Mint Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2025

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité verte lancé en 2017, reconnu pour ses offres très compétitives et son engagement écologique (labellisé VertVolt ADEME). Sa croissance rapide le place parmi les principaux acteurs français alternatifs. Pour l’électricité, son offre la plus compétitive, en termes de différence de budget annuel TTC avec le tarif réglementé pour un foyer moyen français, est Online & Green. Côté satisfaction client, Mint Énergie affiche une excellente réputation : la note moyenne de 4,5/5 prouve que la grande majorité des clients sont très satisfaits des services proposés.

Quelles sont les offres d'électricité Mint Énergie en octobre 2025 ?

L’offre Smart & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Smart & Green

• L'offre Smart & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2061€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 1%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 11% supérieur au tarif réglementé, à 206.16€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Classic & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Classic & Green

• L'offre Classic & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2046€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 0%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 3% supérieur au tarif réglementé, à 191.76€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Online & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Online & Green

• L'offre Online & Green est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 166€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1874€ par an. Cela représente une économie moyenne de 9%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1777€, soit -9% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.1952€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 185.64€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Mint Énergie est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Mint Énergie en octobre 2025 ?

L’offre Biogaz Classic par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Classic

• L'offre Biogaz Classic n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1867€, à comparer aux 1721€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 8%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 0.1132€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 4% supérieur au prix repère gaz, à 344.64€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Classic du fournisseur Mint Énergie à jour au 01/10/2025

L’offre Biogaz Online par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Online

• L'offre Biogaz Online n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1770€, à comparer aux 1721€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 3%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 3% supérieur au prix repère gaz, à 0.107€/kWh.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 330.84€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 01/10/2025

L’offre Biogaz Smart par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Smart

• L'offre Biogaz Smart n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1943€, à comparer aux 1721€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 13%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 14% supérieur au prix repère gaz, à 0.1178€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 359.04€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Smart du fournisseur Mint Énergie à jour au 01/10/2025

Mint Énergie est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

Les avis des clients Mint Énergie

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne globale de 4.5/5, Mint Énergie bénéficie d'une excellente réputation auprès de ses clients. Une note supérieure à 4 indique que la grande majorité des clients sont très satisfaits de leur expérience, ce qui place Mint Énergie parmi les fournisseurs d'énergie les mieux notés du marché français.

Plusieurs points forts expliquent cette très bonne appréciation globale. Tout d'abord, Mint Énergie propose des offres d’électricité et de gaz à la fois compétitives sur les prix et engagées en faveur des énergies renouvelables. C'est un fournisseur qui s'efforce d’allier tarifs bas et conscience écologique, un positionnement salué par les consommateurs soucieux à la fois de leur budget et de l'environnement. Mint Énergie a également reçu des labels de qualité, comme le Label VertVolt de l'ADEME pour ses offres vertes, ou encore la labellisation Service France Garanti qui assure un service basé sur l’expertise française. Enfin, Mint propose des services complémentaires innovants comme l'installation de panneaux solaires, des équipements pour optimiser la consommation ou encore des offres mobiles, ce qui contribue à fidéliser ses clients.

Côté point faible, le fournisseur a connu une hausse importante de tarifs lors des crises sur le marché de l’énergie, ce qui s’est traduit par la perte de plusieurs dizaines de milliers de clients. Cela reste cependant un phénomène conjoncturel qui a touché un très grand nombre de fournisseurs indépendants. À noter aussi que certains avis signalent parfois des problèmes de gestion administrative lors de la résiliation ou du changement de fournisseur, mais cela reste minoritaire au regard de la satisfaction globale très élevée.

Concernant le traitement des litiges, le taux de litiges chez Mint Énergie est de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, alors que la moyenne du marché est de 40. Cela veut dire que peu de clients ont eu à recourir au Médiateur de l’énergie pour régler un différend avec Mint Énergie, ce qui est un très bon indicateur de sérieux et de fiabilité dans la relation client.

En résumé, Mint Énergie s'impose comme un fournisseur innovant, abordable et solidement engagé pour l’écologie, qui parvient à maintenir une excellente satisfaction client ainsi qu’un niveau de litiges inférieur à la moyenne. Pour qui cherche à réduire sa facture tout en optant pour une énergie plus verte, c’est clairement l’un des fournisseurs à recommander sérieusement.

Comment contacter Mint Énergie ?

Le fournisseur d'énergie verte Mint Énergie propose plusieurs moyens pour contacter son service client :

1. Échanger avec Mint Énergie par e-mail : [email protected] pour toute question concernant une facture ou toute autre demande spécifique.
   Pour une demande d'assistance générale, vous pouvez également écrire à : [email protected].
   La présence d'une adresse e-mail directe est un vrai avantage par rapport à nombre de fournisseurs qui n'offrent qu'un formulaire de contact.
2. Utiliser le formulaire de contact en ligne de Mint Énergie : Formulaire de contact sur le site officiel (accessible à tous, clients ou non).
3. Accéder à l’espace client Mint Énergie pour gérer ses contrats, factures ou justificatifs : Espace client sécurisé Mint Énergie.
4. Envoyer un courrier au service client Mint Énergie (adresse du siège) :

   Mint Énergie
   CS 40900
   34965 MONTPELLIER Cedex 2

5. Contacter Mint Énergie par téléphone : au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, numéro cristal), du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Le service client de Mint Énergie est labellisé Service France Garanti et est donc basé en France. Le temps moyen de réponse par e-mail varie généralement entre 24h et 48h. Le numéro de téléphone 09 77 40 10 80 est un numéro cristal : il n’est jamais surtaxé, ce qui est rassurant. La possibilité d’utiliser directement une adresse e-mail, plutôt qu’un simple formulaire, est un point fort appréciable par rapport à d’autres fournisseurs qui jouent la carte de l’opacité.

