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06/09/2023

Après quelques mois ils ont annulé abusivement ma clause contractuelles avec 10% de réduction par rapport au TRV qui n'était limitée en temps, en argumentant la hausse des prix d'électricité, tout en continuant a démarcher les nouveaux clients avec une offre similaire a mon offre initiale mais diminué a 5%. En plus la facturation annuelle est très opaque et dificilea vérifier. SAV inutile . Ne perdez pas le temps avec eux .Je suis parti chez Alpiq, aussi avec 5% de reduction mais avec une facturation transparente mensuelle

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Tri par
Seulement les clients vérifiés
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Client vérifié 24/10/2023

Je donnerai mon avis dans un mois, la pour le moment sa me convient parfaitement.

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Client vérifié 25/09/2023

bonjour, si j avais vu les différents avis clients, je n'aurais pas contractualisé, effectivement comme d'autres il vous donne la bonne nouvelle que votre mensualité, au vu de vos consommations réelles , peuvent etre revu a la baisse ( c'est drôle le montant des 80 € revient tres souvent! ) ce qui fut mon cas!! de fait un échéancier est établi sur ce principe, et 15 jours plus tard ( soit 1 jour de plus que le délai légal de rétractation, ils vs envoient un nouvel échéancier a 123€ mensuel ( soit 10 € de plus que mon ancien fournisseur) donc aucun interet pour moi!!) j appelle le SC qui me dit clairement qu il n'est rien possible de faire!! ok je leur dis que je résilie mon contrat qui etait a peine démarrer!! chouette ! , l herbe n'est franchement pas tjs plus verte ailleurs , malgré le discours de ce fournisseur ! a fuir donc oui!! j ai quitté

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Client vérifié 19/09/2023

Désolé de le dire mais pour le moment l'expérience est négative. Le prix d'origine par mois de Selectra était 200€. Cela a augmenté du jour au lendemain à 283€, je ne sais pas si c'etait une erreur de la part de Selectra ou non? Aussi comme vous le dites apès 3 semaines , je ne sais toujours pas quand vous prenez la relève d'Iberdrola pour fournir notre électricité. Steve Batten

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Client vérifié 01/09/2023

En 2 semaines de souscription , j'ai déjà reçu 2échéanciers, le 2ème étant le double du premier!! Comment faut-il faire pour résilier et revenir chez ENEDIS?

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Client vérifié 23/08/2023

ne respecte pas sa parole

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Client vérifié 12/05/2023

Je viens de souscrire chez ce fournisseur donc il faut attendre un peu plus tard

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