Réponse d'Energie d'ici
Avis clients Energie d'ici Juin 2026 — électricité
En juin 2026, Energie d'ici affiche une note moyenne pondérée de 4,8/5 jugée excellent, calculée à partir des 31 avis clients publiés sur Trustpilot et Selectra. Vous y retrouverez la répartition détaillée par étoiles, les témoignages les plus récents avec les réponses du fournisseur, ainsi que notre analyse éditoriale des retours d'expérience. Vous pouvez également déposer votre propre avis pour aider d'autres consommateurs dans leur choix de fournisseur d'électricité.
Sauf indication contraire, tous les prix présentés sur cette page sont TTC.
Note et avis clients d'Energie d'ici en juin 2026 avec Selectra
Energie d'ici obtient une note moyenne de 4,8/5 sur la base de 31 avis publiés, collectés sur 2 plateformes. Le fournisseur se classe 5e parmi les 44 fournisseurs d'électricité que nous notons.
Répartition par étoile calculée sur les 5 avis les plus récents.
Témoignages clients d'Energie d'ici
Sélection des avis publiés sur la plateforme Selectra Reviews. Filtrez par note, cherchez un mot-clé, ou triez la liste.
Aucun avis ne correspond à vos critères de recherche.
Réponse d'Energie d'ici
Réputation d'Energie d'ici sur les autres plateformes
Pour se faire un avis complet sur Energie d'ici, il est utile de comparer les notes obtenues sur plusieurs plateformes d'avis indépendantes. Chaque plateforme a ses propres critères de modération et sa propre base d'utilisateurs, ce qui explique des écarts parfois significatifs. Une note élevée sur Trustpilot ou Avis Vérifiés, couplée à une note plus basse sur Selectra, peut traduire des différences dans le profil des clients qui déposent un avis ou dans la période couverte.
Nous recoupons systématiquement les notes de ces différentes plateformes pour établir notre fiche fournisseur Energie d'ici. Un fournisseur bien noté sur l'ensemble des sources inspire davantage confiance qu'un fournisseur obtenant un score élevé sur une seule plateforme. Voici la synthèse actualisée pour Energie d'ici :
Trustpilot
Selectra
Notre analyse des avis d'Energie d'ici

L'analyse des 31 témoignages clients met en lumière plusieurs points forts récurrents : la compétitivité des tarifs, la transparence des conditions contractuelles et un service client accessible. Ces éléments sont déterminants pour les consommateurs à la recherche d'un fournisseur d'électricité fiable. Les offres d'Energie d'ici bénéficient d'un bon retour global.
Les axes d'amélioration les plus fréquemment cités concernent les délais de réponse en période de forte affluence et la clarté de certaines factures. Ces points restent minoritaires au regard de la satisfaction globale et se comparent favorablement au tarif réglementé de vente d'EDF.
Notre recommandation : avant de souscrire chez Energie d'ici, comparez ses offres d'électricité avec celles des autres fournisseurs sur la base de votre consommation réelle. Le prix du kWh, la part d'abonnement et les éventuelles options vertes pèsent autant sur la facture annuelle que la qualité ressentie du service.
Avis d'expert Selectra : les offres d'Energie d'ici
Le Selectra Score est la note attribuée par nos experts à chaque offre d'énergie, de A (excellente) à E (à éviter). Il synthétise le prix, le type de contrat, la part d'énergie verte et la satisfaction client. Ce score, recalculé chaque mois, complète les avis clients en apportant un regard d'expert indépendant sur le catalogue d'Energie d'ici.
Energie d'ici commercialise actuellement 1 offre à destination des particuliers. L'offre la mieux notée est Energie Bleue avec un score E. Retrouvez le détail complet de chaque offre sur la page offres d'Energie d'ici.
Avis du Médiateur national de l'énergie concernant Energie d'ici
Le Médiateur national de l'énergie publie chaque année le taux de saisine des fournisseurs d'énergie. Cet indicateur représente le nombre de litiges portés devant le Médiateur pour 100 000 contrats résidentiels : plus il est élevé, plus les clients ont rencontré des difficultés non résolues par le service client. Seuls les fournisseurs nationaux justifiant de plus de 50 000 contrats résidentiels figurent dans ce classement. C'est un complément objectif aux avis clients publiés sur cette page.
Energie d'ici ne figure pas dans le dernier classement du Médiateur. Ce classement ne retient que les fournisseurs nationaux justifiant de plus de 50 000 contrats résidentiels. L'absence d'Energie d'ici signifie donc que sa base de clients n'a pas encore atteint ce seuil, et non qu'il est exempt de litiges. Pour référence, la moyenne du marché parmi les fournisseurs classés s'établit à 26.3 saisines pour 100 000 contrats. En cas de litige non résolu, vous pouvez toujours saisir gratuitement le Médiateur de l'énergie après un délai de deux mois sans réponse à votre réclamation écrite.
