Gaz de Bordeaux : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Gaz de Bordeaux, fondé en 1875, est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) opérant en situation de monopole sur Bordeaux pour la distribution de gaz naturel et d'électricité. Cependant, elle affiche des ambitions nationales grâce à ses tarifs attractifs et une communication originale. L'offre la plus compétitive pour l'électricité est "NovaFixe Élec", avec une réduction de 7% par rapport au tarif réglementé, offrant des économies substantielles pour un foyer moyen. Malgré une note mixte sur certaines plateformes, l'avis global des clients est très positif avec une note de 4,46/5, reflétant une grande satisfaction.

Quelles sont les offres d'électricité Gaz de Bordeaux en mai 2025 ?

L’offre NovaFlex Élec par Gaz de Bordeaux

Caractéristiques de l’offre NovaFlex Élec

• L'offre NovaFlex Élec est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 77€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2003€ par an. Cela représente une économie moyenne de 4%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1936€, soit -4% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2016€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 164.52€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre NovaFixe Élec par Gaz de Bordeaux

Caractéristiques de l’offre NovaFixe Élec

• L'offre NovaFixe Élec est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 153€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1927€ par an. Cela représente une économie moyenne de 8%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1855€, soit -8% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2016€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 164.52€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Gaz de Bordeaux est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Gaz de Bordeaux en mai 2025 ?

L’offre NovaFlex Gaz par Gaz de Bordeaux

Caractéristiques de l’offre NovaFlex Gaz

• L'offre NovaFlex Gaz est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 6€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1834€ par an. Cela représente une économie moyenne négligeable.
• Le prix du kWh de gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 0.1157€.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 277.56€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Gaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 02/05/2025

L’offre NovaFixe BioGaz par Gaz de Bordeaux

Caractéristiques de l’offre NovaFixe BioGaz

• L'offre NovaFixe BioGaz est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 89€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1752€ par an. Cela représente une économie moyenne de 5%.
• Le prix du kWh de gaz s'élève à 0.1096€, soit -6% par rapport au prix repère gaz qui affiche 0.1162€ par kWh de gaz.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 277.56€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe BioGaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 02/05/2025

Gaz de Bordeaux est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Gaz de Bordeaux ?

Les avis des clients Gaz de Bordeaux

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.46/5, Gaz de Bordeaux démontre une excellente satisfaction générale parmi ses clients. Les avis favorables indiquent que ce fournisseur sait répondre aux attentes en offrant des services de qualité. Sa réputation repose sur sa stratégie ambitieuse visant à concurrencer à l'échelle nationale, malgré une origine ancrée à Bordeaux.

Concernant le taux de litiges, étant une entreprise locale, Gaz de Bordeaux n'est pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie. Cela signifie qu'une analyse basée sur les données habituelles est impossible, mais cela ne doit pas être interprété comme un indicateur positif ni négatif.

Gaz de Bordeaux se distingue par sa gamme d'offres en électricité verte et gaz naturel, tout en prônant une communication décalée et locale, en phase avec son ancrage géographique. Grâce à son offre parrainage et autres promotions, les clients peuvent bénéficier de remises intéressantes. Ce fournisseur est donc une option sérieuse à considérer pour les consommateurs recherchant un fournisseur engagé et compétitif.

Comment contacter Gaz de Bordeaux ?

Gaz de Bordeaux peut être contacté de différentes manières :

1. Contacter Gaz de Bordeaux par e-mail : [email protected] ;
2. Envoyer un courrier à Gaz de Bordeaux, via l'adresse postale du siège :

Gaz de Bordeaux
6 place Ravezies
33000 BORDEAUX

3. Contacter Gaz de Bordeaux par téléphone : appelez le 05 56 79 40 40, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h.

Le service client est basé à Bordeaux, mettant en avant une expérience locale et personnalisée avec un service de qualité. Le numéro de téléphone, débutant par 05, symbolise un ancrage régional en Sud-Ouest, inspirant une véritable confiance.

Un point positif est la disponibilité d'une adresse e-mail, facilitant le contact direct et personnalisé avec le fournisseur. Globalement, les moyens de contact mis à disposition par Gaz de Bordeaux illustrent un engagement envers une communication efficace et proche des clients.

Comment souscrire une offre Gaz de Bordeaux ?

Pour souscrire chez le fournisseur Gaz de Bordeaux, plusieurs options s'offrent à chacun :

• En ligne directement depuis le site du fournisseur ;
• Par téléphone via le numéro du service client Gaz de Bordeaux. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Contacte le 05 56 79 40 40.

Plusieurs documents sont nécessaires pour faciliter la souscription :

1. La dernière facture d'énergie pour référence ;
2. Un relevé d'identité bancaire (RIB) afin de configurer le paiement automatique des factures ;
3. Si disponible, fournir le numéro de PDL ou de PCE peut être requis.

Comment résilier une offre Gaz de Bordeaux ?

La résiliation d'un contrat Gaz de Bordeaux peut être nécessaire dans plusieurs situations, notamment lors d'un déménagement. Pour éviter des frais supplémentaires, il est essentiel de mettre fin au contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement. Autrement, il pourrait y avoir un risque de payer les consommations des prochains occupants.

Lorsque l'on change de fournisseur de gaz, il n'est généralement pas nécessaire de résilier le contrat en cours soi-même. Le nouveau fournisseur prendra en charge toutes les démarches administratives pour résilier le contrat avec Gaz de Bordeaux.

En cas de besoin, il est possible de se faire accompagner par les conseillers de Selectra, qui peuvent aider à comparer les offres de différents fournisseurs et orienter vers une option adaptée. Ils sont joignables au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

Pour résilier un contrat dans le cadre d'un déménagement, il est possible de contacter Gaz de Bordeaux par téléphone au 05 56 79 40 40, disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Une autre option est de se connecter à l'espace client en ligne pour effectuer la demande de résiliation.

Il est généralement déconseillé de résilier un contrat de fournisseur d'énergie par soi-même, excepté en cas de déménagement. Cela peut entraîner des interruptions de service. Une solution plus sécurisée est d'opter directement pour un contrat avec un nouveau fournisseur, qui se chargera de la transition sans coupure de service.

Qui est le fournisseur Gaz de Bordeaux ?

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux appartient à la petite famille des ELD françaises (Entreprises Locales de Distribution). Ces structures locales, en situation de monopole sur leurs territoires de desserte, sont à la fois distributrices et fournisseuses de gaz et d'électricité. Gaz de Bordeaux est donc le distributeur local de gaz naturel de la ville de Bordeaux.

Contrairement à ses consœurs, elle est la seule ELD à faire preuve d’une véritable ambition à l’échelle nationale, en développant ses parts de marché sur l’ensemble du territoire.

Pour gagner de nouveaux clients, Gaz de Bordeaux mise sur des prix généralement compétitifs et une communication décalée en adéquation avec son ancrage bordelais (“Souscrire chez Gaz de Bordeaux, c’est \"gavé\" facile !”, “Made in Bordeaux” ou encore “On est comme ça dans le Sud-Ouest”).

Forte de ses 260 000 clients particuliers en France, Gaz de Bordeaux mise sur des offres d’électricité verte et de gaz naturel. Son service client est bien entendu basé à Bordeaux, et propose donc un service de qualité et local.