Quel fournisseur d’électricité choisir ? | mars 2023

Il est devenu primordial pour les particuliers de bien choisir leur fournisseur d’électricité car c'est la meilleure solution pour faire face à l’augmentation du prix de l’électricité. Selon le rapport de la Commission de Régulation de l'Énergie du 3 ème trimestre 2022, au 30 septembre 2022, 63,2% des particuliers avaient opté pour le tarif réglementé de vente. Pourtant, de nombreux fournisseurs d’électricité proposent des tarifs moins élevés que le tarif réglementé de vente. Quel fournisseur d’électricité choisir ? Prix-Elec a comparé pour vous les meilleurs fournisseurs d’électricité pour vous aider à choisir le fournisseur d’électricité le plus adapté à vos besoins.

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Quel fournisseur d’électricité choisir : le choix d’expert de Selectra

Pour aider les utilisateurs à choisir le fournisseur d’électricité le plus adapté à leurs besoins, Selectra organise chaque année le prix Selectra qui examine les fournisseurs selon différents critères et remet 3 Prix : le “Meilleur fournisseur d’électricité et de gaz”, le “Meilleur fournisseur d’électricité” et le “Meilleur fournisseur vert”.

Ainsi, selon le Prix Selectra, les trois fournisseurs qu’il est judicieux de choisir sont :

1. Mega Énergie, le “Meilleur fournisseur d’électricité et de gaz”
2. Mint Énergie, le “Meilleur fournisseur d’électricité”
3. ilek, le “Meilleur fournisseur vert”

Choisir le fournisseur d'électricité primé "Meilleur fournisseur d'électricité et de gaz 2021" par Selectra : Méga Énergie

Méga Énergie s’est distingué en 2021 en recevant le Prix Selectra du "Meilleur fournisseur d’électricité et de gaz” avec la note de 92 points sur 100. Choisir le fournisseur d’électricité Mega Énergie est pertinent, en particulier pour les consommateurs recherchant des offres d’électricité verte à prix compétitifs et des remises avantageuses régulières. Par exemple, jusqu’en 2021, les consommateurs recevaient une remise de 175€ après avoir souscrit à l’offre Swifty de Mega Energie pendant 1 an. Mega Energie se démarque aussi par la qualité de service délivrée à ses clients, notamment à travers un processus de souscription simplifiée, que ce soit en ligne ou au téléphone.

Choisir le fournisseur d'électricité primé "Meilleur fournisseur d'électricité 2021" par Selectra: Mint Énergie

Choisir le fournisseur d’électricité Mint Énergie, c’est choisir le “Meilleur fournisseur d’électricité 2021” pour la deuxième année consécutive selon Selectra. En effet, Mint Energie s’est démarqué par de nombreuses qualités, ce qui en fait un choix de fournisseur d’électricité judicieux pour les consommateurs. En mars 2023, Mint Energie a réouvert les souscriptions pour deux offres d’électricité, et notamment Classic & Green, indexé et à prix identique au tarif réglementé. Ainsi, Mint Énergie se place parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers du marché. De plus, choisir le fournisseur d’électricité Mint Énergie permet de bénéficier d’une très bonne expérience utilisateur, avec une souscription très rapide et intuitive, et un service client réactif.

Choisir le fournisseur d'électricité primé "Meilleur fournisseur vert 2021" par Selectra : ilek

Enfin, pour les consommateurs désirant consommer de l’électricité verte et ainsi contribuer à la transition énergétique, il est recommandé de choisir le fournisseur d’électricité ilek, le “Meilleur fournisseur vert 2021” selon Selectra. En effet, Ilek se distingue par la qualité de ses offres vertes. L’offre “Mon producteur local d’électricité verte” d'ilek est certifiée par l'ADEME via le label VertVolt, témoin de sa qualité et de sa fiabilité. ilek permet aussi de consommer du gaz vert grâce à son offre proposant du biométhane 100 % français.

