Meilleur fournisseur d’électricité : notre classement 2023

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Chaque année, Selectra dévoile son palmarès des meilleurs fournisseurs d’énergie via le Prix Selectra. A l’occasion de l’édition 2023, quatre fournisseurs se sont distingués :

Le meilleur fournisseur d’électricité : notre top 4

prix-selectra-2023

Meilleur fournisseur d'électricité et de gaz : TotalEnergies

TotalEnergies remporte le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz, avec une note de 85 points sur 100. Avec 5,5 millions de clients au 31 décembre 2022, TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France. TotalEnergies se démarque, comme en témoigne son très faible taux de litiges, par un très bon service client récompensé à de nombreuses reprises. TotalEnergies est doté de très bon systèmes d'information, ce qui permet un parcours client particulièrement simple pour la souscription au téléphone et en ligne. TotalEnergies figure également parmi les fournisseurs compétitifs du marché des offres d’électricité et de gaz à prix fixes ou indexés (par rapport aux tarifs réglementés de l'électricité et au prix de référence de la CRE pour le gaz).

Comment passer chez TotalEnergies ?

En France, les contrats électricité sont sans engagement et sans frais de résiliation - quel que soit le fournisseur. Pour passer chez TotalEnergies, il suffit de contacter un conseiller Selectra au ☎️ 09 74 59 38 75 ou

Meilleur fournisseur vert d'électricité et de gaz : ilek

Ilek remporte le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz grâce à une note de 75 points sur 100. ilek met l'accent sur la qualité de son énergie verte et la juste rémunération des producteurs. ilek doit ce prix à une offre labellisée VertVolt pour l'électricité et une offre 100% biométhane pour le gaz. Ce prix récompense aussi la qualité de son service client : ilek est le fournisseur alternatif avec le taux de litiges client le plus bas du marché.

Comment passer chez ilek ?

En France, les contrats électricité sont sans engagement et sans frais de résiliation - quel que soit le fournisseur. Pour passer chez ilek, il suffit de contacter un conseiller Selectra au ☎️ 09 87 67 52 32 ou . Il est aussi possible de souscrire chez ilek en ligne

Meilleur fournisseur d'électricité : Alpiq

Alpiq remporte le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité avec une note de 81 points sur 100. Avec une offre d'électricité au prix du kWh toujours 4% moins cher que le tarif réglementé de vente de l'électricité, Alpiq figure parmi les fournisseurs les moins cher du marché. Ce fournisseur se distingue également grâce à : une excellente satisfaction des clients, et des informations sur son offre particulièrement claires et facilement accessibles. Les consommateurs ont notamment le choix de la quantité d'électricité verte souscrite et de son origine.

Comment passer chez Alpiq ?

En France, les contrats électricité sont sans engagement et sans frais de résiliation - quel que soit le fournisseur. Pour passer chez Alpiq, il suffit de contacter un conseiller Selectra au ☎️ 01 86 26 64 89 ou

Meilleur fournisseur vert : Enercoop

Enercoop reporte le prix Selectra du meilleur fournisseur vert avec une note de 64/100. Enercoop est le seul fournisseur labellisé VertVolt "Choix très engagé" par l'ADEME. L'électricité proposée par Enercoop est 100% renouvelable et premium avec un mix énergétique en majorité composé d’énergie éolienne et solaire. Enercoop est aussi doté d'un service client de qualité, comme en témoigne son très faible taux de litige.

Quel est le meilleur fournisseur d’électricité en fonction du prix  ?

Le prix est souvent le critère numéro 1 aux yeux des consommateurs pour pouvoir élaborer un classement. Selon cette logique, en février 2024, les 3 meilleurs fournisseurs du marché sont :

  1. Alterna avec son offre Électricité verte 100% locale (458€ d'économies par rapport au tarif réglementé) ;
  2. OHM Énergie avec son offre Maxi Éco (453€ d'économies par rapport au tarif réglementé) ;
  3. La Bellenergie avec son offre Prudence (428€ d'économies par rapport au tarif réglementé).

Le montant des économies par rapport au tarif réglementé a été calculé pour une consommation de 9500 kWh à Lille en tarif de base pour un compteur 6 kVA.

