EDF je déménage : que faire avec mon contrat EDF ?
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Un déménagement est un long processus jalonné de nombreuses étapes dont la gestion de ses contrats d’énergie. Beaucoup de consommateurs ne savent pas ce qu’ils doivent faire. Doit-on résilier son contrat d’électricité EDF ? Quand faut-il souscrire un nouveau contrat ? Que faire si on emménage dans un logement neuf ? Autant de questions qui nécessitent des réponses spécifiques.
📅 Je déménage : quand prévenir EDF ?
Dans l’idéal, il faut entamer ses démarches énergie 15 jours avant le déménagement. Avant de contacter EDF au ☎️ 3404, voici une courte checklist des démarches à réaliser pour son contrat d'électricité dans le cadre d'un déménagement. Chaque étape sera détaillée au sein de cette page.
- Souscrire un contrat électricité pour son nouveau logement si l'on souhaite profiter de l'électricité dès son entrée dans le nouveau logement. Pour s'en assurer, il faut anticiper et effectuer la demande environ 15 jours avant l'emménagement.
- Résilier son ancien contrat le jour de son déménagement si l'on souhaite éviter de payer les premières consommations du futur repreneur du logement.
- Transmettre son relevé de compteur le jour de son déménagement :
- à EDF afin d'être facturé au plus juste sur la facture de clôture ;
- à son nouveau fournisseur pour établir la base de ses consommations.
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❌ Je déménage : quand résilier EDF ?
Résiliation EDF : mode d'emploi
Les points importants à retenir lors de la résiliation :
- Après une résiliation, sur un compteur Linky, Enedis baisse automatiquement la puissance souscrite à 1 kW pour éviter une consommation hors-contrat ;
- Si les appareils branchés dépassent 1 kW, le compteur disjoncte : adieu le contenu du frigo ! Si le portail de la maison est électrique, il ne marche plus, si il y a une alarme, elle va se déclencher de manière préventive...
- Pour relancer le compteur, il faut appuyer sur le bouton + du compteur Linky pendant 3 secondes. Si la puissance soutirée est inférieure à 1 kW, le compteur fonctionne. Sinon, le compteur saute au bout d'environ 10 secondes. Il faut alors couper un maximum de fusibles sur le tableau électrique pour passer en dessous de 1 kW.
Contrairement aux idées reçues, il faut d'abord souscrire à un contrat pour son prochain logement, puis s'occuper de la résiliation du contrat EDF.
La résiliation de son ancien contrat d’électricité edf est essentielle, sans quoi il se pourrait que vous continuiez à payer un abonnement pour cet ancien logement, ainsi que les premières consommation de votre remplaçant. La résiliation du contrat est réalisable à tout moment et sans préavis. Cependant, puisqu'il faut réaliser un relevé de compteur au minimum 24h avant le départ du logement, nous recommandons de se charger de la résiliation le jour du déménagement, quelques minutes avant la réalisation de l'état des lieux de sortie par exemple.
La résiliation sera confirmée par l’envoi d’une facture de résiliation, envoyée à l'adresse donnée lors de l'arrêt du contrat EDF. Le consommateur a alors 14 jours pour régler la somme dûe, par le moyen de paiement de son choix. Il est inutile lorsque l'on déménage de demander l'enlèvement du compteur, car le prochain occupant l'utilisera.
Faut-il résilier son contrat si une personne reprend directement le logement ?En France, les contrats d'électricité et de gaz sont individuels. Quelle que soit la situation du logement après le déménagement, qu'un nouveau locataire ou propriétaire investisse le logement ou pas, il faudra résilier son contrat edf. Sans cela, le fournisseur continuera de facturer les consommations et abonnements du logement, jusqu'à la souscription d'un contrat d'électricité par le nouvel occupant, puisqu'il ne peut pas y avoir deux contrats pour le même compteur.
Je déménage : comment résilier EDF ?
Le changement d'adresse ou de nom d'un contrat edf passe obligatoirement par la résiliation du contrat électricité. Il peut s’effectuer de différentes manières. Néanmoins, il faudra dans tous les cas fournir :
- Son numéro de PDL pour être identifié, qui figure sur les factures ;
- Les index du compteur électrique, pour éditer la facture de clôture EDF ;
- L'adresse du logement duquel vous déménagez ;
- L'adresse du logement dans lequel vous emménagez.
Résilier par téléphone EDF
Il suffit d'appeler gratuitement le service client edf au 3404 du lundi au samedi de 8h à 21h. Pendant les mois de rentrée, c’est à dire de fin août à début octobre, la demande peut être très forte et donc le délai d’attente long. En règle générale, il est recommandé si possible d'appeler en milieu de journée.
Selectra vous accompagne dans toutes vos démarches de déménagement au :
☎️ 09 74 59 22 19 ou
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Résiliation edf en ligne
Pour faire ces démarches via internet, il est possible de s'en charger via son Espace client EDF en ligne, et même via l'application EDF&Moi. Il faut simplement pour cela retrouver au préalable ses identifiants de connexion.
Résilier par courrier
Il est possible de générer un lettre de résiliation EDF en ligne qui sera automatiquement envoyée en recommandé. Cette opération représente un coût de 7,69€ mais peut être gratuite en souscrivant au passage chez un nouveau fournisseur d’électricité.
