Quel fournisseur d’électricité choisir ? | novembre 2023
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En novembre 2023, le fournisseur d'électricité à choisir pour profiter du meilleur prix est OHM Énergie avec son offre Web Eco qui peut permettre aux particuliers d'économiser jusqu'à 333 € par an par rapport au tarif réglementé de vente. Cette estimation est basée sur une consommation annuelle de 9 500 kWh à Lille avec un compteur de puissance 6 kVA.
| Critères de choix | Quel fournisseur d'électricité choisir ? |
|---|---|
| Le prix | ✔️ Offre d'électricité la moins chère : Web Eco de OHM Énergie ( 0,1926 €/kWh) |
| La fourniture d'électricité verte | ✔️Offre d'électricité verte la moins chère :
Aurore
de
La Bellenergie
(
0,1947
€/kWh) ✔️ Pour souscrire à l'offre Aurore de La Bellenergie, il suffit d'appeller le ☎️ 09 74 59 22 19 ou . Il est aussi possble de Souscrire en ligne |
| La qualité du Service client | Selon le rapport d'activité 2022 du médiateur national de l'énergie, le top 3 des fournisseurs d'électricité ayant les plus faibles taux de litiges sont :
|
| Les avis clients | Les trois fournisseurs les mieux notés par leurs clients sur Selectra sont :
|
Source: Selectra
Quel fournisseur d’électricité choisir : le choix d’expert de Selectra
Pour aider les utilisateurs à choisir le fournisseur d’électricité le plus adapté à leurs besoins, Selectra organise chaque année le prix Selectra qui examine les fournisseurs selon différents critères et remet 4 Prix : le “Meilleur fournisseur d’électricité et de gaz”, le “Meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz”, le “Meilleur fournisseur d'électricité” et le "Meilleur fournisseur d'électricité verte".
Selon le Prix Selectra 2023, les quatre fournisseurs d'électricité qu’il est judicieux de choisir sont :
- TotalEnergies, le “Meilleur fournisseur d’électricité et de gaz”
- ilek, le “Meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz”
- Alpiq, le “Meilleur fournisseur d'électricité”
- Enercoop, le "Meilleur fournisseur d'électricité verte"
Choisir le fournisseur d'électricité primé "Meilleur fournisseur d'électricité et de gaz 2023" par Selectra : TotalEnergies
TotalEnergies s’est distingué en 2023 en recevant le Prix Selectra du "Meilleur fournisseur d’électricité et de gaz” avec la note de 85 points sur 100. TotalEnergies est, en novembre 2023, parmi les fournisseurs les moins chers du marché.
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Budget annuel | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|
 |
HEURES ECO ELECTRICITÉ | Budget estimé 2203€ Vous économisez 108€ par rapport au tarif réglementé* |
148.2€ | 0.2163€ |
|
OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 2299€ Vous économisez 12€ par rapport au tarif réglementé* |
150.642€ | 0.2261€ |
 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | Budget estimé 2311€ Même prix que le tarif réglementé |
149.28€ | 0.2276€ |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Lille en option Base (6 kVA).
De plus TotalEnergies se distingue par un très bon service client (Élu service client de l'année 11 fois consécutives jusqu'en 2018), et un très faible taux de litiges. La très bonne performance des systèmes d'information de TotalEnergies permet au fournisseur de proposer un parcours client très intuitif avec une souscription simplifiée, que ce soit en ligne ou par téléphone.
Je souscris en ligne chez TotalEnergies
Comment passer chez TotalEnergies ?
En France, les contrats électricité sont sans engagement et sans frais de résiliation - quel que soit le fournisseur. Pour passer chez TotalEnergies, il suffit de contacter un conseiller Selectra au ☎️ 09 74 59 38 75 ou
Choisir le fournisseur d'électricité primé "Meilleur fournisseur vert d'électricité et de gaz" par Selectra : ilek
Choisir le fournisseur d’électricité ilek, c’est choisir le “Meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz 2023” selon Selectra. ilek fait partie des rares fournisseurs "vraiment verts" selon le classement Greenpeace. En témoigne également sa labellisation VertVolt attribuée par l'ADEME en 2021 pour son offre d'électricité 100% verte premium et son offre 100% biométhane pour le gaz.
Je souscris en ligne chez ilek
ilek assume ses tarifs plus chers que le tarif réglementé, prônant le juste prix de l'énergie verte et la juste rémunération des producteurs d'énergies renouvelables. Le prix Selectra récompense aussi son excellent service client : selon le rapport 2022 du médiateur national de l'énergie, ilek est le deuxième fournisseur ayant eu le moins de litiges, avec 50 litiges pour 100 000 contrats.
Comment passer chez ilek ?
En France, les contrats électricité sont sans engagement et sans frais de résiliation - quel que soit le fournisseur. Pour passer chez ilek, appelez le ☎️ 09 87 67 52 32 ou
Choisir le fournisseur d'électricité primé "Meilleur fournisseur d'électricité" par Selectra : Alpiq
Alpiq a été primé "Meilleur fournisseur d'électricité 2023" par Selectra. Ce prix récompense le caractère compétitif d'Alpiq qui conserve une offre d'électricité à prix indexé 4% moins cher que le tarif réglementé de vente (0.2095€/kWh TTC en Base en 6kVA).
Je souscris en lige chez Alpiq
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Budget annuel | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|
 |
OFFRE CLASSIQUE 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 2141€ Vous économisez 170€ par rapport au tarif réglementé* |
150.642€ | 0.2095€ |
|
OFFRE 100% D'ÉLECTRICITÉ VERTE ALPIQ 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 2255€ Vous économisez 56€ par rapport au tarif réglementé* |
150.642€ | 0.2215€ |
|
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | Budget estimé 2311€ Même prix que le tarif réglementé |
149.28€ | 0.2276€ |
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🏷️ Des prix bloqués ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 2313€ Votre surcoût est de 2€ par rapport au tarif réglementé* |
150.642€ | 0.2276€ |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Lille en option Base (6 kVA).
Alpiq offre le choix de la quantitité et de la provenance de l'électricité verte que le consommateur souhaite pour son offre. Alpiq se distingue également par une très bonne satisfaction client, et des offres partiuclièrement détaillées et claires.
Comment passer chez Alpiq ?
En France, les contrats électricité sont sans engagement et sans frais de résiliation - quel que soit le fournisseur. Pour passer chez Alpiq, appelez le ☎️ 01 86 26 64 89 ou
Choisir Enercoop, le meilleur fournisseur d'électricité verte 2023
Avec la note de 64/100, Enercoop remporte le prix Selectra 2023 du "Meilleur fournisseur d'électricité verte". Fondé par un ancien membre de Greenpeace, Enercoop est basé sur un système de coopératives dans lequel le client prend part aux décisions du fournisseur. Enercoop propose des offres engagées en électricité verte issue de petits producteurs. Fort de son engagement, Enercoop est le seul fournisseur labellisé "Choix très engagé par l'ADEME"
Utiliser le Comparateur Selectra pour bien choisir son fournisseur d'électricité
Pour aller plus vite Vous pouvez utiliser notre comparateur d'électricité (totalement gratuit) pour trouver la meilleure offre pour votre foyer.
Il est difficile pour l’internaute de se retrouver parmi les nombreux fournisseurs d’électricité présents sur le marché et de choisir rapidement et facilement le fournisseur le plus avantageux selon ses besoins spécifiques. Prix-Elec met à disposition le comparateur d'énergie Selectra pour choisir le fournisseur d’électricité le plus avantageux selon ses besoins.
Selectra vous aide à choisir votre fournisseur d'électricité en quelques minutes !Nos conseillers Selectra comparent pour vous et vous orientent vers l’offre partenaire la plus avantageuse dans votre cas, en vous accompagnant dans la réalisation des démarches. Il ne reste plus qu'à se laisser guider ! Appelez-les au :
☎️ 09 74 59 22 19
Quels critères considérer pour choisir son fournisseur d'électricité ?
Depuis l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence en 2007, les fournisseurs d’électricité sont plusieurs dizaines à être présents sur le marché, et proposent pour la plupart plusieurs offres d'électricité. Il est donc difficile de se repérer parmi toutes ces offres et de savoir quel fournisseur d’électricité choisir.
Pour y voir plus clair, voici les 4 principaux critères à étudier pour bien choisir son fournisseur d’électricité :
Choisir son fournisseur d'électricité en fonction du prix
Avec la crise qui sévit sur le marché de l’énergie depuis 2021 et l’augmentation des prix de l’électricité, bien choisir son fournisseur d’électricité est devenu déterminant pour les utilisateurs, car c’est leur principal moyen d’action pour se protéger contre la hausse des prix.
