Comparateur Prix Electricité 2019 : Quel fournisseur choisir ?

Comparateur Prix Electricite : pour trouver la meilleure offre d'électricité commercialisée aujourd'hui, il convient de comparer les différentes offres d'électricité parmi plusieurs critères. Il existe une multitude d'offres d'électricité qui répondent toutes à des attentes différentes.

Comment comparer les prix de l'électricité ?

Les comparateurs d'électricité permettent aux consommateurs de trouver l'offre d'électricité la mieux adaptée à leur profil de consommation.

L'intérêt d'utiliser un comparateur des prix de l'électricité tel que Selectra (premier comparateur électricité en France) est d'avoir accès à des informations exhaustives et des tarifs actualisés tous les mois.

A partir des caractéristiques du logement (surface, nombre d'occupants, etc.), le comparateur est capable de calculer un budget TTC par an alloué à l'électricité selon les fournisseurs et les offres.

Dans le cas des offres à prix indexé proposée avec une réduction, le comparateur analyse le montant des économies réalisées en comparaison avec le tarif réglementé de vente d'électricité (TRV). Le TRV d'EDF est le tarif de référence du marché de l'électricité.

Le comparateur des tarifs de l'électricité se veut le plus transparent possible. C'est pourquoi le consommateur retrouve certaines informations pour l'aider à comprendre les offres :

Le type d'électricité (classique, verte, verte Premium, etc.) ;
Quelques caractéristiques du fournisseur et de l'offre en question ;
Les avis des clients de l'offre concernée ;
Les moyens à disposition pour souscrire.

Le comparateur prix électricité élaboré par Selectra est un service totalement gratuit.

Comparatif des offres à prix indexé des fournisseurs d'électricité

Le marché de l'énergie en France voit se dérouler une guerre des prix entre le fournisseur historique EDF et les fournisseurs dits alternatifs. Parmi les nombreuses offres commercialisées, il est possible de trouver une offre selon ses attentes en termes de modes de consommation (besoin en électricité), gestion du contrat (service client) et des projets défendus par le fournisseur (par exemple l'énergie verte et 100% renouvelable ou des investissements dans des sources de production d'électricité renouvelable).

Le plus simple pour s'y retrouver est d'utiliser un comparateur d'offres.

Le tableau ci-dessous compare les prix du kWh à partir d'une sélection d'offres à prix indexé des principaux fournisseurs d'électricité :

L'offre de Cdiscount Energies ;
L'offre Online de Total Direct Energie ;
L'offre Classic & Green de Mint Energie ;
L'offre Astucio Eco d'Eni ;
L'offre Electricité de Bollène d'Ilek ;
Le tarif bleu d'EDF ;
L'offre Happ-e d'Engie ;
L'offre d'Enercoop.

Comparaison des prix du kWh TTC d'une sélection d'offres d'électricité à prix indexé - à jour au 5 novembre 2019
Offres & souscription	Prix kWh TTC (Base 6 kVA)	Présentation et caractéristiques de l'offre
Offre Cdiscount Energie 09 74 59 48 79 Rappel gratuit	0.1387 €	Un prix du kWh HT jusqu'à 20 % moins cher que le tarif bleu EDF ; Service client 100% en ligne.
Total Direct Energie Online 09 74 59 38 75 Rappel gratuit	0.1410 €	Un prix du kWh 10 % par rapport aux tarifs réglementés ; Une offre 100% en ligne.
Mint Energie - Classic & Green 09 74 59 46 30	0.1410 €	- 10 % sur le prix du kWh HT et le prix de l'abonnement HT par rapport aux tarifs réglementés.
ENI Evo 09 74 59 43 81 Rappel gratuit	0.1418 €	Tarif attractif et service client en ligne ; -3 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés.
Happ-e by Engie 09 74 59 38 43 Rappel gratuit	0.1387 €	Souscrire par téléphone et en ligne ; Tarif avec 7% de réduction sur le tarif réglementé.
ilek Electricité de Bollène 09 87 67 52 32	0.1523 €	Prix identiques aux tarifs réglementés.
Tarif Bleu EDF Appeler EDF	0.1524 €	Prix du kWh au tarif réglementé de vente d'électricité déterminé par les pouvoirs publics.
Planète Oui Eco Contacter Planète Oui	0.1524 €	Prix de l'abonnement moins cher de 20 % par rapport aux tarifs réglementés.
Offre Enercoop Appeler Enercoop	0.1667 €	Les prix sont plus élevés que les tarifs réglementés.

Comparatif des offres d'électricité à prix fixe

Un certain nombre de fournisseurs proposent également des offres à prix fixe. Le principal avantage de ce type de tarif est la garantie de stabilité. En effet, les tarifs de fourniture d'électricité sont souvent en augmentation, avec une appréciation de plus de 30 % entre 2003 et 2016.

