Mint Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2025

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité verte créé en 2017, reconnu pour ses tarifs attractifs et son engagement environnemental. Sa croissance rapide l’a hissé au rang de 5ᵉ fournisseur d’énergie en France. Pour l’électricité, son offre la plus compétitive, sur la différence de budget annuel TTC pour un foyer moyen français, est Classic & Green, alignée avec le tarif réglementé. Côté avis clients, la note moyenne de 4,49/5 démontre une grande satisfaction générale, Mint Énergie étant particulièrement plébiscité par ses clients sur Trustpilot (4,7/5).

Quelles sont les offres d'électricité Mint Énergie en août 2025 ?

L’offre Smart & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Smart & Green

• L'offre Smart & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2061€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 1%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 11% supérieur au tarif réglementé, à 206.16€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Classic & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Classic & Green

• L'offre Classic & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2046€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 0%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 3% supérieur au tarif réglementé, à 191.76€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Online & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Online & Green

• L'offre Online & Green est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 166€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1874€ par an. Cela représente une économie moyenne de 9%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1777€, soit -9% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.1952€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 185.64€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Mint Énergie est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Mint Énergie en août 2025 ?

L’offre Biogaz Classic par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Classic

• L'offre Biogaz Classic n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1867€, à comparer aux 1784€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 5%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 5% supérieur au prix repère gaz, à 0.1132€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 4% supérieur au prix repère gaz, à 344.64€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Classic du fournisseur Mint Énergie à jour au 07/08/2025

L’offre Biogaz Online par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Online

• L'offre Biogaz Online est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 14€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1770€ par an. Cela représente une économie moyenne de 1%.
• Le prix du kWh de gaz s'élève à 0.107€, soit -1% par rapport au prix repère gaz qui affiche 0.108€ par kWh de gaz.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 330.84€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 07/08/2025

L’offre Biogaz Smart par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Smart

• L'offre Biogaz Smart n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1943€, à comparer aux 1784€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 9%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 0.1178€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 359.04€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Smart du fournisseur Mint Énergie à jour au 07/08/2025

Mint Énergie est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

Les avis des clients Mint Énergie

L'avis de l'expert

Mint Énergie affiche une note moyenne très élevée de 4.49/5 sur l'ensemble des principales plateformes d'avis clients, et ce sur près de 13 000 retours. Un tel score traduit une satisfaction client globale particulièrement forte et récurrente, reflet d’un service solide sur la durée. Les retours positifs soulignent souvent l’accessibilité tarifaire des offres, la simplicité de souscription et la dimension engagée sur la transition énergétique, avec des offres labellisées « VertVolt Engagé » par l’ADEME.

Mint Énergie parvient à concilier prix compétitifs et engagement pour les énergies renouvelables, ce qui en fait un acteur à part parmi les fournisseurs "low cost". Ce positionnement se double d’une belle dynamique entrepreneuriale et d’innovations, comme l’offre de produits pour réduire la consommation ou des services annexes pour la rénovation énergétique. Les clients apprécient aussi le programme de parrainage, les récompenses pour l’engagement vert, et la facilité du service en ligne. Parmi les points à surveiller, certains avis mentionnent parfois un service client perfectible lors de périodes de croissance rapide, ou lors de modifications contractuelles (ex : hausse de tarifs).

Côté litiges, Mint Énergie affiche en 2024 44 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le Médiateur de l’énergie, soit un chiffre légèrement au-dessus de la moyenne nationale (fixée à 40). Cela signifie qu’un peu plus de clients que la moyenne rencontrent un blocage suffisamment important pour recourir au Médiateur, généralement autour de la facturation, des résiliations ou du service après-vente. Cela n’enlève rien au sérieux général du fournisseur, mais il peut être judicieux d’être attentif à la qualité du suivi client et de bien conserver ses documents contractuels en cas de besoin.

En résumé, Mint Énergie s’impose comme un fournisseur à la fois « vert » et accessible sur le plan tarifaire, porteur d’une offre complète pour celles et ceux attachés à la transition énergétique tout en gardant un œil sur le budget. Pour qui recherche un distributeur engagé sans sacrifier le prix, le choix reste très pertinent, même s’il convient de savoir que la gestion des litiges n’est pas exempte d’améliorations.

Comment contacter Mint Énergie ?

Le fournisseur d'énergie verte Mint Énergie propose plusieurs moyens pour contacter son service client, que ce soit pour une question sur votre contrat, une demande d’information ou l’envoi de documents :

1. Échanger avec le service client Mint Énergie par e-mail : [email protected] pour toute question sur votre facture ou pour une demande spécifique. Il est aussi possible de contacter Mint Énergie pour des demandes générales ou d'assistance à l'adresse [email protected].
2. Envoyer un courrier postal au service client ou pour l’envoi de votre chèque énergie à l’adresse suivante, qui correspond à l’adresse du siège social :

Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

3. Utiliser l’espace client sécurisé accessible via le site officiel Mint Énergie pour toute gestion de contrat, consultation de factures ou téléchargement de justificatif de domicile.
4. Utiliser le formulaire de contact depuis la page « Aide & Contact » du site officiel (voir le formulaire) pour envoyer une demande écrite à l’équipe Mint Énergie.
5. Contacter Mint Énergie par téléphone : le service client est joignable au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Les conseillers du service client Mint Énergie sont basés en France, et le fournisseur met en avant sa labellisation Service France Garanti, gage d’un service d’origine française.
Les réponses par email sont généralement rapides, un vrai point positif pour ceux qui souhaitent communiquer par écrit sans attendre. Un seul numéro de téléphone est proposé : le 09 77 40 10 80, qui est un numéro cristal, non surtaxé, accessible sans frais supplémentaires pour les usagers sur toute la France, ce qui est un gage de transparence et de sérieux.

