Chèque Energie

Chèque énergie 2024 : montant, éligibilité, demande

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Le chèque énergie est une ade accordée aux ménages les plus modestes pour le paiement de leur facture d'énergie. En 2023, les ménages éligibles ont reçu leur chèque énergie entre le 21 avril et le 30 mai 2023. Concernant les ménages qui étaient déjà bénéficiaires du chèque énergie en 2022 et qui avaient choisi de l'attribuer directement à leur fournisseur d'électricité, ils reçoivent une confirmation de transmission de leur chèque énergie 2023 entre le 28 avril et le 6 mai 2023.

Actualité Chèque énergie en 2023 En raison de la crise de l'énergie, la Première Ministre, Elizabeth Borne, a annoncé que 12 millions de Français pourront bénéficier du chèque énergie en 2023 (soit une augmentation de 50%). Le montant sera compris entre 48 € et 277 €. Les particuliers qui sont chauffés aux granulés de bois ou bois de chauffage ou fioul pourront également recevoir cette aide.

Eligibilité et montant chèque énergie 2023

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💸Puis-je recevoir le chèque énergie?

Il n'est pas utile de faire une demande de chèque énergie puisque le dispositif est envoyé automatiquement aux ménages bénéficiaires. Effectivement, ce sont les informations renseignées lors de la déclaration d'impôts qui conditionnent l'éligibilité ou non au chèque énergie. Il est donc important d'être vigilent sur l'exactitude de l'adresse et des montants renseignés.

Suis-je éligible au chèque énergie ?

Le chèque énergie est alloué aux foyers à revenus modestes, il est donc soumis à des conditions de revenus. De plus, il convient de répondre à deux critères essentiels :

  • Être résident fiscal en France ;
  • Être soumis à une taxe d'habitation (même si l'on est exonéré de celle-ci).

À savoir Depuis fin 2020 les personnes résidant en EPHAD, maison de retraite ou autre établissement spécifique, peuvent également être bénéficiaires du chèque énergie. Ils sont soumis aux mêmes conditions que n'importe quel foyer et peuvent donc déterminer leur éligibilité en divisant leur revenu fiscal de référence par le nombre d'unité de consommation du foyer.

Les critères du revenu et de la composition du foyer sont les éléments pris en compte pour connaître l'éligibilité du ménage.

La composition du foyer se calcule en unités de consommation (UC), de la façon suivante :

  1. La première personne du foyer compte pour 1 UC ;
  2. La deuxième personne du foyer compte pour 0,5 UC ;
  3. Toutes les autres personnes du foyer comptent pour 0,3 UC.

Selon la règle précédente, une famille composée de 5 personnes par exemple, équivaut à 2,4 UC.

En 2023, les bénéficiaires du chèque énergie sont ceux dont le revenu fiscal de référence (RFR) par UC est inférieur à 11 000€. En 2022, ce plafond concernait les foyers dont le RFR par UC était inférieur à 10 800€. Celui-ci s'est donc vu augmenter d'un montant de 200€.

À noter :Les unités de consommation sont divisées par deux lorsqu'elles concernent des mineurs en garde alternée dans les foyers des deux parents.

Il convient ensuite de se munir du dernier avis d'imposition. Afin de connaître son éligibilité, il suffit de diviser le revenu fiscal de référence inscrit sur l'avis (inscrit dans le cadre "REF" de votre dernier avis d’imposition), puis de le diviser par le nombre d'UC composant le foyer.

En 2023, le chèque énergie est alors attribué aux foyers dont le revenu annuel ne dépasse pas :

  • 11 000 €, pour une personne seule ;
  • 16 200 €, pour un couple ;
  • 19 800 €, pour un couple avec un enfant à charge ;
  • 23 400 €, pour un couple avec deux enfants à charge ;
  • 27 000 €, pour un couple avec trois enfants à charge, etc.

L'article R214-3 du Code de l'énergie détermine le montant du chèque énergie par rapport aux composantes du foyers.

Afin d'estimer son éligibilité au chèque énergie, il est possible d'utiliser l'outil mis à disposition par le Ministère de la Transition écologique et solidaire. Il suffit d'y renseigner son revenu fiscal de référence afin de déterminer son éligibilité.

Suis-je éligible au chèque Energie en 2023 ?

Formulaire pour une demande d'assistance chèque énergie

Un formulaire d'assistance est disponible en ligne sur la page web du site afin de répondre à l'ensemble des demandes des clients. Ces derniers peuvent utiliser le formulaire d'assistance afin d'obtenir des informations techniques liées au dispositif.

Pour les acceptants du chèque, il est aussi possible d'obtenir des informations sur le dispositif avec le formulaire acceptants. Ainsi, le professionnel a la possibilité de vérifier la validité du chèque qui lui a été remis.

