Gaz de Bordeaux : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Gaz de Bordeaux, fondé en 1875, est une Entreprise Locale de Distribution qui se distingue par ses ambitions nationales. Offrant des services de gaz et d'électricité, sa stratégie repose sur des prix compétitifs, comme le prouve l'offre NovaFixe Élec, qui réduit de 20% le budget annuel d'un foyer moyen par rapport au tarif réglementé. Malgré une note globale impressionnante de 4,46/5, les avis clients sont mitigés, avec de fortes disparités entre les plateformes. Ainsi, bien que la satisfaction semble élevée sur Avis Vérifiés, d'autres sources indiquent des critiques plus sévères.

Quelles sont les offres d'électricité Gaz de Bordeaux en janvier 2025 ?

L’offre NovaFlex Élec par Gaz de Bordeaux

Caractéristiques de l’offre NovaFlex Élec

• L'offre NovaFlex Élec est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 215€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2327€ par an. Cela représente une économie moyenne de 9%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.229€, soit -9% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 152.16€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre NovaFixe Élec par Gaz de Bordeaux

Caractéristiques de l’offre NovaFixe Élec

• L'offre NovaFixe Élec est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 538€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2005€ par an. Cela représente une économie moyenne de 27%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.195€, soit -22% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 152.16€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Gaz de Bordeaux est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Gaz de Bordeaux en janvier 2025 ?

L’offre NovaFlex Gaz par Gaz de Bordeaux

Caractéristiques de l’offre NovaFlex Gaz

• L'offre NovaFlex Gaz est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 9€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1862€ par an. Cela représente une économie moyenne négligeable.
• Le prix du kWh de gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 0.1178€.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 277.56€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Gaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 07/01/2025

L’offre NovaFixe BioGaz par Gaz de Bordeaux

Caractéristiques de l’offre NovaFixe BioGaz

• L'offre NovaFixe BioGaz est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 80€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1791€ par an. Cela représente une économie moyenne de 4%.
• Le prix du kWh de gaz s'élève à 0.1125€, soit -5% par rapport au prix repère gaz qui affiche 0.1185€ par kWh de gaz.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 277.56€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe BioGaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 07/01/2025

Gaz de Bordeaux est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Gaz de Bordeaux ?

Les avis des clients Gaz de Bordeaux

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.46/5, Gaz de Bordeaux affiche une forte satisfaction client. Ce résultat traduit un service de qualité reconnu par la majorité des utilisateurs. Les efforts pour maintenir des prix compétitifs tout en proposant des produits "verts" semblent porter leurs fruits. Le fournisseur bénéficie d'une communication décalée et d'une approche enracinée dans son identité bordelaise, ce qui lui permet de se démarquer sur le marché national.

Quant au taux de litiges, Gaz de Bordeaux, étant une entreprise locale, n'est pas pris en compte par le baromètre du Médiateur National de l'Énergie. Par conséquent, il est impossible de le comparer à la moyenne nationale. Cette absence de données spécifiques ne doit pas être interprétée positivement ou négativement.

Comment contacter Gaz de Bordeaux ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux propose plusieurs solutions pour entrer en contact avec son service client :

1. Envoyer un e-mail à Gaz de Bordeaux à l'adresse suivante : [email protected].
2. Envoyer un courrier postal à l'adresse du siège de Gaz de Bordeaux :

Gaz de Bordeaux
6 place Ravezies
33000 BORDEAUX

3. Contacter Gaz de Bordeaux par téléphone au 05 56 79 40 40, disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h.

Gaz de Bordeaux se distingue par un service client local basé à Bordeaux, garantissant une assistance de qualité. La mise à disposition d'une adresse e-mail directe est un point positif, facilitant le contact pour les clients. De plus, l'utilisation d'un numéro de téléphone géographique affirmant l'identité régionale est un gage d'authenticité et d'attachement à la région. Dans l'ensemble, les options de contact offertes par Gaz de Bordeaux sont amplement satisfaisantes et adaptées aux besoins de leurs clients.

Comment souscrire une offre Gaz de Bordeaux ?

Pour souscrire chez le fournisseur Gaz de Bordeaux, plusieurs options sont disponibles :

• En ligne directement depuis le site du fournisseur ;
• Par téléphone via le numéro du service client Gaz de Bordeaux : 05 56 79 40 40. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h.

Plusieurs informations seront nécessaires pour effectuer la souscription, notamment :

1. La dernière facture d'énergie ;
2. Un RIB pour régler les factures par prélèvement automatique ;
3. Possiblement le numéro de PDL ou de PCE.

Comment résilier une offre Gaz de Bordeaux ?

Pour résilier un contrat Gaz de Bordeaux, il existe plusieurs cas de figure. Si on décide de changer de fournisseur, il n'est pas nécessaire de résilier soi-même le contrat. En effet, c'est le nouveau fournisseur qui se chargera des démarches de résiliation auprès de Gaz de Bordeaux, garantissant ainsi une transition en douceur et sans interruption de service.

Il est possible de bénéficier de l'aide des conseillers Selectra pour les démarches de changement de fournisseur. Ils sont disponibles pour orienter les clients vers une offre adaptée et gérer les aspects administratifs. Les conseillers peuvent être contactés au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

Dans le cadre d'un déménagement, il est essentiel de résilier le contrat en cours avant de quitter le logement. Ceci permet d'éviter de payer les consommations des prochains occupants. Pour cela, il est possible de mettre fin au contrat par téléphone en contactant le service client de Gaz de Bordeaux ou en accédant à l'espace client en ligne.

Excepté en cas de déménagement, il est recommandé de ne pas résilier le contrat de gaz soi-même sans avoir souscrit un nouveau contrat chez un autre fournisseur, afin d'éviter le risque de coupure de gaz.

Qui est le fournisseur Gaz de Bordeaux ?

Gaz de Bordeaux, créé en 1875, fait partie de la petite famille des Entreprises Locales de Distribution (ELD) françaises. Ces structures locales, en situation de monopole sur leurs territoires de desserte, sont à la fois distributrices et fournisseuses de gaz et d'électricité. Ainsi, Gaz de Bordeaux est le distributeur local de gaz naturel de la ville de Bordeaux.

À la différence de ses consœurs, Gaz de Bordeaux se distingue par une véritable ambition à l’échelle nationale, en élargissant ses parts de marché sur l’ensemble du territoire. Pour attirer de nouveaux clients, ce fournisseur mise sur des prix souvent compétitifs et une communication décalée, parfaitement alignée avec son ancrage bordelais. Des slogans comme “Souscrire chez Gaz de Bordeaux, c’est \"gavé\" facile !”, “Made in Bordeaux” ou encore “On est comme ça dans le Sud-Ouest” illustrent cet esprit.

Gaz de Bordeaux dessert aujourd'hui environ 260,000 clients particuliers en France. Le fournisseur s'oriente également vers des offres d’électricité verte et de gaz naturel. Son service client étant basé à Bordeaux, il assure ainsi un service de qualité et de proximité. Gaz de Bordeaux montre une approche innovante et régionale tout en aspirant à élargir son influence nationale.