Retrouvez tous les détails de notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité en fonction du prix ci-dessous :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le tarif EDF Abonnement annuel - TTC Prix du kWh - TTC
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
2083€
Vous gagnez
458€
165.58€ 0.2018€
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
2088€
Vous gagnez
453€
149.88€ 0.204€
La Bellenergie
09 74 59 22 19  Souscrire en ligne
PRUDENCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
2113€
Vous gagnez
428€
152.54€ 0.2064€
Mint Énergie
09 74 59 46 30
 Souscrire en ligne
ONLINE & GREEN
🌿 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
2113€
Vous gagnez
428€
152.52€ 0.2064€
TotalEnergies
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
2176€
Vous gagnez
365€
150.64€ 0.2132€

*Tableau à jour du 29/02/2024. Budget calculé pour une consommation de 9500 kWh par an à Limoges en option base (6 kVA) .

Les différents types de tarifs en électricité

Quelles sont les offres les moins chères en fonction de sa consommation  ?

Comparer les prix des différentes offres en électricité n’est pas chose aisée. En effet, une offre peut tout à fait être financièrement avantageuse pour un utilisateur et représenter un surcoût pour un autre. Pour déterminer l’offre la plus adaptée à ses besoins, il faut tout d'abord estimer sa consommation électrique :

Je consomme peu d'électricité, quel est le meilleur fournisseur d'électricité  ?

Dans le cas d'une consommation faible en électricité, par exemple pour un studio avec chauffage électrique ou pour un logement de 50m2 chauffé avec une autre énergie, il est préférable d’opter pour un abonnement inférieur ou égal au tarif réglementé, car c’est ce qui sera prépondérant sur la facture d’électricité. Il est pour cela judicieux de se tourner vers un fournisseur qui propose des promotions sur le prix de l'abonnement. OHM Energie propose notamment -10 % sur le prix de l'abonnement HT avec son offre "Petite conso"

Comment passer chez OHM Énergie ?

En France, les contrats électricité sont sans engagement et sans frais de résiliation - quel que soit le fournisseur. Pour passer chez OHM Energie et profiter d'un abonnement moins cher, il suffit de contacter un conseiller Selectra au ☎️ 09 71 07 14 21 ou

Je suis un gros consommateur d'électricité, quel est le meilleur fournisseur d'électricité  ?

En cas de forte consommation d’électricité, il faut chercher l’offre avec le plus bas coût du kWh possible. Le consommateur doit aussi veiller à avoir des mensualités à un prix juste pour ne pas avoir à payer un montant relativement élevé lors de la régularisation annuelle. En février 2024 le fournisseur d'électricité le moins cher pour une grosse consommation est Alterna avec son offre Électricité verte 100% locale au prix du kWh 18% moins cher que le tarif Bleu d'EDF.

Je souscris en ligne chez La Bellenergie

Comment passer chez La Bellenergie ?

En France, les contrats électricité sont sans engagement et sans frais de résiliation - quel que soit le fournisseur. Pour passer chez la Bellenergie, il suffit de contacter un conseiller Selectra au ☎️ 09 87 67 55 21 ou

Quel est le meilleur fournisseur d’électricité verte  ?

La fourniture d’électricité verte constitue un critère important pour de plus en plus de consommateurs. Les offres d’électricité vertes permettent aux consommateurs de contribuer à des projets environnementaux d’envergure et de participer à la transition énergétique.

Généralement, souscrire à une offre d’électricité verte assure, via un système de garanties d’origine, que de l’électricité d’origine renouvelable est réinjectée dans le réseau électrique à hauteur d’un certain pourcentage de sa consommation.

Les offres d'électricité vertes étant de plus en plus nombreuses, il n'est pas toujours facile de savoir qui sont les meilleurs fournisseurs verts. Voici donc un comparatif des offres d'électricité vertes en fonction de différents critères.