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📅 Quel est le calendrier d'envoi des chèques énergie 2023 ?

Voici le calendrier d'envoi pour l'année 2023, qui s'étend entre le 21 avril et le 30 mars 2023 en fonction du département :

Calendrier prévisionnel d'envoi du chèque énergie 2023 - par département

✅ Envoi du chèque énergie - Le 21 avril 2023

  • 62 - Pas-de-Calais

✅ Envoi du chèque énergie - Semaine du 24 avril au 28 avril 2023

  • 38 - Isère (Grenoble) (1er envoi)*
  • 38 - Isère (hors Grenoble)
  • 74 - Haute-Savoie
  • 21 - Côte-d’Or
  • 25 - Doubs 
  • 39 - Jura
  • 58 - Nièvre
  • 70 - Haute-Saône
  • 71 - Saône-et-Loire
  • 90 - Territoire de Belfort
  • 28 - Eure-et-Loir (1er envoi)*
  • 20 - Corse (1er envoi)*
  • 971 - Outre Mer - Guadeloupe (1er envoi)*
  • 971 - Outre Mer - Guadeloupe (1er envoi)*
  • 974 - Outre Mer - Réunion (1er envoi)*
  • 972 - Outre Mer - Martinique (1er envoi)*
  • 971 - Outre Mer - Guadeloupe (2e envoi)* 
  • 974 - Outre Mer - Réunion (2e envoi)*
  • 972 - Outre Mer - Martinique (2e envoi)* 
  • 67 - Bas-Rhin (Strasbourg) (1er envoi)*
  • 08 - Ardennes
  • 10 - Aube
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne 
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 57 - Moselle
  • 68 - Haut-Rhin
  • 88 - Vosges
  • 02 - Aisne
  • 60 - Oise
  • 59- Nord
  • 80 - Somme
  • 33 - Gironde (y compris Bordeaux) (1er envoi)*
  • 33 - Gironde (y compris Bordeaux) (1er envoi)*

✅ Envoi du chèque énergie - Semaine du 2 mai au 5 mai 2023

  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère (Grenoble) * (2e envoi)*
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme 
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 89 - Yonne
  • 28 - Eure-et-Loir (2er envoi)*
  • 20 - Corse (2e envoi)*
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 33 - Gironde (2e envoi 33-2)*

✅ Envoi du chèque énergie - Semaine du 9 mai au 12 mai 2023

  • 00 - Armée
  • 38 - Isère (Grenoble) * (3e envoi)*
  • 18 - Cher
  • 28 - Eure-et-Loir (3e envoi)*
  • 36 - Indre
  • 18 - Cher
  • 45 - Loiret
  • 36 - Indre
  • 41 - Loir-et-Cher
  • 45 - Loiret
  • 20 - Corse (3e envoi)*
  • 970 - Guadeloupe
  • 971 - Outre Mer - Guadeloupe (3e envoi)*
  • 973 - Outre Mer - Guyane (2e envoi)* 
  • 974 - Outre Mer - Réunion (3e envoi)*
  • 977 - Réunion
  • 978 - Réunion
  • 67 - Bas-Rhin (hors Strasbourg)
  • 67 - Bas-Rhin (Strasbourg)*(2e envoi) 
  • 974 - Outre Mer - Réunion (4e envoi)*
  • 75 - Paris
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 95 - Val-d’Oise
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 14 - Calvados
  • 27 - Eure
  • 50 - Manche
  • 61 - Orne 
  • 76 - Seine-Maritime
  • 79 - Deux-Sèvres (2e envoi)*
  • 33 - Gironde (3e envoi 33-3)*
  • 72 - Sarthe

✅ Envoi du chèque énergie - Semaine 15 mai au 19 mai 2023

  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan
  • 28 - Eure-et-Loir (4e envoi)*
  • 37 - Indre-et-Loire
  • 20 - Corse (4e envoi)*
  • 971 - Outre Mer - Guadeloupe (4e envoi)*
  • 972 - Outre Mer - Martinique (3e envoi)*
  • 974 - Outre Mer - Réunion (4e envoi)* 
  • 17 - Charente-Maritime 
  • 23 - Creuse
  • 33 - Gironde (4e envoi 33-4)*
  • 87 - Haute-Vienne
  • 09 - Ariège
  • 31 - Haute-Garonne
  • 66 - Pyrénées Orientales
  • 81 - Tarn
  • 44 - Loire-Atlantique
  • 49 - Maine-et-Loire
  • 53 - Mayenne
  • 85 - Vendée