Enfin, choisir le fournisseur d’électricité ilek est la garantie pour le consommateur de profiter d’un service client réactif et apportant des réponses satisfaisantes aux demandes spécifiques des utilisateurs. Selon le rapport de 2022 du médiateur national de l’énergie, le taux de litige du fournisseur est le plus faible parmi tous les fournisseurs d’énergie recensés, avec seulement 45 litiges pour 100 000 contrats.

Utiliser le Comparateur Selectra pour bien choisir son fournisseur d'électricité

Il est difficile pour l’internaute de se retrouver parmi les nombreux fournisseurs d’électricité présents sur le marché et de choisir rapidement et facilement le fournisseur le plus avantageux selon ses besoins spécifiques. Prix-Elec met à disposition le comparateur d'énergie Selectra pour choisir le fournisseur d’électricité le plus avantageux selon ses besoins.

Pour aller plus vite Vous pouvez utiliser notre comparateur d'électricité (totalement gratuit) pour trouver la meilleure offre pour votre foyer.

Quels critères considérer pour choisir son fournisseur d'électricité  ?

Depuis l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence en 2007, les fournisseurs d’électricité sont plusieurs dizaines à être présents sur le marché, et proposent pour la plupart plusieurs offres d'électricité. Il est donc difficile de se repérer parmi toutes ces offres et de savoir quel fournisseur d’électricité choisir.

Pour y voir plus clair, voici les 4 principaux critères à étudier pour bien choisir son fournisseur d’électricité :

• Le prix
• La fourniture d'électricité verte
• La qualité du service client
• Les avis clients

Choisir son fournisseur d'électricité en fonction du prix

Avec la crise qui sévit sur le marché de l’énergie depuis 2021 et l’augmentation des prix de l’électricité, bien choisir son fournisseur d’électricité est devenu déterminant pour les utilisateurs, car c’est leur principal moyen d’action pour se protéger contre la hausse des prix.

En mars 2023 , le fournisseur d'électricité le moins cher sur le marché est Vattenfall avec son offre Eco New Green qui permet de réaliser 87€ d'économies par rapport au tarif réglementé. Le montant des économies par rapport au tarif réglementé a été calculé pour une consommation de 9500 kWh à Lille en tarif de base pour un compteur 6 kVA.

Le top 3 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2023 sont :

1. Vattenfall avec son offre Eco New Green ( 87€ d'économies par rapport au tarif réglementé) ;
2. Alpiq avec son offre Classique ( 79€ d'économies par rapport au tarif réglementé) ;
3. Energie d'ici avec son offre Energie Bleue ( 21€ d'économies par rapport au tarif réglementé).

Le montant des économies par rapport au tarif réglementé a été calculé pour une consommation de 9500 kWh à Lille en tarif de base pour un compteur 6 kVA.

Choisissez votre fournisseur d'électricité en quelques minutes ! Nos conseillers Selectra comparent pour vous et vous orientent vers l’offre partenaire la plus avantageuse dans votre cas. Appelez-les au :
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Retrouvez tous les détails de notre classement des fournisseurs d'électricité les moins chers ci-dessous :

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Lille en tarif Base

Toutefois, le fournisseur d’électricité à choisir pour bénéficier du meilleur prix n’est pas le même pour tous les utilisateurs. Il dépend notamment de la consommation d’électricité de chacun. Pour bien choisir son fournisseur d’électricité, il faut donc tout d’abord estimer sa consommation électrique.

Je suis un petit consommateur d'électricité, quel fournisseur d'électricité choisir  ?

Dans le cas d’une faible consommation électrique, il faut porter une attention particulière sur le prix de l’abonnement HT, car c’est ce qui est prépondérant dans la facture d’électricité. Il faut donc choisir le fournisseur d’électricité qui propose le prix de l’abonnement le plus faible, et être attentif aux fournisseurs qui proposent des réductions sur le prix de l’abonnement. Par exemple, OHM Energie propose dans le cadre de son “Offre Classique” une réduction de 10 % sur le prix de l’abonnement HT par rapport au tarif réglementé de vente.

