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Comment souscrire un contrat d'électricité pour son déménagement ?

souscription

Souscrire un nouveau contrat d'électricité est obligatoire lors d'un déménagement afin de mettre le compteur à son nom. Il est possible de souscrire en ligne ou par téléphone. Ces démarches doivent être effectuées une à deux semaines avant l'entrée dans le nouveau logement.

Les démarches pour souscrire un contrat d'électricité

souscription

De nombreux consommateurs utilisent l'expression "ouvrir un compteur edf" alors que cela signifie simplement "ouvrir un compteur électrique". En effet, le compteur n'appartient pas à EDF mais à Enedis, le gestionnaire du réseau. L'ouverture du compteur est donc une prestation d'Enedis, identique quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

La souscription d'un contrat d'électricité implique plusieurs démarches lors d'un changement d'adresse. Parmi les quelques démarches d'électricité liées à un déménagement, souscrire un contrat pour le nouveau logement est obligatoire.

Pour résilier comme pour souscrire, le consommateur doit renseigner ses coordonnées (nom, prénom, adresse complète du nouveau logement), le numéro de Point De Livraison (PDL) et le relevé d'index de consommation du compteur.

Dans les démarches liées au logement, il est parfois nécessaire d'effectuer le raccordement au réseau électrique (pour un logement neuf). Dans le cas où l'habitation est déjà raccordée, les démarches pour avoir l'électricité dans son nouveau logement sont :

Les démarches d'électricité reviennent à celui qui en a l'usage. La souscription d'un contrat d'électricité revient donc au nouveau propriétaire ou au nouveau locataire.

La souscription d'un contrat d'électricité en ligne

Pour souscrire un contrat d'électricité en ligne, il faut avant tout trouver un fournisseur d'électricité qui propose ce service. Généralement, les consommateurs ont le choix entre ouvrir un contrat d'électricité par téléphone en contactant un conseiller ou directement sur le site internet officiel du fournisseur choisi.

D'une façon générale, les étapes de la souscription en ligne sont les suivantes (les formalités peuvent toutefois varier d'un fournisseur à l'autre) :

démarches en ligne
  • L'internaute doit dire s'il est déjà client abonné ou non ;
  • L'offre est présentée et l'internaute peut procéder à la souscription ;
  • Le nouveau client reçoit les spécificités du contrat par email ;
  • Pour valider sa souscription, le nouveau client doit envoyer les documents classiques : un RIB pour les prélèvements automatiques, une ancienne facture d'électricité...

De nombreux fournisseurs proposent des rubriques déménagement/emménagement sur leur site internet. Il n'est pas nécessaire d'être un expert de l'outil informatique pour souscrire un contrat en ligne : cette démarche est assez intuitive. Toutefois, la gestion d'un contrat d'électricité totalement en ligne peut demander davantage de connaissances en informatique.

Pour les personnes à l'aise avec l'informatique, il peut être pertinent d'opter pour une offre 100% digitale, qui sont souvent plus compétitives que les autres offres. Le tableau ci-dessous compare une sélection d'offres online proposées sur le marché.

Sélection d'offres online d'électricité - à jour au 2 septembre 2019
Fournisseur Offre Économies par rapport aux TRV Infos & Souscription
EDF
EDF
Digiwatt -5 % sur le prix HT du kWh Appeler EDF
GEG
GEG
Offre Online GEG -5 % sur le prix HT du kWh 09 74 59 22 27
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Total Direct Energie
Offre Online Total Direct Energie -10 % sur le prix HT du kWh 09 74 59 38 75
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Offre Cdiscount jusqu'à 20 % sur le prix HT du kWh ; 09 74 59 48 79
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Happ-e électricité - 5 % de remise sur le tarif bleu EDF 09 74 59 38 43
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Réductions à jour au 2 septembre 2019

La souscription d'un contrat d'électricité par téléphone

Pour souscrire à une offre d'électricité par téléphone, le consommateur doit joindre le service commercial du fournisseur de son choix. Pour ouvrir un nouveau contrat, le conseiller a besoin des mêmes informations présentées précédemment : le numéro de PDL du compteur, la relève du compteur au jour d'arrivée dans le logement et le RIB du consommateur.