✅ Envoi du chèque énergie - Semaine 22 mai au 26 mai 2023

  • 38 - Isère (Grenoble) * (4e envoi)* 
  • 20 - Corse (5e envoi)*
  • 971 - Outre Mer - Guadeloupe (5e envoi)* 
  • 973 - Outre Mer - Guyane (3e envoi)*
  • 976 - Outre Mer - Mayotte
  • 979 - Outre Mer - Wallis et Futuna
  • 16 - Charente
  • 19 - Corrèze
  • 24 - Dordogne
  • 40 - Landes
  • 47 - Lot-et-Garonne
  • 64 - Pyrénées-Atlantiques
  • 86 - Vienne
  • 11 - Aude
  • 12 - Aveyron
  • 30 - Gard
  • 32 - Gers
  • 34 - Hérault 
  • 46 - Lot
  • 48 - Lozère
  • 65 - Hautes-Pyrénées
  • 82 - Tarn-et-Garonne

✅ Envoi du chèque énergie - Le 30 mai 2023

  • 22 - Côtes-d’Armor
  • 28 - Eure-et-Loir (5e envoi)*
  • 974 - Outre Mer - Réunion (5e envoi)* 
  • 04 - Alpes de Haute Provence
  • 05 - Hautes-Alpes

📅 * Les envois sont étalés sur plusieurs semaines concernant les départements et villes suivantes

* Envois différés
RégionDépartementProcédure d'envoi

DOM

974 - Outre Mer - Réunion

5 envois étalés sur 6 semaines (entre le 25 avril et le 30 mai)

DOM971 - Outre Mer - Guadeloupe

5 envois étalés sur 5 semaines (entre le 25 avril et le 22 mai)

DOM972-Outre Mer - Martinique

3 envois étalés sur 4 semaines (entre le 25 avril et le 17 mai)

DOM973 - Outre Mer - Guyane

3 envois étalés sur 5 semaines (entre le 25 avril et le 22 mai)

CORSE20 - Corse

5 envois étalés sur 5 semaines (entre le 25 avril et le 22 mai)

Centre Val de Loire28 - Eure-et-Loir

5 envois étalés sur 6 semaines (entre le 25 avril et le 30 mai) 

Nouvelle Aquitaine79 - Deux-Sèvres

2 envois étalés sur 3 semaines (entre le 26 avril et le 12 mai) 

Nouvelle Aquitaine33 - Gironde (dont ville de Bordeaux) 

4 envois étalés sur 4 semaines (entre le 25 avril et le 17 mai)

Auvergne Rhône Alpes38 - Isère : ville de Grenoble

4 envois étalés sur 3 semaines (entre le 25 avril et le 24 mai)

Grand Est67 - Bas-Rhin : ville de Strasbourg 

2 envois étalés sur 3 semaines (entre le 25 avril et le 12 mai)

Si la déclaration d'impôts a été correctement remplie et que vous êtes éligible au chèque énergie, alors il vous sera envoyé automatiquement. Effectivement, aucune démarche n'est à prévoir de la part du client.

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💰 Montant chèque énergie 2023

Le montant du chèque énergie est variable et dépend du revenu fiscal de référence du foyer concerné. Consultez ci-dessous les montants attribués par chèque énergie, selon votre revenu fiscal de référence.

Montant maximal du chèque énergie Le montant maximal du chèque est de 277 €, il est alloué aux foyers de 2 personnes ou plus dont le revenu annuel par UC n'excède pas 5 600 €. En 2021, plus de 5,8 millions de ménages ont bénéficié du chèque énergie.

Montant du chèque énergie 2023

Nombre d'UC 

Paliers de revenus - RFR

< 5 600 €De 5 600 € à 6 700 €De 6 700 € à 7 700 €de 7 700 € à 10 700 €
1 UC194 €146 €98 €48 €
Entre 1 et 2 UC240 €176 €113 €63 €
2 UC ou plus277 €202 €126 €76 €

Calculer le montant de mon chèque énergie

Il est possible de calculer soi-même le montant de son chèque énergie, en tenant compte des explications données plus haut. Pour rappel :

  • La première personne du foyer = 1 UC ;
  • La seconde personne du foyer = 0,5 UC ;
  • Toutes les autres personnes du foyer = 0,3 UC.

