Commentaires les plus utiles

12/11/2021

Passage chez Total Energie suite à l'arrêt de mon ancien fournisseur. Client depuis 3 mois, aucun soucis à déclarer. Une consommation suivie en ligne qui permet de savoir à quel niveau on se situe exactement. Je recommande ce fournisseur d'énergie. Petit bonus : un système de parrainage avec une réduction de 20€ sur votre première facture en mettant mon code parrain : 111311545

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22/09/2021

Bonjour, je suis passé récemment chez Total Energies suite à l'arrêt des contrats Leclerc Energies, chez qui j'étais depuis bientôt 3 ans. Mon passage chez eux s'est déroulé sans aucun souci via l'inscription en ligne. On verra sur la durée mais pour le moment tout est parfait. Petit plus, 20€ à gagner en parrainant et se faisant parrainer, voici mon code parrain 111238375.

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22/06/2022

j adore ,code parrainage VALIDE 106499669 pour avoir de 20 a 40e de prime lors de votre inscription , c'est le bon plan du jour , je fais 137 euro d economie par an , tu vois ta conso sur internet , facile pour s incrire , je conseille

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21/06/2022

Seul point positif vous etes capables de faire votre contrat en ligne. Points negatifs : Service client injoignables par telephone Service client incompetent par email Augmentation de tarification 5 mois avant la regularisation annuelle (avec une augmentation passant de 31 euros a plus de 200 euros en 2 semaines)

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21/06/2022

Bonjour, En renseignant ce code parrainage 110634313 lors de votre souscription à Direct Energie, vous bénéficiez de 40€ sur votre première facture !! Vous pourrez ensuite parrainer à votre tour et faire baisser encore plus vos factures !!!

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20/06/2022

très satisfaite , code parrainage VALIDE 106499669 pour avoir de 20 a 40e de prime lors de votre inscription , c'est le bon plan du jour ,,,, je fais 142e d économie avec total direct Energie , c'est simple , tu vois ta conso sur internet ,, j adore je conseille ,

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19/06/2022

Bonjour. J'ai rejoint Total Energie suite à une forte augmentation des tarifs chez mon ancien fournisseur. J'ai maintenant quelques mois de recul, aucun problème au moment du changement de fournisseur et si j'ai une question le service client est réactif. Si vous aussi souhaitez changer de fournisseur, voici mon code parrain. 112225279.

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19/06/2022

Donc, en pleine canicule, vous mettez de l'eau chaude aux robinets de vos stations services? Canicule, certainement liée aux sujets climatiques actuels, et vous chauffez de l'eau pour forcer les clients, déjà assommés par le prix du carburant à acheter de l'eau. On ne peut même pas rafraîchir nos enfants avec de l'eau fraîche du robinet, juste ça... Pas de petits profits... Lamentable.

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17/06/2022

Bonjour, Mr, mesdames à total énergie. Service correct quand sa leur convient. Ayant eu un gros problème j ai fait appelé ma sœur pour stopper le contrat ils n ont pas voulut donc ils me font payé 17 mois pour rien car il on pas voulut prendre en considération l appel de ma sœur donc la famille ou je lui est fait une procuration. Plus un papiers confirmant bien que je ne pouvais plus être dans une maison mais rien à faire ils m obligent à allé jusqu'au tribunaux sur se attention à vous

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16/06/2022

code parrainage valide 106499669 pour avoir 20e a 40e de remboursement lors de ton inscription c'est le bon plan du jour , facile pour t inscrire , clair sur internet et deja 121e d économie avec total direct energie , je recommande

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13/06/2022

Le service client de Total energie est un véritable désastre. Je serais curieux de savoir combien de personnes ont pu avoir ce service déficient en ligne tellement c’est mission impossible. On n’a affaire qu’à des robots ; entre chaque intervention un silence de plusieurs minutes, on nous propose de taper sur les touches un ou deux, lorsqu’on tape, on dirait un mauvais gag : une voix répond : « vous avez fait le mauvais choix » et raccroche le téléphone. Au final, impossible d’avoir une réponse, malgré des heures de manipulation. C’est ce genre de service en faillite qui désespère le citoyen.

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13/06/2022

code parrainage VALIDE 106506635 pour avoir de 20 a 40 de remboursement quand tu t inscris je fais 148euro d economie en l elec et gaz par an ! je recommande tu vois ta conso sur internet , ,, j adore

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09/06/2022

je suis furieuse. appel téléphonique pour résiliation abonnement gaz en date du 30 mai 2022. On m'annonce une résiliation dès le lendemain ; et je reçois le 7 juin une facturation mensuelle jusqu'en 2023. Après un mail le 7/6, mail de contestation car mon abonnement doit être prise en compte au 31 mai comme annoncé au téléphone, on me répond : transfert au sce résiliation, réponse sous 48h pour clôture et facturation suivra. C'est quoi ça ? je résilie et ils prolongent l'abonnement ? prolongation forcée alors qu'on m'annonce oralement que tout s'arrête au 31 mai ? vente forcée, refus de résiliation à date indiquée par TOTAL direct énergie.

