Avis clients Caléo Juin 2026 — gaz naturel

Note et avis clients de Caléo en juin 2026 avec Selectra

Caléo obtient une note moyenne de 0,0/5 sur la base de 0 avis publiés.

☆☆☆☆☆

0,0/5

0 avis Selectra

5 ★ 0% 4 ★ 0% 3 ★ 0% 2 ★ 0% 1 ★ 0%

Témoignages clients de Caléo

Sélection des avis publiés sur la plateforme Selectra Reviews. Filtrez par note, cherchez un mot-clé, ou triez la liste.

Notre analyse des avis de Caléo

Matias Perea

Expert marché de l'énergie · Selectra · Mis à jour le 3 juin 2026

Avec 0,0/5, les retours clients sur Caléo sont majoritairement négatifs. Les 0 avis pointent des difficultés récurrentes, notamment sur la réactivité du service client, la gestion des réclamations et la clarté de la facturation. Nous vous invitons à comparer les offres de Caléo avec d'autres fournisseurs.

Si vous êtes client de Caléo et rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter le service client Caléo ou le Médiateur national de l'énergie. Un changement de fournisseur est toujours gratuit et sans coupure.

Notre recommandation : avant de souscrire chez Caléo, comparez ses offres de gaz avec celles des autres fournisseurs sur la base de votre consommation réelle. Le prix du kWh, la part d'abonnement et les éventuelles options vertes pèsent autant sur la facture annuelle que la qualité ressentie du service.

Avis d'expert Selectra : les offres de Caléo

Le Selectra Score est la note attribuée par nos experts à chaque offre d'énergie, de A (excellente) à E (à éviter). Il synthétise le prix, le type de contrat, la part d'énergie verte et la satisfaction client. Ce score, recalculé chaque mois, complète les avis clients en apportant un regard d'expert indépendant sur le catalogue de Caléo.

Caléo commercialise actuellement 2 offres à destination des particuliers. Retrouvez le détail de chaque offre sur la page offres de Caléo.

Avis du Médiateur national de l'énergie concernant Caléo

Le Médiateur national de l'énergie publie chaque année le taux de saisine des fournisseurs d'énergie. Cet indicateur représente le nombre de litiges portés devant le Médiateur pour 100 000 contrats résidentiels : plus il est élevé, plus les clients ont rencontré des difficultés non résolues par le service client. Seuls les fournisseurs nationaux justifiant de plus de 50 000 contrats résidentiels figurent dans ce classement. C'est un complément objectif aux avis clients publiés sur cette page.

Caléo ne figure pas dans le dernier classement du Médiateur. Ce classement ne retient que les fournisseurs nationaux justifiant de plus de 50 000 contrats résidentiels. L'absence de Caléo signifie donc que sa base de clients n'a pas encore atteint ce seuil, et non qu'il est exempt de litiges. Pour référence, la moyenne du marché parmi les fournisseurs classés s'établit à 26.3 saisines pour 100 000 contrats. En cas de litige non résolu, vous pouvez toujours saisir gratuitement le Médiateur de l'énergie après un délai de deux mois sans réponse à votre réclamation écrite.

Le Médiateur de l'énergie est une autorité publique indépendante, créée en 2006, chargée de résoudre les litiges entre consommateurs et fournisseurs. Son rapport annuel constitue une source fiable pour évaluer la qualité de service au-delà des avis clients. Avant de souscrire chez Caléo, nous vous recommandons de croiser le taux de saisine avec les avis clients et les offres disponibles pour vous faire une idée complète.

Avis Caléo vs les autres fournisseurs

Avec une note moyenne de 0,0/5 basée sur 0 avis toutes plateformes confondues, Caléo se classe évalués. Le fournisseur le mieux noté est Octopus Energy avec 4,8/5. La moyenne du marché s'établit à 3,9/5. Pour consulter les offres actuelles, rendez-vous sur la page offres de Caléo.

Le tableau ci-dessous compare les notes moyennes des principaux fournisseurs d'énergie, calculées à partir de l'ensemble des plateformes d'avis (Selectra, Trustpilot, Avis Vérifiés). Seuls les fournisseurs ayant recueilli au moins 20 avis sont répertoriés.

#	Fournisseur	Note client	Avis	Page avis
1	Octopus Energy	★★★★★ 4,8	44 837	Voir les avis
2	LLUM	★★★★★ 4,8	209	Voir les avis
3	UEM	★★★★★ 4,8	664	Voir les avis
4	Alpiq	★★★★★ 4,8	6 493	Voir les avis
5	Energie d'ici	★★★★★ 4,8	31	Voir les avis
6	Enercoop	★★★★★ 4,7	3 428	Voir les avis
7	Papernest Énergie	★★★★★ 4,7	16 054	Voir les avis
8	Alterna	★★★★★ 4,6	5 392	Voir les avis
9	Sorégies	★★★★★ 4,6	337	Voir les avis
10	EDF	★★★★★ 4,6	51 458	Voir les avis
11	Happ-e	★★★★★ 4,5	9 151	Voir les avis
12	OHM Énergie	★★★★★ 4,5	13 179	Voir les avis

Note moyenne toutes plateformes confondues (Selectra, Trustpilot, Avis Vérifiés). Seuls les fournisseurs ayant recueilli au moins 20 avis sont affichés.

Donnez votre avis sur Caléo

Votre expérience avec Caléo peut aider d'autres consommateurs à faire leur choix. Que votre avis soit positif ou négatif, il contribue à la transparence du marché de l'énergie et aide les fournisseurs à améliorer leurs services.

Pour déposer un avis, vous devez être ou avoir été client de Caléo. Votre témoignage sera publié après vérification par notre équipe de modération dans un délai de deux jours ouvrés.

Questions fréquentes sur Caléo