Ainsi que des montants également affichés dans le tableau "Montant du chèque énergie 2021" du dessus. Pour mieux comprendre comment calculer le montant de son chèque énergie, vous pouvez tenir compte de l'exemple ci-après :

Exemple de calcul du Montant de son chèque énergie ✏️

Monsieur et Madame Dupont ont ensemble 2 enfants pour un revenu fiscal de référence d'un montant de 20 000 €

  • Madame Dupont = 1 UC
  • Monsieur Dupont = 0,5 UC
  • Enfant Dupont1 = 0,3 UC
  • Enfant Dupont2 = 0,3 UC

La famille Dupont dispose donc au sein de son foyer de 2.01 UC au total. Il convient alors de réaliser le calcul suivant afin de vérifier son éligibilité au chèque énergie : 

20 000 (Revenu Fiscal de Référence) ➗ 2.01 (Nombre d'UC) = 9950 

Compte-tenu du tableau ci-dessus, la famille Dupont, qui perçoit entre 7 700 € et 10 700 € peut bénéficier d'un chèque énergie d'un montant de 76 €.

prix-cheque-energie

❓ Quand et comment utiliser le chèque énergie ?

Le dispositif a été nationalisé afin d'aider financièrement les ménages aux revenus précaires dans leurs démarches énergétiques, quelles qu'elles soient. Ainsi, les bénéficiaires peuvent utiliser ce dispositif, soit pour régler leurs factures d'énergie, soit pour entreprendre des travaux d'amélioration énergétique au sein de leur logement. Toutefois, il est important de préciser qu'à une certaine date, le chèque devient caduque. Explications.

Validité du chèque énergie

En principe les bénéficiaires reçoivent le chèque énergie en mars de chaque année, selon l'échéancier établi par le gouvernement. La durée de validité du chèque pour le paiement des factures d'énergie, est de 12 mois glissants, du 31 mars de l'année en cours (fin de la trêve hivernale), jusqu'au 31 mars de l'année suivante.

En revanche, cette durée est allongée lorsque l'utilisation concerne les dépenses liées aux travaux de rénovation énergétique. Dans ce cas, le chèque peut être utilisé pendant plusieurs années, puisque sa date d'échéance varie selon la date de fin des travaux. Dans ce cas, il suffit simplement de demander le remplacement du chèque énergie par un chèque travaux.

Pour payer ses factures d’électricité, gaz naturel, bois, fioul, propane

Payer ses factures

Le chèque énergie peut donc aider à financer les factures de tous types d'énergie : électricité, gaz de ville, fioul, propane, bois de chauffage, etc.

Tous les fournisseurs ont pour obligation d'accepter le chèque énergie pour le paiement d'une facture à votre nom. Par conséquent, le paiement du chauffage collectif par exemple, avec le chèque énergie, n'est pas possible.

De plus, selon les conditions d'utilisation du chèque, seuls les ménages disposant d'un compteur actif avec un contrat en leur nom propre peuvent bénéficier et utiliser le chèque énergie. C'est pourquoi, si les factures d'énergie sont incluses dans les charges du loyer, son utilisation n'est pas possible. En effet, le montant du chèque énergie n'est pas déductible des charges du loyer, puisque le bailleur n'est pas un fournisseur d'énergie.

Pour financer des travaux d’économies d’énergie

Dans l'optique d'améliorer l'isolation de leur logement, et in fine, de diminuer leurs factures, certains foyers se lancent dans la réalisation de travaux énergétiques. Une partie du montant de ces travaux peut être réglée par le chèque énergie. Explications.

Conditions

Utilisé à des fins d'optimisation énergétique, le montant du chèque énergie peut être déduit la facture globale des travaux, à condition qu'ils aient été réalisés par un artisan qualifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement). La liste complète des artisans certifiés RGE est disponible sur le site du gouvernement.

Comme expliqué précédemment, si la date de fin des travaux est prévue après l'expiration du chèque, alors il convient de demander son remplacement par un "Chèque travaux".

electricien

 Les travaux ont prévu d'être finalisés avant le 31 mars de l'année suivant la réception du chèque énergie : il suffit de remettre le chèque énergie à l'artisan ou à l'entreprise qui vous a émis la facture.

 La fin des travaux est prévue après le 31 mars de l'année suivant la réception du chèque énergie : il convient de se tourner vers l'Assistance chèque énergie (préciser en objet de la demande : chèque énergie conversion en chèque travaux), ou de contacter un conseiller au numéro vert 0 805 204 805, pour soumettre la demande de remplacement du chèque énergie vers un chèque travaux.

Pour bien préparer l'appel, prévoyez d'avoir à proximité de vous la référence du chèque énergie ainsi que votre numéro fiscal de référence (disponible sur une fiche d'imposition). À la suite de cette requête, le client reçoit un nouveau chèque travaux, valable pour une durée de deux ans.

Ce nouveau chèque n'est désormais plus utilisable pour le paiement des factures d'énergie, il doit uniquement servir à régler les travaux de rénovation.