  1. Les fournisseurs verts les mois chers selon Selectra
  2. Les meilleurs fournisseurs verts selon le label VertVolt
  3. Les fournisseurs les plus verts selon le classement Greenpeace

Les fournisseurs verts les moins chers selon Selectra

Les offres vertes ne sont plus aujourd'hui synonymes d'électricité plus chère. Les fournisseurs ont fait un effort pour proposer systématiquement dans leur catalogue des offres vertes.

Voici le classement des meilleures offres vertes en fonction du prix en février 2024

  1. L'offre Électricité verte 100% locale proposée par Alterna avec des économies estimées à 458]€ / an par rapport au tarif réglementé de vente d'EDF ;
  2. L'offre Prudence proposée par La Bellenergie avec des économies estimées à 428]€ / an par rapport au tarif réglementé de vente d'EDF ;
  3. L'offre Électricité verte 100% locale proposée par Mint Énergie avec des économies estimées à 458]€ / an par rapport au tarif réglementé de vente d'EDF.

Le montant des économies par rapport au tarif réglementé a été calculé pour une consommation de 9500 kWh à Lille en tarif de base pour un compteur 6 kVA.

Retrouvez tous les détails de notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité verte ci-dessous :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité verte en option base?
Fournisseur d'électricité verte Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le tarif EDF Abonnement annuel - TTC Prix du kWh - TTC
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
2083€
Vous gagnez
458€
165.58€ 0.2018€
La Bellenergie
09 74 59 22 19  Souscrire en ligne
PRUDENCE
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
2113€
Vous gagnez
428€
152.54€ 0.2064€
Mint Énergie
09 74 59 46 30
 Souscrire en ligne
ONLINE & GREEN
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
2113€
Vous gagnez
428€
152.52€ 0.2064€
La Bellenergie
09 74 59 22 19  Souscrire en ligne
CONSTANCE
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
2137€
Vous gagnez
404€
176.47€ 0.2064€
La Bellenergie
09 74 59 22 19  Souscrire en ligne
GARANCE
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
2173€
Vous gagnez
368€
212.42€ 0.2064€
TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
2219€
Vous gagnez
322€
150.64€ 0.2177€
Octopus Energy
ECO-CONSO FIXE
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
2221€
Vous gagnez
320€
152.54€ 0.2177€
Ekwateur
09 87 67 16 74
 Souscrire en ligne
SELECTRA HIVER 2023 - 2024
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
2241€
Vous gagnez
300€
150.64€ 0.22€
Ekwateur
09 87 67 16 74
 Souscrire en ligne
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
2273€
Vous gagnez
268€
197.99€ 0.2184€
Alpiq
OFFRE 100% D'ÉLECTRICITÉ VERTE ALPIQ
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
2278€
Vous gagnez
263€
152.54€ 0.2237€

*Tableau à jour du 29/02/2024. Budget calculé pour une consommation de 9500 kWh par an à Limoges en option base (6 kVA) .

Le meilleur fournisseur vert selon le label VertVolt

Le label VertVolt est un label délivré par l’ADEME qui certifie la qualité d'une offre d'électricité verte, dans le sens où il assure que l'électricité achetée soit réellement d'origine renouvelable.

Le label VertVolt comprend deux niveaux en fonction de l'engagement du fournisseur.

  1. Le niveau 1 (engagé) est attribué à condition que le fournisseur achète à des producteurs d'énergie renouvelable une quantité équivalente à celle qu'il vend au consommateur ;
  2. Le niveau 2 (très engagé). Pour atteindre le niveau 2, il faut, en plus des exigences du niveau 1, qu'au moins 25% de l'électricité vendue provienne d'installations mises en oeuvre par des collectivités territoriales avec une gouvernance partagée, sans soutien public.

