Chèque énergie 2024 : montant, éligibilité, demande

Calculer le montant de mon chèque énergie

Il est possible de calculer soi-même le montant de son chèque énergie, en tenant compte des explications données plus haut. Pour rappel :

• La première personne du foyer = 1 UC ;
• La seconde personne du foyer = 0,5 UC ;
• Toutes les autres personnes du foyer = 0,3 UC.

Ainsi que des montants également affichés dans le tableau "Montant du chèque énergie 2021" du dessus. Pour mieux comprendre comment calculer le montant de son chèque énergie, vous pouvez tenir compte de l'exemple ci-après :

❓ Quand et comment utiliser le chèque énergie ?

Le dispositif a été nationalisé afin d'aider financièrement les ménages aux revenus précaires dans leurs démarches énergétiques, quelles qu'elles soient. Ainsi, les bénéficiaires peuvent utiliser ce dispositif, soit pour régler leurs factures d'énergie, soit pour entreprendre des travaux d'amélioration énergétique au sein de leur logement. Toutefois, il est important de préciser qu'à une certaine date, le chèque devient caduque. Explications.

Validité du chèque énergie

En principe les bénéficiaires reçoivent le chèque énergie en mars de chaque année, selon l'échéancier établi par le gouvernement. La durée de validité du chèque pour le paiement des factures d'énergie, est de 12 mois glissants, du 31 mars de l'année en cours (fin de la trêve hivernale), jusqu'au 31 mars de l'année suivante.

En revanche, cette durée est allongée lorsque l'utilisation concerne les dépenses liées aux travaux de rénovation énergétique. Dans ce cas, le chèque peut être utilisé pendant plusieurs années, puisque sa date d'échéance varie selon la date de fin des travaux. Dans ce cas, il suffit simplement de demander le remplacement du chèque énergie par un chèque travaux.

Pour payer ses factures d’électricité, gaz naturel, bois, fioul, propane

Le chèque énergie peut donc aider à financer les factures de tous types d'énergie : électricité, gaz de ville, fioul, propane, bois de chauffage, etc.

Tous les fournisseurs ont pour obligation d'accepter le chèque énergie pour le paiement d'une facture à votre nom. Par conséquent, le paiement du chauffage collectif par exemple, avec le chèque énergie, n'est pas possible.

De plus, selon les conditions d'utilisation du chèque, seuls les ménages disposant d'un compteur actif avec un contrat en leur nom propre peuvent bénéficier et utiliser le chèque énergie. C'est pourquoi, si les factures d'énergie sont incluses dans les charges du loyer, son utilisation n'est pas possible. En effet, le montant du chèque énergie n'est pas déductible des charges du loyer, puisque le bailleur n'est pas un fournisseur d'énergie.

Pour financer des travaux d’économies d’énergie

Dans l'optique d'améliorer l'isolation de leur logement, et in fine, de diminuer leurs factures, certains foyers se lancent dans la réalisation de travaux énergétiques. Une partie du montant de ces travaux peut être réglée par le chèque énergie. Explications.

Conditions

Utilisé à des fins d'optimisation énergétique, le montant du chèque énergie peut être déduit la facture globale des travaux, à condition qu'ils aient été réalisés par un artisan qualifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement). La liste complète des artisans certifiés RGE est disponible sur le site du gouvernement.

Comme expliqué précédemment, si la date de fin des travaux est prévue après l'expiration du chèque, alors il convient de demander son remplacement par un "Chèque travaux".

 Les travaux ont prévu d'être finalisés avant le 31 mars de l'année suivant la réception du chèque énergie : il suffit de remettre le chèque énergie à l'artisan ou à l'entreprise qui vous a émis la facture.

 La fin des travaux est prévue après le 31 mars de l'année suivant la réception du chèque énergie : il convient de se tourner vers l'Assistance chèque énergie (préciser en objet de la demande : chèque énergie conversion en chèque travaux), ou de contacter un conseiller au numéro vert 0 805 204 805, pour soumettre la demande de remplacement du chèque énergie vers un chèque travaux.

Pour bien préparer l'appel, prévoyez d'avoir à proximité de vous la référence du chèque énergie ainsi que votre numéro fiscal de référence (disponible sur une fiche d'imposition). À la suite de cette requête, le client reçoit un nouveau chèque travaux, valable pour une durée de deux ans.

Ce nouveau chèque n'est désormais plus utilisable pour le paiement des factures d'énergie, il doit uniquement servir à régler les travaux de rénovation.

Liste des travaux d'économie d'énergie éligibles

Retrouvez ci-dessous la liste des travaux financés par le chèque énergie ou le chèque travaux :

• L'isolation et la protection globale du logement (murs, toitures, portes vitrées) : contre le froid ou le rayonnement solaire ;
• Les systèmes de chauffage ou de production d'eau chaude sanitaire fonctionnant au bois ou autre biomasse ;
• Les chaudières à condensation, à micro-cogénération, ou les équipements fonctionnant aux énergies solaires (pompes à chaleur, énergie éolienne, etc.) ;
• Les isolations thermiques : des planchers, des portes vitrées ou portes d'entrée donnant sur l'extérieur ;
• Les travaux de régulation ou de programmation de chauffage ;
• Le calorifugeage : action permettant d'isoler les tuyauteries d'alimentation afin d'éviter une perte de chaleur ;
• Le raccordement à un réseau de chaleur ;
• L'étude de la performance énergétique du logement grâce à un Diagnostique de Performance Énergétique ;
• Les bornes de recharge de véhicules électriques ;
• Tout appareil permettant de différencier les frais de chauffage de ceux de l'eau chaude.

Les départements d'Outre-Mer profitent de nouvelles dispositions visant à raccorder le logement à un réseau de froid, installer un système de ventilation (par exemple un ventilateur de plafond), protéger l'ensemble des parois vitrées ou opaques contre le rayonnement solaire.

Comment utiliser son chèque énergie ?

Une fois le chèque énergie reçu, il vous est possible de l'utiliser de différentes manières : en main propre auprès de l'artisan chargé des travaux énergétiques, en ligne, ou par courrier. Afin de gagner du temps dans vos démarches et d'éviter les frais d'envoi (lettre et timbre postal), nous vous conseillons d'opter pour l'utilisation du chèque énergie en ligne.

📍 Où envoyer le chèque énergie ?

Une fois le chèque énergie complété et la copie d'une facture d'énergie ou d'un échéancier jointe, il convient d'adresser ce courrier au service compétent de votre fournisseur. Voici la liste des principaux fournisseurs ainsi que les adresses d'envoi du chèque énergie :

