Mise en service EDF logement neuf : que faire ?

📦 Vous emménagez dans un logement neuf ? Effectuez le raccordement et la première mise en service du compteur avec Selectra par téléphone.
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Parmi les démarches à effectuer lors de son aménagement dans un logement neuf, la mise en service de l’électricité est l’une des plus importantes avec l’eau et le gaz. Comment savoir si le raccordement est déjà fait ? Quelles sont les démarches à effectuer ? Comment choisir un fournisseur d’électricité pour son logement neuf ?


⚡️ J'emménage dans un logement neuf : démarches pour l'électricité

Lorsqu’un particulier acquiert un logement neuf, il se peut que l’installation électrique intérieure du lieu d’habitation ne soit pas raccordée au réseau de distribution publique d’électricité.

Trois étapes sont alors à mettre dans sa to do list :

  1. Faire raccorder son logement en contactant le gestionnaire du réseau Enedis.
  2. Obtenir le Consuel pour certifier l’installation électrique du logement.
  3. Souscrire une offre d’électricité pour lancer la première mise en service du compteur.

Voici, ci-dessous, l’ensemble des éléments à connaître pour raccorder son logement neuf à l’électricité en toute simplicité.

raccordement enedis
  1. Demander le raccordement à l'électricité
  2. Constituer son dossier
  3. Choisir la puissance de raccordement
  4. Faire certifier son installation électrique
  5. Combien coûte le raccordement électrique ?
  6. Contact pour la mise en service EDF dans un logement neuf

? Demander le raccordement de son logement neuf à l'électricité

 

S’il a fait construire son logement, le particulier va avoir besoin d’y recevoir l’électricité et pour cela de raccorder son installation électrique intérieure au réseau public. Pour y parvenir, une demande doit être formulée auprès du gestionnaire du réseau Enedis. Deux options sont alors disponibles pour le particulier : faire la demande lui-même ou mandater un professionnel pour s’en occuper.

Faire soi-même les démarches d’ouverture du compteur EDF pour un logement neuf :

La première solution consiste à gérer soi-même les démarches. Dans ce cas-là, le particulier s’adresse directement à Enedis et construit son dossier lui-même.

Ou mandater un professionnel pour les démarches :

Dans l’éventualité où le particulier ne souhaiterait pas réaliser les démarches de raccordement lui-même, il peut se faire accompagner par un professionnel tel que :

  • Son fournisseur d’électricité ;
  • L’architecte ou le maître d’œuvre ;
  • Le constructeur du logement ;
  • L’installateur électricien ;
  • Tout autre tiers, au choix.

Le logement se situe dans une zone non desservie par Enedis ?C’est à l’entreprise locale de distribution de se charger du raccordement. Pour connaître son cas de figure, rendez-vous sur le site energie-info.

Constituer son dossier

S’il effectue les démarches lui-même, le particulier va devoir constituer son dossier dans le cadre d’une demande de raccordement électrique. Pour cela, il lui faudra fournir à Enedis les éléments suivants :

  • L’extrait du cadastre (plan de situation du terrain) ;
  • La copie du permis de construire délivré par la commune ;
  • Des photos du projet ;
  • La présentation du projet (plan de masse) établi par le maître d’œuvre ou l’architecte ;
  • L’engagement à prendre en charge les travaux nécessaires sur la propriété ;
  • La puissance de raccordement souhaitée.

Choisir la puissance de raccordement

La puissance de raccordement est la puissance maximale à laquelle le particulier peut souscrire auprès du fournisseur d’électricité de son choix. Il existe deux puissances distinctes :

  • 12 kVA monophasé : convient si la somme des puissances électriques de l’ensemble des appareils électriques du logement qui peuvent fonctionner en parallèle est inférieure à 12 000 W (soit 12 kVA). Idéal pour un logement de petite ou moyenne taille ou qui n’est pas chauffé à l’électricité ;
  • 36 kVA triphasé : est adapté si la puissance cumulée des appareils électriques peut dépasser les 12 000 W, si la longueur entre l’installation électrique et la limite de la propriété dépasse 100 mètres ou encore si certains appareils électriques nécessitent un branchement triphasé (pompe à chaleur par exemple).

