Avis clients edsb Juin 2026 — électricité

Note et avis clients d'edsb en juin 2026 avec Selectra

edsb obtient une note moyenne de 3,8/5 sur la base de 80 avis publiés. Le fournisseur se classe 33^e parmi les 44 fournisseurs d'électricité que nous notons.

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Google Reviews 3,8/5 · 80

Témoignages clients d'edsb

Sélection des avis publiés sur la plateforme Selectra Reviews. Filtrez par note, cherchez un mot-clé, ou triez la liste.

Notre analyse des avis d'edsb

Matias Perea

Expert marché de l'énergie · Selectra · Mis à jour le 3 juin 2026

L'analyse des 80 témoignages clients met en lumière plusieurs points forts récurrents : la compétitivité des tarifs, la transparence des conditions contractuelles et un service client accessible. