Notre avis sur Élecocité
Le positionnement d'Élecocité sort du cadre habituel des fournisseurs verts : plutôt que de livrer une électricité directement issue de sources renouvelables, il propose à ses clients de financer des projets de transition énergétique via une fraction de leur facture. Une démarche originale qui donne du sens à la consommation, mais qui peut décevoir les foyers attachés à une traçabilité claire de leur électricité. Sur le plan des prix, Élecocité ne se classe pas parmi les fournisseurs les plus avantageux.
Offres d'Élecocité
Élecocité ne propose actuellement aucune offre d'énergie destinée aux particuliers.
Avis clients et notes d'Élecocité
Derniers avis clients
Prix très correct pour une offre que je trouve vraiment originale (Je ne comprends pas pourquoi on en parle pas plus... ). Factures claires et accueil sympa. Je recommande !
Bonjour à tous. Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative. J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat. Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone : "nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur..." Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h ! J'ai alors du contacter en urgence Enedis qui m'a facturé 70€ pour rétablir le courant sous 2h. Le frigo était chaud, et le congélateur aussi ! Résultat : plus de 150€ de nourriture à jeter !!! J'ai contacté le service client qui m'a dit ne pas être responsable. Qui l'est alors ? Voilà pour mon expérience, très désagréable...
Avec une note moyenne de 3,4/5 basée sur 4 avis toutes plateformes confondues, Élecocité obtient un score correct. Sur Selectra, la note est de 3,0/5 (2 avis). Sur Trustpilot : 3,8/5 (2 avis).
Les avis clients évaluent principalement la clarté des factures, la réactivité du service client, la facilité de souscription et la transparence des conditions contractuelles. Ces témoignages constituent un indicateur précieux pour juger de la qualité de service d'Élecocité au quotidien.
Trustpilot
Selectra
Contacter Élecocité et informations pratiques
Élecocité propose plusieurs canaux de contact pour joindre son service client. Le numéro principal est le 09 74 76 55 60, joignable du lundi au vendredi de 10 h à 13 h et de 14 h à 18 h.. Le fournisseur est également joignable par email à l'adresse [email protected] (adresse du service clients ; l’adresse générale [email protected] est également utilisée dans les CGV).. Un formulaire de contact est disponible sur le site officiel. Retrouvez tous les détails sur la page contact d'Élecocité : numéros, horaires, adresse postale et procédure de réclamation.
Élecocité , fondé en 2017 et dont le siège social est situé à Seclin . L'entreprise compte 5 employés (effectif déclaré). collaborateurs. Elle est dirigée par Nicolas Milko.
À propos d'Élecocité
Élecocité
Élecocité a été créé en 2018 par Nicolas Milko, déjà fondateur de Planète Oui — fournisseur racheté par Mint Energie après un placement en redressement judiciaire lié à la crise énergétique. Le positionnement d'Élecocité se veut différent de celui des fournisseurs verts classiques : pour l'entreprise, acheter des garanties d'origine ne suffit plus à faire avancer la transition énergétique. Sa priorité affichée est de financer la création de nouveaux moyens de production renouvelable.
Concrètement, le modèle repose sur un mécanisme d'investissement : selon l'offre souscrite, 2 à 10 % du montant des consommations du client sont fléchés vers un projet de son choix — production d'énergie renouvelable, éducation à la transition énergétique, ou autre. Le fournisseur met à disposition une plateforme de bill-funding sur laquelle chaque souscripteur retrouve les porteurs de projets validés au préalable par Élecocité, et décide librement de la part de sa facture qu'il y consacre.
Reconnue entreprise à mission au sens de la loi Pacte, Élecocité a été récompensée en 2019 par les Trophées de l'Économie Responsable du Réseau Alliances, qui distinguent les organisations des Hauts-de-France intégrant la responsabilité sociétale à leur stratégie. En janvier 2026, le fournisseur a changé de nom pour devenir Jeety Energy. Son service client est joignable au 09 74 76 55 60.
Élecocité est un fournisseur d'énergie actif depuis 2017 et basé à Seclin . Élecocité fait partie du groupe Aucune – société indépendante sans maison mère identifiée (structure « standalone »)..
Pour situer Élecocité par rapport au marché, utilisez notre comparateur d'électricité ou consultez le prix du kWh en vigueur. Retrouvez également les codes promo et parrainage Élecocité en cours.
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Questions fréquentes sur Élecocité
Quel est l'avis des clients sur Élecocité ?
Élecocité obtient une note moyenne de 3,4/5 basée sur 4 avis clients, un score correct. Sur Selectra, la note est de 3,0/5 (2 avis). Sur Trustpilot : 3,8/5 (2 avis).
Comment contacter Élecocité ?
Pour contacter Élecocité, appelez le 09 74 76 55 60. Les contrats d'énergie pour les particuliers sont sans engagement : vous pouvez changer de fournisseur à tout moment, sans frais et sans coupure.
Qui est Élecocité ?
Élecocité est un fournisseur - créé en 2017. Son siège social est situé à Seclin. Il fait partie du groupe Aucune – société indépendante sans maison mère identifiée (structure « standalone »)..
Rédacteur spécialisé dans le secteur de l'énergie depuis plus de 10 ans, Matias Perea assure une veille quotidienne sur les évolutions tarifaires et la régulation CRE. Son expertise technique lui permet de décrypter les changements complexes du marché pour offrir aux utilisateurs de Prix-elec.com des informations précises, fiables et actionnables.