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07/06/2022

voici le code parrainage valide 106499669 pour avoir 20e a 40e de remboursement a total direct energie lors de ton inscription c'est le bon plan , je fais 132e d economie avec eux , c'est clair tu vois tout sur internet , je recommande ,,,

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05/06/2022

Service client rapide et efficace, prix correct, pas de mauvaises surprises comparé à d'autres fournisseurs arnaqueurs qui délivrent ponctuellement des factures exorbitantes sorti de nul part, suivi en temps réel de la conso pour gérer ou enlever des appareils si trop énergivores, je recommande , tout n'est pas parfait mais parmi les plus et rares corrects :) Et si vous voulez gagner 20 euros à l'inscription du contrat , voilà un code parrainage à renseigner : 112516441

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03/06/2022

Bonjour, suite à mon premier emménagement, j'ai préféré choisir TotalEnergie car le tarif avait l'air plus intéressant que le fournisseur historique (EDF). J'espère ne pas avoir de mauvaises surprises. Pour l'instant service client au top malgré quelques soucis au niveau de l'électricité dans mon appart' qui est arrivé 2 jours après la date choisi. De plus pour une nouvelle souscription, vous bénéficiez de 20 euros déduit de votre première facture avec le code parrainage suivant : 112520747

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02/06/2022

Panne d'électricité à mon domicile. L'accompagnement dans ce cas est presque inexistant, j'ai du passé plusieurs coup de téléphone avant d'avoir une solution. Je paye un option pour une assistance et pour un réparateur dans les 3h.. j'ai du me débrouiller seule. Très déçu.

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30/05/2022

Application de suivi de consommation super pratique. Satisfaite du fournisseur et du tarif. Si vous souhaitez souscrire vous pouvez taper mon code de parrainage 105121228 et nous recevrons 20 euros chacun. Cordialement

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25/05/2022

Bonjour, Depuis l'augmentation des tarifs du gaz et de l'électricité, je suis chez TotalEnergies et j'en suis très satisfait. Cela me permet des économies de 200 euros par an. Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 110286103 et tu te verras offrir 20 euros grâce à moi, sur ta première facture. Pour souscrire : https://www.totalenergies.fr/ A très bientôt, ARNAUD

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21/05/2022

bonjour voici le code parrainage valide 106499669 pour avoir 20e de remboursement a total direct energie lors de ton inscription , je fais 120e d economie avec eux , c'est clair tu vois tout sur internet , je recommande

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17/05/2022

Mon code parrainage : 112064913 pour bénéficier de 20 euros de réduction à la souscription. Ce sont les moins chers du moment, aucune démarche à effectuer, changement sans coupure, n'hésitez pas.

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13/05/2022

tres facile pour s incrire , des économies , je suis tres satisfait , code parrainage valide 106506635 pour avoir de 20 a 40e de remise lors de votre inscription c'est le bon plan pour vous ,,,

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12/05/2022

Suite à une résiliation chez ce fournisseur j'ai eu une facture de régularisation avec le mauvais index gaz. J'ai donc demandé à le modifier afin de payer réellement ce que je dois et ils me répondent qu'ils ne peuvent plus faire de réclamation une fois que je ne suis plus cliente alors que l'erreur vient de chez eux ou de chez grdf peu importe mais pas de moi en tout cas. Mon nouveau fournisseur a bien pris en compte mon nouvel index , grdf la également transmis à Total energies qui ne veut rien savoir. Donc c'est à moi de payer en plus c'est inadmissible car de plus je vais au contentieux car je ne veux pas les payer tant qu'ils n'ont pas fait la modification mais clairement ce n'est pas leur problème

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11/05/2022

Lamentable ! Un problème sur une facture et le service clients est incompétent on me répond à côté de la plaque et les mêmes mensonges à la suite sans jamais aucune solution. On m'annonce un changement d'heures creuses au 28 mars 2022, surprise sur ma facture de mars 2021 à mars 2022 il semblerait que les heures aient déjà changé un an avant et que je n'ai pas été prévenue. Par ailleurs, mon ballon se déclenchait toujours aux anciennes heures creuses ce qui veut dire que c'est un problème chez eux mais ils ne l'admettent pas. Seule et unique réponse : "Madame vos heures creuses sont définie par Enedis et ne peuvent être choisie, elles sont actuellement de 22h06 à 06h06". Réponse inutile. Pas cher mais à fuir car ce sont de gros arnaqueurs !

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11/05/2022

J'ai décidé de passer de EDF à TotalEnergies pour leur tarif fixe pendant 2 ans. Je signe donc le contrat en ligne avec une grille tarifaire. Quelque jour plus tard je reçois un email me disant que lors de la souscription la grille était la mauvaise, ceci étant dû à un problème technique chez TotalEnergies. Les tarifs HP passent de 0.3467 TTC à 0,5482 TTC, et les HC passent de 0.2477 TTC à 0.2529 TTC. C'est, selon moi, simplement inadmissible. En plus de ça, je reçois ma première facture de… 4'400€ pour deux mois... Je leur signale qu’il y a forcément une erreur et on me répond que tout est normal. Je déconseille donc fortement de passer chez eux.

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10/05/2022

Bonjour J'ai pu appeler tout vos services au moins 10 fois chacun depuis les 3 derniers mois Si vous cherchez sur ma fiche vous trouverez mon règlement !!! Service recouvrement Service client Service technique tout le monde l'a trouvé ce fichu règlement J'ai même eu une des responsables en ligne qui m'a certifié que cela serait mis à jour sous 48 heures il y a de cela plus d'une semaine !!!!!!! Mon règlement a été fait par téléphone avec votre service recouvrement Une plainte va être déposée contre votre société si rien n'est réglé d'ici la fin de semaine. Vous avez mon numéro, faites votre travail.

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