :

  • un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé de vente ;
  • un espace personnel en ligne avec les outils suivi de consommation et Cagnotte (système de points, parrainage, promotions etc. pour récompenser la fidélité des clients) ;
  • la réception de sa facture au format papier pour 1,50€/mois ;
  • des modalités de paiement ainsi que des services (inclus et optionnels) différents résumés dans le tableau ci-dessous.
Les offres Planète Oui pour les particuliers - à jour au 1er juin 2022
  Offre Eco Offre Safe Offre Temps Réel
Prix de l'abonnement 0% moins cher que les tarifs réglementés Pas de réduction sur le prix de l'abonnement Pas de réduction sur le prix de l'abonnement
Prix du kWh Identique au tarif Bleu EDF
Services inclus
  • Réponse du service client sous 48h
+ 3€ / mois
  • Choix de la date de prélèvement
  • Réponse du SAV sous 12h
  • Brief Conso
  • Mensualisation réglable en 3 fois
  • Notifications personnalisées
+ 3€ / mois
  • Choix de la date de prélèvement
  • Réponse du SAV sous 12h
  • Possibilité d’ajuster sa mensualité en fonction de la consommation du mois précédent
  • Notifications personnalisées
Services optionnels
  • Réponse du service client sous 48h
  • Bilan annuel sur sa consommation + 0.45 €/mois
  • Facture papier
  • Coaching personnalisé

💰 Les tarifs Planète Oui pour les particuliers

tarifs offre Eco Planète Oui

L'offre de base Planète Oui est l'offre Eco. Elle propose un nombre limité de services et offre les prix résumés dans la grille tarifaire ci-dessous.

Prix de l'offre Eco Planète Oui en option Base - juin 2022
Puissance du compteur en kVA 3 6 9 12 15 18 24 30 36
Prix de l'abonnement TTC par an 112.48€ 147.77€ 184.32€ 221.25€ 256.15€ 292.32€ 367.70€ 440.93€ 516.06€
Prix du kWh TTC 0.1839€ 0.1839€ 0.1839€ 0.1839€ 0.1839€ 0.1839€ 0.1839€ 0.1839€ 0.1839€

Tableau mis à jour en juin 2022

Prix de l'offre Eco en option Heures pleines - Heures creuses - juin 2022
Puissance du compteur 6 9 12 15 18 24 30 36
Prix de l'abonnement TTC par an 156.47€ 199.08€ 240.30€ 280.50€ 318.56€ 391.13€ 464.35€ 536.57€
Prix du kWh TTC Heures Pleines 0.1946€ 0.1946€ 0.1946€ 0.1946€ 0.1946€ 0.1946€ 0.1946€ 0.1946€
Heures Creuses 0.1553€ 0.1553€ 0.1553€ 0.1553€ 0.1553€ 0.1553€ 0.1553€ 0.1553€

Tableau mis à jour en juin 2022

Tarifs de l'offre Safe Planète Oui

Les 36 € TTC (3 €/mois) des services indissociables de l'offre Safe sont compris dans les prix de l'abonnement annuels référencés ci-dessous.

Prix en option Base de l'offre Safe Planète Oui
Puissance du compteur 3 6 9 12 15 18 24 30 36
Prix de l'abonnement annuel TTC 112.48€ 147.77€ 184.32€ 221.37€ 256.15€ 292.32€ 367.83€ 441.06€ 516.06€
Prix du kWh TTC 0.1839€ 0.1839€ 0.1839€ 0.1839€ 0.1839€ 0.1839€ 0.1839€ 0.1839€ 0.1839€

Tableau mis à jour en juin 2022

Offre Safe en option Double tarif - Prix TTC juin 2022
Puissance du compteur en kVA 6 9 12 15 18 24 30 36
Prix de l'abonnement TTC par an 156.60€ 199.08€ 240.42€ 280.50€ 318.68€ 391.25€ 464.48€ 536.57€
Prix du kWh TTC Heures Pleines 0.1946€ 0.1946€ 0.1946€ 0.1946€ 0.1946€ 0.1946€ 0.1946€ 0.1946€
Heures Creuses 0.1553€ 0.1553€ 0.1553€ 0.1553€ 0.1553€ 0.1553€ 0.1553€ 0.1553€