Pour les personnes qui préfèrent faire ces démarches toutes seules, il faut alors envoyer une lettre à EDF, de préférence en recommandé, à l’adresse suivante :
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 Arras Cedex 9
✒️ Souscrire un nouveau contrat EDF
Je déménage démarches edf à réaliser
Au moment de souscrire le contrat d'électricité pour son nouveau logement, que l'on reste chez EDF ou non, il faut contacter le fournisseur pour démarrer un nouveau contrat. Il faut pour cela fournir un certain nombre d'informations :
- la date de l'emménagement ;
- l'adresse du nouveau logement ;
- un RIB (relevé d'identité bancaire) ;
- le relevé du nouveau compteur.
Cette opération est facturée 31,83 € par le gestionnaire ENEDIS, qu'un technicien ait besoin de se rendre au domicile pour ouvrir le compteur (sous 5 jours) ou que seule le changement de nom du compteur dans les systèmes d'information suffise. Pour les retardataires, une intervention sous 48 heures coûte 74,83 € et même 148,73 € pour les personnes prêtes à payer pour avoir l'électricité dans la journée.
Je déménage avec EDF GDF
Tout d'abord, EDF et GDF sont des entreprises distinctes qui se font aujourd'hui concurrence. On ne peut pas par exemple souscrire aux tarifs réglementés en même temps chez EDF et GDF. Au cours de l’année 2016, sur les 4,1 millions de mises en service d'électricité enregistrées, 76 % l'avaient été chez EDF. C'était 4 points de moins que l'année précédente. Les Français continuent donc à plébisciter le fournisseur historique quand ils emménagent dans un nouvel appartement ou maison et choisissent, le plus souvent par habitude, d'ouvrir le compteur avec EDF.
Je déménage avec un concurrent d’EDF moins cher
Toutefois, depuis plus de dix ans que le marché de l'électricité est ouvert, des millions de Français ont décidé d'opter pour une offre concurrente à EDF. Les démarches de souscription et les garanties d'approvisionnement sont les mêmes, seuls le service client et les tarifs changent.
Un déménagement peut donc être l'occasion d'opter pour un fournisseur vert moins cher. En plus de faire des économies pour chaque kWh consommé, la souscription d'un contrat chez un fournisseur alternatif ne comporte pas d'étapes supplémentaires au moment de la souscription. En effet, le nouveau fournisseur s'occupe de tout, y compris de programmer la mise en service.
Les formalités de déménagement EDF GDF pour un logement neuf
Dans le cadre d'un emménagement dans un logement neuf, les démarches pour l'électricité sont un peu différentes selon que le logement est raccordé ou non au réseau électrique.
- Le logement est raccordé à l'électricité : dans ce cas il suffit de souscrire à un nouveau contrat chez le fournisseur d'électricité de son choix selon les étapes mentionnées plus haut.
- Le logement n'est pas raccordé au réseau d'électricité d'ENEDIS : il faut faire une demande de raccordement auprès du gestionnaire de réseau ENEDIS. Cette demande peut également être effectuée par le fournisseur chez qui l'on a souscrit. Elle peut être aussi fait soi-même en remplissant un formulaire de demande disponible sur le site d'ENEDIS. Pour cette demande, il faut fournir des informations sur le futur logement : un engagement à payer la totalité de la facture de raccordement, des photographies et un plan de l'habitation et de ses alentours, une copie du permis de construire, du cadastre et du plan de masse, la puissance de compteur à laquelle on souhaite être raccordée. Enedis est joignable par téléphone ou aux différentes adresses Enedis. Le responsable du réseau d'électricité dispose de plusieurs centres d'accueil par région et d'un siège social.
Dans tous les cas, la première mise en service est facturée 1,74 € pour l'intervention d'un technicien ENEDIS sous 10 jours ouvrés, et 71,34 € s'il est nécessaire pour le client de raccourcir ce délai de cinq jours. Le rendez-vous est déterminé lors de la souscription du contrat d'électricité, avec son fournisseur.
☎️ Déménagement EDF, qui contacter ?
En fonction du moyen que l'on choisit pour résilier son contrat ou pour souscrire à une nouvelle offre, il faut contacter le fournisseur en ligne, par téléphone ou par courrier.
EDF je déménage numéro de téléphone
Nous recommandons de faire ces démarches par téléphone, car elles assurent d'être accompagné par un conseiller pour s'assurer de ne rien oublier.
| Numéro | Service |
|---|---|
| 3404 | Service résiliation d'EDF à contacter le jour de son déménagement pour mettre un terme gratuitement à son contrat. |
| 09 74 59 22 19 | Service Selectra pour un accompagnement sur toutes les démarches déménagement et une souscription à l'offre d'énergie partenaire la plus adaptée (Selectra non partenaire d'EDF) |
Comment contacter edf je déménage en ligne ?
Pour contacter le service je déménage d'EDF en ligne, il faut se rendre sur le site du fournisseur d'énergie alors via son espace client. Il est également possible de télécharger l'application EDF&Moi sur son téléphone intelligent. Les identifiants sont les mêmes que pour l'espace client, et les services proposés identiques. Au-delà de la gestion de son contrat pour un déménagement, il est possible de consulter ses anciennes factures, mais également suivre l'évolution de ses consommations et les comparer à des foyers similaires.
Le meilleur moyen de réaliser les démarches pour le déménagement dans l'ordre et sans en oublier et de télécharger une checklist déménagement qui vous donne l'ensemble des actions à réaliser, avant, pendant et après le déménagement.
Checklist déménagement en PDF