Voici les offres certifiées par le label VertVolt

Offres labellisées VertVolt (ADEME) en février 2024
Offre d'électricitéTéléphone / SouscriptionLabelOrigine de l'électricité
Alterna - Electricité Verte 100% Locale
logo alterna
☎️ 08 00 71 12 34
📞 Contact
⭐⭐
Très Engagé
💧 5,2% hydroélectricité
☀️ 14,3% photovoltaïque
🌬️ 80,5% éolien
EDF - Vert Electrique Régional
logo edf
☎️ 3004
📞 Contact

Engagé
🌬️ 100% éolien
Enercoop - Particuliers
logo enercoop
☎️ 09 70 68 07 65
📞 Contact
⭐⭐
Très Engagé
Sans nucléaire
🌬️ 71% Eolien
💧 19,5% hydroélectricité
☀️ 7,6% photovoltaïque
🌿 1,1% biogaz
Happ-e - Option VertElec+
logo happe by engie
☎️ 09 74 59 33 82

Engagé
🌬️ 100% éolien
Ilek - Mon producteur local d’électricité verte
logo ilek
☎️ 05 64 88 00 38
📞 Contact

Très Engagé
🌬️ 100% éolien
Octopus Energy - Eco Conso
logo octopus energy
☎️ 09 87 67 53 05
📞 Contact

Engagé
La Bellenergie - Producteur EnR partenaire
logo la bellenergie
☎️ 09 74 59 22 19
📞 Contact

Engagé

Appels non-surtaxés. Référencement gratuit des fournisseurs. Classement des fournisseurs par ordre alphabétique.

Les meilleurs fournisseurs verts selon le classement Greenpeace

Le "Guide de l'électricité verte" de Greenpeace offre une grille de lecture claire et objective des fournisseurs d'électricité vertes aux utilisateurs en les classant dans 4 catégories.

  1. Les fournisseurs "vraiment verts"
  2. Les fournisseurs "en bonne voie"
  3. Les fournisseurs "à la traîne"
  4. Les fournisseurs "vraiment mauvais"

Ainsi, lorsque l'utilisateur tient à faire appel à un fournisseur vert, il est grandement conseillé de se tourner vers un fournisseur "vraiment vert", ou à minima vers un fournisseur "en bonne voie".

Les fournisseurs vraiment verts

Selon Greenpeace, les fournisseurs vraiment verts sont :

  • Enercoop
  • ilek
  • Urban Solar
  • Octopus Energy

En effet, ces quatre fournisseurs s'approvisionnent exclusivement auprès de producteurs d'énergie 100% renouvelables, en limitant au maximum le recours au nucléaire.

Les fournisseurs "en bonne voie"

Greenpeace considère que les fournisseurs suivants sont sur la bonne voie pour devenir des fournisseurs vraiment verts :

  • Mint Energie
  • Ekwateur
  • Alterna
  • Selia
  • GEG

Ces cinq fournisseurs ont un engagement de plus en plus prononcé et multiplient les initiatives de développement de l'électricité verte, même s'ils achètent encore une certaine quantité d'électricité d'origine non renouvelable.

Pour plus d'informations, découvrez quel est le meilleur fournisseur d'électricité verte selon Greenpeace

Quel fournisseur d’électricité propose le meilleur service client  ?

Pour opter pour le meilleur fournisseur d’électricité, il est aussi judicieux de s’intéresser à la qualité du service client d’un fournisseur. En effet, le service client est garant d’une expérience client optimale et d’une réaction satisfaisante et rapide en cas de problème.

Le taux de litiges selon le rapport du médiateur de l’énergie

Le taux de litiges par fournisseur permet au consommateur d’avoir un regard objectif sur la qualité de service d’un fournisseur. Un taux de litige faible révèle autant la fiabilité du service proposé que la capacité du service client à traiter les réclamations des clients de façon satisfaisante sans avoir besoin de contacter le Médiateur national de l’énergie.

Selon le rapport annuel 2022 du médiateur national de l’énergie, le top 3 des fournisseurs ayant le taux de litige le plus faible est :

  1. ILEK avec 42 litiges pour 100 000 contrats ;
  2. EDF avec 50 litiges pour 100 000 contrats ;
  3. ENGIE avec 63 litiges pour 100 000 contrats.

Voici le classement des meilleurs fournisseurs d’électricité en fonction de leur taux de litiges :

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 100 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2022 du Médiateur National de l'Energie

Les récompenses obtenues par les services clients

L’Élection du Service client de l’année effectuée chaque année par la société Viséo Customer Insights est également un bon indicateur de la qualité du service client d'un fournisseur. 225 tests sont réalisés auprès de chaque service client participant via la méthodologie du client mystère. L’institut teste le service client par téléphone, par e-mail, sur les réseaux sociaux, et sur le chat.

