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Avis Plüm Energie : que pensent les clients en 2022 ?
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Changement chez Plüm Energie
En juillet 2022, le fournisseur d'électricité verte annonce rejoindre le groupe Octopus Energy . Le fournisseur devient Octopus Energy France. Le service reste identique avec une énergie 100% renouvelable et un service client local et réactif. La différence est que son engagement pour la transition énergétique devient planétaire pour le fournisseur.
👍 Les avis positifs sur Plüm Energie
Des prix avantageux
Plüm Energie propose à ses clients une offre verte premium, c'est-à-dire que l'électricité est uniquement produite à l'aide d'énergie renouvelable. Cette électricité n'est cependant pas plus chère que le tarif réglementé d'EDF. Cet alignement du tarif permet à tout un chacun de profiter d'une offre verte sans surcoût.
De plus Plüm Energie utilise un système de cagnotte. De nombreux conseils sont prodigués par le fournisseur tout au long du contrat. Ces conseils ont pour but d'aider les abonnés à réduire leur consommation par rapport à l'estimation mise en place initialement. Plus les clients parviennent à réduire leur consommation d'électricité, plus leur cagnotte est créditée en conséquence.
... Sara m'a conseillée pour que je maîtrise au mieux ma consommation d'énergie. Nous avons défini ensemble un échéancier de paiements qui ne me mette pas en difficulté financière.
Catherine Sidrot - 22/06/21 - Truspilot
Ravi d'être client chez Plüm !
Ca reste aussi le seul fournisseur qui nous récompense si nous baissons notre consommation d'énergie. J'ai pu la réduire à travers les conseils que je reçois par email de 25% environ. Merci à vous !
Samir Rachedi - 27/05/21 - Truspilot
Grâce aux différents conseils donnés par le fournisseur, Plüm Energie estime que les clients réduisent leur budget énergie de 10 % en moyenne. Cette réduction est en partie recréditée par le fournisseur sur la cagnotte de chaque abonné. C'est ce que Plüm Energie appelle le bonus éco conso. Cette cagnotte peut être utilisée de plusieurs façons :
- Investir dans un projet de production d'énergie verte ;
- Faire un don à une association partenaire telle que Electriciens sans frontières ou ATD Quart Monde
- Réduire leur facture du montant de la cagnotte.
Bon à savoir : Bien que Plüm Energie ait mis en place un bonus pour les consommateurs qui consomment moins que le montant estimé à l'origine, il n'existe pas de malus pour les consommateurs qui consomment plus que le montant annuel estimé.
Un bonus offert aux consommateurs
Outre le bonus éco conso qui permet de créditer sa cagnotte d'une partie des économies réalisées dans l'année, les abonnés Plüm Energie ont accès aux bonus suivants :
- Un bonus parrainage : il est d'un montant de 20 € et est accordé à la fois au parrain et à la personne parrainée ;
- Un bonus coup de pouce : si le consommateur décide d'investir sa cagnotte dans des projets de production d'électricité verte, alors le fournisseur reverse chaque année 20 % du montant investi sur la cagnotte. À titre d'exemple, un investissement de 100 € permet de voir sa cagnotte créditée de 20 € par an ;
- Un bonus à la recharge électrique : un partenariat entre l'application Jedlix et Plüm permet aux usagers de véhicules électriques de profiter de recharges plus économiques et écologiques. De plus, un montant est crédité sur la cagnotte par Plüm tous les mois en fonction du volume de recharge optimisé.
L'addition de ces bonus à la cagnotte mise en place par Plüm Energie permet à ses abonnés de réaliser des économies sur leur facture. Plüm estime que ses clients économisent en moyenne 10% par rapport à leur facture d'électricité classique.
Certains fournisseurs proposent des réductions sur le prix du kilowattheure. Notons d'ailleurs qu'il s'agit d'une baisse hors taxes et hors abonnement. Une baisse promise de 10% revient réellement à une baisse de 6% de ce que vous payez vraiment.