Liste des travaux d'économie d'énergie éligibles

Retrouvez ci-dessous la liste des travaux financés par le chèque énergie ou le chèque travaux :

  • L'isolation et la protection globale du logement (murs, toitures, portes vitrées) : contre le froid ou le rayonnement solaire ;
  • Les systèmes de chauffage ou de production d'eau chaude sanitaire fonctionnant au bois ou autre biomasse ;
  • Les chaudières à condensation, à micro-cogénération, ou les équipements fonctionnant aux énergies solaires (pompes à chaleur, énergie éolienne, etc.) ;
  • Les isolations thermiques : des planchers, des portes vitrées ou portes d'entrée donnant sur l'extérieur ;
  • Les travaux de régulation ou de programmation de chauffage ;
  • Le calorifugeage : action permettant d'isoler les tuyauteries d'alimentation afin d'éviter une perte de chaleur ;
  • Le raccordement à un réseau de chaleur ;
  • L'étude de la performance énergétique du logement grâce à un Diagnostique de Performance Énergétique ;
  • Les bornes de recharge de véhicules électriques ;
  • Tout appareil permettant de différencier les frais de chauffage de ceux de l'eau chaude.

Les départements d'Outre-Mer profitent de nouvelles dispositions visant à raccorder le logement à un réseau de froid, installer un système de ventilation (par exemple un ventilateur de plafond), protéger l'ensemble des parois vitrées ou opaques contre le rayonnement solaire.

Comment utiliser son chèque énergie ?

Une fois le chèque énergie reçu, il vous est possible de l'utiliser de différentes manières : en main propre auprès de l'artisan chargé des travaux énergétiques, en ligne, ou par courrier. Afin de gagner du temps dans vos démarches et d'éviter les frais d'envoi (lettre et timbre postal), nous vous conseillons d'opter pour l'utilisation du chèque énergie en ligne.

🖱️ En ligne

L'utilisation du chèque énergie en ligne permet de régler l'ensemble des factures d'électricité, de gaz, de bois de chauffage, de fioul ou encore de propane, à hauteur du montant indiqué sur le chèque.

La démarche est simple et rapide, puisque le montant qui vous est attribué sera directement déduit de la prochaine facture d'énergie.

Ci-dessous les étapes pour utiliser le chèque énergie en ligne :

  1. Se rendre sur la page gouvernementale du chèque énergie ;
  2. Renseigner le numéro du chèque énergie : disponible sur le coupon détachable ou directement sur le chèque énergie sous la case "nul si découvert" ;
  3. Renseigner les références relatives au contrat d'énergie : le nom du fournisseur et le numéro de contrat d'énergie ;
  4. Valider le dossier.

Attention, la case "Nul si découvert" ne doit être grattée que si vous souhaitez utiliser votre chèque énergie en ligne. En cas d'envoi du chèque par courrier, il ne faut surtout pas gratter cette case car cela annulerait le chèque. Par conséquent, vous ne pourrez pas percevoir l'aide qui vous est allouée.

✉️ Par courrier

L'envoi postal du chèque énergie est également une possibilité pour en bénéficier. Aucun fournisseur d'énergie ne peut refuser la réception du chèque énergie puisqu'il s'agit d'une aide sociale nationale. 

Afin de préparer correctement votre courrier, il est indispensable de joindre les éléments suivants :

  • Le chèque énergie complet, avec la case grisée NON grattée ;
  • La copie d'une facture d'énergie OU de l'échéancier : pour permettre au fournisseur d'accéder aux références du contrat.

🤏 En main propre

Dans le cadre de travaux énergétiques, vous pouvez remettre en main propre le chèque énergie à l'entreprise ou au professionnel RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) qui s'est occupé des travaux. S'il fait partie de la liste des acceptants du chèque énergie, alors ce dernier est tenu d'accepter le chèque énergie comme mode de paiement pour les travaux réalisés.

📍 Où envoyer le chèque énergie ?

Une fois le chèque énergie complété et la copie d'une facture d'énergie ou d'un échéancier jointe, il convient d'adresser ce courrier au service compétent de votre fournisseur. Voici la liste des principaux fournisseurs ainsi que les adresses d'envoi du chèque énergie :