En novembre 2023, le fournisseur d'électricité le moins cher sur le marché est OHM Énergie avec son offre Web Eco qui permet de réaliser 333 € d'économies par rapport au tarif réglementé. Le montant des économies par rapport au tarif réglementé a été calculé pour une consommation de 9500 kWh à Limoges en tarif de base pour un compteur 6 kVA.
Le top 3 des fournisseurs d'électricité les moins chers en novembre 2023 sont :
- OHM Énergie avec son offre Web Eco ( 333 € d'économies par rapport au tarif réglementé) ;
- La Bellenergie avec son offre Aurore ( 312 € d'économies par rapport au tarif réglementé) ;
- Ekwateur avec son offre Selectra Hiver 2023 ( 299 € d'économies par rapport au tarif réglementé).
Le montant des économies par rapport au tarif réglementé a été calculé pour une consommation de 9500 kWh à Limoges en tarif de base pour un compteur 6 kVA.
Choisissez votre fournisseur d'électricité en quelques minutes ! Nos conseillers Selectra comparent pour vous et vous orientent vers l’offre partenaire la plus avantageuse dans votre cas. Appelez-les au :
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Retrouvez tous les détails de notre classement des fournisseurs d'électricité les moins chers ci-dessous :
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le tarif EDF | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh - TTC |
|---|---|---|---|---|---|
 |
OFFRE WEB ECO | Budget annuel estimé 1978€ |
Vous gagnez 333€ |
148.11€ | 0.1926€ |
 09 74 59 22 19 Souscrire en ligne |
AURORE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1999€ |
Vous gagnez 312€ |
149.28€ | 0.1947€ |
 09 87 67 16 74 Souscrire en ligne |
SELECTRA HIVER 2023 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2012€ |
Vous gagnez 299€ |
150.64€ | 0.1959€ |
 09 74 59 46 30 Souscrire en ligne |
CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2013€ |
Vous gagnez 298€ |
150.6€ | 0.196€ |
|
09 74 59 22 19 Souscrire en ligne |
PRUDENCE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 2023€ |
Vous gagnez 288€ |
173.4€ | 0.1947€ |
|
09 74 59 22 19 Souscrire en ligne |
CONSTANCE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 2119€ |
Vous gagnez 192€ |
269.28€ | 0.1947€ |
|
|
OFFRE CLASSIQUE
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2141€ |
Vous gagnez 170€ |
150.64€ | 0.2095€ |
 05 64 27 04 88 |
ENERGIE BLEUE 🌿 Offre verte ! |
Budget annuel estimé 2158€ |
Vous gagnez 153€ |
170.52€ | 0.2092€ |
 09 70 68 07 65 |
OFFRE 100% RENOUVELABLE 🌿 Offre verte ! |
Budget annuel estimé 2188€ |
Vous gagnez 123€ |
201.12€ | 0.2091€ |
|
09 87 67 16 74 Souscrire en ligne |
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2190€ |
Vous gagnez 121€ |
198.48€ | 0.2096€ |
*Tableau à jour du 29/11/2023. Budget calculé pour une consommation de 9500 kWh par an à Limoges en option base (6 kVA) .
Toutefois, le fournisseur d’électricité à choisir pour bénéficier du meilleur prix n’est pas le même pour tous les utilisateurs. Il dépend notamment de la consommation d’électricité de chacun. Pour bien choisir son fournisseur d’électricité, il faut donc tout d’abord estimer sa consommation électrique.
Je suis un petit consommateur d'électricité, quel fournisseur d'électricité choisir ?
Dans le cas d’une faible consommation électrique, il faut porter une attention particulière sur le prix de l’abonnement HT, car c’est ce qui est prépondérant dans la facture d’électricité. Il faut donc choisir le fournisseur d’électricité qui propose le prix de l’abonnement le plus faible, et être attentif aux fournisseurs qui proposent des réductions sur le prix de l’abonnement. Par exemple, OHM Energie propose dans le cadre de son “Offre Classique” une réduction de 10 % sur le prix de l’abonnement HT par rapport au tarif réglementé de vente.
Comment passer chez OHM Énergie ?
En France, les contrats électricité sont sans engagement et sans frais de résiliation - quel que soit le fournisseur. Pour passer chez OHM Energie et profiter d'un abonnement moins cher, appelez le ☎️ 09 71 07 14 21 ou
Considérons par exemple, une consommation annuelle de 1000 kWh à Limoges en tarif en base pour un compteur de 3 kVA. Cela correspond environ à un studio de 20 m² sans chauffage électrique.