Considérons par exemple, une consommation annuelle de 1 400 kWh à Lille en tarif en base pour un compteur de 3 kVA. Cela correspond environ à un studio de 20m2 sans chauffage électrique.

Dans ces conditions, en mars 2023 , le fournisseur d'électricité le moins cher est Alpiq avec son offre Classique qui permet de réaliser 12€ d'économies par rapport au tarif réglementé de vente.

Le top 3 des fournisseurs d'électricité les moins chers pour une petite consommation en mars 2023 sont :

1. Alpiq avec son offre Classique, ( 12€ d'économies par rapport au tarif réglementé) ;
2. OHM Énergie avec son offre OHM Classique, ( 10€ d'économies par rapport au tarif réglementé) ;
3. Energie d'ici avec son offre Energie Bleue, ( 4€ d'économies par rapport au tarif réglementé).

Le montant des économies par rapport au tarif réglementé a été calculé pour une consommation annuelle de 1 400 kWh à Lille en tarif en base pour un compteur de 3 kVA. Cela correspond environ à un studio de 20m2 sans chauffage électrique.

Voici en détail le top 10 des offres en électricité les moins chères pour une petite consommation.

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 1400 kWh à Lille en tarif Base pour une puissance de 3 kVA (logement 20 m²).

Je suis un gros consommateur d’électricité, quel fournisseur d’électricité choisir  ?

Lorsqu’on est un gros consommateur d’électricité, pour choisir son fournisseur d’électricité en fonction du prix, il faut chercher l’offre avec le prix du kWh le plus faible possible, car c’est la consommation qui impacte le plus la facture d’électricité finale.

En mars 2023 , le fournisseur le moins cher pour une grosse consommation d'électricité est Vattenfall avec son offre Eco New Green qui permet de faire 288€ d'économies par rapport au tarif réglementé

Le top 3 des fournisseurs d'électricité les moins chers en cas de grosse consommation en mars 2023 sont :

1. Vattenfall avec son offre Eco New Green, ( 288€ d'économies) par rapport au tarif réglementé ;
2. Alpiq avec son offre Classique, ( 249€ d'économies par rapport au tarif réglementé ;
3. Energie d'ici avec son offre Energie Bleue, ( 68€ d'économies par rapport au tarif réglementé.

Le montant des économies par rapport au tarif réglementé a été calculé pour une consommation annuelle de 30 000 kWh à Lille en tarif en base pour un compteur de 12 kVA.

Voici en détail le top 10 des offres d'électricité les moins chères dans le cas d'une grosse consommation :

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 30 000 kWh à Lille en tarif Base pour une puissance de 12 kVA.

Choisir un fournisseur d’électricité en fonction de son engagement vis-à-vis de l’électricité verte

Pour de plus en plus de consommateurs, choisir un fournisseur d’électricité constitue l’opportunité d’affirmer leur engagement pour le développement durable et leur contribution à la transition énergétique.

Choisir un fournisseur d'électricité verte parmi les offres les moins chères du marché

Choisir un fournisseur d'électricité verte n'est pas un luxe inaccessible. La plupart des fournisseurs proposent des offres d'électricité verte à des prix raisonnables.

En mars 2023 , voici le top 10 des offres vertes les moins chères :

Tableau mis à jour le 25/03/2023

Choisir un fournisseur d’électricité “vraiment vert” selon Greenpeace

Toutes les offres d’électricité verte ne se valent pas. Étant proposé par la plupart des fournisseurs, le caractère “vert” d’une offre n’est parfois qu’un argument marketing, sans réelle traçabilité sur les Garanties d'Origine de l’électricité dont il est question. Pour que les consommateurs soucieux de l’environnement puissent choisir un fournisseur d’électricité vert fiable et engagé, sont repertoriés chaque année les meilleurs fournisseurs d'électricité verte selon Greenpeace. Dans son “Guide de l’électricité verte”, Greenpeace classe les fournisseurs vertes dans 4 catégories, en fonction de la part d’électricité d’origine renouvelable achetée, ou de leurs investissements dans les énergies renouvelables.