Adresse du "Service chèque énergie" de chaque fournisseur
FournisseurAdresse d'envoi
Alpiq 
Logo alpiq  
ALPIQ Retail France SAS 
A l’attention du Service Client 
27 rue des Poissonniers 
92200 Neuilly-sur-Seine
Alterna 
Logo alterna  
Alterna chèque énergie 
78 avenue Jacques Coeur 
CS 1000 
86068 Poitiers Cedex 9
Antargaz 
Logo Antargaz  
Antargaz chèque énergie 
4 Place Victor Hugo 
Immeuble Reflex Service Chèque Energie 
92400 Courbevoie
Butagaz 
Logo Butagaz
Butagaz 
47/53 rue Raspail 
92594 Levallois-Perret Cedex
Dyneff 
Logo Dyneff
DYNEFF SAS 
Stratégie Concept Bât.5 
1300 Avenue Albert Einstein 
CS 76033 
34060 Montpellier Cedex - France
EDF 
Logo EDF
EDF chèque énergie 
TSA 81401 
87014 Limoge Cedex 1
ekWateur 
Logo ekwateur  
ekWateur chèque énergie 
BP 40056 
69572 La poste PPDC Dardilly Techlid
Electricité de Provence 
Logo electricite de provence
Electricité de Provence 
3 rue Jean Racine 
83000 Toulon
Enercoop 
Logo Enercoop  
Enercoop chèque énergie 
Enercoop 
TSA 60039 
75927 Paris CEDEX 19
Energem 
Logo Energem  
Énergem chèque énergie 
2 place du Pontiffroy 
BP 20129 
57014 Metz Cedex 01
Energie du Santerre 
Logo energies du santerre
Energies du Santerre chèque énergie 
32 Faubourg de Bretagne 
80200 Peronne
Engie 
Logo engie  
Service Client ENGIE 
TSA 87 494 
76 934 Rouen Cedex 09
ENI 
Logo ENI  
Eni chèque énergie 
Service encaissement 
TSA 71328 
3205 MARSEILLE CEDEX 01
ES Strasbourg 
Logo ES
ES Strasbourg 
1 rue des Bonnes Gens 
67000 Strasbourg
Gaz de Bordeaux 
Logo es
Gaz de Bordeaux 
6 place Ravezies 
33000 Bordeaux Cedex
Gedia 
Logo Gedia  
GEDIA 
7 rue des Fontaines 
28100 Dreux
Gaz Electricité Grenoble 
Logo GEG  
GEG Chèque Energie 
8 Place Robert Schuman 
38000 Grenoble
Happe by Engie 
Logo Happe  
Happe chèque énergie 
Happ-e by Engie 
87074 Limoges Cedex 9
Iberdrola 
Logo Iberdrola
Iberdrola 
Tour Ariane 
5 Place de la Pyramide 
92088 Paris, La Défense Cedex, France
ilek 
Logo ilek
ilek 
Service Facturation 
18 Rue Lafayette 
31000 Toulouse
Lucia 
Logo Lucia
Lucia Energie 
158, Allée des écureuils 
34980 Saint-Gély-du-Fes
Mega Energie 
Logo Mega Energie
Mega Energie 
Place de la Défense 
92974 Paris La Défense Cedex
Mint Energie 
Logo mint
Mint Energie 
CS 40900 
34965 Montpellier Cedex 2
OHM 
Logo OHM
Ohm Energie chèque énergie 
44 rue du Louvre 
75001 PARIS
Proxelia 
Logo Proxelia  
Proxelia chèque énergie 
21 rue des cordeliers 
60200 Compiegne
Octopus Energy 
Logo Octopus Energy  
Octopus Energy - Service Client 
30 rue Proudhon
Selia 
Logo Selia  
Sélia chèque énergie 
336 Avenue de Paris 
CS 78650 
79026 Niort Cedex
Sowee 
Logo sowee
Sowee - Service Client 
CS70001 
62880 Vendin Le Vieil Cedex
TotalEnergies 
Logo TotalEnergies
TotalEnergies 
TSA 20888 
92894 Nanterre Cedex 9
Urban Solar Energy 
Logo urban solar energy
Urban Solar Energy 
9 Cours André Philip 
69100 Villeurbanne
Vattenfall 
Logo Vattenfall
Vattenfall Energies S.A. 
Les Terrasses des Collines 
Parc des Collines II 
68350 Didenheim, France
Wekiwi 
Logo wekiwi
Wekiwi - Service Client 
6 Avenue Franklin D Roosevelt 
75008 Paris

Fournisseurs classés par ordre alphabétique

☎️ Contact Chèque Energie

Il existe donc un service dédié pour la gestion des demandes concernant le chèque énergie. Comme pour tous les services à la clientèle, certains horaires sont à privilégier pour être mis en relation rapidement avec un conseiller.

Pour ce service, il est conseillé d'appeler plutôt en fin de journée, entre 17h et 20h, ou le matin très tôt entre 8h et 9h. De plus, on privilégiera davantage les fins de semaines aux débuts de semaines, pour lesquels la ligne d'appel semble moins fréquentée. Selon les informations indiquées sur la page web du chèque énergie, il est fortement déconseiller d'essayer de contacter le service de manière générale entre 10h et 12h, et les lundis et mercredis l'après-midi de 14h à 16h.

