Notre avis sur Happ-e
Happ-e, marque du groupe Engie, semble en perte de vitesse. Positionnement jeune et low-cost abandonné. Ne figure plus parmi les moins chers du marché. Bien noté sur Trustpilot (4,3/5, 452 avis) et Avis Vérifiés (4,5/5, 7 011 avis). Note Selectra : 2,18/5.
Offres d'électricité et de gaz de Happ-e en juin 2026
En juin 2026, Happ-e commercialise 3 offres d'électricité et de gaz pour les particuliers. Toutes sont sans engagement de durée et résiliables à tout moment. Le classement électricité est comparé au tarif réglementé de vente (TRV) pour un profil de 6 000 kWh/an à 6 kVA. Le classement gaz est comparé au Prix Repère Gaz (PRVG) publié par la CRE.
En juin 2026, Happ-e propose 3 offres d'électricité et de gaz pour les particuliers. Le catalogue se compose de 2 offres d'électricité et 1 offre de gaz. Chaque offre est évaluée par le Selectra Score, une note de A à E qui prend en compte le prix, le service client et les engagements du fournisseur.
L'offre d'électricité en tête du classement est Électricité 1 an, avec un prix du kWh de 0,2300 € TTC en option Base (6 kVA). Les contrats d'énergie pour les particuliers sont sans engagement : vous pouvez changer d'offre ou de fournisseur à tout moment, sans frais et sans coupure de courant. Pour accéder aux grilles tarifaires détaillées par puissance et option, consultez la page offres de Happ-e.
Avis clients et notes de Happ-e
Derniers avis clients
Happ-e fait des offres promotionnel avec le partenaire Meilleurtaux comme une remise de 60 euros, mais après plus d'un an et plus de 10 relances Happ-e de Engie ne rembourse toujours pas cette remise, c'est inadmissible
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ ! Je demande le remboursement du prélèvement. On m'annonce 10 à 14 jours de délais. Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux. Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique... Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h... Bref, à fuir !
A fuir. j'avais une mensualité de 172 € pour 72 m². prélèvement " de régularisation" de 450€ en novembre 2023et un autre de 375 € en mars après ma résiliation. Happ-e filiale ENGIE emploie leur méthode : ils minimisent les prélèvements pour être bien noté par les comparateurs et appâter les pigeons, et après c'est le coût de masse. Je les ai quitté avec 3 de mes amis. Ils gardent peu de temps leurs abonnés, mais ils s'en moque car ils sont vites remplacés par de nouveaux godos. En plus un conseil, recalculez bien le montant de leurs factures, vous aurez de sérieuses surprises.
Avec une note moyenne de 4,5/5 basée sur 9 132 avis toutes plateformes confondues, Happ-e obtient un score excellent. Sur Selectra, la note est de 2,2/5 (157 avis). Sur Trustpilot : 4,3/5 (462 avis).
Les avis clients évaluent principalement la clarté des factures, la réactivité du service client, la facilité de souscription et la transparence des conditions contractuelles. Ces témoignages constituent un indicateur précieux pour juger de la qualité de service de Happ-e au quotidien.
Trustpilot
Google Reviews
Avis Vérifiés
iGraal
Selectra
Contacter Happ-e et informations pratiques
Happ-e propose plusieurs canaux de contact pour joindre son service client. Le numéro principal est le 09 77 42 0 41 0, joignable service client joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.. Le fournisseur est également joignable par email à l'adresse [email protected]. Retrouvez tous les détails sur la page contact de Happ-e : numéros, horaires, adresse postale et procédure de réclamation.
Happ-e , fondé en 2014 et dont le siège social est situé à Courbevoie . L'entreprise compte Environ 50 salariés (mention d’« une cinquantaine de salariés » en 2025). collaborateurs. Elle est dirigée par Catherine MacGregor (Directrice générale du groupe ENGIE, maison-mère d’Happ-e)..
Parrainage et codes promo Happ-e
Happ-e propose un programme de parrainage qui récompense à la fois le parrain et le filleul. En parrainant un proche, vous recevez 20 à 40 € offerts et votre filleul bénéficie de 20 à 40 €. Chaque parrain peut parrainer jusqu'à 10 filleuls par parrain et par an, soit un plafond de 400 € de récompenses annuelles. filleuls. Le parrainage est cumulable avec les offres en cours et ne nécessite aucun engagement supplémentaire.
Comment parrainer chez Happ-e ?
