Gaz de Bordeaux : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution de gaz et d'électricité, pionnière dans l'expansion nationale au sein de sa catégorie. Forte de 260 000 clients, elle offre des tarifs compétitifs, tels que l'offre "Gaz Réf", avec un coût annuel moyen de 1 381 €, soit 4 % de moins par rapport au prix repère du gaz. Bien que les avis des clients varient, avec une note de 2,4 sur Trustpilot et de 4,5 sur Avis Vérifiés, l'opinion générale est prometteuse avec une note moyenne globale de 4,31 sur 5.

Quelles sont les offres d'électricité Gaz de Bordeaux en octobre 2024 ?

L’offre NovaFlex Élec par Gaz de Bordeaux

Caractéristiques de l’offre NovaFlex Élec

• L'offre NovaFlex Élec est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 215€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2326€ par an. Cela représente une économie moyenne de 9%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.229€, soit -9% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 151.2€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre NovaFixe Élec par Gaz de Bordeaux

Caractéristiques de l’offre NovaFixe Élec

• L'offre NovaFixe Élec est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 538€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2004€ par an. Cela représente une économie moyenne de 27%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.195€, soit -22% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 151.2€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Gaz de Bordeaux est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Gaz de Bordeaux en octobre 2024 ?

L’offre NovaFlex Gaz par Gaz de Bordeaux

Caractéristiques de l’offre NovaFlex Gaz

• L'offre NovaFlex Gaz est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 7€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1758€ par an. Cela représente une économie moyenne négligeable.
• Le prix du kWh de gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 0.1101€.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 277.56€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Gaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 06/10/2024

L’offre NovaFixe BioGaz par Gaz de Bordeaux

Caractéristiques de l’offre NovaFixe BioGaz

• L'offre NovaFixe BioGaz est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 4€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1761€ par an. Cela représente une économie moyenne négligeable.
• Le prix du kWh de gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 0.1103€.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 277.56€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe BioGaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 06/10/2024

Gaz de Bordeaux est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Gaz de Bordeaux ?

Les avis des clients Gaz de Bordeaux

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.31/5, Gaz de Bordeaux démontre que ses clients sont globalement très satisfaits de ses services. Cela témoigne de la qualité du service client, localisé à Bordeaux, qui semble répondre efficacement aux attentes des consommateurs.

En tant que fournisseur d'énergie, Gaz de Bordeaux se distingue par son relais national ambitieux et ses offres compétitives, tout en restant ancré dans son identité locale avec une communication originale. Les créneaux horaires larges de son service clientèle, et son engagement envers des offres d'électricité verte et de gaz naturel, achèvent de dessiner le portrait d'une entreprise proche de ses clients et tournée vers l'avenir.

Concernant le taux de litiges, il n'y a pas de données exploitables puisque le fournisseur, étant une entreprise locale, n'est pas inclus dans le rapport du Médiateur de l'énergie. Cela signifie simplement que le nombre total de clients n'atteint pas le seuil requis pour être pris en compte, et non pas qu'il s'agit d'un indicateur de performance du service. En résumé, Gaz de Bordeaux inspire confiance pour un consommateur à la recherche de stabilité et de service de qualité.

Comment contacter Gaz de Bordeaux ?

Gaz de Bordeaux peut être contacté de plusieurs façons pour répondre à vos besoins :

1. Contacter Gaz de Bordeaux par téléphone : il suffit d'appeler le 05 56 79 40 40, disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h.
2. Échanger avec Gaz de Bordeaux par e-mail : [email protected].
3. Envoyer un courrier à l'adresse du siège de Gaz de Bordeaux :

Gaz de Bordeaux
6 place Ravezies
33000 BORDEAUX

Le service client de Gaz de Bordeaux est basé à Bordeaux, assurant une prise en charge locale et personnalisée. Il bénéficie également d'un bon taux de satisfaction, comme en témoigne la note moyenne globale de 4.31 sur les différentes plateformes d'avis.

Les nombreux moyens de contact mis à disposition par Gaz de Bordeaux, incluant un numéro de téléphone géographique, témoignent de son ancrage local et de sa volonté de rester accessible pour ses clients.

Comment souscrire une offre Gaz de Bordeaux ?

Pour souscrire chez le fournisseur Gaz de Bordeaux, plusieurs options sont disponibles :

• En ligne directement depuis le site du fournisseur ;
• Par téléphone au service client Gaz de Bordeaux : 05 56 79 40 40. Le service est accessible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h.

Avant de finaliser la souscription, quelques documents seront nécessaires :

1. La dernière facture d'énergie que tu as reçue ;
2. Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place des prélèvements automatiques ;
3. Le numéro de PDL (Point de Livraison) ou de PCE (Point de Comptage et d'Estimation), si besoin.

Comment résilier une offre Gaz de Bordeaux ?

Pour résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux, il est essentiel de comprendre les différentes situations qui nécessitent une action. Par exemple, lors d'un changement de fournisseur, il n'est pas nécessaire de résilier activement le contrat en cours. C'est le nouveau fournisseur qui prend en charge les démarches nécessaires auprès de Gaz de Bordeaux.

La résiliation d’un contrat Gaz de Bordeaux est également simple dans le cadre d’un déménagement. Il est crucial de mettre fin à son contrat avant de quitter le logement pour éviter de payer les consommations des futurs occupants. Ce processus peut être effectué par téléphone en contactant le service client ou directement depuis l'espace client en ligne.

Pour ceux qui cherchent de l'aide et des conseils pour changer de fournisseur d'énergie, il est possible de passer par les conseillers Selectra. Ils peuvent aider à trouver une offre plus adaptée aux besoins spécifiques de chaque foyer et s'occupent aussi des démarches de résiliation. Ils sont joignables au 09 74 59 22 19, disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

Dans toutes les situations, pour éviter toute coupure inopinée, excepté en cas de déménagement, il est généralement conseillé de ne pas résilier directement son contrat d'énergie tant qu’un nouveau contrat n’a pas été souscrit chez un autre fournisseur.

Qui est le fournisseur Gaz de Bordeaux ?

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux appartient à la petite famille des ELD françaises (Entreprises Locales de Distribution). Ces structures locales, en situation de monopole sur leurs territoires de desserte, sont à la fois distributrices et fournisseuses de gaz et d'électricité. Gaz de Bordeaux est donc le distributeur local de gaz naturel de la ville de Bordeaux.

Contrairement à ses consœurs, Gaz de Bordeaux est la seule ELD à faire preuve d’une véritable ambition à l’échelle nationale, en développant ses parts de marché sur l’ensemble du territoire français. Forte de ses 260 000 clients particuliers en France, elle propose des offres d’électricité verte et de gaz naturel.

Pour gagner de nouveaux clients, Gaz de Bordeaux mise sur des prix généralement compétitifs et une communication décalée en adéquation avec son ancrage bordelais, avec des slogans tels que "Souscrire chez Gaz de Bordeaux, c’est \"gavé\" facile !" ou encore "Made in Bordeaux". Son service client est, bien entendu, basé à Bordeaux, ce qui lui permet de proposer un service de qualité et local.