Tableau mis à jour en juin 2022

Tarifs de l'offre Temps Réel Planète Oui

En janvier 2019, Planète Oui innove avec une nouvelle offre pour engager toujours plus le consommateur dans la transition énergétique. Cette innovation part d'un constat : l'électricité 100% verte offerte sur le marché est certifiée par des garanties d'origines. Le principe est qu'à chaque kWh d'électricité consommé, un kWh d'électricité issu d'une production verte est réinjecté sur le réseau. Le problème est qu'il existe un décalage entre l'injection de l'électricité et le moment de la consommation. C'est le cas pour l'offre Safe et Eco du fournisseur. L'offre Temps Réel Planète Oui assure que l'électricité consommée sera injectée instantanément. Par "instantanément", le fournisseur entend seulement un décalage de 30 minutes, qui sera réduit à 15 prochainement.

Cette offre a été rendue possible grâce au partenariat avec le producteur Innogy, d'origine allemande. L'électricité sera toutefois produite en France, dans la centrale hydroélectrique de Courlon (Yvonne). De nouveaux producteur d'électricité renouvelables devraient rapidement s'associer à Planète Oui pour cette offre.

Concernant les tarifs de Temps Réel Planète Oui, ils sont indexés sur les tarifs réglementés de vente d'EDF. Ils peuvent donc être révisés à la hausse ou à la baisse. L'offre est sans engagement et donc le contrat est résiliable sans frais ni justificatif.

Prix de l'offre Eco Planète Oui en option Base - juin 2022
Puissance du compteur en kVA 3 6 9 12 15 18 24 30 36
Prix de l'abonnement TTC par an 117.04€ 153.59€ 191.53€ 229.98€ 266.15€ 303.72€ 382.01€ 458.02€ 535.94€
Prix du kWh TTC 0.1836€ 0.1836€ 0.1836€ 0.1836€ 0.1836€ 0.1836€ 0.1836€ 0.1836€ 0.1836€

Tarifs TTC et à jour au 1er juin 2022

Prix de l'offre Temps Réel Planète Oui en option Heures creuses - juin 2022
Puissance du compteur 6 9 12 15 18 24 30 36
Prix de l'abonnement TTC par an 125.45€ 169.84€ 213.97€ 256.83€ 298.55€ 335.17€ 418.27€ 494.41€
Prix du kWh TTC Heures Pleines 0.1937€ 0.1937€ 0.1937€ 0.1937€ 0.1937€ 0.1937€ 0.1937€ 0.1937€
Heures Creuses 0.1566€ 0.1566€ 0.1566€ 0.1566€ 0.1566€ 0.1566€ 0.1566€ 0.1566€

Tableau mis à jour en juin 2022

La facturation Planète Oui

Avant le lancement de nouvelles offres, le client avait le choix entre 3 modes de facturation Planète Oui : anticipé, été/hiver ou un forfait. Aujourd'hui, la facture Planète Oui est soit au réel soit au forfait, c'est-à-dire un échéancier sur 11 mois et une facture de régularisation en fin de période (12ème mois).

💬 Avis clients sur les offres de Planète Oui

2.3 /5

Note moyenne basée sur 224 avis

5
20%
4
10%
3
3%
2
17%
1
51%
celine 04/05/2022

bonjour. quelqu un pourrait me dire comment etre rembourse du solde positif de ma facture de cloture d avril 2022. toujours rien. qui contacter?? merci

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éric 03/05/2022

Bande de voleurs Lors de mon adhésion en juin 2020 pour ma première facture on m'a prélevé 387€ alors que je demandais une facturation au réelle car la fourniture d'électricité était pour une résidence secondaire que je n'occupais pas à cette période. Erreur de leur part, chaque mois ma facture de consommation sera déduite à cette somme prélevée en sus. Le 18 février 2022, deux chèques énergie de 100 et 194€ OUI PLANETE a encaissé sans me dire qu'au 28 février oui planète n'existerai plus. La facture de clôture du mois de février m'indique que mon solde est créditeur de 520,48€ et on m'annonce que je serai remboursé au 15 avril 2022 de ces 520,48€ en sus. Nous sommes le 03 mai et je n'ai toujours pas été remboursé. Oui planète et Mint énergie sont des fournisseurs d'énergie à fuir absolument!!!. une étoile c'est trop obligatoire si l'on veut que son avis soit ajouté

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Anonyme 28/04/2022

Escrocs. Tentative de prélèvement d'un montant exorbitant alors que je ne suis meme plus client chez eux. Injoignables. A fuir.

