Enercoop : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Fondé en 2005, Enercoop est un fournisseur d'énergie pionnier dans la transition énergétique grâce à son modèle coopératif impliquant citoyens et collectivités. Il propose une électricité 100% renouvelable, labellisée par le label VertVolt. Parmi ses offres, "Electricité 100% Renouvelable" se distingue par une augmentation de 25% par rapport au tarif réglementé, en reflet de son engagement environnemental sans compromis. La satisfaction client est indéniable, avec une note moyenne éclatante de 4,83 sur 5. L'excellent service client et le modèle coopératif sont régulièrement salués par ses utilisateurs, confirmant sa position de leader en matière de consommation responsable.

Quelles sont les offres d'électricité Enercoop en avril 2025 ?

L’offre Electricité 100% Renouvelable par Enercoop

Caractéristiques de l’offre Electricité 100% Renouvelable

• L'offre Electricité 100% Renouvelable n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2597€, à comparer aux 2080€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 25%.
• Le prix du kWh en option base est fixé à un prix 25% supérieur au tarif réglementé, à 0.2527€/kWh.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 19% supérieur au tarif réglementé, à 196.44€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Spéciale Linky par Enercoop

Caractéristiques de l’offre Spéciale Linky

• L'offre n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à €, à comparer aux 2080€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 0%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à €, soit -100% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2016€ par kWh en option base.
• Le prix de l'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA s'élève à €/an, soit -100% par rapport au tarif réglementé qui affiche 164.64€ par kWh en option base pour une puissance de 6 kVA.

Tarifs de l’offre d'électricité

Enercoop est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Enercoop propose t-il du gaz naturel ?

Enercoop ne propose aucune offre de gaz naturel pour les consommateurs particuliers actuellement. Vous pouvez comparer les fournisseurs de gaz naturels et leurs offres disponibles au 3 avril 2025 via notre comparateur en ligne. Le service est totalement gratuit et sans engagement. L'appel est non surtaxé.

Quels sont les avis sur Enercoop ?

Les avis des clients Enercoop

L'avis de l'expert

Enercoop affiche une note moyenne de 4.83/5, ce qui est un indicateur très positif. Cette haute note témoigne de la grande satisfaction des clients envers ce fournisseur d'énergie. Enercoop se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique, avec son modèle coopératif d'approvisionnement en électricité 100% renouvelable et locale. Ce modèle est non seulement innovant, mais il offre également une traçabilité commerciale de l'électricité. Enercoop a su séduire ses clients par son statut coopératif et son engagement environnemental très fort, ce qui le distingue des autres fournisseurs d'énergie.

Le taux de litiges d'Enercoop est extrêmement faible, avec seulement 12 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui est très bien en dessous de la moyenne du marché de 40 saisines. Cela signifie que peu de clients ont rencontré des problèmes nécessitant l'intervention du Médiateur de l'énergie, ce qui est plutôt rassurant pour toute personne cherchant un fournisseur fiable et engagé.

En somme, Enercoop se positionne comme un fournisseur modèle en raison de son offre 100% verte et de son sérieux dans la gestion des litiges. Pour ceux qui recherchent une énergie renouvelable et souhaitent soutenir un modèle économique ensemble durable et citoyen, Enercoop est sans doute une option très attractive.

Comment contacter Enercoop ?

Energicoop est un fournisseur engagé dans la transition énergétique et peut être contacté de différentes manières :

1. Adresse du siège d'Enercoop :

Enercoop
16-18 Quai de la Loire
75019 PARIS

2. Utiliser le formulaire de contact en ligne sur le site d'Enercoop : formulaire de contact. Il convient de noter que l'adresse email [email protected] est réservée aux contacts avec le service communication.
3. Contacter Enercoop par téléphone : Souscription et service client : 09 70 68 07 65. Ce numéro cristal n'est jamais surtaxé et est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Enercoop offre une traçabilité commerciale exemplaire grâce à ses contrats directs avec les producteurs d'électricité renouvelable. De plus, l'utilisation d'un numéro cristal est rassurante pour les clients, car il n'entraîne pas de coûts supplémentaires par rapport aux lignes téléphoniques standard. Le service client reste à l'écoute et réactif, reflétant l'engagement sociétal du fournisseur. En somme, Enercoop fournit des moyens de contact fiables et accessibles, renforçant ainsi la confiance de ses clients.

