Sommaire

Gérer son contrat d'électricité

Que vous emménagiez dans un nouveau logement, que vous déménagiez ou que vous souhaitiez simplement changer de fournisseur, voici les principales démarches à connaître.

Changer de fournisseur d'électricité

Le changement de fournisseur est simple, gratuit et sans coupure. Il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation. Découvrez les étapes et les pièges à éviter.

Résilier son contrat d'électricité

La résiliation est gratuite et se fait par téléphone, en ligne ou par courrier. Attention : ne résiliez pas si vous changez de fournisseur au même logement, le nouveau fournisseur s'en charge.

Modèle d'état des lieux

Téléchargez notre modèle d'état des lieux conforme à la loi ALUR au format Word. Pensez à relever les index des compteurs d'énergie lors de votre état des lieux.

Chèque énergie pas reçu

Vous n'avez pas reçu votre chèque énergie ? Découvrez comment faire une réclamation par téléphone ou en ligne et vérifier votre éligibilité.

Faire des économies sur ses factures d'électricité

Plusieurs leviers permettent de réduire votre facture : changer de fournisseur, adapter vos habitudes de consommation ou bénéficier des aides de l'État.

10 conseils pour réduire sa facture

Du simple geste quotidien au changement de fournisseur, découvrez 10 conseils pratiques pour réduire votre facture d'électricité en 2026.

Factures d'électricité en copropriété

Comment réduire les factures d'électricité des parties communes ? LED, détecteurs de mouvement, audit énergétique et travaux de rénovation.

Comparateur d'offres d'électricité

Comparez les offres des fournisseurs d'électricité en quelques clics. Trouvez un tarif adapté à votre profil de consommation.

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L'électricité au quotidien

Pannes, coupures, électricité verte... retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur l'électricité dans la vie de tous les jours.

Coupures fréquentes

Les coupures répétées sont souvent dues à des courts-circuits ou à une puissance souscrite insuffisante. Vérifiez votre installation et envisagez une augmentation de puissance si nécessaire.

Coupure ponctuelle

En cas de coupure ponctuelle (intempéries, travaux), contactez Enedis pour signaler la panne. Le numéro de dépannage est indiqué sur votre facture ou sur le site enedis.fr.

Électricité verte

La plupart des nouveaux fournisseurs proposent de l'électricité verte à des prix compétitifs, vérifiée par des garanties d'origine. Vous pouvez aussi produire votre propre électricité avec des panneaux solaires.

Qu'est-ce qui change avec Linky ?

Le compteur Linky ouvre l'accès à des offres tarifaires spécifiques permettant aux consommateurs de bénéficier de tarifs avantageux selon leurs habitudes de consommation.

Avis sur le compteur Linky

Avantages, inconvénients, coûts et avis des organismes officiels. Tout ce qu'il faut savoir sur le compteur communicant en 2026.

Peut-on refuser le compteur Linky ?

L'installation est obligatoire depuis 2015. Découvrez les sanctions en cas de refus (64 €/an) et les réponses aux préoccupations sanitaires.

Compteur Gazpar

L'équivalent gaz du Linky : fonctionnement, installation gratuite par GRDF, suivi de consommation et avantages du compteur communicant.

Pose et installation d'un compteur

Coût du raccordement, étapes de la mise en service et contacts Enedis ARÉ pour votre demande de raccordement électrique.

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Questions fréquentes sur l'électricité

Comment mettre l'électricité dans un nouveau logement ?
Pour un logement neuf, vous devez d'abord demander un raccordement auprès d'Enedis, obtenir l'attestation Consuel, puis souscrire un contrat chez le fournisseur de votre choix. Le coût de mise en service est de 1,78 € avec Linky ou 32,40 € avec un compteur classique.

Faut-il résilier son contrat pour changer de fournisseur ?
Non, surtout pas ! Lorsque vous changez de fournisseur en restant au même logement, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation. Si vous résiliez vous-même, cela entraîne la coupure du compteur et des frais de réouverture inutiles.

Comment faire une réclamation auprès de son fournisseur ?
Contactez d'abord le service client de votre fournisseur. Si le litige persiste, saisissez le Médiateur national de l'énergie au 0800 112 212 (numéro gratuit). Le médiateur intervient gratuitement pour trouver une solution amiable.

Comment connaître sa consommation d'électricité en temps réel ?
Avec un compteur Linky, vous pouvez suivre votre consommation en temps réel via l'espace client Enedis. Vous pouvez également configurer des alertes de surconsommation et comparer votre usage avec des foyers similaires.

Qu'est-ce que l'électricité verte ?
L'électricité verte est produite à partir de sources renouvelables (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Les fournisseurs garantissent l'origine renouvelable via des certificats appelés Garanties d'Origine. De nombreux fournisseurs proposent du vert à prix compétitif.