Toutes les questions ou réclamations liées au chèque énergie doivent être envoyées au service compétent, soit en ligne, soit par téléphone. Par ailleurs, certaines demandes transverses méritent d'être traitées auprès d'autres interlocuteurs :

Augmentez vos économies !Les bénéficiaires du chèque énergie, ou non, peuvent augmenter leurs économies en choisissant une offre moins chère que les tarifs réglementés de l'électricité et du gaz. Pour connaître vos droits et vos économies potentielles, vous pouvez contacter Selectra au ☎️ 09 74 59 22 19 .

📉 Réduire ses factures d’énergie

Liste des aides sociales pour une démarche d'éco-rénovation

Plusieurs aides sociales instaurées par le gouvernement permettent aux consommateurs d'améliorer les performances énergétiques de leur logement. Subventions au remplacement de la chaudière, isolation du logement, diminution de la facture de chauffage, toutes ont pour objectif d'aider des consommateurs dans leurs démarches d'éco-rénovation.

  • Le crédit d'impôt pour la Transition Energétique (CITE) ;
  • MaPrimeRénov ;
  • La Réduction d'impôt Denormandie ;
  • L'éco prêt à taux Zéro ;
  • TVA à 5,5 % pour les travaux d'amélioration de la qualité énergétique ; 
  • L'ide «Habiter mieux sérénité» de l'Agence nationale de l'habitat (Anah) ;
  • Les aides des entreprises de fourniture d'énergie (CEE) ;
  • La prime Coup de pouce économie d'énergie ;
  • L'exonération de la taxe foncière pour les travaux d'économies d'énergie ;
  • Les aides d'Action logement.

Les fournisseurs alternatifs

Diminuer sa facture

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, il est possible de quitter les tarifs réglementés pour un fournisseur d'énergie moins cher. Il n'y a pas besoin de chercher une offre d'électricité compatible avec le chèque énergie, puisqu'elles le sont toutes. Pour souscrire chez un fournisseur plus avantageux que le tarif Bleu EDF, la procédure est très simple. En effet, il suffit simplement de souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur en question. 

Le changement de fournisseur, ou la mise en service du compteur, avec un fournisseur alternatif n'entraîne aucun changement de compteur et aucune coupure d'énergie. De plus, les services d'urgences sont identiques, peu importe le fournisseur ou l'offre à laquelle vous avez souscrit : Enedis - pour l'électricité, et GRDF - pour le gaz.

Il est possible de faire des économies importantes en quittant le tarif réglementé d'EDF (tarif bleu) et en se tournant vers un fournisseur alternatif plus compétitif.

Sélection de fournisseurs alternatifs
Économies annuelles relevées par rapport au tarif réglementé de l'électricité
Fournisseur Offres et contacts Économies annuelles
Logo ohm
☎️ 09 71 07 14 21

Activation des contrats en avril 2023
OHM Classique 91 € /an
OHM Petite Conso 20 € /an
Logo alpiq
☎️ 09 74 99 73 66
Téléphone Alpiq
Offre Classique 79 € /an

Montant des économies susceptibles de changer. Dernière mise à jour au 05/01/2023
Tri par ordre alphabétique, fournisseurs partenaires en premier.

Économies calculées pour une consommation annuelle de 12 000 kWh pour un compteur d'électricité en option Base de puissance 9 kVA.

Baisser sa facture d'électricité Contactez nos conseillers Selectra pour trouver une offre moins chère et adaptée à vos consommations au 09 74 59 22 19 / Rappel gratuit(lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

💡 Qu'est-ce que le chèque énergie fioul ?

Le 14 septembre 2022, la Première ministre, Elisabeth Borne, a évoqué la création d'un tout nouveau chèque énergie pour les Français. C'est près de 1.6 million de foyers qui sont susceptibles de profiter de ce nouveau chèque énergie.

L'objectif du Gouvernement est d'aider les ménages qui se chauffent au fioul et qui n'ont reçu aucune aide pour le moment. Il faut savoir que le prix du fioul a augmenté de 60% en un an et les ménages n'ont pas pu profiter d'un bouclier tarifaire.

La date de lancement sera à partir du 08 novembre 2022 et la date de validité des chèques sera jusqu'en mars 2024.

Quel sera le montant du chèque énergie fioul?

Comme pour le chèque énergie, le montant du chèque sera compris entre 100 et 200 €. Le montant est calculé sur la base des revenus de l'année N-2 et du nombre de personnes dans le foyer.

Comment peut-on utiliser le chèque énergie fioul ?

Le chèque énergie est à utiliser uniquement pour régler les factures de fioul à venir. Son utilisation n'est pas rétroactive. dans le cas où le plein de la cuve aurait été fait avant la réception du chèque énergie, les particuliers pourront l'utiliser pour régler les factures d'énergies.