Dans ces conditions, en novembre 2023, le fournisseur d'électricité le moins cher est La Bellenergie avec son offre Aurore qui permet de réaliser 33 € d'économies par rapport au tarif réglementé de vente.
Les fournisseurs d'électricité les moins chers suivants pour une petite consommation en novembre 2023 sont :
- La Bellenergie avec son offre Aurore , ( 33 € d'économies par rapport au tarif réglementé) ;
- Mint Énergie avec son offre Classic & Green - Promo 1 an , ( 31 € d'économies par rapport au tarif réglementé) ;
- Ekwateur avec son offre Selectra Hiver 2023 , ( 31 € d'économies par rapport au tarif réglementé).
Le montant des économies par rapport au tarif réglementé a été calculé pour une consommation annuelle de 1000 kWh à Limoges en tarif en base pour un compteur de 3 kVA. Cela correspond environ à un studio de 20 m² sans chauffage électrique.
Voici en détail le top 10 des offres en électricité les moins chères pour une petite consommation.
| Fournisseur | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le tarif EDF | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh - TTC |
|---|---|---|---|---|---|
|
|
OFFRE WEB ECO | Budget annuel estimé 305€ |
Vous gagnez 36€ |
112.33€ | 0.1926€ |
|
09 74 59 22 19 Souscrire en ligne |
AURORE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 308€ |
Vous gagnez 33€ |
113.64€ | 0.1947€ |
|
09 74 59 46 30 Souscrire en ligne |
CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 310€ |
Vous gagnez 31€ |
114.36€ | 0.196€ |
|
09 87 67 16 74 Souscrire en ligne |
SELECTRA HIVER 2023 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 310€ |
Vous gagnez 31€ |
114.36€ | 0.1959€ |
 04 67 12 68 30 |
MON CONTRAT PARTICULIER 100% WEB | Budget annuel estimé 315€ |
Vous gagnez 26€ |
84€ | 0.2308€ |
|
|
OFFRE CLASSIQUE
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 324€ |
Vous gagnez 17€ |
114.36€ | 0.2095€ |
|
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ | Budget annuel estimé 329€ |
Vous gagnez 12€ |
112.8€ | 0.2163€ |
|
|
OFFRE WEB | Budget annuel estimé 330€ |
Vous gagnez 11€ |
112.32€ | 0.2175€ |
 |
OFFRE FIDÉLITÉ
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 331€ |
Vous gagnez 10€ |
114.12€ | 0.2164€ |
|
09 74 59 22 19 Souscrire en ligne |
PRUDENCE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 332€ |
Vous gagnez 9€ |
137.76€ | 0.1947€ |
*Tableau à jour du 29/11/2023. Budget calculé pour une consommation de 1000 kWh par an à Limoges en option base (3 kVA) .
Je suis un gros consommateur d’électricité, quel fournisseur d’électricité choisir ?
Lorsqu’on est un gros consommateur d’électricité, pour choisir son fournisseur d’électricité en fonction du prix, il faut chercher l’offre avec le prix du kWh le plus faible possible, car c’est la consommation qui impacte le plus la facture d’électricité finale.
En novembre 2023, le fournisseur le moins cher pour une grosse consommation d'électricité est La Bellenergie avec son offre Aurore qui permet de faire La Bellenergie € d'économies par rapport au tarif réglementé
Le top 3 des fournisseurs d'électricité les moins chers en cas de grosse consommation en novembre 2023 sont :
- La Bellenergie avec son offre Aurore , ( 756 € d'économies) par rapport au tarif réglementé ;
- OHM Énergie avec son offre Web Eco , ( 755 € d'économies) par rapport au tarif réglementé ;
- La Bellenergie avec son offre Prudence , ( 732 € d'économies) par rapport au tarif réglementé ;
Le montant des économies par rapport au tarif réglementé a été calculé pour une consommation annuelle de 23 000 kWh à Lille en tarif en base pour un compteur de 12 kVA.