Faire certifier son installation électrique

Afin de préparer au mieux l’ouverture du compteur électrique, il reste, à ce stade, trois conditions à remplir :

  • Régler le solde pour les travaux de raccordement à Enedis ;
  • Récupérer l’attestation de conformité de l’installation électrique intérieure certifiée par Consuel et la remettre à Enedis ;
  • Choisir une offre d’électricité auprès du fournisseur de son choix.

Qu’est-ce que le Consuel ? Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité (Consuel) est l’organisme qui assure le contrôle des installations électriques chez les particuliers. Pour y parvenir, le Consuel vérifie le nombre de prises avec terre à prévoir, leur emplacement, les zones de protection…

Combien coûte le raccordement électrique d'une maison neuve ?

Le coût d’un raccordement effectué par Enedis dépend de deux critères importants :

Voici, ci-dessous, la grille tarifaire pour un raccordement électrique Enedis.

Tarifs Enedis raccordement électrique 2020
Zone de raccordement Puissance de raccordement Prix TTC*
ZFA 12 kVA monophasé 2 059,20 €
36 kVA triphasé 2 155,20 €
ZFB 12 kVA monophasé 2 196 €
36 kVA triphasé 2 316 €

* TVA de 20%

⚙️ Effectuer la première mise en service du compteur EDF

Une fois le logement raccordé, l’étape qui suit consiste à mettre en service le compteur EDF. Voici le récapitulatif de la marche à suivre.

Les tarifs et délais d’ouverture compteur EDF pour un logement neuf

C’est également Enedis qui réalise la première mise en service du compteur électrique et qui en fixe les prix. Ces tarifs Enedis dépendent essentiellement du délai d’intervention souhaité par le client. A noter que la mise en service du compteur Linky est moins coûteuse et plus rapide.

Prix et délais pour la première mise en service d'un compteur EDF (traditionnel et Linky)
Type de mise en service demandé Délai et prix de la prestation
Première mise en service standard 16,76 € TTC
Sous 10 jours ouvrés*
Première mise en service express 55,07 € TTC
Sous 5 jours ouvrés*
Mise en service Linky 16,79 € TTC
Le jour même*

* Sous réserve de disponibilité d'un technicien ENEDIS

Contact pour la mise en service EDF dans un logement neuf

Les services Enedis sont joignables par téléphone que dans le cadre d’une demande de dépannage d’urgence impliquant le réseau électrique mais aussi pour toute demande de raccordement.

Demande en ligne de mise en service EDF pour une maison neuve

Lorsqu’un particulier souhaite soumettre à Enedis sa demande de raccordement, il doit la formuler en ligne, directement depuis le site Internet d’Enedis.

dépannage Enedis

Demande de raccordement Enedis par telephone

Il est possible de demander un raccordement à Enedis par téléphone au ? 0970 831 970, quelle que soit votre localisation.

Pour un dépannage sur le réseau électrique ou le signalement d’un danger ou d’un incident, le service d’urgence d’Enedis est disponible par téléphone au ☎️ 09 72 67 50 xx (xx correspond au numéro du département). L’appel est non surtaxé.

? Comment choisir un fournisseur d’électricité pour son logement neuf ?

Depuis juillet 2007, les consommateurs sont libres de choisir leur fournisseur d’énergie. Ils peuvent ainsi faire jouer la concurrence et obtenir une offre avantageuse et correspondant à leur manière de consommer. Ils peuvent facilement changer de fournisseur d'électricité et de gaz, car les offres sont toutes sans engagement et sans frais de résiliation.

Comment souscrire un contrat d'électricité pour un logement neuf ?

souscrire électricité

Afin de proposer une offre, les fournisseurs d’énergie vont chercher à connaître la consommation moyenne en électricité du futur logement. Pour les logements neufs, il est impossible de se baser sur les anciennes factures. La solution consiste alors à se référer au contrat de Vente en Etat Futur d’Achèvement (VEFA).