Site de Plüm Energie
Les clients Plüm Energie reconnaissent que les différents bonus mis en place par le fournisseur leur permettent de réaliser des économies sur leur facture annuelle d'électricité. Suivant les profils, des remises pouvant aller jusqu'à 25% sont reportées par les consommateurs.
Je suis ravie d'être chez Plüm depuis plus de 2 ans. Mon contrat a été optimisé, la cagnotte nous incite à adopter les bons réflexes écolos et, à la fin, je paye donc moins qu'avant. Un service engagé à bien des niveaux, je recommande.
Jennideh - 26/05/21 - Truspilot
J'ai choisi plum pour leur concept original de cagnotte. Déjà mon argent finance une électricité renouvelable et française de A à Z et en plus je gagne de l'argent quand je réduis ma consommation ! je pense qu'avec la cagnotte j'ai du réduire mon budget élec de presque 15% (à peu près)
Lena Deloizy - 26/05/21 - Truspilot
Une électricité 100% verte
Plüm Energie est reconnu par Greenpeace comme étant un des rares fournisseurs réellement vert en France, à l'instar d'Enercoop, Ilek ou Planète Oui. En effet, l'intégralité de l'électricité vendue par Plüm Energie provient directement de producteurs français indépendants. Ces producteurs ne produisent qu'à partir de sources d'énergies renouvelables telles que l'éolien, le solaire, l'hydraulique ou encore la biomasse.
De plus, le fournisseur a reçu le label VertVolt de l'Ademe pour ces offres d'électricité. Le label est attribué uniquement aux fournisseurs qui se fournissent en énergie renouvelable auprès de producteurs français.
Le fournisseur signe des partenariats directs auprès des producteurs. Cette méthode permet aux producteurs de sécuriser leur vente d'électricité à un tarif permettant de réinvestir dans le développement d'énergies renouvelables. De son côté Plüm s'assure que ses producteurs n'investissent pas dans des moyens de production non-renouvelables.
Les clients Plüm Energie apprécient cet engagement de la part de leur fournisseur qui leur permet de participer à la transition écologique des moyens de production d'électricité en France, et de s'assurer que leur facture ne finance pas des projets de production d'énergies non-renouvelables.
Plum est l'un des seuls fournisseurs d'électricité considéré par Greenpeace comme étant vraiment vert. Mais eux sont au même prix ou moins cher qu'EDF, c'est donc intéressant. C'est facile et rapide de venir chez eux, leur service client est bien à l'écoute : je recommande !
Ambre`Guillotin - 04/12/19 - Truspilot
Plüm met en avant l'énergie verte et les petits producteurs. Le service rendu est bon et le prix attractif, je le recommande.
Vincent - 16/11/19 - Truspilot
Un service client complet et efficace
Contrairement à d'autres fournisseurs, le service client de Plüm Energie est basé en France, en partie à Saint Denis, le siège social de la société, et à Bordeaux. Les conseillers Plüm Energie sont ainsi très réactifs et efficaces pour résoudre les différents problèmes ou interrogations rencontrés.
Les clients Plüm Energie saluent le professionnalisme, l'écoute et l'aide apportés par le service client du fournisseur pour répondre à leurs différentes requêtes.
Le service client de Plum énergie est facilement joignable, agréable et efficace.
Caroline - 23/08/21 - Truspilot
Excellentes prestations du service client Plüm Énergie ! Un fournisseur d'énergie à l'écoute de ses clients et soucieux de notre environnement
Xavier Chemin - 02/08/21 - Truspilot
Opter pour de l'énergie verte ! Nos conseillers Selectra vous aident à comparer les offres vertes du marché au ☎️ 09 74 59 22 19 ou
Une offre de parrainage
L'offre de parrainage mise en place par Plüm Energie permet à ses clients de profiter de remises supplémentaires pour le parrainage de tout nouvel abonné. Ainsi, c'est le parrain et son filleul qui voient leur facture déduite de 20€ chacun grâce à ce dispositif.