Aussi, parmi ces offres à prix fixe, certaines proposent des remises sur le prix de l'abonnement et/ou celui du kWh HT. La réduction est basée sur les tarifs réglementés EDF.

Le tableau suivant propose une comparaison des offres d'électricité à prix fixe suivantes :

Eni Astucio Eco ;
L'offre d'Ekwateur ;
Domelia de Proxelia ;
Engie Elec Ajust 3 ans ;
Sowee d'EDF.

Comparaison des prix du kWh TTC d'une sélection d'offres à prix fixe - à jour au 5 novembre 2019
Offres & souscription	Prix kWh TTC (Base 6 kVA)	Présentation et caractéristiques de l'offre
Proxelia Domelia 09 75 18 80 39	0.1466 €	Tarif bloqué pendant 1 an avec 5 % sur le prix du kWh HT et 5 % sur le prix de l'abonnement, par rapport aux tarifs réglementés.
Ekwateur 09 87 67 16 74	0.1520 €	Prix fixe pendant 1 an ; Électricité verte.
ENI Astucio Eco 09 74 59 43 81 Rappel gratuit	0.1513	Prix fixe pendant 3 ans ; Si le tarif réglementé baisse, le prix est révisable à la baisse à chaque date d'anniversaire du contrat, dans un limite de -7 %.
Sowee	0.1524 €	Possibilité de suivre sa consommation avec la station connectée Sowee ; Électricité verte fixe pendant 3 ans.
Engie Elec Ajust 3 ans 09 74 59 33 82 Rappel gratuit	0.1586 €	Tarif bloqué pendant 3 ans et révisable à la baisse.

Comparatif des prix des offres d'électricité verte

Pour être complet et représentatif, le comparatif du prix de l'électricité en France doit également prendre en compte les offres d'électricité verte. Les offres d'électricité verte font de plus en plus d'adeptes au fil des années. En effet, opter pour une offre d'électricité verte est de plus en plus considéré comme un acte citoyen.

L'électricité verte provient d'une source à la fois inépuisable et plus respectueuse de l'environnement.

La majorité des fournisseurs verts s'appuient sur le système des garanties d'origine. Ce système, mis en place à l'échelle européenne, permet de certifier le caractère renouvelable d'une production d'électricité auprès des clients.

Le tableau ci-dessous est un comparatif des prix des offres d'électricité verte suivantes :

Mint Energie - Online & Green ;
Mega Energie Offre SUPER ;
Iberdrola Chez Moi Électricité ;
Ekwateur ;
Total Direct Energie Offre Verte ;
EDF Vert Electrique ;
Eni Astucio Planète ;
Urban Solar Energy.

Comparaison des prix du kWh TTC d'une sélection d'offres d'électricité verte - à jour au 5 novembre 2019
Offres & souscription	Prix kWh TTC (Base 6 kVA)	Présentation et caractéristiques de l'offre
Mint Energie - Online & Green 09 74 59 46 30	0.1353 €	- 15 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés.
Mega Energie Offre SUPER	0.1376 €	Remise de 13 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés en vigueur.
Iberdrola Chez Moi électricité	0.1410 €	Remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés en vigueur.
Ekwateur 09 87 67 16 74	0.1413 €	Prix librement fixé par Ekwateur ; Facture totale moins élevée que les tarifs réglementés d'EDF.
Total Direct Energie Offre verte 09 74 59 38 75 Rappel gratuit	0.1501 €	Un prix du kWh 2 % moins cher par rapport aux tarifs réglementés ;
EDF Vert électrique	0.1548 €	Prix de l'abonnement et du kWh plus cher que le tarif réglementé de vente d'électricité.
ENI Astucio Planète 09 74 59 43 81 Rappel gratuit	0.1592 €	Offre verte et à prix bloqué pendant 3 ans ; -3 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés.
Urban Solar Energy	0.1716 €	Remise de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés en vigueur ; Propose aussi l'autoconsommation pour les clients professionnels.

Comparatif des prix des offres d'électricité en Heures Creuses

Lors de la souscription d'un contrat d'électricité, les consommateurs ont le choix entre deux options tarifaires : l'option Base ou Heures Pleines - Heures Creuses (HPHC).

Le principe de l'option HPHC est de bénéficier d'un tarif très avantageux pendant 8 heures et plutôt défavorable pendant les 16 heures de la journée restantes.

Ce mode tarifaire implique au consommateur une certaine flexibilité quant à la consommation de ses appareils électriques gourmands en énergie. Il s'agît de faire fonctionner notamment le chauffe-eau, lave linge ou le lave vaisselle durant les heures creuses.