Voici en détail le top 10 des offres d'électricité les moins chères dans le cas d'une grosse consommation :
| Fournisseur | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le tarif EDF | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh - TTC |
|---|---|---|---|---|---|
|
09 74 59 22 19 Souscrire en ligne |
AURORE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 4705€ |
Vous gagnez 756€ |
226.56€ | 0.1947€ |
|
|
OFFRE WEB ECO | Budget annuel estimé 4706€ |
Vous gagnez 755€ |
225.36€ | 0.1948€ |
|
09 74 59 22 19 Souscrire en ligne |
PRUDENCE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 4729€ |
Vous gagnez 732€ |
250.68€ | 0.1947€ |
|
09 87 67 16 74 Souscrire en ligne |
SELECTRA HIVER 2023 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 4735€ |
Vous gagnez 726€ |
229.29€ | 0.1959€ |
|
09 74 59 46 30 Souscrire en ligne |
CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 4737€ |
Vous gagnez 724€ |
229.32€ | 0.196€ |
|
09 74 59 22 19 Souscrire en ligne |
CONSTANCE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 4825€ |
Vous gagnez 636€ |
346.68€ | 0.1947€ |
|
|
OFFRE CLASSIQUE
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 5048€ |
Vous gagnez 413€ |
229.29€ | 0.2095€ |
|
05 64 27 04 88 |
ENERGIE BLEUE 🌿 Offre verte ! |
Budget annuel estimé 5059€ |
Vous gagnez 402€ |
247.44€ | 0.2092€ |
|
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ | Budget annuel estimé 5200€ |
Vous gagnez 261€ |
224.76€ | 0.2163€ |
|
|
OFFRE FIDÉLITÉ
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 5206€ |
Vous gagnez 255€ |
228.96€ | 0.2164€ |
*Tableau à jour du 29/11/2023. Budget calculé pour une consommation de 23000 kWh par an à Limoges en option base (12 kVA) .
Choisir un fournisseur d’électricité en fonction de son engagement vis-à-vis de l’électricité verte
Pour de plus en plus de consommateurs, choisir un fournisseur d’électricité constitue l’opportunité d’affirmer leur engagement pour le développement durable et leur contribution à la transition énergétique.
Choisir un fournisseur d'électricité verte parmi les offres les moins chères du marché
Choisir un fournisseur d'électricité verte n'est pas un luxe inaccessible. La plupart des fournisseurs proposent des offres d'électricité verte à des prix raisonnables.
En novembre 2023, voici le top 10 des offres vertes les moins chères :
| Fournisseur d'électricité verte | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le tarif EDF | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh - TTC |
|---|---|---|---|---|---|
|
09 74 59 22 19 Souscrire en ligne |
AURORE
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1999€ |
Vous gagnez 312€ |
149.28€ | 0.1947€ |
|
09 87 67 16 74 Souscrire en ligne |
SELECTRA HIVER 2023
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2012€ |
Vous gagnez 299€ |
150.64€ | 0.1959€ |
|
09 74 59 46 30 Souscrire en ligne |
CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2013€ |
Vous gagnez 298€ |
150.6€ | 0.196€ |
|
09 74 59 22 19 Souscrire en ligne |
PRUDENCE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 2023€ |
Vous gagnez 288€ |
173.4€ | 0.1947€ |
|
09 74 59 22 19 Souscrire en ligne |
CONSTANCE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 2119€ |
Vous gagnez 192€ |
269.28€ | 0.1947€ |
|
05 64 27 04 88 |
ENERGIE BLEUE | Budget annuel estimé 2158€ |
Vous gagnez 153€ |
170.52€ | 0.2092€ |
|
09 70 68 07 65 |
OFFRE 100% RENOUVELABLE | Budget annuel estimé 2188€ |
Vous gagnez 123€ |
201.12€ | 0.2091€ |
|
09 87 67 16 74 Souscrire en ligne |
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2190€ |
Vous gagnez 121€ |
198.48€ | 0.2096€ |
 |
EQUILIBRE VERTE
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2215€ |
Vous gagnez 96€ |
161.28€ | 0.2162€ |
 |
ELEC TRANQUILITÉ 1 AN
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2236€ |
Vous gagnez 75€ |
150.63€ | 0.2195€ |
*Tableau à jour du 29/11/2023. Budget calculé pour une consommation de 9500 kWh par an à Limoges en option base (6 kVA) .
Choisir un fournisseur d’électricité “vraiment vert” selon Greenpeace
Toutes les offres d’électricité verte ne se valent pas. Étant proposé par la plupart des fournisseurs, le caractère “vert” d’une offre n’est parfois qu’un argument marketing, sans réelle traçabilité sur les Garanties d'Origine de l’électricité dont il est question. Pour que les consommateurs soucieux de l’environnement puissent choisir un fournisseur d’électricité vert fiable et engagé, sont repertoriés chaque année les meilleurs fournisseurs d'électricité verte selon Greenpeace. Dans son “Guide de l’électricité verte”, Greenpeace classe les fournisseurs vertes dans 4 catégories, en fonction de la part d’électricité d’origine renouvelable achetée, ou de leurs investissements dans les énergies renouvelables.