De nombreux avis Plüm Energie mentionnent le parrainage comme étant une raison supplémentaire de choisir le fournisseur. Les clients y communiquent leur propre code parrainage afin que les nouveaux clients puissent profiter de cet avantage même sans connaître de clients Plüm directement.
Et pour tout abonnement vous pouvez rentrer un lien de parrainage pour gagner 20€, et donner 20€ à votre parrain et ça marche ! C'est du donnant-donnant, voila mon code : XXXXXXXXX
Victor - 26/07/21 - Truspilot
Bonjour, je suis très contente de PLUM.
Voici mon code de parrainage à préciser au moment de la souscription. En l'utilisant, nous aurons 20€ chacun
Emie69lyon - 20/02/20 - Truspilot
👎 Les avis négatifs sur Plüm Energie
Une offre peu avantageuse
L'offre tarifaire de Plüm Energie n'est pas parmi les plus intéressantes du marché. L'électricité est, en effet, vendue au TRV, soit au même prix qu'EDF. Il existe donc plusieurs fournisseurs proposant de l'électricité verte à moindre coût.
Plüm reste cependant un des fournisseurs à proposer de l'électricité verte premium parmi les moins chères. En effet la plupart des fournisseurs à vendre de l'électricité verte produite en France par des centrales indépendantes se positionnent comme étant plus chers qu'EDF.
Des problèmes de factures de régularisation
Un problème qui semble ressortir des rares avis négatifs sur Plüm Energie concerne la gestion des factures de régularisation. Ces dernières peuvent être sujettes à des retards ou un double prélèvement suite à un changement de fournisseur.
Ils avaient annoncé une régularisation prévue en mai mais après les avoir contacté,ils m'ont dit que c'était en décembre( au final vous ne savais pas où vous en êtes même avec une auto relève) Fin novembre, ils m'envoient la facture en me réclamant 228 euros en plus ne tenant pas compte de la mensualisation déjà prélevée de novembre et la future du mois de décembre.
Samira Marques - 03/12/19 - Truspilot
J'étais chez eux, et quittant mon logement je souhaite résilier mon abonnement. Pour ne pas que le locataire suivant se retrouve sans électricité, je préviens Plum que je quitte l'appartement, leur donne la relève de compteur et ils me confirment que le tout est enregistré à cette date. Sauf que les locataires suivants ne se sont abonnés que 4 jours plus tard chez Plum malgré leur entrée dans les lieux et donc leur consommation dès que j'ai quitté le logement. Bilan, Plum me facture les 4 jours d'intervalle sous prétexte qu'il ne peut les facturer au nouveau locataire qui n'avait pas encore souscrit.
Iza - 25/05/21 - Truspilot
🔍 Plüm Energie : l'avis de l'expert Selectra
Plüm Energie se positionne comme un fournisseur résolument tourné vers les énergies renouvelables. Entre son classement Greenpeace, son label VertVolt, et ses différents engagements, les clients apprécient les efforts mis en place par le fournisseur.
Bien que l'électricité soit commercialisée au même prix que le TRV (tarif bleu d'EDF), les différents conseils ainsi que la cagnotte Plüm poussent les clients à réduire leur consommation. On constate ainsi une baisse de la facture des clients Plüm, grâce à leurs différentes actions.
Cette approche "participative" pousse les clients à réfléchir à leur consommation et à son impact sur l'environnement. Ils en ressortent plus engagés dans la transition énergétique en France.