Il contient toutes les caractéristiques techniques du logement, notamment la surface, le type de chauffage, l’installation pour l’eau chaude, la présence de chauffages d’appoint électriques ou d’une climatisation par exemple. Le propriétaire complétera avec des informations plus personnelles comme le nombre d’occupants, le nombre de réfrigérateur ou encore de téléviseur.

? Déménagement dans un logement neuf ? Vos démarches par téléphone ! Le nouvel occupant des lieux peut comparer les offres d'électricité et sélectionner celle qui lui convient le mieux. Ensuite, la souscription au contrat d'électricité pour une mise en service le jour de son emménagement n'est qu'une formalité. Attention à ne pas oublier cette démarche pour ne pas se retrouver à faire des démarches en cas d'électricité coupée. Plus d'informations en contactant le 09 74 59 22 19 Rappel gratuit

Souscrire un contrat EDF pour la nouvelle adresse

Faire une demande de nouveau contrat EDF

Après avoir pensé à résilier leur ancien contrat d’électricité, les particuliers peuvent faire la demande d’un nouveau contrat EDF jusqu’à 8 semaines avant le jour de leur emménagement dans leur nouveau logement.

Pour cela, il leur suffit de fournir les informations suivantes :

Si le nouveau logement est équipé d’un compteur Linky, le relevé est transmis automatiquement aux services d’EDF.

Choisir parmi les offres d’électricité EDF

Le fournisseur historique propose une large gamme de solutions à destination des particuliers, en voici une liste non-exhaustive :

Peut-on souscrire chez un autre fournisseur qu'EDF ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, le client particulier est en droit de choisir le fournisseur de son choix concernant la fourniture d’électricité pour son logement. Le choix est riche et diversifié, à tel point qu’il est parfois difficile de faire le tri et de choisir l’offre la mieux adaptée à ses besoins.

telephone

S’il le souhaite, le particulier peut se faire accompagner d’un expert dédié au marché de l’énergie afin de trouver l’offre qui répond au mieux à ses habitudes de consommation. Ainsi, pour réduire le montant de ses factures en électricité, le client peut contacter Selectra au ☎️ 09 74 59 22 19 ou demander à être rappelé.

Je compare et je trouve la meilleure offre d'électricité pour mon nouveau logement

Il existe 2 types de tarifs :

Pour trouver un fournisseurs d’énergie et faire le tri parmi les nombreuses offres, il est possible d’utiliser un comparateur de fournisseur d’énergie. Ce dernier réunit les différentes offres et permet de mettre en parallèle les différents services proposés, les prix du kWh (souvent avec des réductions) ou encore les sources d’énergie.

Les meilleures offres des fournisseurs d'électricité en 2020
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? FAQ

Comment savoir si mon logement neuf est raccordé au réseau d'électrique public ?

raccorder logement

Les appartements neufs ou les maisons neuves vendus sur plan sont raccordés au réseau public d’électricité dans la majorité des cas. Les rares exceptions concernent des maisons bâties sur des parcelles de terrain isolées. Cela signifie que le logement est muni d’un compteur électrique et que le propriétaire peut utiliser de l’électricité dès son entrée dans les lieux (source : le plan immobilier).

En cas de doute, l’acquéreur peut contacter le promoteur ou le constructeur de maison individuelle. Il est pertinent de lui demander le numéro de compteur. Il sera utile pour les démarches d'électricité liées au déménagement.

Au plus tard 15 jours avant la livraison du logement neuf raccordé, il est conseillé de prendre contact avec un fournisseur d'électricité pour souscrire un contrat afin qu’il soit actif le jour de l’emménagement. C'est une démarche de déménagement parmi beaucoup d'autres, mais elle est essentielle pour être sûr d'avoir l'électricité en temps voulu. Il faut bien entendu anticiper les délais d'ouverture du compteur.