- Les fournisseurs « vraiment verts »;
- Les fournisseurs « en bonne voie »";
- Les fournisseurs « à la traîne »;
- Les fournisseurs « vraiment mauvais ».
Pour concrétiser son engagement et sa contribution à la transition énergétique, il est recommandé de choisir un fournisseur d’électricité dit “vraiment vert” ou “en bonne voie”.
Pour choisir un fournisseur d’électricité “vraiment vert” selon Greenpeace en 2020, il faut opter pour l’un des fournisseurs suivants :
- Enercoop (1ᵉʳ ex æquo)
- Planète Oui, devenu Mint Énergie (1ᵉʳ ex æquo)
- ilek
- Plüm Energie, devenu Octopus
Choisir un fournisseur d'électricité selon la qualité de son service client
Choisir le fournisseur d'électricité au taux de litige le plus bas selon le médiateur national de l'énergie
Pour bien choisir son fournisseur d’électricité, il est important de regarder plus loin que les offres proposées et les tarifs affichés. Choisir un fournisseur d’électricité doté d’un bon service client, c’est être sûr de bénéficier d’un réel accompagnement dans la gestion de ses contrats et de sa consommation, et surtout de recevoir une réponse satisfaisante et rapide en cas de problème.
Pour permettre au consommateur d’avoir un regard objectif sur la qualité du service client de l’ensemble des fournisseurs, le médiateur national de l’énergie répertorie chaque année le taux de litige de chacun d’entre eux. Un taux de litige faible présage la qualité d’un service client, car cela signifie que celui-ci a été capable d’apporter une solution satisfaisante aux problèmes des clients sans qu’ils aient besoin de contacter le médiateur national de l’énergie pour déclarer un litige.
Selon le rapport annuel 2022 du médiateur national de l’énergie, le top 3 des fournisseurs ayant le taux de litige le plus faible est :
- EDF avec 42 litiges pour 100 000 contrats
- ILEK avec 50 litiges pour 100 000 contrats
- ENGIE avec 63 litiges pour 100 000 contrats
Voici le classement des meilleurs fournisseurs d’électricité en fonction de leur taux de litiges :
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 100 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2022 du Médiateur National de l'Energie
Choisir un fournisseur d'électricité Élu Service Client de l'année
Pour choisir un fournisseur d’électricité ayant un bon service client, il est aussi utile de se référer à l’Élection du Service client de l’année, organisée tous les ans par la société Viséo Customer Insights. L’entreprise réalise 225 tests auprès de chaque service client participant, en simulant des sollicitations de clients ordinaires par téléphone, e-mail, sur les réseaux sociaux et sur le chat.
De ce fait, choisir TotalEnergies comme fournisseur d’électricité peut être une bonne idée, car le fournisseur a été élu service client de l’année pour la onzième année consécutive jusqu’en 2018.
Au vu des deux dernières années, ENGIE est aussi un choix judicieux. ENGIE a en effet été élu Service Client de l’année 2022 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les professionnels et Service Client de l’année 2023 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Choisir le fournisseur d’électricité avec les meilleurs avis clients
Pour bien choisir son fournisseur d’électricité, il est aussi utile de se référer directement aux avis des consommateurs. À eux seuls, les avis clients ne constituent pas un indicateur suffisant pour évaluer la qualité d’un fournisseur. Cependant, ils constituent un indicateur non négligeable de la satisfaction client, surtout lorsqu’il s’agit d’avis vérifiés et présents en grande quantité.
Voici les fournisseurs d'électricité partenaires les plus appréciés en 2023 :
| Meilleurs fournisseurs d'électricité | Note moyenne par les consommateurs | Avis sur ces fournisseurs |
|---|---|---|
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(4.31/5 pour 105 avis) |
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09 74 59 22 19 Souscrire en ligne |
(4/5 pour 2 avis) |
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09 70 68 07 65 |
(3.92/5 pour 259 avis) |
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(3.86/5 pour 2891 avis) |
Avis OHM Énergie |
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09 74 59 46 30 Souscrire en ligne |
(3.81/5 pour 2321 avis) |
Avis Mint Énergie |
Tableau mis à jour quotidiennement, 29/11/2023.