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La grande majorité des fournisseurs alternatifs d'électricité proposent un rabais sur le prix du kWh HT plutôt que sur l'abonnement. Planète Oui est non seulement l'un des seuls à proposer un rabais sur l'abonnement, mais il est le seul à aller jusqu'à -0%. S'agissant de la partie fixe du prix de l'électricité, les offres de Planète Oui sont avantageuses pour les personnes ayant une faible consommation - et étant prêts à faire leur propre relevé tous les mois. Les estimations permettent d'agir sur vos consommations avant qu'elles ne soient définitivement consommées.

Cependant, les foyers ayant une consommation moyenne ou importante (en général au-delà d'un studio) ont plutôt intérêt à opter pour un fournisseur affichant une réduction directement sur le prix du kWh d'électricité. C'est notamment le cas de Total Direct Energie, qui propose également de l'électricité verte avec un rabais HT de l'ordre de 10%.

Trouvez l'offre d'électricité qui vous ressemble et au meilleur prix grâce à notre comparateur de prix des fournisseurs d'électricité ! Sélectionnez les filtres que vous souhaitez (Prix indexé - Prix fixe - Electricité verte) et choisissez l'offre qui vous fera le plus économiser selon votre consommation.

👍 Bénéficier du parrainage et de la cagnotte Planète Oui

Le fournisseur propose à ses clients de gagner une réduction de 20€ sur leur facture d'électricité en parrainant un filleul. Ce dernier bénéficiera quant à lui d'une réduction de 15€, simplement en précisant le numéro de client de son parrain lors de sa souscription en ligne. A noter qu'il est également possible de trouver son parrain Planète Oui via le site internet du fournisseur.

Par ailleurs, tout client dispose d'une cagnotte Planète Oui, accessible depuis l'espace client. Le client gagne des points en étant fidèle, en intéragissant avec la marque sur les réseaux sociaux ou en l'aidant à améliorer son fonctionnement (service client). Le parrainage Planète Oui reste toutefois ce qui rapporte le plus de points à la cagnotte.

☎️ Coordonnées de Planète Oui

Le service client de Planète Oui se fait uniquement via l'espace client de son site Internet. Le but avancé est de faire des économies en matière de papiers et de coûts, et d'offrir la possibilité aux clients de consulter leur consommation et leur facture quand ils le souhaitent. L'adresse de Planète Oui est la suivante :

Parc Euratechnologie
165 avenue de Bretagne
59000 Lille

Téléphone Planète Oui : 09 74 76 30 19 ⚠️ Plus de souscription possible chez Planète Oui

Vous l'aurez remarqué, quelques petites erreurs circulent sur la façon d'écrire le nom Planète Oui. Entre planet oui, planéte oui, oui planète, planetoui, planete oui, planete-oui, planèteoui ou encore oui planet, toutes les horreurs sont permises. Attention donc à ne pas vexer l'entreprise et à bien orthographier le nom du fournisseur Planète Oui !

📊 Comparaison entre Planète Oui et le tarif Bleu d'EDF

Comparaison Planète Oui - Tarif bleu d'EDF - juin 2022
Critères Logo EDF petit Logo Planète Oui petit
Offre Eco
Service client Avis service client EDF Avis service client Planète oui
Prix abonnement option Base 6kVA 136.12€ 147.77€
Prix abonnement option Heures pleines 6kVA 144.32€ 156.47€
Prix abonnement option Heures creuses 6kVA 144.32€ 156.47€
Différence de Prix kWh Aucune.
Différence de Prix abonnement Jusqu'à -0% chez Planète Oui

🔎 Qui est Planète Oui ?

