Commentaires les plus utiles

12/11/2021

Passage chez Total Energie suite à l'arrêt de mon ancien fournisseur. Client depuis 3 mois, aucun soucis à déclarer. Une consommation suivie en ligne qui permet de savoir à quel niveau on se situe exactement. Je recommande ce fournisseur d'énergie. Petit bonus : un système de parrainage avec une réduction de 20€ sur votre première facture en mettant mon code parrain : 111311545

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22/09/2021

Bonjour, je suis passé récemment chez Total Energies suite à l'arrêt des contrats Leclerc Energies, chez qui j'étais depuis bientôt 3 ans. Mon passage chez eux s'est déroulé sans aucun souci via l'inscription en ligne. On verra sur la durée mais pour le moment tout est parfait. Petit plus, 20€ à gagner en parrainant et se faisant parrainer, voici mon code parrain 111238375.

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26/07/2022

Très mauvais service client, en particulier le service web. Le tarif n'est plus si intéressant maintenant. Voici mon expérience: J'ai fait l'ouverture d'un contrat en ligne le 18/07 pour une mise en service le 23/07. Le 25/07 ce n'était toujours pas fait donc je me suis retrouvé tout le weekend sans électricité. J'ai appelé le service client qui m'a indiqué que le contrat n'était pas finalisé alors que j'ai bien reçu une confirmation par email, et n'ai reçu aucun appel de leur part auparavant. Pour une mise en service le jour même ils m'ont demandé 50 euros supplémentaires. Ils n'ont pas voulu accepter leur responsabilité et le service client par téléphone était déplorable. Voici quelques phrases entendues sur un ton très désagréable : "Maintenant vous savez comment on fonctionne, c'est comme ça et pas autrement", ou encore "J'annule votre contrat?" eh bien oui. Et tous mes autres contrats aussi, vous allez les perdre.

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26/07/2022

Code * 112713104 * -20€ Venant juste de souscrire à l'offre Totalenergie, je propose un parrainage avec le code 112713104. Ce code vous fera économiser 20€ sur votre première facture. J'ai choisi cette offre car c'était pour moi la plus avantageuse sur le marché. Merci Merci !

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25/07/2022

Service comptabilité totalement dépassé. Trois rappels pour facture impayée alors qu'elle est bien payée. A chaque fois le call desk nous promet que celle-ci sera supprimée! Heureusement qu'on n'a pas de domiciliation. Pour le reste, c'est un fournisseur...

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22/07/2022

Bonjour , attention ,attention ne signe pas un contrat avec Total Energie , fournisseur d'arnaque , service clientèle arrogant et incompétent , qui vous a envoyé des factures éventé et abusif , moi j'étais à peine 7 mois avec eux , et à ma surprise j'ai eu'une facture de 1600 euro , et quand j'ai demandé qui me donne une explication pour ça ,on m'accrocher bout de la ligne , et en plus il sont envoyé une lettre huissier , je vais naturellement aller au tribunal pour contester et dénoncer ce fournisseur la , s'il vous plaît ne fait pas la même erreur qu'à moi . Et en plus il répond toujours avec le même message sur trustpilot , nous excusant pour la sur facturation abuser cette situation nous sommes professionnalisme ? En facturation abusive oui , seul en France les fournisseurs en la carte blanche , faire ce que qu'il voulons, accouse des loi mise en place par des gens malade mental , qui existe seul en France , dans autres mots , vous payer quand même , même si vous n'aviez pas causer la facture, il faut que je passe au tribunal pour m'en sortir de c'est cauchemar la .

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22/07/2022

Bonjour , attention ,attention ne signe pas un contrat avec Total Energie , fournisseur d'arnaque , service clientèle arrogant et incompétent , qui vous a envoyé des factures éventé et abusif , moi j'étais à peine 7 mois avec eux , et à ma surprise j'ai eu'une facture de 1600 euro , et quand j'ai demandé qui me donne une explication pour ça ,on m'accrocher bout de la ligne , et en plus il sont envoyé une lettre huissier , je vais naturellement aller au tribunal pour contester et dénoncer ce fournisseur la , s'il vous plaît ne fait pas la même erreur qu'à moi . Et en plus il répond toujours avec le même message sur trustpilot , nous excusant pour la sur facturation abuser cette situation nous sommes professionnalisme ? En facturation abusive oui , seul en France les fournisseurs en la carte blanche , faire ce que qu'il voulons, accouse des loi mise en place par des gens malade mental , qui existe seul en France , dans autres mots , vous payer quand même , même si vous n'aviez pas causer la facture, il faut que je passe au tribunal pour m'en sortir de c'est cauchemar la .

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22/07/2022

Attention à tout nouveau client s est des voleur

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