Le fait que Mint Énergie affiche des contacts directs et transparents (adresses e-mail claires, un seul numéro non surtaxé, possibilité d’envoi postal et un espace client complet) démontre une vraie volonté d’accompagner ses clients sur tous les canaux et de faciliter la gestion tout au long du contrat. On apprécie particulièrement la présence d’emails directs plutôt qu’un simple formulaire : c’est pratique, fiable et rassurant. Dans l’ensemble, Mint Énergie offre aux consommateurs des moyens de contact variés, efficaces et authentiques.

Comment souscrire une offre Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, plusieurs moyens de souscription sont accessibles :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone au 09 74 59 22 19 (du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Pour finaliser la souscription, plusieurs pièces et renseignements sont nécessaires :

1. Une ancienne facture d'électricité ou de gaz pour récupérer les références du logement ;
2. Un relevé d'identité bancaire afin de faciliter la mise en place du prélèvement automatique ;
3. Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l'électricité ou de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz, disponibles sur les factures ;
4. L'adresse précise du logement concerné ;
5. Un relevé de compteur le jour de la demande de souscription.

Comment résilier une offre Mint Énergie ?

Pour mettre fin à un contrat Mint Énergie, la procédure diffère selon la situation. Il est souvent inutile d'effectuer une démarche de résiliation lors d’un simple changement de fournisseur. En cas de souscription chez un concurrent, le nouveau fournisseur prend en charge l’ensemble des formalités administratives, y compris la clôture de l’ancien contrat Mint Énergie.

Il est aussi possible de se faire accompagner par un conseiller Selectra pour choisir une nouvelle offre et s’occuper gratuitement des démarches. Les conseillers sont disponibles au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Dans le cas d’un déménagement, il est indispensable de résilier le contrat Mint Énergie lié à l’adresse quittée. Sans cette démarche, il existe un risque de devoir payer les consommations des prochains occupants. Il est donc vivement conseillé d’informer le fournisseur de la date de départ et de mettre fin au contrat avant de quitter le logement.

La résiliation peut se faire par téléphone au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h, depuis l’espace client en ligne ou par courrier adressé au service client :

Mint Énergie - Service client
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

Après la demande de résiliation, une facture de clôture comprenant les consommations restant dues sera envoyée. La démarche est gratuite et sans préavis.

En dehors d’un déménagement, il est déconseillé de résilier soi-même le contrat d’énergie auprès du fournisseur. Cela peut entraîner une coupure d'électricité ou de gaz à l’adresse concernée. Une souscription chez un nouveau fournisseur garantit la continuité de l’alimentation.

Qui est le fournisseur Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d'énergie français créé en 2017 qui s'est rapidement imposé parmi les fournisseurs alternatifs les plus dynamiques du marché. Son positionnement fort sur l'électricité verte et son engagement à maîtriser les coûts lui valent une croissance rapide ainsi que la reconnaissance du secteur. Depuis 2022, Mint Énergie figure à la 5ᵉ place des fournisseurs d'énergie français derrière les géants historiques, en servant environ 250 000 clients en 2024.

Mint Énergie tire son origine de la société Mint (anciennement Budget Telecom), fondée par Kaled Zourray et Pascale Greppo. D'abord acteur innovant de la téléphonie à bas coût, le groupe a su capitaliser sur son esprit entrepreneurial et son expertise technologique pour se lancer dans le secteur de l'énergie. Le passage à une activité d'achat et de revente d'électricité validée en 2016 a permis de lancer dès 2017 la marque Mint Énergie, positionnée sur l’approvisionnement en électricité 100 % verte et intelligente.

Le développement de Mint Énergie s’appuie sur une croissance organique, mais aussi sur des acquisitions stratégiques telles que celle du fournisseur Planète OUI en 2022. Grâce à cette opération, son portefeuille clients a doublé en passant de 110 000 à 230 000 clients, marquant un tournant dans la consolidation de sa position sur le marché français des énergies renouvelables.

Moteur d'innovation, Mint Énergie propose également des services autour de l'énergie : Mint Solaire pour l'installation de panneaux solaires, Mint Market pour la vente de produits pour l’habitat durable et connecté, Mint Mobile pour des offres de téléphonie avantageuses pour ses clients énergie, ainsi que des solutions de rénovation énergétique (isolation, pompe à chaleur, borne de recharge, etc.).

Mint Énergie se distingue par un fort engagement environnemental, concret par le lancement de boîtiers connectés aidant à suivre sa consommation, ainsi que par le soutien actif à la reforestation en France et à Madagascar. L’entreprise a également été l’une des premières à lancer une offre certifiée VertVolt Engagée (Ademe), label de référence garantissant l’origine et la qualité de l’électricité verte distribuée.

Le fournisseur a été reconnu par plusieurs distinctions et labels, tel que le label Service France Garanti soulignant la localisation de ses services et de ses partenaires, le label "Engagé RSE niveau confirmé" pour sa responsabilité sociétale, ainsi que le Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur. Mint Énergie a également obtenu le prestigieux label VertVolt, soulignant son engagement envers une électricité réellement verte et française.

Structurellement, Mint Énergie est une société anonyme au capital de 894 017,40 € (SIRET : 422 716 878 00091) basée à Montpellier. Le fournisseur affiche une véritable volonté de démocratiser l'accès à l'énergie verte grâce à ses offres à la fois abordables, innovantes et écologiquement exigeantes. Il s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence de la CRE (Commission de Régulation de l'Énergie), renforçant la confiance accordée par ses clients et ses partenaires.