Quels Délais pour l'Ouverture d'un Compteur Électrique ?

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ouverture compteur

Lorsque le consommateur prépare son déménagement, il doit anticiper les délais d'ouverture du compteur d'électricité. C'est une étape primordiale pour être sûr d'avoir l'électricité à l'arrivée dans son nouveau logement. Cet article présente les différents délais et les frais pour mettre le compteur à son nom.

L'ouverture de compteur électrique étape par étape

Pour "mettre le compteur électrique à son nom", ou plus exactement ouvrir un compteur électrique, il est recommandé d'entamer les démarches 2 semaines avant minimum. Pour ce faire, voici les étapes clés à suivre :

 Comparer les offres d'électricité

Comparer et trouver une offre d'électricité proposée par un fournisseur. EDF reste le fournisseur historique, mais il existe désormais de nombreux autres fournisseurs qui proposent des remises sur le prix du kWh HT par exemple. Il existe donc de nombreux tarifs de l'électricité, qui apparaissent dans un contexte d'augmentation des tarifs réglementés EDF. Le comparateur Selectra peut vous aider à savoir quelle offre choisir. Composez le 09 74 59 22 19.

 Souscrire à l'offre choisie

Il est possible de souscrire par téléphone ou par internet. Il faudra aussi choisir la puissance du compteur adaptée à son logement. En outre, le changement de puissance de son compteur Linky est plus facile et moins cher que pour un compteur classique.

 Le rendez-vous avec un technicien Enedis

Une fois l'offre souscrite, le fournisseur choisi contactera Enedis, le gestionnaire de réseau. Le fournisseur est l'intermédiaire entre le client et Enedis afin d'ouvrir le compteur électrique. Le jour prévu pour la mise en service, il est vivement recommandé que le nouveau propriétaire ou nouveau locataire soit présent. Il est aussi possible de se faire représenter par un proche.

 L'électricité est mise en service

Suite à ce rendez-vous, le courant fonctionne et le compteur est bien au nom du nouvel occupant. Le nouvel occupant n'aura pas à faire les démarches si l'électricité est coupée lors de l'emménagement.

 Payer le prix de la mise en service

Le coût de cette intervention apparaîtra sur la première facture d'électricité. A noter que ce coût est le même pour tous les fournisseurs. Il n'est donc pas possible de réduire sa facture d'électricité en comparant les frais de mise en service.

 

Les délais d'ouverture de compteur

L'ouverture d'un compteur peut prendre plus ou moins de temps, selon les besoins du demandeur. Une ouverture classique (ou standard) est de 5 jours ouvrés. Toutefois, Enedis a des prestations express ou urgentes, qui entrainent des coûts plus importants.

Délais pour ouvrir un compteur traditionnel

Le tableau ci-dessous présente les délais pour une mise en service Standard d'un compteur traditionnel (électromécanique ou électronique).

Délais d'ouverture d'un compteur traditionnel selon la situation - à jour au 5 novembre 2019
Situation du logement Standard Express Urgente
Logement ancien 5 jours 24 à 48h Le jour même
Logement neuf 10 jours 5 jours Demande urgente impossible

Délais pour ouvrir un compteur Linky

Linky

Les compteurs électriques sont progressivement remplacés par des compteurs nouvelle génération Linky. Bien que certains consommateurs veulent refuser Linky, il faut savoir que le compteur ne leur appartient pas. Ils sont la propriété du gestionnaire du réseau électrique Enedis et dans une moindre mesure des Entreprises Locales de Distribution (qui s'occupent de 5% du territoire français). Le déploiement de Linky a commencé en 2015. L'accord entre Enedis et l'Etat prévoit d'équiper tous les foyers français d'ici 2021.

L'avantage principal lors d'un déménagement avec Linky est que tout peut être géré à distance. Ces démarches simplifiées permettent au consommateur une ouverture de compteur :

  • plus rapide : en 24 heures, si l'ouverture ne présente aucune contrainte.
  • moins chère : lorsque le déploiement de Linky sera terminé, l'ouverture sera facturée 18,46 € TTC par Enedis.

De plus, pour ouvrir Linky il faut contacter son fournisseur d'électricité. Ce dernier se chargera d'informer le gestionnaire du réseau d'électricité. Le coût de l'ouverture du compteur apparaîtra sur la facture d'électricité de fin de mois.

Enfin, même si les démarches d'électricité pour déménager sont plus simples avec Linky, il faut tout de même entreprendre les démarches de souscription à un contrat d'électricité. C'est seulement ensuite que le fournisseur fera une demande d'ouverture de compteur auprès d'Enedis.