Le tableau suivant est un comparatif des prix du kWh TTC en Heures Creuses d'offres d'électricité de :

Total Direct Energie Heures Super Creuses ;
Cdiscount Energie ;
Mega Energie offre HOME ;
EDF Tarif Bleu ;
Engie Elec Energie Garantie ;
Energies Leclerc.

Comparaison des prix du kWh TTC en Heures Creuses d'une sélection d'offres d'électricité - à jour au 5 novembre 2019
Offres	Prix kWh TTC (Heures Creuses 6 kVA)	Présentation et caractéristiques de l'offre
Total Direct Energie Heures Super Creuses 09 74 59 38 75 Rappel gratuit	0.0976 €	Un prix du kWh plus cher que le tarif Base pendant 16 heures et moins cher pendant les 8 heures restantes ; C'est Enedis, le gestionnaire de réseau qui détermine à quel moment commencent et finissent les heures creuses du consommateur. (voir les tarifs Enedis)
Appeler Cdiscount Energie 09 74 59 48 79 Rappel gratuit	0.1208 €	Prix du kWh jusqu'à 20 % moins cher que le tarif réglementé.
Mega Energie Offre HOME	0.1244 €	Remise de 8 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés en vigueur.
EDF Tarif Bleu - Heures Creuses	0.1320 €	Tarif réglementé de vente d'électricité, fixé par les pouvoirs publics.
Energies Leclerc	0.1320 €	Espace client en ligne disponible 24h/24 et 7j/7 ; Les clients fidèles des magasins Leclerc peuvent utiliser les réductions en cashback.
Engie Elec Energie Garantie 09 74 59 33 82 Rappel gratuit	0.1586 €	Tarif bloqué pendant 3 ans et révisable à la baisse.

Comparatif des prix de l'abonnement d'électricité

L'abonnement est la part fixe de la facture d'électricité. Le coût de l'abonnement à l'électricité varie en fonction de la puissance du compteur en kVA (Kilovoltampère).

Pour savoir quelle offre choisir, il est judicieux de trouver le meilleur compromis entre le prix de l'abonnement et le prix du kWh, qui varie selon les consommations électriques.

Le tableau ci-dessous propose une comparaison des prix de l'abonnement d'électricité pour les offres suivantes :

Total Direct Energie Classique ;
Planète Oui Eco ;
Plum Energie ;
Ilek.

Comparaison des prix de l'abonnement à l'électricité d'une sélection d'offres - à jour au 5 novembre 2019
Offres	Prix de l'abonnement annuel TTC (Option Base 6 kVA)	Présentation et caractéristiques de l'offre
Total Direct Energie Classique 09 74 59 38 75 Rappel gratuit	119.72 €	Un prix du kWh 5 % moins cher que le tarif réglementé.
Planète Oui Eco	99.53 €	Réduction de 20 % sur le prix de l'abonnement par rapport aux tarifs réglementés.
Plum Energie	119.72 €	Électricité 100% renouvelable et décarbonée.
ilek Electricité d'Avignon 09 87 67 52 32	139.92 €	Source de production hydroélectrique d'Avignon.

Comparatif des prix des offres d'électricité spéciales Linky

Les compteurs Linky remplacent progressivement les compteurs électromécaniques et électroniques. La généralisation des compteurs intelligents est validée par le gouvernement et confirmée dans le cadre de la loi sur la transition énergétique pour favoriser l'électricité verte.

Par conséquent, Linky est déployé par Enedis (ex ERDF) jusqu'en 2021 sur tout le territoire français. Bien que certains groupes de consommateurs veulent refuser Linky, leur installation est obligatoire et certains fournisseurs ont déjà lancé des offres adaptées à ce type de compteur.

Le tableau suivant est un comparateur d'offres d'électricité spéciales Linky.

Comparaison des prix de quelques offres d'électricité pour les compteurs Linky - à jour au 5 novembre 2019
Offres	Prix du kWh TTC (Option Heures Creuses 6 kVA)	Présentation et caractéristiques de l'offre
Total Direct Energie Offre Heures Super Creuses 09 74 59 38 75 Rappel gratuit	0.0976 €	Le prix du kWh est de -50 % pendant les heures super creuses.
Ohm Energie Beaux Jours	0.1178 € (du 1er avril au 31 octobre)	Réduction de 30 % sur le prix du kWh du 1er avril au 30 octobre.
Engie Elec Week End 09 74 59 33 82 Rappel gratuit	0.1330 €	Offre à prix indexé, électricité verte.
EDF Vert électrique	0.1548 €	Plusieurs offres, notamment Vert Electrique Week End où le prix du kWh est plus cher en semaine et plus avantageux le week end.