Le Médiateur de l'énergie est une autorité publique indépendante, créée en 2006, chargée de résoudre les litiges entre consommateurs et fournisseurs. Son rapport annuel constitue une source fiable pour évaluer la qualité de service au-delà des avis clients. Avant de souscrire chez Energie d'ici, nous vous recommandons de croiser le taux de saisine avec les avis clients et les offres disponibles pour vous faire une idée complète.
Classement des fournisseurs - Taux de saisine 2025
Nombre de litiges pour 100 000 clients - plus le chiffre est bas, mieux c'est.
Avis Energie d'ici vs les autres fournisseurs
Avec une note moyenne de 4,8/5 basée sur 31 avis toutes plateformes confondues, Energie d'ici se classe 5e sur 44 fournisseurs évalués. Le fournisseur le mieux noté est Octopus Energy avec 4,8/5. La moyenne du marché s'établit à 3,9/5. Pour consulter les offres actuelles, rendez-vous sur la page offres d'Energie d'ici. Consultez aussi les codes promo et parrainage Energie d'ici pour bénéficier d'une réduction à la souscription.
Le tableau ci-dessous compare les notes moyennes des principaux fournisseurs d'énergie, calculées à partir de l'ensemble des plateformes d'avis (Selectra, Trustpilot, Avis Vérifiés). Seuls les fournisseurs ayant recueilli au moins 20 avis sont répertoriés.
| # | Fournisseur | Note client | Avis | Page avis |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
Octopus Energy
|
4,8 | 44 837 | Voir les avis |
| 2 |
LLUM
|
4,8 | 209 | Voir les avis |
| 3 |
UEM
|
4,8 | 664 | Voir les avis |
| 4 |
Alpiq
|
4,8 | 6 493 | Voir les avis |
| 5 |
Energie d'ici
|
4,8 | 31 | Page courante |
| 6 |
Enercoop
|
4,7 | 3 428 | Voir les avis |
| 7 |
Papernest Énergie
|
4,7 | 16 054 | Voir les avis |
| 8 |
Alterna
|
4,6 | 5 392 | Voir les avis |
| 9 |
Sorégies
|
4,6 | 337 | Voir les avis |
| 10 |
EDF
|
4,6 | 51 458 | Voir les avis |
| 11 |
Happ-e
|
4,5 | 9 151 | Voir les avis |
| 12 |
OHM Énergie
|
4,5 | 13 179 | Voir les avis |
Note moyenne toutes plateformes confondues (Selectra, Trustpilot, Avis Vérifiés). Seuls les fournisseurs ayant recueilli au moins 20 avis sont affichés.
Donnez votre avis sur Energie d'ici
Votre expérience avec Energie d'ici peut aider d'autres consommateurs à faire leur choix. Que votre avis soit positif ou négatif, il contribue à la transparence du marché de l'énergie et aide les fournisseurs à améliorer leurs services.
Pour déposer un avis, vous devez être ou avoir été client d'Energie d'ici. Votre témoignage sera publié après vérification par notre équipe de modération dans un délai de deux jours ouvrés.
Questions fréquentes sur Energie d'ici
Les avis sur Energie d'ici sont-ils fiables ?
Selectra applique une politique de modération stricte : chaque avis est vérifié avant publication. Les témoignages marqués « Client vérifié » proviennent de consommateurs ayant fourni une preuve de souscription. Les avis positifs comme négatifs sont publiés sans discrimination, garantissant une transparence maximale. Consultez notre politique de modération pour plus de détails.
Quel est le numéro de téléphone d'Energie d'ici ?
Le service client d'Energie d'ici est joignable par téléphone au 05 64 27 04 88 (Lun–Ven 9h–18h). Ce numéro vous permet de gérer votre contrat, signaler un problème de facturation ou obtenir des informations sur les offres en cours. Retrouvez toutes les coordonnées sur la page contact Energie d'ici.
Comment contacter Energie d'ici autrement que par téléphone ?
- E-mail : [email protected]
- Formulaire en ligne : accessible depuis le site d'Energie d'ici
- Espace client : gestion du contrat, factures et suivi des consommations en ligne 24h/24
- Courrier : 43 Rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon
Comment faire une réclamation auprès d'Energie d'ici ?
En cas de litige, commencez par contacter le service client d'Energie d'ici au 05 64 27 04 88. Si votre réclamation reste sans réponse après deux mois, ou si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie. Cette démarche est entièrement gratuite et peut aboutir à une recommandation contraignante pour le fournisseur.
Comment changer de fournisseur d'énergie ?
Changer de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement. Il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat. Le compteur Linky (électricité) ou Gazpar (gaz) reste en place, et le réseau (Enedis ou GRDF) n'est jamais interrompu. La procédure prend quelques minutes en ligne. Consultez notre guide sur le changement de fournisseur d'électricité pour connaître la marche à suivre et comparer les meilleures offres du moment.
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