Conditions du parrainage
À propos de Happ-e
Happ-e
Happ-e est la marque digitale du groupe ENGIE, lancée en 2014 sur le modèle des offres low-cost en ligne comme Sosh pour Orange. Pensée pour un public connecté et soucieux de maîtriser son budget, la marque propose une souscription 100 % en ligne, un espace client dématérialisé et une application mobile dédiée. Son siège se trouve au 1 Place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, celui de sa maison mère ENGIE SA.
Happ-e compte environ 20 000 clients et commercialise 3 offres couvrant l'électricité et le gaz naturel : deux offres d'électricité à prix fixe (dont une certifiée VertVolt) et une offre de gaz à prix variable. L'ensemble de l'offre est sans engagement. Le groupe ENGIE, coté sur Euronext Paris (ENGI), emploie près de 98 000 collaborateurs dans le monde et a dégagé un chiffre d'affaires de 73,8 milliards d'euros en 2024. L'État français détient 23,64 % du capital d'ENGIE.
Malgré l'adossement à un géant de l'énergie, Happ-e reste un acteur de niche au positionnement de plus en plus flou. Sa note Selectra est de 2,18/5, signe que le fournisseur peine à se démarquer par ses tarifs ou son service. La marque conserve néanmoins l'avantage de la fiabilité du réseau ENGIE et d'un service client joignable par téléphone, e-mail et chat.
Happ-e est un fournisseur d'électricité et de gaz actif depuis 2014 et basé à Courbevoie . Le fournisseur revendique 20000 clients et fait partie du groupe ENGIE SA (Happ-e est une marque commerciale/filiale digitale d’Engie). .
Le fournisseur commercialise actuellement 3 offres pour les particuliers : 2 en électricité, 1 en gaz. Le catalogue d'électricité comprend 1 offre à prix fixe. Parmi celles-ci, 1 est labellisée énergie verte.
Retrouvez toutes les offres de Happ-e avec les grilles tarifaires détaillées et les comparaisons avec le tarif réglementé . Pour situer Happ-e par rapport au marché, utilisez notre comparateur d'électricité ou consultez le prix du kWh en vigueur. Retrouvez également les codes promo et parrainage Happ-e en cours.
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Questions fréquentes sur Happ-e
Quelles sont les offres de Happ-e en juin 2026 ?
En juin 2026, Happ-e propose 3 offres électricité & gaz pour les particuliers. L'offre Électricité 1 an arrive en tête de notre classement, avec un budget annuel estimé à 1 534 € TTC pour une consommation de 6 000 kWh/an (6 kVA). 1 offre verte est disponible. Tous les contrats sont sans engagement et résiliables à tout moment sans frais.
Quel est l'avis des clients sur Happ-e ?
Happ-e obtient une note moyenne de 4,5/5 basée sur 9 132 avis clients, un score excellent. Sur Selectra, la note est de 2,2/5 (157 avis). Sur Trustpilot : 4,3/5 (462 avis).
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter Happ-e, appelez le 09 77 420 410. Les contrats d'énergie pour les particuliers sont sans engagement : vous pouvez changer de fournisseur à tout moment, sans frais et sans coupure. En cas d'urgence, contactez Enedis au 09 72 67 50 XX ou GRDF au 0 800 47 33 33.
Quel est le prix du kWh de Happ-e ?
Le prix du kWh le mieux placé de Happ-e dans notre classement est de 0,2300 € TTC en option Base (6 kVA) avec l'offre Électricité 1 an. Les tarifs sont mis à jour quotidiennement.
Happ-e propose-t-il des offres vertes ?
Oui, Happ-e propose 1 offre d'énergie verte, c'est-à-dire alimentées par des sources renouvelables certifiées par des garanties d'origine. Ces offres sont sans engagement et résiliables à tout moment.
Comment fonctionne le parrainage Happ-e ?
Happ-e propose un programme de parrainage. Le parrain reçoit 20 à 40 € offerts et le filleul 20 à 40 €. Chaque parrain peut parrainer jusqu'à 10 filleuls par parrain et par an, soit un plafond de 400 € de récompenses annuelles. filleuls. Pour parrainer, connectez-vous à votre espace client Happ-e et partagez votre lien de parrainage.
Qui est Happ-e ?
Happ-e est un fournisseur électricité & gaz créé en 2014. Son siège social est situé à Courbevoie. Le fournisseur compte environ 20000 clients. Il fait partie du groupe ENGIE SA (Happ-e est une marque commerciale/filiale digitale d’Engie)..
Rédacteur spécialisé dans le secteur de l'énergie depuis plus de 10 ans, Matias Perea assure une veille quotidienne sur les évolutions tarifaires et la régulation CRE. Son expertise technique lui permet de décrypter les changements complexes du marché pour offrir aux utilisateurs de Prix-elec.com des informations précises, fiables et actionnables.