Adresse du "Service chèque énergie" de chaque fournisseur

Fournisseur	Adresse d'envoi
Alpiq	ALPIQ Retail France SAS  A l’attention du Service Client  27 rue des Poissonniers  92200 Neuilly-sur-Seine
Alterna	Alterna chèque énergie  78 avenue Jacques Coeur  CS 1000  86068 Poitiers Cedex 9
Antargaz	Antargaz chèque énergie  4 Place Victor Hugo  Immeuble Reflex Service Chèque Energie  92400 Courbevoie
Butagaz	Butagaz  47/53 rue Raspail  92594 Levallois-Perret Cedex
Dyneff	DYNEFF SAS  Stratégie Concept Bât.5  1300 Avenue Albert Einstein  CS 76033  34060 Montpellier Cedex - France
EDF	EDF chèque énergie  TSA 81401  87014 Limoge Cedex 1
ekWateur	ekWateur chèque énergie  BP 40056  69572 La poste PPDC Dardilly Techlid
Electricité de Provence	Electricité de Provence  3 rue Jean Racine  83000 Toulon
Enercoop	Enercoop chèque énergie  Enercoop  TSA 60039  75927 Paris CEDEX 19
Energem	Énergem chèque énergie  2 place du Pontiffroy  BP 20129  57014 Metz Cedex 01
Energie du Santerre	Energies du Santerre chèque énergie  32 Faubourg de Bretagne  80200 Peronne
Engie	Service Client ENGIE  TSA 87 494  76 934 Rouen Cedex 09
ENI	Eni chèque énergie  Service encaissement  TSA 71328  3205 MARSEILLE CEDEX 01
ES Strasbourg	ES Strasbourg  1 rue des Bonnes Gens  67000 Strasbourg
Gaz de Bordeaux	Gaz de Bordeaux  6 place Ravezies  33000 Bordeaux Cedex
Gedia	GEDIA  7 rue des Fontaines  28100 Dreux
Gaz Electricité Grenoble	GEG Chèque Energie  8 Place Robert Schuman  38000 Grenoble
Happe by Engie	Happe chèque énergie  Happ-e by Engie  87074 Limoges Cedex 9
Iberdrola	Iberdrola  Tour Ariane  5 Place de la Pyramide  92088 Paris, La Défense Cedex, France
ilek	ilek  Service Facturation  18 Rue Lafayette  31000 Toulouse
Lucia	Lucia Energie  158, Allée des écureuils  34980 Saint-Gély-du-Fes
Mega Energie	Mega Energie  Place de la Défense  92974 Paris La Défense Cedex
Mint Energie	Mint Energie  CS 40900  34965 Montpellier Cedex 2
OHM	Ohm Energie chèque énergie  44 rue du Louvre  75001 PARIS
Proxelia	Proxelia chèque énergie  21 rue des cordeliers  60200 Compiegne
Octopus Energy	Octopus Energy - Service Client  30 rue Proudhon
Selia	Sélia chèque énergie  336 Avenue de Paris  CS 78650  79026 Niort Cedex
Sowee	Sowee - Service Client  CS70001  62880 Vendin Le Vieil Cedex
TotalEnergies	TotalEnergies  TSA 20888  92894 Nanterre Cedex 9
Urban Solar Energy	Urban Solar Energy  9 Cours André Philip  69100 Villeurbanne
Vattenfall	Vattenfall Energies S.A.  Les Terrasses des Collines  Parc des Collines II  68350 Didenheim, France
Wekiwi	Wekiwi - Service Client  6 Avenue Franklin D Roosevelt  75008 Paris

Fournisseurs classés par ordre alphabétique

☎️ Contact Chèque Energie

Il existe donc un service dédié pour la gestion des demandes concernant le chèque énergie. Comme pour tous les services à la clientèle, certains horaires sont à privilégier pour être mis en relation rapidement avec un conseiller.

Pour ce service, il est conseillé d'appeler plutôt en fin de journée, entre 17h et 20h, ou le matin très tôt entre 8h et 9h. De plus, on privilégiera davantage les fins de semaines aux débuts de semaines, pour lesquels la ligne d'appel semble moins fréquentée. Selon les informations indiquées sur la page web du chèque énergie, il est fortement déconseiller d'essayer de contacter le service de manière générale entre 10h et 12h, et les lundis et mercredis l'après-midi de 14h à 16h.

Toutes les questions ou réclamations liées au chèque énergie doivent être envoyées au service compétent, soit en ligne, soit par téléphone. Par ailleurs, certaines demandes transverses méritent d'être traitées auprès d'autres interlocuteurs :

• Numéro Vert 0 805 204 805, (N° vert : service + appel gratuit) : pour TOUTES les questions relatives au chèque énergie (perte, vol, non-reçu, mauvais montant, utilisation, etc.) ;
• Numéro Cristal 09 70 82 85 85 (N° Cristal : appel non surtaxé) : pour les professionnels recevant le chèque énergie ;
• 09 74 59 22 19 / Rappel gratuit : pour déménager ses contrats d'énergie, changer de fournisseur, ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz (service Selectra).

Augmentez vos économies !Les bénéficiaires du chèque énergie, ou non, peuvent augmenter leurs économies en choisissant une offre moins chère que les tarifs réglementés de l'électricité et du gaz. Pour connaître vos droits et vos économies potentielles, vous pouvez contacter Selectra au ☎️ 09 74 59 22 19 Me faire rappeler .

📉 Réduire ses factures d’énergie

Liste des aides sociales pour une démarche d'éco-rénovation

Plusieurs aides sociales instaurées par le gouvernement permettent aux consommateurs d'améliorer les performances énergétiques de leur logement. Subventions au remplacement de la chaudière, isolation du logement, diminution de la facture de chauffage, toutes ont pour objectif d'aider des consommateurs dans leurs démarches d'éco-rénovation.