Mon logement est déjà raccordé à l'électricité : que faire ?

Si le logement du nouveau locataire ou le lieu d’habitation du nouveau propriétaire est déjà raccordé au réseau de distribution, il lui suffit alors de souscrire une offre auprès du fournisseur de son choix 15 jours avant la date d'emménagement prévue.

Que faire si ma maison neuve n’est pas raccordée au réseau électrique public ?

Si une maison neuve n’est pas raccordée au réseau électrique public, le propriétaire peut effectuer lui-même une demande de raccordement auprès de l’entreprise ENEDIS. Il faut pour cela contacter Enedis par téléphone ou par courrier postal. Cette dernière n’est pas un fournisseur d’énergie, elle gère la plus grande partie du réseau électrique en France. Cette démarche liée au déménagement du logement est importante et doit être ajouter à sa TO DO list pour avoir l'électricité suite à un déménagement. Elle doit donc être anticipée, environ 3 semaines avant la date d'arrivée prévue.

La demande peut également être prise en charge par certains fournisseurs d’énergie. Ils proposent de gérer le dossier à la place de l’acquéreur.

Il est conseillé de démarrer les démarches de raccordement au plus tard 6 mois avant la livraison du bien. En effet, la constitution du dossier et les autorisations officielles peuvent prendre du temps, notamment si le réseau doit être étendu pour parvenir jusqu’au terrain à bâtir.

Que faire si le technicien Enedis ne s'est pas présenté au rendez-vous de mise en service du compteur EDF ?

Pour toute demande d’assistance, Enedis met à disposition des clients particuliers un formulaire en ligne permettant de renseigner sa situation et d’obtenir les coordonnées des services Enedis à contacter.

Connexion Espace Assistance Enedis

changer fournisseur

Pour une question concernant le passage d’un technicien, le particulier doit renseigner les champs suivants :

  • Vous êtes = Particulier ;
  • Votre demande concerne = Compteur – Relevé – Intervention ;
  • Précisez votre demande = J’ai une question concernant le passage d’un technicien ;
  • Votre commune ou code postal = à renseigner en fonction du lieu d’habitation.

En cliquant sur le bouton « Valider », le particulier accède aux coordonnées du service client Enedis le plus proche de chez lui.

Par exemple, pour un particulier résidant dans le 15 ème arrondissement, les coordonnées du centre Enedis le plus proche sont les suivantes :

Enedis Paris Services clients Particuliers
22 rue du Laos
75 015 PARIS
☎️ Tél : 09 70 83 19 70
☎️ Tél dépannage : 09 72 67 50 75

Mon logement est équipé du compteur Linky, comment se passe la mise en service EDF ?

compteur linky

Le compteur Linky est un appareil intelligent qui peut communiquer avec le fournisseur d’énergie. Les relevés du compteur sont effectués à distance tout comme les ouvertures ou les résiliations de contrat. Il peut également mesurer les données de consommation pour permettre aux fournisseurs d’énergie d’adapter leurs offres en fonction des habitudes de chaque foyer.

Si le logement du particulier est équipé d’un compteur Linky, la mise en service EDF n’en est que simplifiée car le relevé du compteur et son ouverture sont réalisés à distance et ne nécessitent aucune intervention physique. A noter qu'il n'y a aucune démarches à effectuer pour avoir Linky dans son logement. Ces compteurs intelligents sont installés automatiquement lors de toute nouvelle construction.

En somme, ces compteurs comportent de nombreux avantages, bien que certains veulent refuser Linky. En effet, un certain nombre de consommateurs ont créé des groupes anti-Linky. Ils dénoncent notamment de potentiels danger des compteurs Linky. Des dangers concernant la santé (émission d'ondes néfastes) ou concernant le respect de la vie privée (collecte de données personnelles par Linky). Toutefois, Enedis le gestionnaire du réseau d'électricité, a démenti toutes ses accusations. Au final, la loi impose l'installation obligatoire de Linky.

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