Classement en fonction des avis clients sur l'outil de comparaison Selectra.
FAQ
Quelle différence entre EDF et les autres fournisseurs ?
EDF est le fournisseur historique d'électricité en France. Il détenait avant 2007 le monopole sur la fourniture d'électricité. Depuis l'ouverture à la concurrence, des fournisseurs comme Engie, TotalEnergies ou encore ekWateur sont venus concurrencer EDF. Les concurrents d'EDF sont appelés "fournisseurs alternatifs", par opposition au fournisseur historique.
Entre EDF et un fournisseur alternatif, aucune différence de traitement n'existe. ENEDIS assure la gestion du réseau et le SAV des compteurs pour tous les fournisseurs et tous les consommateurs d'électricité. Entre un client chez EDF et un client chez un fournisseur alternatif :
- L'électricité est la même, car distribuée par un réseau commun ;
- La mise en service du compteur (emménagement) est traitée de la même façon puisque assurée par ENEDIS ;
- En cas de panne, c'est toujours ENEDIS qui intervient ;
- Tous les contrats sont sans engagement de durée, résiliables à tout moment ;
- Seuls les tarifs, le service client, ou encore l'espace client et les autres services proposés seront différents.
Que choisir entre une offre d’électricité à prix fixe, à prix indexé, ou au tarif réglementé ?
Il existe plusieurs types d'offres en électricité :
- Le tarif réglementé de vente : c'est le prix fixé par l'État après consultation auprès de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Seul EDF peut le commercialiser au niveau national ;
- Les offres à prix indexés sur le tarif réglementé de vente :les prix évoluent en même temps et dans les mêmes proportions que le tarif réglementé, mais présentent généralement une réduction ;
- Les offres à prix variables :le fournisseur d'énergie fixe ses prix comme il le souhaite, indépendamment du tarif réglementé. Le consommateur est informé 1 mois en avance de toute modification de l'offre ;
- Les offres à prix fixes: ce sont les offres dont le prix HT de l'énergie est bloqué pendant une durée définie dans le contrat, entre 1 et 4 ans ;
- Les offres à prix indexés sur les marchés : concernent les offres qui font évoluer leurs prix en fonction des cours de la Bourse de l'énergie européenne.
Les offres autres que le tarif réglementé de vente sont appelées "offre de marché". Choisir une offre d'électricité à prix indexé sur les marchés est très risqué, car les marchés ne sont pas réglementés et l'utilisateur n'a aucun moyen de se protéger contre la hausse des prix. En revanche, choisir entre le tarif réglementé de vente et une offre de marché parmi les autres citées peut être difficile. L'ensemble des choix peuvent être judicieux, ou désavantageux en fonction de l'évolution du marché de l'électricité. Dans un contexte de crise comme celle rencontrée depuis 2021, choisir un fournisseur d'électricité proposant une offre à prix fixe peut devenir avantageux suite à la hausse du tarif réglementé. Hors contexte de crise, il est recommandé de choisir une offre à prix indexé proposant une réduction par rapport au tarif réglementé de vente.
Comment changer de fournisseur d'électricité ?
Tous les contrats d'électricité sont sans engagement. Il est donc possible pour tout client particulier de résilier son abonnement quand il le souhaite, sans frais. Les fournisseurs indiquent toutefois une durée de contrat (de 1 an par exemple) pendant laquelle ils s'engagent sur certaines garanties (les tarifs notamment).
Changer de fournisseur d'électricité est très simple puisqu'il suffit de souscrire chez celui de son choix. C'est ce dernier qui se charge ensuite des formalités de résiliation avec l'ancien fournisseur. Le client n'a rien à faire à part attendre sa facture de clôture.
Le changement de fournisseur ne nécessite pas d'intervention physique de la part d'un technicien, le tout est fait sans coupure. Il faudra simplement communiquer son index (relevé de compteur électrique) à son nouveau fournisseur.
Pour choisir votre nouveau fournisseur et réduire vos factures, vous pouvez appeler les experts Selectra au 09 74 59 22 19 (service gratuit).
Quels sont les textes de Loi qui font référence au choix du fournisseur d’électricité ?
Pour toutes informations juridiques relatives au choix du fournisseur d'électricité, il faut se référer aux articles L331-1 à L-331-4 du Code de l'énergie.