💬 FAQ chèque énergie 2024

Puis-je donner mon chèque énergie à une personne tierce ?

Le chèque énergie est nominatif et doit être utilisé par le titulaire du contrat, en son nom propre. Il n'est donc pas possible de remettre le chèque énergie à une tierce personne.

Puis-je utiliser un chèque énergie abîmé ?

Même s'il est abîmé, le chèque énergie peut être utilisé à condition que les informations suivantes restent lisibles :

  • Le montant du chèque ;
  • Le numéro du chèque ;
  • Le code à gratter non découvert ;
  • La ligne C7M7 (ligne en bas du chèque).

Si l'une des données suivantes est illisible, il convient de demander le remplacement du chèque en appelant le Numéro Vert 0 805 204 805.

Perte / vol du chèque énergie, comment faire ?

Si vous avez perdu ou si vous vous êtes fait voler le chèque énergie, il convient de déclarer le sinistre auprès du service administratif compétent. Cette déclaration peut se faire en ligne depuis le formulaire de déclaration.

Afin d'en demander un nouveau, il convient d'appeler le Numéro Vert 0 805 204 805.

Puis-je déposer le chèque énergie sur mon compte bancaire ?

Le chèque énergie n'est en aucun cas un titre bancaire ou un moyen pour régler d'autres dépenses que celles liées à l'énergie. Il n'est donc pas possible de déposer le chèque sur son compte bancaire.

Puis-je échanger mon chèque énergie contre des espèces ?

Le rendu de monnaie ou les échanges ne sont pas prévus dans les conditions du chèque énergie. Toutefois, les seules raisons pour lesquelles vous pourrez être remboursé du trop-perçu sont les suivantes :

  1. Dans le cadre d'une facture de régularisation en votre faveur, si le contrat d'électricité ou de gaz prend fin ;
  2. Si vous quittez votre logement-foyer, dans le cadre du solde de tout compte.

Quels sont les autres avantages du chèque énergie ?

En plus de l'aide financière délivrée par le chèque énergie, le client dispose d'aides complémentaires inclues dans les conditions du chèque :

  • La gratuité de la mise en service des compteurs d'électricité et de gaz dans le cadre d'un déménagement ;
  • L'abattement de 80 % des frais de déplacement d'un technicien dans le cadre d'une coupure pour défaut de paiement ;
  • Le fournisseur n'a pas le droit de réduire au minimum la puissance du compteur électrique pendant la période de trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars).

Que faire si la surface grisée a été grattée par erreur ?

En principe, la découverte du code entraîne l'annulation du chèque énergie pour une utilisation par courrier, ou pour le paiement de travaux de rénovation. Dans ce cas, il est donc recommandé de l'utiliser directement en ligne.

Toutefois, le client peut détruire son chèque et en demander le remplacement :

  1. par mail depuis le formulaire de déclaration de perte en ligne ;
  2. par téléphone en appelant le Numéro Vert 0 805 204 805.

Le prestataire que j’ai choisi pour réaliser mes travaux énergétiques ou mon fournisseur refuse mon chèque énergie, que faire ?

Les fournisseurs d'énergie et les artisans certifiés RGE (inscrits dans le registre des professionnels acceptant le chèque) ont pour obligation d'accepter les chèques énergies pour le paiement des travaux qui y sont éligibles.

Si l'inverse se produit, alors le client peut effectuer une réclamation auprès du service compétent en utilisant le formulaire d'assistance disponible sur la page web dédiée au chèque énergie.

Je n'ai pas reçu mon chèque énergie, que faire ?

Si vous pensez être éligible et que vous n'avez pas reçu le chèque énergie, il faut dans un premier temps vérifier l'exactitude des coordonnées sur votre avis d'imposition.

maison

En effet, si vous avez déménagé entre-temps, il est important de signaler la nouvelle adresse à l'administration fiscale afin d'assurer le suivi des dossiers en cours, l'établissement des impôts, et plus globalement le suivi des documents fiscaux.

Si l'adresse sur l'avis d'imposition est correcte, alors il convient de vérifier les seuils d'éligibilités car ils peuvent changer d'une année à l'autre, puis de vérifier la date d'envoi du chèque.

Enfin, si toutes ces cases sont remplies, alors vous pouvez vous tourner directement vers le service compétent en appelant le Numéro Vert 0 805 204 805, (N° vert : Service + Appel gratuit) muni du dernier avis d'imposition.

Vous pouvez également faire appel à l'assistance en ligne. Il s'agit d'un formulaire de réclamation à compléter en détaillant la situation qui vous concerne. La mention "Contestation - Non-réception" doit être mentionnée pour signaler un chèque énergie non reçu.

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