TotalEnergies s’est démarqué à de nombreuses reprises quant à la qualité de son service client. Le fournisseur a notamment été élu service client de l’année pour la onzième fois consécutive jusqu’en 2018.

Ces dernières années, ENGIE s'est aussi distingué en étant successivement Élu Service Client de l'Année 2022 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les professionnels et Service Client de l'Année 2023 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers.

Quel fournisseur reçoit les meilleurs avis clients  ?

Pour trouver le meilleur fournisseur d’électricité, il peut aussi être intéressant de s’attarder sur l’avis des clients. En effet, même si les avis clients ne sont à eux seuls pas suffisants pour évaluer la qualité globale d'un fournisseur, ils sont toutefois un indicateur non négligeable de la satisfaction client.

Voici les meilleurs fournisseurs d'électricité, classés selon la satisfaction de leurs clients :

Meilleurs fournisseurs d'électricité d'après nos avis clients 2024
Meilleurs fournisseurs d'électricité Note moyenne par les consommateurs Avis sur ces fournisseurs
Octopus Energy

(4.31/5 pour 105 avis)
La Bellenergie
09 74 59 22 19  Souscrire en ligne

(4/5 pour 2 avis)
Enercoop
09 70 68 07 65

(3.92/5 pour 259 avis)
OHM Énergie

(3.86/5 pour 2891 avis)
Avis OHM Énergie
Mint Énergie
09 74 59 46 30
 Souscrire en ligne

(3.81/5 pour 2321 avis)
Avis Mint Énergie

Tableau mis à jour quotidiennement, 29/02/2024.
Classement en fonction des avis clients sur l'outil de comparaison Selectra.

Foire Aux Questions

Quel est le meilleur type de contrat pour mon électricité ?

On distingue deux types de tarifs en électricité : le tarif réglementé de vente (TRV) et les offres de marché. Il peut être difficile de choisir entre le TRV et une offre de marché. Ces deux tarifs peuvent être plus ou moins avantageux selon l’évolution du marché de l’électricité.

Le TRV est appliqué exclusivement par EDF et constitue le tarif de référence sur le marché, car il est établi et régulé par les pouvoirs publics. De ce fait, pour savoir si une offre dispose d’un tarif avantageux, il est judicieux de comparer son tarif à celui du TRV.

Les offres de marchés peuvent être proposées par les concurrents d’EDF et par EDF. Les tarifs sont alors fixés directement par les fournisseurs.

Parmi les offres de marché, on dénombre plusieurs types de tarifs :

  • Les prix indexés sur le TRV : Les prix HT évoluent proportionnellement au TRV ;
  • Les prix fixes : le prix est garanti fixe pendant une période déterminée ( de 1 à 3 ans), indépendamment de l’évolution du TRV. Ce type de tarif est généralement plus cher que le TRV et peut devenir avantageux dans un contexte de hausse du TRV ;
  • Les prix indexés sur les marchés : les prix HT sont indexés à la hausse ou à la baisse en fonction des marchés de gros européens. Il est risqué d’opter pour ce type d’offre, en particulier dans un contexte de crise, car les marchés ne sont pas réglementés ;
  • Les prix fixés librement : il peut arriver que les fournisseurs fassent évoluer eux-mêmes leurs prix. Dans ce cas, ils doivent en avertir leurs consommateurs au moins un mois avant.

Quel est le fournisseur d'électricité le moins cher en 2024 ?

Le fournisseur d'électricité le moins cher en février 2024 est Problème sur le CT. Prévenez Aurian ! grâce à son offre Électricité verte 100% locale. Cette offre permet d'économiser 458€ par rapport au tarif bleu d'EDF (économies calculées pour une consommation de 9500 kWh par an pour un compteur 6 kVA en tarif base).

Quel est le meilleur fournisseur d'électricité selon les avis clients en février 2024 ?

En février 2024, le fournisseur d'électricité ayant obtenu la meilleure note chez Selectra est Octopus Energy avec une note de 4.31/5 selon un total de 105 avis.