Quel fournisseur d’électricité choisir ? en | novembre 2022

Afin de choisir parfaitement le fournisseur d'électricité chez qui souscrire, il est essentiel de comprendre certaines notions clés du marché :

• Quelle différence entre EDF et les autres fournisseurs ?
• Peut-on librement choisir et changer de fournisseur d'électricité ?
• Qu'est-ce-qu'un prix fixe ou indexé ?
• Qu'est-ce-qu'une offre d'électricité verte ?

EDF est le fournisseur historique d'électricité en France. Il détenait avant 2007 le monopole sur la fourniture d'électricité. Depuis l'ouverture à la concurrence, des fournisseurs comme Engie, TotalEnergies ou encore ekWateur sont venus concurrencer EDF. Les concurrents d'EDF sont appelés "fournisseurs alternatifs", par opposition au fournisseur historique.

Entre EDF et un fournisseur alternatif, il n'y a pas de différence de traitement. ENEDIS assure la gestion du réseau et le SAV des compteurs pour tous les fournisseurs et tous les consommateurs d'électricité. Entre un client chez EDF et un client chez TotalEnergies :

• L'électricité est la même car distribuée par un réseau commun ;
• La mise en service du compteur (emménagement) est traitée de la même façon car assurée par ENEDIS ;
• En cas de panne, c'est toujours ENEDIS qui intervient ;
• Tous les contrats sont sans engagement de durée, résiliables à tout moment ;
• Seuls les tarifs, le service client, l'engagement durable ou encore l'espace client seront différents.

Tous les contrats d'électricité sont sans engagement. Il est donc possible pour tout client particulier de résilier son abonnement quand il le souhaite, sans frais. Les fournisseurs indiquent toutefois une durée de contrat (de 1 an par exemple) pendant laquelle ils s'engagent sur certaines garanties (les tarifs notamment).

Changer de fournisseur d'électricité est très simple puisqu'il suffit de souscrire chez celui de son choix. C'est ce dernier qui se charge ensuite des formalités de résiliation avec l'ancien fournisseur. Le client n'a rien à faire à part attendre sa facture de clôture.

Le changement de fournisseur ne nécessite pas d'intervention physique de la part d'un technicien, le tout est fait sans coupure. Il faudra simplement communiquer son index (relevé de compteur électrique) à son nouveau fournisseur.

Pour choisir votre nouveau fournisseur et réduire vos factures, vous pouvez appeler les experts Selectra au 09 74 59 22 19 (service gratuit).

Il existe deux types de contrats d'électricité en France :

1. Le tarif réglementé : fixé par les pouvoirs publics, il évolue 2 fois par an (généralement à la hausse) et n'est commercialisé que par EDF au niveau national ;
2. Les offres de marché : le prix est fixé librement par le fournisseur, soit en fonction du tarif réglementé ou les marchés de gros (prix indexé), soit selon sa stratégie et ses coûts.

Parmi les offres de marché, on retrouve deux principales catégories : les prix indexés et les prix fixes. D'autres fournisseurs décident aussi de faire varier leurs tarifs régulièrement, sans tarif de référence.

Les prix indexés

Un prix indexé signifie qu'il suit l'évolution du tarif réglementé, à la hausse ou à la baisse. Toutefois, le fournisseur d'électricité applique une réduction par rapport au tarif réglementé. Si la remise est de 10% par exemple, même si le tarif augmente il restera 10% moins cher que le tarif réglementé. C'est le type d'offre à privilégier pour garantir des économies sur le long terme.

Attention toutefois à choisir une offre indexée sur le tarif réglementé. Certains fournisseurs indexent leurs tarifs sur les marchés de gros comme Epex Spot. C'est le cas des nouveaux contrats à tarification dynamique par exemple (dont Barry a été l'instigateur en France). Dans ces cas là, les tarifs ne sont pas encadrés, ils évoluent en fonction de l'offre et de la demande en Europe. Il arrive donc que le prix explose et dépasse largement celui du tarif réglementé, bien qu'il soit le plus souvent inférieur.

Les offres indexées sur les marchés de gros s'adressent plutôt aux consommateurs avertis qui sont prêts à suivre régulièrement les prix sur les marchés. Avec Barry par exemple, le client dispose d'une appli mobile sur laquelle il peut voir le prix heure par heure et jour après jour.

Les prix bloqués

Etant donné que le prix de l'électricité augmente le plus souvent (il est très rare de le voir baisser), il peut être intéressant de choisir un contrat à prix fixe. Ce type d'offre est relativement rare sur le marché mais des fournisseurs comme Engie, Eni ou encore ekWateur le proposent.

Le principe est simple : un prix HT est fixé le jour de la souscription (il peut être plus ou moins cher que le tarif réglementé) puis il ne bouge plus pendant une ou plusieurs années. Ainsi, même si le tarif réglementé augmente, le prix du contrat n'augmente pas. Certains fournisseurs comme Eni proposent même un prix fixe et révisable à la baisse. A chaque date anniversaire du contrat, le prix est baissé pour l'année suivante si le tarif réglementé a également baissé.

Attention à bien regarder les tarifs proposés le jour de la souscription. Il est fréquent de voir un prix de l'abonnement mensuel plus élevé que le tarif réglementé, voire un prix du kWh plus cher. Ainsi, l'offre n'est rentable que si le tarif réglementé venait à augmenter considérablement. D'une manière générale, il est impossible de savoir à l'avance si un contrat à prix bloqué sera économique ou non.

Face aux enjeux de la transition énergétique, nombreux sont les fournisseurs à proposer de l'électricité verte dans leurs offres. Mais attention, cela ne signifie pas que vous consommerez uniquement de l'électricité renouvelable chez vous. En effet, l'électricité est la même partout puisqu'elle passe par le réseau d'ENEDIS.

Toutefois, plus il y aura de clients à souscrire ce type de contrat et plus la part des énergies renouvelables dans le réseau augmentera. Le principe d'une offre verte est que le fournisseur achète l'équivalent de la consommation du client en garanties d'origine. Ces certifications assurent que de l'électricité produite via des sources renouvelables a été injectée dans le réseau.

Il faut toutefois distinguer les offres vertes "standard" et "premium". L'ADEME est d'ailleurs en train d'établir un label pour aider les consommateurs à identifier les vraies offres renouvelables. Aujourd'hui, la majeure partie des fournisseurs achètent leur électricité non renouvelable d'un côté et les garanties d'origine de l'autre. Il arrive même qu'elles ne soient pas françaises, autrement dit l'énergie ne profite pas au réseau français.

L'idéal est donc de choisir un fournisseur qui achète l'électricité ET la garantie d'origine à un même producteur, si possible local (français). Seuls certains fournisseurs d'électricité le font aujourd'hui : Planète Oui, Enercoop, ilek, ekWateur ou encore Mint Energie pour certaines de ses offres.

Lorsqu'on veut choisir son fournisseur d'électricité, on peut donc se baser sur différents critères :

1. Le prix : est-il vraiment avantageux par rapport au tarif réglementé et aux concurrents ?
2. L'évolution du prix : le tarif peut-il varier ? Si oui, combien de fois par an ?
3. Le service client : l'offre garantit-elle une assistance téléphonique ? Les avis des clients sont-ils positifs ?
4. L'engagement éco-responsable : le fournisseur propose-t-il de l'électricité verte ? Est-elle standard ou premium ?
5. Les services : ai-je accès à un espace client, une appli mobile, un appareil de suivi de consommation ?