Comparaison des services client des fournisseurs d'électricité

Le service client est un critère à prendre en compte dans le choix de son fournisseur d'électricité. Un service client performant doit entre autres être capable de répondre efficacement au consommateur et de faciliter la gestion du contrat.

Pour séduire les consommateurs, les fournisseurs essayent de se démarquer en proposant des services à la fois novateurs et performants. C'est le cas notamment des services clients totalement en ligne, des applications mobiles ou autres outils pour suivre sa consommation en temps réel.

Le tableau suivant propose une comparaison des services client de trois fournisseurs d'électricité : Total Direct Energie, EDF et Happ-e d'Engie.

Comparaison des services client de quelques fournisseurs d'électricité - à jour au 5 novembre 2019
Offres / Contact	Type de service client	Caractéristiques
Total Direct Energie - Classique 09 74 59 38 75 Rappel gratuit	Joignable par téléphone, par courrier et directement via l'espace client.	Élu Service client de l'année de l'année 2019 pour la douzième année consécutive, reconnu pour sa réactivité ; Joignable gratuitement par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h ; Espace client pour gérer son contrat d'énergie (facturation, paiement, consommation...).
EDF - Tarif Réglementé	Par téléphone, en ligne, courrier, mail, application mobile et espace client EDF.	Service client complet, plusieurs moyens à disposition pour joindre le fournisseur historique ; EDF a mis en place un service de réclamation, avec le médiateur EDF et le Médiateur de l'énergie ; Fermeture des boutiques EDF.
Happ-e par Engie 09 74 59 38 43 Rappel gratuit	Via l'espace client, formulaire de contact, chat en direct sur le site et réseaux sociaux.	Souscription possible par téléphone ou par internet ; Service client complet pour une offre 100% en ligne.

Classement des fournisseurs d'électricité en fonction du taux de litiges

Dans son rapport d'activité 2018, le Médiateur de l'énergie établit un état des lieux des litiges entre les consommateurs et les fournisseurs d'électricité. Le constat est clair : les conflits concernant les fournisseurs d'énergie sont en augmentation en France.

Pour faire une réclamation suite à un litige, il convient dans un premier temps de contacter le service client de son fournisseur d'électricité, via une lettre de réclamation ou par téléphone. Seulement une fois la réclamation écrite envoyée à son fournisseur, il est possible de saisir le Médiateur de l'énergie.

La typologie des litiges liés au contrat d'électricité est la suivante :

Source : Le Médiateur de l'énergie - Rapport d'activité 2018

Comparaison des taux de litiges par fournisseur selon le Médiateur de l'énergie
Fournisseurs	Taux de litiges*
EDF - Tarif Réglementé	35
Total Direct Energie	61
Engie	92
Eni	253

* Litiges reçus en 2018 pour les clients résidentiels (particuliers) rapportés à 100 000 contrats gaz ou électricité en portefeuille.

Méthodologie du comparateur des prix de l'électricité

La transparence est essentielle pour le premier comparateur des fournisseurs d'énergie en ligne Selectra. Le business model de Selectra est d'être un apporteur d'affaires aux fournisseurs alternatifs d'énergie. Concrètement, les contrats d'électricité et de gaz signés par l'intermédiaire de Selectra engendrent une rémunération de la part des fournisseurs partenaires.

Le comparateur de Selectra respecte les obligations stipulées par les décrets suivants :
Le décret nº2016-505 du 22 avril 2016 relatif aux obligations d'information sur les site de comparateurs en ligne ;
Le decret nº2017-1434 du 29 septembre 2017 relatif aux obligations d'information des opérateurs de plateformes numériques ;
Et le decret nº2017-1436 du 29 septembre 2017 relatif aux obligations d'information relatives aux avis en ligne de consommateurs.

Pour être performant et fiable, un comparateur de tarifs d'électricité en ligne doit respecter plusieurs principes :

L'exhaustivité : Le comparateur référence l'ensemble des offres proposées par les fournisseurs d'énergie. Les nouvelles offres d'électricité et de gaz sont publiées sur le comparateur Selectra dès lors qu'elles sont rendues publiques sur les sites internet des fournisseurs ;
La mise à jour : Les grilles tarifaires des fournisseurs référencés sur le comparateur sont tenues à jour chaque début de mois. Si un fournisseur n'a pas mis à jour sa grille tarifaire au début de mois, l'offre est déréférencée du comparateur jusqu'à ce que la mise à jour soit effectuée ;
Le classement des offres : Suite au lancement de la comparaison, la page de résultats classe les offres en fonction du budget pour la première année le moins cher au budget pour la première année le plus cher, selon le profil de consommation.