Que faire si l'électricité est coupée ? Si l'électricité est coupée lors de l'emménagement, le fournisseur contacté organise un rendez-vous avec un agent Enedis pour procéder à la mise en service de l'électricité. A noter qu'il est possible de demander une mise en service d'urgence si besoin, effective sous 24h (selon les disponibilités d'un agent Enedis à proximité du logement).

Le choix du meilleur fournisseur d'électricité pour son nouveau logement

comparaison

Étant donné que le déménagement implique obligatoirement de résilier puis souscrire un nouveau contrat d'énergie, il est judicieux d'en profiter pour faire des comparaisons entre les offres proposées et chercher à réduire sa facture d'électricité.

Il existe trois grandes familles d'offres d'électricité :

  • Le tarif réglementé de vente (TRV) d'EDF aussi appelé le tarif Bleu ;
  • Les offres à prix fixes, qui proposent des tarifs fixes sur une certaine période ;
  • Et les offres à prix indexés, dont le prix varie en fonction du tarif réglementé, tout en proposant une remise.

Le tableau suivant compare différentes offres selon le prix du kWh pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Comparaison du prix du kWh entre EDF et certains fournisseurs alternatifs -  
Fournisseurs Prix kWh TTC (option Base) Remise proposée Contact
EDF
EDF Tarif Bleu
0.1524 €
  • Pas de remise proposée
Contacter EDF
logo total direct energie
Total Direct Energie
0.1410 € 09 74 59 38 75
Rappel gratuit
logo eni
Eni Offre Webeo
0.1490 €
  • -3 % par rapport aux tarifs réglementés (offre Webeo ENI)
09 74 59 43 81
Rappel gratuit
Logo cdiscount energie
Cdiscount électricité
0.1387 €
  • jusqu'à 20 % de réduction, c'est l'une des offres les moins chères du marché
09 74 59 48 79
Rappel gratuit
logo Planète Oui
Planète Oui Offre Eco
0.1524 € 09 87 67 55 21
Rappel gratuit
logo Iberdrola
Iberdrola
0.1417 €
  • -10 % sur le prix HT du kWh
0 805 98 12 05

Prix à jour au 2 septembre 2019

Les meilleures offres d'électricité pour un déménagement Toutes les démarches d'électricité pour le nouveau logement peuvent être effectuées par téléphone en moins de 10 minutes. En utilisant un comparateur d'offres d'électricité tel que Selectra, le consommateur est sûr de trouver l'offre la moins chère selon ses attentes. Contacter un conseiller Selectra au 09 74 59 22 19 Rappel gratuit

Les autres questions liées à l'électricité lors d'un déménagement

camion déménagement

A quel moment signaler son déménagement à son fournisseur ?

Lors du déménagement, le consommateur doit prévenir son fournisseur d'électricité. Il est possible de contacter le fournisseur avec anticipation. Dans ce cas, il convient de préciser la date effective du départ du logement, afin de ne pas avoir l'électricité coupée en avance.

Le consommateur qui déménage peut aussi prévenir son fournisseur le jour du départ. C'est également à ce moment là qu'il faudra demander la résiliation du contrat d'énergie.

Comment résilier mon contrat d'électricité ?

Pour mettre fin à son abonnement électrique, le consommateur doit contacter son fournisseur.

Pour valider la résiliation, le fournisseur a besoin des informations suivantes :

Quels sont les frais et délais d'une mise en service de l'électricité ?

L'ouverture du compteur dans le logement emménagé implique des coûts et des délais fixés par Enedis. Les prestations Enedis sont indépendantes du fournisseur choisi. Les délais pour ouvrir le compteur varient de 24 heures à 10 jours ouvrés.

Frais et délais de mise en service - Prestations Enedis
Type de mise en service Délais (en jours ouvrés) Tarifs en € TTC
Standard 5 jours (à compter de la souscription) 18,46
Express 24/48h 56,40
Urgente 24h 131,22
Linky (à distance) 24h 18,46

Tarifs à jour au 2 septembre 2019

Le tarif de mise en service Linky est plus abordable que pour les anciens compteurs. Avec ces nouveaux compteurs, toutes les démarches d'électricité peuvent se faire à distance. De ce fait, le déménagement dans un logement équipé avec un compteur Linky est facilité.

Mis à jour le
 

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