À titre de comparaison, voici un tableau récapitulatif d'une sélection de différentes offres d'électricité verte en France :
| Fournisseur / Offre | Téléphone / Souscription | Prix de l'abonnement (TTC/an) | Prix du kWh (TTC) | Energie Verte |
|---|---|---|---|---|
 Electricité 100% vertePrix fixe |
☎️ 01 88 24 13 65 |
190.05 € | 0.3108 € | ♻️ Energie verte 100% verte Origine Europe ou France Garanties d’Origine |
Mon producteur local d’électricité verte |
☎️ 01 88 24 13 65 |
137.01 € | 0.1740 € | ♻️ Energie verte 100% verte Origine Europe ou France Garanties d’Origine |
 Offre Cagnotte Prix fixe |
☎️ 09 87 67 52 32 Offre Indisponible |
227.53 € | 0.1740 € | ♻️ Energie verte 100% éolienne et locale Label VertVolt de l'Ademe Choix du producteur d'énergie |
 Offre Flexy |
☎️ 01 88 24 13 67 Offre Indisponible |
137.01 € | 0.5146 € | ♻️ Energie verte 100% verte Origine Europe ou France Garanties d’Origine |
 Offre verte fixe électricitéPrix fixe |
☎️ 09 74 59 38 75 |
141.82 € | 0.5519 € | ♻️ De l’électricité verte française certifiée par des Garanties d’origine ; Prix fixe pendant 1 an ; Un service client accessible par téléphone. |
 Eco New Green |
☎️ 01 88 24 13 65 Offre Indisponible |
149.04€ | 0.1658€ | ♻️ Électricité 100% verte 100% de garantie d'origine renouvelable |
Appels non-surtaxés. Référencement gratuit des fournisseurs. Tarifs TTC à jour au 1er septembre 2022 pour un compteur d'une puissance de 6 kVa en option Base. Offres partenaires classées par ordre alphabétique.
✒️ Souscrire chez Plüm Energie
Souscription Plüm Energie en cas de déménagement
La première chose à faire lors d'un déménagement est de résilier son ancien contrat d'électricité et/ou de gaz. Une fois cette opération réalisée, le client peut prendre contact avec Plüm pour la mise en place du contrat dans le nouveau logement.
Le fournisseur peut être contacté de plusieurs manières :
- Par courrier à l'adresse suivante : Plüm Energie, 30 rue Proudhon, 92210 Saint Denis ;
- Par téléphone au ☎️ 09 87 67 52 32 ou ou encore au 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ;
- En ligne sur le site de Plüm.
De manière générale, il est conseillé de contacter le fournisseur 15 jours avant l'entrée dans le logement afin de s'assurer que l'électricité soit rétablie. Un relevé de compteur, pris lors de l'état d'entrée des lieux peut ensuite être remis au fournisseur ultérieurement.
Souscription Plüm Energie en cas de changement de fournisseur
En cas de changement de fournisseur, il n'est pas nécessaire de résilier son contrat de fourniture d'électricité actuel. C'est en effet Plüm Energie qui s'occupe de la résiliation pour le client, ce dernier n'a rien à faire. Une facture de résiliation sera adressée à l'usager par l'ancien fournisseur. Cette facture est basée sur le relevé de compteur à transmettre à Plüm lors de la souscription.
Le fournisseur peut être contacté de plusieurs manières :
- Par courrier à l'adresse suivante : Plüm Energie, 30 rue Proudhon, 92210 Saint Denis ;
- Par téléphone au 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ;
- En ligne sur le site de Plüm.
Bon à savoir : Le changement de fournisseur Plüm est sans coupure pour les usagers.
Quels documents fournir pour souscrire chez Plüm Energie ?
La souscription à un contrat Plüm Energie nécessite l'apport de plusieurs documents. Ces documents sont les mêmes que pour les différents fournisseurs d'électricité en France.
- Documents à fournir pour une souscription Plüm Energie
- Le nom et le prénom du titulaire ;
- L'adresse du nouveau logement ;
- L'adresse email du titulaire ;
- Le numéro du compteur ;
- Le nom de l'ancien occupant ;
- Le relevé de compteur ;
- Le RIB.