Dans l’ensemble, Mint Énergie met à disposition de ses clients des moyens de contact divers, simples d’accès et modernes. La disponibilité d’une adresse e-mail directe, d’un espace client complet et d’un numéro cristal non surtaxé démontre une réelle volonté de proximité, d’efficacité et de transparence.

Comment souscrire une offre Mint Énergie ?

Pour souscrire chez Mint Énergie, plusieurs moyens sont proposés :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone au 09 74 59 22 19. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Certains justificatifs sont indispensables lors de l'ouverture d’un contrat d’énergie chez Mint Énergie, notamment :

1. Une facture récente d’électricité ou de gaz à l’adresse concernée ;
2. Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour activer le paiement automatique ;
3. Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur une ancienne facture ;
4. Des informations de contact ainsi que l’adresse exacte du logement.

Comment résilier une offre Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat Mint Énergie dépend de la situation : changement de fournisseur ou déménagement. Dans le cas d’un changement de fournisseur, aucune démarche de résiliation directe n’est nécessaire. Il suffit de souscrire une nouvelle offre d’énergie chez un concurrent, ce qui aura pour effet de résilier automatiquement le contrat Mint Énergie en cours.

Ce mode opératoire évite toute coupure de courant et allège les démarches à effectuer. Les conseillers Selectra peuvent accompagner dans le choix d’un contrat plus adapté et effectuer les formalités de changement de fournisseur. Ils sont joignables au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30.

En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat en cours avant de quitter le logement. À défaut, il existe un risque de continuer à payer les consommations des prochains occupants. Pour cela, plusieurs options sont possibles : contacter le service client par téléphone, se rendre sur l’espace client Mint Énergie en ligne ou envoyer une demande via un formulaire de contact.

Pour la résiliation par téléphone, le service client est accessible au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h. L’espace client permet aussi une gestion rapide et autonome de la résiliation.

Après la demande de résiliation, une facture de clôture sera envoyée. Elle récapitule les consommations jusqu’à la date de fin du contrat ainsi que, si nécessaire, le solde à régler ou à rembourser.

À part lors d’un déménagement, il n’est pas conseillé de procéder soi-même à la résiliation du contrat d’énergie. La souscription directe à une nouvelle offre évite tout risque de coupure et garantit la continuité de l’alimentation en énergie.

Qui est le fournisseur Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur français d'énergie, spécialisé dans la distribution d'électricité et de gaz renouvelables. Créée en 2017 par la société Mint (ex-Budget Telecom), la marque s'est imposée comme un acteur majeur du secteur, en particulier grâce à un positionnement à la fois low cost et écoresponsable.

La société Mint, à l'origine de Mint Énergie, possède une histoire riche dans l'innovation et les technologies numériques. Fondée en 1999 sous le nom Telecom Data par Kaled Zourray et Pascale Greppo, elle évolue rapidement de comparateur télécom à opérateur innovant avec le lancement des toutes premières cartes téléphoniques rechargeables sur Internet et s'affirme dans les années 2000 comme un acteur clé de la téléphonie à bas coût sous le nom Budget Telecom. Forte de cet esprit entrepreneurial, l'entreprise s'oriente ensuite vers l'énergie avec le lancement de Mint Énergie en 2017.

Mint Énergie fait partie des fournisseurs d'énergie connaissant la plus forte croissance en France. En 2022, suite à l’acquisition de Planète OUI, Mint Énergie devient le cinquième fournisseur d'énergie du pays, derrière EDF, Engie, TotalEnergies et Eni. Le fournisseur comptait environ 250 000 clients en 2024, principalement des particuliers.

Ce qui distingue Mint Énergie, c’est son engagement à démocratiser l’accès à une énergie plus verte à prix accessible. Le fournisseur propose des offres labellisées (notamment “VertVolt Engagée” de l’ADEME) et s’illustre par son classement « en bonne voie » dans le comparatif Greenpeace des fournisseurs verts en 2020. Mint Énergie s’attache à coupler la compétitivité tarifaire à une forte exigence environnementale, notamment via l’achat d’électricité verte directement auprès de producteurs français.

Dans une logique d'innovation continue, Mint Énergie a lancé divers services complémentaires :

• Mint Solaire : installation de panneaux solaires pour une autoconsommation facilitée,
• Mint Market : place de marché proposant des produits intelligents, écoresponsables et zéro déchet,
• Mint Mobile : forfaits mobiles pour clients énergie,
• Accompagnement à la rénovation énergétique : isolation, pompes à chaleur, bornes de recharge…

Le fournisseur s’engage par ailleurs dans le soutien à la reforestation (France et Madagascar) ainsi que dans l’innovation, à travers, par exemple, la commercialisation d’un boîtier intelligent permettant de suivre sa consommation d’électricité en temps réel.

Mint Énergie est également reconnue pour la qualité de son engagement sociétal et environnemental. L’entreprise détient plusieurs labels et distinctions :

• Label “Service France Garanti” (expertise 100 % française),
• Label “Engagé RSE niveau confirmé” pour sa démarche de responsabilité sociétale,
• Label VertVolt – choix engagé de l’ADEME pour l’une de ses principales offres,
• Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur.

Mint Énergie est une Société Anonyme au capital de 894 017,40 € (SIRET : 422 716 878 00091), toujours animée par l’esprit pionnier hérité de ses origines dans le numérique. Elle affirme aujourd’hui son ambition de rendre l’énergie verte accessible au plus grand nombre, tout en accompagnant particuliers et professionnels vers une consommation plus responsable, transparente et innovante.

Mint Énergie s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie concernant la transparence dans le secteur de l'énergie.