• Le crédit d'impôt pour la Transition Energétique (CITE) ;
• MaPrimeRénov ;
• La Réduction d'impôt Denormandie ;
• L'éco prêt à taux Zéro ;
• TVA à 5,5 % pour les travaux d'amélioration de la qualité énergétique ; 
• L'ide «Habiter mieux sérénité» de l'Agence nationale de l'habitat (Anah) ;
• Les aides des entreprises de fourniture d'énergie (CEE) ;
• La prime Coup de pouce économie d'énergie ;
• L'exonération de la taxe foncière pour les travaux d'économies d'énergie ;
• Les aides d'Action logement.

Les fournisseurs alternatifs

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, il est possible de quitter les tarifs réglementés pour un fournisseur d'énergie moins cher. Il n'y a pas besoin de chercher une offre d'électricité compatible avec le chèque énergie, puisqu'elles le sont toutes. Pour souscrire chez un fournisseur plus avantageux que le tarif Bleu EDF, la procédure est très simple. En effet, il suffit simplement de souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur en question. 

Le changement de fournisseur, ou la mise en service du compteur, avec un fournisseur alternatif n'entraîne aucun changement de compteur et aucune coupure d'énergie. De plus, les services d'urgences sont identiques, peu importe le fournisseur ou l'offre à laquelle vous avez souscrit : Enedis - pour l'électricité, et GRDF - pour le gaz.

Il est possible de faire des économies importantes en quittant le tarif réglementé d'EDF (tarif bleu) et en se tournant vers un fournisseur alternatif plus compétitif.

Sélection de fournisseurs alternatifs
Économies annuelles relevées par rapport au tarif réglementé de l'électricité

Fournisseur	Offres et contacts	Économies annuelles
☎️ 09 71 07 14 21 Rappel gratuit Activation des contrats en avril 2023	OHM Classique	91 € /an
	OHM Petite Conso	20 € /an
☎️ 09 74 99 73 66 Téléphone Alpiq	Offre Classique	79 € /an

Montant des économies susceptibles de changer. Dernière mise à jour au 05/01/2023
Tri par ordre alphabétique, fournisseurs partenaires en premier.

Économies calculées pour une consommation annuelle de 12 000 kWh pour un compteur d'électricité en option Base de puissance 9 kVA.

Baisser sa facture d'électricité Contactez nos conseillers Selectra pour trouver une offre moins chère et adaptée à vos consommations au 09 74 59 22 19 / Rappel gratuit(lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

💡 Qu'est-ce que le chèque énergie fioul ?

Le 14 septembre 2022, la Première ministre, Elisabeth Borne, a évoqué la création d'un tout nouveau chèque énergie pour les Français. C'est près de 1.6 million de foyers qui sont susceptibles de profiter de ce nouveau chèque énergie.

L'objectif du Gouvernement est d'aider les ménages qui se chauffent au fioul et qui n'ont reçu aucune aide pour le moment. Il faut savoir que le prix du fioul a augmenté de 60% en un an et les ménages n'ont pas pu profiter d'un bouclier tarifaire.

La date de lancement sera à partir du 08 novembre 2022 et la date de validité des chèques sera jusqu'en mars 2024.

Quel sera le montant du chèque énergie fioul?

Comme pour le chèque énergie, le montant du chèque sera compris entre 100 et 200 €. Le montant est calculé sur la base des revenus de l'année N-2 et du nombre de personnes dans le foyer.

Comment peut-on utiliser le chèque énergie fioul ?

Le chèque énergie est à utiliser uniquement pour régler les factures de fioul à venir. Son utilisation n'est pas rétroactive. dans le cas où le plein de la cuve aurait été fait avant la réception du chèque énergie, les particuliers pourront l'utiliser pour régler les factures d'énergies.

💬 FAQ chèque énergie 2024

Puis-je donner mon chèque énergie à une personne tierce ?

Le chèque énergie est nominatif et doit être utilisé par le titulaire du contrat, en son nom propre. Il n'est donc pas possible de remettre le chèque énergie à une tierce personne.

Puis-je utiliser un chèque énergie abîmé ?

Même s'il est abîmé, le chèque énergie peut être utilisé à condition que les informations suivantes restent lisibles :

• Le montant du chèque ;
• Le numéro du chèque ;
• Le code à gratter non découvert ;
• La ligne C7M7 (ligne en bas du chèque).