Présentation du fournisseur

Créé en 2007, Planète Oui est l’un des rares fournisseurs actifs sur le marché des particuliers dès le début de l’ouverture du marché. A la suite de prises de risque mal maîtrisées sur des positions de trading, Planète Oui est placé en liquidation judiciaire en 2016 (seul fournisseur à qui cette mésaventure soit arrivée) avant d’être racheté par BCM Energy, un groupe spécialisé dans la gestion des énergies renouvelables.

En rachetant un fournisseur d’énergie, BCM Energy intègre l’aval de la chaîne de valeur et trouve un débouché pour la production d’énergie renouvelable de ses clients.

La principale différenciation de Planète Oui est d’être 1er ex-aequo du classement Greenpeace 2020 des fournisseurs les plus verts en France, avec Enercoop. L’engagement écologique de Planète Oui est véritablement très poussé, et son électricité est pourtant moins chère que celle d’Enercoop. Enfin, Planète Oui est le 1er fournisseur à proposer une offre d’électricité verte “temps réel”, l’injection de kWh verts sur le réseau étant simultanée à la consommation des clients (normalement, cette correspondance se fait annuellement).

  • Energies : électricité (verte premium : hydraulique, éolienne, solaire et biomasse) + gaz (vert premium : biogaz) + bois de chauffage.
  • Origine et implantation : France.
  • Taille : ~60 000 clients en 2020.
  • Excellent service client connu pour sa réactivité et basé à Lille.

Un fournisseur d'électricité verte

électricité verte

Planète Oui est réellement engagé, publiant son mix de production énergétique et s'efforçant d'accroître la part de solaire, éolien et biomasse dans la mesure du possible. Suite à la liquidation judiciaire de Planète Oui en 2016, le rachat par BCM Energy a été bénéfique puisqu'aujourd'hui le fournisseur est en bonne santé financière, n'ayant pas eu de pertes sur l'année 2017.

Le mix énergétique de Planète Oui est le suivant :

  • 95% hydroélectrique français.
  • 5% éolien, solaire, biomasse français et pays limitrophes.

D'où vient l'électricité de Planète Oui ?

95% de l'électricité distribuée par le fournisseur est issue de l'énergie hydraulique, contre 5% du solaire, de la biomasse et de l'éolien.

Le tarif des offres Planète Oui se décomposent en deux prix : d'un côté, le prix du kWh, qui est identique à celui du tarif réglementé et augmente simultanément une à deux fois par an. De l'autre : le prix de l'abonnement, soit la partie fixe de la facture d'électricité, il bénéficie de 0% de réduction, sous les conditions suivantes :

  1. Electroconso : le consommateur relève chaque mois son compteur, déclare sa consommation sur son espace en ligne et profite de 10% de réduction sur le prix de l'abonnement le mois suivant. Envoyer son relevé tous les mois permet au consommateur d'être facturé sur la base de sa consommation réelle. Ainsi il ne prend pas le risque d'avoir une facture sur-estimée. De son côté, Planète Oui peut mieux évaluer les habitudes de consommation de chacun de ses clients ;
  2. Electrocolo : si la consommation mensuelle du client est inférieure à un seuil fixé par Planète Oui, alors le client bénéficie de 10% supplémentaire sur le prix de l'abonnement. Planète Oui incite ainsi clairement ses clients à moins consommer pour rester compétitif, ce qui est également bon pour la planète.

Informations et chiffres clés sur Planète Oui en 2021

  • Fondation

    2007

  • Chiffre d'affaires

    30,9 millions d'euros en 2016

  • Nombre de clients

    140 000 en 2020

  • Nombre de salariés

    101 en 2018 et 2019

  • PDG

    Albert Codinach

Les valeurs de Planète Oui

  • Rendre accessible à tous l'électricité verte en proposant une offre alternative à un prix compétitif.
  • Contribuer au développement de l'électricité d'origine renouvelable. En plus de ne proposer que de l'électricité 100% verte via les garanties des certificats d'origine, Planète Oui dit réinvestir 20% de ses bénéfices dans la production d'électricité d'origine renouvelable.
  • Faire prendre conscience au public de sa consommation d'électricité pour faire évoluer les comportements et les mentalités (Electroconso).

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