❌ Résilier son contrat Plüm Energie
Pour résilier son contrat Plüm, les usagers doivent prendre contact avec le service client et lui fournir un relevé de compteur. Ce relevé est utilisé par Plüm Energie pour calculer la facture de régularisation.
Le service client Plüm Energie peut être contacté par plusieurs moyens :
- Par courrier à l'adresse suivante : Plüm Energie, 30 rue Proudhon, 92210 Saint Denis ;
- Par téléphone au 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ;
- En ligne sur le site de Plüm.
🌎 L'énergie verte de Plüm Energie
L'avis de Greenpeace sur Plüm Energie
Greenpeace, dans son classement des fournisseurs d'électricité verte, a classé Plüm Energie dans la catégorie la plus élevée du classement "Vraiment verts". Ce classement s'appuie sur plusieurs points vérifiés par l'organisation non-gouvernementale :
- Énergies renouvelables : depuis 2019, Plüm Energie a choisi de s'approvisionner uniquement auprès de producteurs d'énergie verte français. De plus, le fournisseur encourage sa clientèle à réduire sa consommation d'électricité et à investir dans des projets de production d'électricité verte en France ;
- Énergies fossiles : en 2019, le fournisseur Plüm Energie a fait le choix de s'approvisionner exclusivement en électricité 100% renouvelable, cette dernière n'est donc pas issue du charbon, du gaz, du fioul ;
- Énergie nucléaire : comme Plüm ne se fournit pas sur le marché de gros pour son électricité, le fournisseur ne vend pas d'électricité provenant de centrale nucléaire. 100 % de l'électricité commercialisée par Plüm est d'origine renouvelable.
Le label VertVolt de l'Ademe
Face au choix grandissant d'offres d'électricité verte, il est difficile de savoir quels sont les fournisseurs qui s'engagent réellement dans la transition énergétique française. Pour cette raison, l'Ademe a créé le label VertVolt.
Ce label récompense deux niveaux d'engagements distincts :
- Le niveau 1 : il est délivré aux fournisseurs qui achètent autant d'électricité qu'il vend à des producteurs d'énergies renouvelables en France ;
- Le niveau 2 : en plus des exigences précédentes, 25 % de l'électricité achetée doit provenir d'installations qui ne profitent pas de soutien public ou d'installations mises en place par des collectivités territoriales avec une gouvernance partagée.
Plüm energie a reçu le label VertVolt de niveau 1 pour son offre Éco-conso et le label de niveau 2 pour son offre Éco-conso ultra locale.
Voici un tableau récapitulatif des différentes offres labélisées VertVolt par l'Ademe :
| Offre d'électricité | Téléphone / Souscription | Label | Origine de l'électricité |
|---|---|---|---|
Alterna - Electricité Verte 100% Locale |
☎️ 08 00 71 12 34 📞 Contact Offre Indisponible |
⭐⭐ Très Engagé |
💧 5,2% hydroélectricité ☀️ 14,3% photovoltaïque 🌬️ 80,5% éolien |
EDF - Vert Electrique Régional |
☎️ 3004 📞 Contact |
⭐ Engagé |
🌬️ 100% éolien |
Enercoop - Particuliers |
☎️ 09 70 68 07 65 📞 Contact |
⭐⭐ Très Engagé Sans nucléaire |
🌬️ 71% Eolien 💧 19,5% hydroélectricité ☀️ 7,6% photovoltaïque 🌿 1,1% biogaz |
Happ-e - Option VertElec+ |
☎️ 09 74 59 38 43 |
⭐ Engagé |
🌬️ 100% éolien |
| Ilek - Mon producteur local d’électricité verte |
☎️ 09 87 67 52 32 |
⭐ Engagé |
🌬️ 100% éolien |
| Ilek - Mon producteur local très engagé |
☎️ 09 87 67 52 32 |
⭐⭐ Engagé |
☀️ 5.8% photovoltaïque 💧 15,3% hydroélectricité 🌳 78.9% bois énergie |
Plüm Energie - Eco Conso ultra locale |
☎️ 09 77 55 80 30 📞 Contact Offre Indisponible |
⭐⭐ Très Engagé |
☀️ 100% photovoltaïque |
| Plüm Energie - Eco Conso |
☎️ 09 77 55 80 30 📞 Contact Offre Indisponible |
⭐ Engagé |
🌬️ 91% éolien |
Yéli - Circuit Court |
☎️ 09 70 68 07 65 📞 Contact Offre Indisponible |
⭐⭐ Très Engagé |
💧 36,6% hydroélectricité ☀️ 63,4% photovoltaïque |
Appels non-surtaxés. Référencement gratuit des fournisseurs. Classement des fournisseurs par ordre alphabétique.