Comment souscrire une offre Enercoop ?

Pour souscrire chez le fournisseur Enercoop, il est possible de procéder :

• En ligne directement depuis le site du fournisseur ;
• Par téléphone via le numéro du service client Enercoop au 09 70 68 07 65, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Plusieurs informations seront demandées lors de la souscription, notamment :

1. La dernière facture d'énergie pour identifier le compteur électrique ;
2. Un relevé d'identité bancaire afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
3. Possiblement, le numéro de Point De Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) qui apparaît sur la facture.

Comment résilier une offre Enercoop ?

Pour résilier un contrat Enercoop dans le cadre d'un changement de fournisseur, il n'est pas nécessaire d'effectuer des démarches personnelles. La résiliation se fait automatiquement, car le nouveau fournisseur prendra en charge l'ensemble des formalités nécessaires pour mettre fin au contrat avec Enercoop.

Afin de faciliter le changement de fournisseur, il est possible de solliciter l'aide des conseillers Selectra qui fourniront des conseils personnalisés. Ces conseillers peuvent être joints au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

En cas de déménagement, il est impératif de résilier le contrat d'électricité à l'ancienne adresse avant de quitter le logement. Sans cette démarche, il y a un risque de payer les consommations des prochains occupants. La résiliation peut être effectuée en contactant le service client d'Enercoop ou en passant par l'espace client en ligne.

Il est important de savoir que sauf dans le cas d'un déménagement, il est conseillé de ne pas résilier soi-même le contrat d'énergie. En souscrivant directement à un nouveau contrat sans résilier le précédent, on évite ainsi un risque de coupure de courant.

Qui est le fournisseur Enercoop ?

Créé en 2005, Enercoop se distingue par son fort engagement en faveur de la transition énergétique. En effet, le fournisseur est le fruit de la collaboration de plus d'une vingtaine d'acteurs issus du monde des énergies renouvelables, des associations citoyennes et de l'économie sociale et solidaire, tels que Greenpeace ou la Compagnie du Vent. Grâce à ses plus de 450 sites de production répartis sur le territoire français, Enercoop incarne un modèle d'électricité renouvelable, locale et citoyenne.

Enercoop fonctionne selon un modèle coopératif unique. Son statut de Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC) permet de regrouper près de 64 200 sociétaires et 100 000 clients en 2024, créant ainsi une synergie entre producteurs et consommateurs. Cette structure permet de garantir une traçabilité commerciale de l'électricité et offre un pouvoir décisionnaire partagé par ses membres, sous le slogan : “Une électricité par et pour les citoyens”.

Depuis 2006, Enercoop détient l'agrément d'entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS). En 2023, Enercoop a reçu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert, soulignant son engagement en faveur de la transition énergétique et son offre composée d'énergies renouvelables, sans nucléaire. Cette reconnaissance vient s'ajouter à son statut de lauréat du programme Pionnier French Impact en 2018.

Egalement reconnu pour son impact positif sur l'environnement, Enercoop a été labellisé VertVolt par l'ADEME pour ses offres "très engagées". Ce label est attribué aux fournisseurs qui achètent conjointement leur électricité verte et les garanties d'origine auprès des mêmes producteurs renouvelables, garantissant ainsi une électricité à 100 % d'origine renouvelable. Enercoop est donc un exemple de fournisseur guidé par des valeurs éthiques et écologiques, promouvant un modèle citoyen pour la production d'énergie renouvelable.