Retard de mise en service de l'électricité : que faire ? Enedis a fixé des délais de mise en service, indépendamment du fournisseur d'électricité choisi. Le gestionnaire de réseau est donc tenu de respecter ce délai. Si ce n'est pas le cas, il est possible d'appeler Enedis ou d'envoyer un courrier en recommandé à l'adresse : Tour Enedis - 34, place des Corolles 92079 - Paris La Défense Cedex

Les différentes mises en service : tarifs et précisions

tarifs

Comme vu précédemment, il est possible de demander une mise en service plus ou moins rapide de son compteur. Enedis a donc fixé différents délais et tarifs. Pour éviter toute mauvaise surprise lors de l'emménagement, il convient donc de savoir à quoi s'attendre selon les différentes demandes.

La demande d'ouverture Standard

Le demande Standard est la moins onéreuse. C'est le type de demande le plus demandé par les clients à Enedis. Pour bénéficier de son prix de 18,46 €, il faut anticiper la demande. Le délai d'attente de 5 jours est en jours ouvrés. Les dossiers ne sont donc pas traités le week-end. Il est donc possible que si une demande d'ouverture est fait un vendredi, le délai d'attente peut être allongé à 7 jours.

La demande d'ouverture Express

L'ouverture Express est utile permet une ouverture entre 24 et 48 heures. Elle sera utile si le nouveau propriétaire ou locataire oublie de souscrire un contrat d'électricité en avance. Par conséquent, le tarif de cette prestation s'élève à 56,40 €.

Ouvrir son compteur en urgence Les comparateurs tels que Selectra aident les consommateurs dans le choix d'un fournisseur d'électricité économiques. Les démarches sont simplifiées et le gain de temps est précieux en période de déménagement. Vous pouvez composer le 09 74 59 22 19.
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La demande d'ouverture Urgente

Dans ce cas, les délais sont de 24 heures au maximum. L'ouverture du compteur se fait donc dans la journée. Cette option est à utiliser dans une situation vraiment urgente : enfants en bas-âge, emménagement en hiver dans un logement non chauffé... Cette intervention est la plus chère avec un prix de 131,22 €.

La première mise en service du compteur (logement neuf)

Lors d'un déménagement dans un logement neuf, les délais sont plus longs que dans un logement précédemment occupé. Il faudra compter 10 jours d'attente, mais il est aussi possible de demander une mise en service Express qui prend 5 jours. Par contre, la mise en service urgente n'est pas prévue par Enedis pour un logement neuf. Concernant les tarifs, une demande de première mise en service Standard revient à 50,10 et le demande Express coûte 88,40 €.

De plus, il convient de préciser que deux démarches doivent être anticipées avant d'emménager dans un logement neuf :

Attention aux périodes de déménagement ! Les délais cités précédemment sont valables à condition que les techniciens Enedis soient disponibles. Le nombre de déménagement augmentent considérablement de juin à septembre. Les techniciens Enedis sont de ce fait très sollicités et il est possible qu'ils ne puissent honorer une demande urgente.

Enedis ou fournisseur : qui ouvre mon compteur ?

Enedis logo

Les missions d'Enedis s'étendent à toutes les interventions techniques sur le compteur électrique : raccordement, dépannage, relevé de compteur mais aussi la mise en service. Il faut en effet contacter dans un premier temps son fournisseur pour la mise en service, mais ce sera Enedis qui réalisera l'ouverture du compteur EDF (ou autre fournisseur). Quelque soit le fournisseur choisi, Enedis est missionné par l'Etat pour assurer la performance du réseau électrique français.

Quel fournisseur choisir pour ouvrir son compteur rapidement ?

Comme vu précédemment, c'est Enedis qui se charge de l'ouverture du compteur. Les délais ne dépendent donc pas du fournisseur choisi. Il est toutefois possible de comparer les meilleures offres d'électricité en 2019. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres selon certains critères : remises proposées, qualité et disponibilité du service client, moyens de souscription, de résiliation.

Comparaison des offres d'électricité en 2019
Fournisseur et offre Points positifs Contacts
logo total direct energie
Offre Online
  • Remise de 10% par rapport au prix du kWh HT du tarif bleu edf ;
  • Souscription et résiliation 100% en ligne
  • Élu service client de l'année 2019
09 74 59 38 75
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Offre Iberdrola

  • Remise de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif bleu EDF ;
  • Une des offres vertes les plus compétitives.
0 805 98 12 05
logo engie
Elec Weekend
  • Remise de 30% sur le prix du kWh HT des heures creuses de la semaine et du week-end, par rapport aux heures pleines.
  • Service Conseils Cap EcoConso.
09 74 59 33 82
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logo edf
Mes Jours Zen
  • Remise de 30% les week-end et jours fériés sur le prix du kWh HT des jours de la semaine.
  • Offre Mes Jours Zen Plus pour avoir un jour de réduction (au choix) supplémentaire.
  • Fiabilité du fournisseur historique.
09 69 32 15 15
logo Leclerc
Offre Leclerc
  • Remise de 10% sur la facture d'électricité.
  • Offre à prix fixe.
  • Positionnement hard discount vert.
09 87 67 15 38
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