1. Les fournisseurs “vraiment verts”;
2. Les fournisseurs "en bonne voie";
3. Les fournisseurs "à la traîne";
4. Les fournisseurs "vraiment mauvais".

Pour concrétiser son engagement et sa contribution à la transition énergétique, il est recommandé de choisir un fournisseur d’électricité dit “vraiment vert” ou “en bonne voie”.

Pour choisir un fournisseur d’électricité “vraiment vert” selon Greenpeace en 2020, il faut opter pour l’un des fournisseurs suivants :

• Enercoop (1ᵉʳ ex aequo)
• Planète Oui, devenu Mint Énergie (1ᵉʳ1er ex aequo)
• ilek
• Plüm Energie, devenu Octopus

Choisir un fournisseur d'électricité selon la qualité de son service client

Choisir le fournisseur d'électricité au taux de litige le plus bas selon le Médiateur national de l'énergie

Pour bien choisir son fournisseur d’électricité, il est important de regarder plus loin que les offres proposées et les tarifs affichés. Choisir un fournisseur d’électricité doté d’un bon service client, c’est être sûr de bénéficier d’un réel accompagnement dans la gestion de ses contrats et de sa consommation, et surtout de recevoir une réponse satisfaisante et rapide en cas de problème.

Pour permettre au consommateur d’avoir un regard objectif sur la qualité du service client de l’ensemble des fournisseurs, le Médiateur national de l’énergie répertorie chaque année le taux de litige de chacun d’entre eux. Un taux de litige faible présage la qualité d’un service client, car cela signifie que celui-ci a été capable d’apporter une solution satisfaisante aux problèmes des clients sans qu’ils aient besoin de contacter le Médiateur national de l’énergie pour déclarer un litige.

Selon le rapport annuel 2021 du Médiateur national de l’énergie, le top 3 des fournisseurs ayant le taux de litige le plus faible est :

1. ILEK avec 45 litiges pour 100 000 contrats
2. EDF avec 47 litiges pour 100 000 contrats
3. ENGIE avec 74 litiges pour 100 000 contrats

Voici le classement des meilleurs fournisseurs d’électricité en fonction de leur taux de litiges :

Choisir un fournisseur d'électricité Élu Service Client de l'année

Pour choisir un fournisseur d’électricité ayant un bon service client, il est aussi utile de se référer à l’Élection du Service client de l’année, organisée tous les ans par la société Viséo Customer Insights. L’entreprise réalise 225 tests auprès de chaque service client participant, en simulant des sollicitations de clients ordinaires par téléphone, e-mail, sur les réseaux sociaux et sur le chat.

De ce fait, choisir TotalEnergies comme fournisseur d’électricité peut être une bonne idée, car le fournisseur a été élu service client de l’année pour la onzième année consécutive jusqu’en 2018.

Au vu des deux dernières années, ENGIE est aussi un choix judicieux. ENGIE a en effet été élu Service Client de l’année 2022 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les professionnels et Service Client de l’année 2023 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.

Choisir le fournisseur d’électricité avec les meilleurs avis clients

Pour bien choisir son fournisseur d’électricité, il est aussi utile de se référer directement aux avis des consommateurs. A eux seuls, les avis clients ne constituent pas un indicateur suffisant pour évaluer la qualité d’un fournisseur. Cependant, ils constituent un indicateur non négligeable de la satisfaction client, surtout lorsqu’il s’agit d’avis vérifiés et présents en grande quantité.

Voici les fournisseurs d'électricité partenaires les plus appréciés en 2023 :

Tableau mis à jour quotidiennement.