Si l'une des données suivantes est illisible, il convient de demander le remplacement du chèque en appelant le Numéro Vert 0 805 204 805.

Perte / vol du chèque énergie, comment faire ?

Si vous avez perdu ou si vous vous êtes fait voler le chèque énergie, il convient de déclarer le sinistre auprès du service administratif compétent. Cette déclaration peut se faire en ligne depuis le formulaire de déclaration.

Afin d'en demander un nouveau, il convient d'appeler le Numéro Vert 0 805 204 805.

Puis-je déposer le chèque énergie sur mon compte bancaire ?

Le chèque énergie n'est en aucun cas un titre bancaire ou un moyen pour régler d'autres dépenses que celles liées à l'énergie. Il n'est donc pas possible de déposer le chèque sur son compte bancaire.

Puis-je échanger mon chèque énergie contre des espèces ?

Le rendu de monnaie ou les échanges ne sont pas prévus dans les conditions du chèque énergie. Toutefois, les seules raisons pour lesquelles vous pourrez être remboursé du trop-perçu sont les suivantes :

1. Dans le cadre d'une facture de régularisation en votre faveur, si le contrat d'électricité ou de gaz prend fin ;
2. Si vous quittez votre logement-foyer, dans le cadre du solde de tout compte.

Quels sont les autres avantages du chèque énergie ?

En plus de l'aide financière délivrée par le chèque énergie, le client dispose d'aides complémentaires inclues dans les conditions du chèque :

• La gratuité de la mise en service des compteurs d'électricité et de gaz dans le cadre d'un déménagement ;
• L'abattement de 80 % des frais de déplacement d'un technicien dans le cadre d'une coupure pour défaut de paiement ;
• Le fournisseur n'a pas le droit de réduire au minimum la puissance du compteur électrique pendant la période de trêve hivernale (du 1^er novembre au 31 mars).

Que faire si la surface grisée a été grattée par erreur ?

En principe, la découverte du code entraîne l'annulation du chèque énergie pour une utilisation par courrier, ou pour le paiement de travaux de rénovation. Dans ce cas, il est donc recommandé de l'utiliser directement en ligne.

Toutefois, le client peut détruire son chèque et en demander le remplacement :

1. par mail depuis le formulaire de déclaration de perte en ligne ;
2. par téléphone en appelant le Numéro Vert 0 805 204 805.

Le prestataire que j’ai choisi pour réaliser mes travaux énergétiques ou mon fournisseur refuse mon chèque énergie, que faire ?

Les fournisseurs d'énergie et les artisans certifiés RGE (inscrits dans le registre des professionnels acceptant le chèque) ont pour obligation d'accepter les chèques énergies pour le paiement des travaux qui y sont éligibles.

Si l'inverse se produit, alors le client peut effectuer une réclamation auprès du service compétent en utilisant le formulaire d'assistance disponible sur la page web dédiée au chèque énergie.

Je n'ai pas reçu mon chèque énergie, que faire ?

Si vous pensez être éligible et que vous n'avez pas reçu le chèque énergie, il faut dans un premier temps vérifier l'exactitude des coordonnées sur votre avis d'imposition.

En effet, si vous avez déménagé entre-temps, il est important de signaler la nouvelle adresse à l'administration fiscale afin d'assurer le suivi des dossiers en cours, l'établissement des impôts, et plus globalement le suivi des documents fiscaux.

Si l'adresse sur l'avis d'imposition est correcte, alors il convient de vérifier les seuils d'éligibilités car ils peuvent changer d'une année à l'autre, puis de vérifier la date d'envoi du chèque.

Enfin, si toutes ces cases sont remplies, alors vous pouvez vous tourner directement vers le service compétent en appelant le Numéro Vert 0 805 204 805, (N° vert : Service + Appel gratuit) muni du dernier avis d'imposition.

Vous pouvez également faire appel à l'assistance en ligne. Il s'agit d'un formulaire de réclamation à compléter en détaillant la situation qui vous concerne. La mention "Contestation - Non-réception" doit être mentionnée pour signaler un chèque énergie non reçu.