Tarif de l'offre Zen Flex 2024 : prix du kWh, abonnement et facture

L'offre Zen Flex d'EDF est une option tarifaire spéciale conçue pour inciter les consommateurs à réduire leur consommation électrique pendant les périodes de pointe, en proposant des tarifs avantageux en heures creuses et très élevés lors des jours de Sobriété. Avec un coût annuel de 1654€, elle est légèrement moins chère que le tarif réglementé. Cependant, son Selectra Score de D reflète des avantages limités et des conditions restrictives, surtout comparée à l'offre Tempo d'EDF, mieux notée et souvent plus avantageuse.

EDF propose une offre tarifaire spéciale baptisée Zen Flex, spécifique par rapport aux options classiques comme le tarif Base ou Heures Creuses. L'idée centrale de l'offre est d'encourager les consommateurs à réduire leur consommation durant les pics en rendant le coût du kilowattheure dissuasif durant ces périodes.

Cette option permet aux clients de bénéficier de 345 jours \"Éco\" par an, où le prix du kWh HT est 15% moins cher en Heures Creuses par rapport au tarif du kWh HT du Tarif Réglementé de Vente (TRV) pendant 17 heures creuses par jour.

En contrepartie, l'offre inclut 20 jours \"Sobriété\" durant lesquels le prix du kWh est 3 fois plus cher que le prix des heures pleines du TRV. Ces jours sont prédéfinis en fonction des conditions du réseau électrique.

Un autre concept intégré à cette offre est celui des \"Jours Bonus\", où les clients peuvent potentiellement être récompensés pour les économies d'énergie réalisées.

• Avantages : Coût avantageux en heures creuses lors des jours \"Éco\", possibilité de récompenses lors des \"Jours Bonus\".
• Inconvénients : Coût très élevé en jours de \"Sobriété\", offre sous conditions strictes, et moins intéressant que le tarif Tempo d'EDF.

Contrairement aux expressions marketing dominantes, la comparaison des prix des heures creuses de Zen Flex doit se faire vis-à-vis du tarif réglementé (0.2068€/kWh) et non simplement aux heures pleines. En conclusion, Zen Flex pourrait convenir aux consommateurs prêts à adapter leur consommation, mais mérite réflexion avant souscription.

Grilles tarifaires

Grille de prix pour l'offre Zen Flex par EDF

3404	Abonnement (€ par an)	Heures creuses éco (€/kWh)	Heures pleines éco (€/kWh)	Heures creuses sobriété (€/kWh)	Heures pleines sobriété (€/kWh)
6 kVA	158.28 €	0.1795 €	0.27 €	0.27 €	0.7562 €
9 kVA	200.52 €	0.1795 €	0.27 €	0.27 €	0.7562 €
12 kVA	241.56 €	0.1795 €	0.27 €	0.27 €	0.7562 €
15 kVA	280.8 €	0.1795 €	0.27 €	0.27 €	0.7562 €
18 kVA	319.68 €	0.1795 €	0.27 €	0.27 €	0.7562 €
24 kVA	401.28 €	0.1795 €	0.27 €	0.27 €	0.7562 €
30 kVA	475.56 €	0.1795 €	0.27 €	0.27 €	0.7562 €
36 kVA	550.56 €	0.1795 €	0.27 €	0.27 €	0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 06/10/2024

Que penser de l'offre ?

L'offre Zen Flex d'EDF, bien que proposant une tarification avantageuse en heures creuses, obtient un Selectra Score de D. Cette note s'explique par plusieurs facteurs : l'absence d'engagement environnemental spécifique, des prix peu compétitifs, et des conditions restrictives qui peuvent décourager les consommateurs potentiels. En théorie, l'offre pourrait séduire ceux qui réussissent à ajuster leur consommation, mais elle reste la 7ème meilleure option sur 11 en termes de prix et de qualité dans sa catégorie. Dans la catégorie des options tarifaires spéciales, l'offre la mieux notée est l'offre Tempo d'EDF, qui se distingue davantage par son attrait et ses conditions.

Les offres d'électricité de EDF par rapport au tarif bleu

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Offre à prix fixe Prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 176 € Vous économisez 35.8 €		3404
ZEN ONLINE	100% en ligne	Mensualité estimée 194 € Vous économisez 18.2 €		3404
VERT ELECTRIQUE	Electricité verte Standard	Mensualité estimée 204 € Vous économisez 7.3 €		3404
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Electricité verte label ADEME (engagé)	Mensualité estimée 209 € Vous économisez 2.5 €		3404
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ	Offre indexée sur le tarif réglementé Offre de référence	Mensualité estimée 212 € Tarif de référence		3404

Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

Avis sur le fournisseur EDF

• Trustpilot : 4.4/5 (7298 avis)
• Selectra : 1.81/5 (870 avis)

EDF, fournisseur historique d'électricité en France, affiche une note moyenne pondérée de 4.12/5 sur l'ensemble de ses avis clients en ligne. Ce score est principalement constitué par des avis positifs venus de plateforme populaires comme Trustpilot. Cela pourrait refléter l'importance de sa notoriété et son offre diversifiée avec des tarifs réglementés et des options d'électricité verte. Toutefois, les critiques soulignent certaines lacunes dans le suivi client et la communication, points sur lesquels l'entreprise pourrait améliorer sa performance pour maintenir et renforcer la satisfaction des clients.

Par Clémence Grébonval

Après avoir passé un an au sein d'une ELD, Clémence a pris en main Prix-Elec en janvier 2023.

Après avoir passé un an au sein d'une ELD, Clémence a pris en main Prix-Elec en 2023 et met à profit sa connaissance du marché de l'énergie pour accompagner les consommateurs dans toutes leurs démarches liées à l'électricité.