PleniWeb Gaz de Plenitude — Prix fixe

Offre à prix fixe tout compris : l'abonnement HT et le kWh HT sont fixes pendant 1 an. Les prix affichés sont les prix de référence à la date de souscription et restent figés pendant la durée de l'offre. Les tarifs TTC peuvent évoluer en cas de changement de fiscalité, indépendant de Plenitude.

Offre à prix fixe tout compris : l'abonnement HT et le kWh HT sont fixes pendant 1 an, aux prix de référence de la date de souscription. Les tarifs TTC peuvent évoluer en cas de changement de fiscalité, indépendant de Plenitude. TVA de 20 % appliquée sur l'abonnement et sur le prix du kWh.

Offre réservée aux clients particuliers, sans engagement et résiliable à tout moment sans frais. Contrat d'une durée de 12 mois. Deux tarifs disponibles : T1, qui correspond en principe aux consommateurs utilisant le gaz pour l'eau chaude et la cuisson, et T2, pour ceux qui se chauffent au gaz. Espace client sécurisé sur eniplenitude.fr pour consulter et gérer son contrat. Service client personnalisé joignable par téléphone et email, avec un interlocuteur unique par demande. Offre disponible dans les communes desservies par GRDF.

Contrat de fourniture de gaz conclu pour une durée indéterminée. La fourniture débute à la date d'activation ou de mise en service par Plenitude, après expiration du délai de rétractation. Durée de l'offre : 12 mois. À l'échéance, le client reçoit une nouvelle offre détaillée par courrier au moins un mois avant son application ; à défaut, l'offre est prolongée pour une durée indéterminée. Résiliation possible à tout moment et sans frais à l'initiative du client.

Pour un compteur communicant, le client choisit entre une facturation annuelle avec échéancier mensuel (douze mensualités sur consommation estimée, prélèvement automatique obligatoire, régularisation au moins une fois par an) et une facturation mensuelle sur données estimées ou réelles. Pour un compteur non communicant, le rythme dépend de la transmission des données par le client. En cas de souscription simultanée à une offre d'électricité et à une offre de gaz indexée sur le PRVG, la facturation est obligatoirement mensuelle. Facture dématérialisée ou papier au choix, modifiable gratuitement. Délai de paiement de quinze jours. Règlement par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, virement ou espèces via mandat compte. Tout retard entraîne des pénalités d'une fois et demie le taux d'intérêt légal, avec un minimum de 8 € TTC. Un trop-perçu supérieur ou égal à 25 € est remboursé sous quinze jours à compter de l'émission de la facture de régularisation.

L'abonnement HT et le kWh HT sont fixes pendant 1 an, aux prix de référence de la date de souscription, et restent figés pendant la durée de l'offre. Les tarifs TTC peuvent évoluer en cas de changement de fiscalité, indépendant de Plenitude.

Résiliation possible à tout moment et sans frais, par lettre simple ou directement sur le site internet de Plenitude ou l'espace client. En cas de changement de fournisseur, la résiliation intervient de plein droit à la date de prise d'effet de la nouvelle offre. Aucun frais en cas de résiliation anticipée. La résiliation prend effet à la date souhaitée par le client ou au plus tard 30 jours après la demande.

Résiliation possible à l'initiative de Plenitude en cas de non-paiement d'une facture, effective au plus tard 30 jours après l'envoi d'une mise en demeure infructueuse par lettre recommandée avec avis de réception. Résiliation possible en cas de manquement du client à l'une de ses obligations contractuelles, effective au plus tard 2 mois après l'envoi d'une mise en demeure restée infructueuse.