📣 FAQ
Quels sont les différents moyens de contacter Plüm Energie ?
- Par courrier à l'adresse suivante : Plüm Energie, 30 rue Proudhon, 92210 Saint Denis ;
- Par téléphone au 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ;
- En ligne sur le site de Plüm.
Régler ses factures Plüm Energie avec un chèque énergie, c'est possible ?
Il est possible de régler ses factures Plüm Energie avec un chèque énergie. Ce paiement peut être effectué en ligne ou par courrier postal.
- En ligne : il faut communiquer le numéro du chèque énergie et la référence du contrat sur le site du chèque énergie ;
- Par courrier postal : il faut envoyer le chèque au service client Plüm Energie en y indiquant le numéro de contrat et le numéro client.
Quels sont les engagements de Plüm Energie ?
Plüm Energie dispose de plusieurs engagements à l'égard des clients :
- De l'électricité 100 % verte et française ;
- Une promotion de la décroissance énergétique ;
- Des contrats "long terme" avec les producteurs ;
- Un agrément "Entreprise solidaire d'utilité sociale" ;
- Un agrément "Service France garanti" ;
- Une aide à des associations telles que "Electriciens sans frontières" et "ATD Quart Monde".
Je viens de changer : grande réactivité, et ma facture est divisée par 2 par rapport à mon ancien fournisseur, vert mais cher... Pour le moment j'en suis très satisfait. Voici mon code parrain si vous voulez gagner 20€ : CLVFEZJU2
Lire la suite Voir moinsBon fournisseur d'énergie verte. Tarifs identiques à Edf. Si vous souhaitez être parrainé lors de votre souscription et obtenir un avoir de 20 euros déductible de votre prochaine facture, voici mon code de parrainage : CLLKDVZ23. J'en ai moi-même bénéficié de cette manière lors de ma souscription.
Lire la suite Voir moinsJ'ai changé de fournisseur suite à la hausse des prix annoncée par Mint. Tout se passe très bien pour l'instant : changement hyper-efficace, simple et rapide, et communication très claire. Voici mon code de parrainage qui vous fera économiser 20€ si vous décidez de vous abonnez à Plüm : CL4Y9AL28
Lire la suite Voir moinsJ'ai changé de fournisseur pour Plüm, pour une électricité verte et économique. Si vous souhaitez être parrainé, et bénéficié d'une remise de 20€, voici mon code parrain = CLXJ6XLC3 ou en suivant le lien https://plum.fr/decouverte-parrainage/?
Lire la suite Voir moinsFait sur le site en moins de 10minutes Lundi et Mercredi c'est actif En 48h c'est fait ! Résiliation chez mon ancien fournisseur et inscription Plüm Voici mon lien pour vous parrainer https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLUFA3P38 Ou mon code à copier/ coller : CLUFA3P38 Coller au moment de votre inscription vous aurez comme moi 20€ de cadeau. Merci
Lire la suite Voir moinsTrès satisfait de la relation client, du site et accès aux données de consommation. cagnotte si économies d'énergie incitative, mais quand on a fait le max... plus utile !
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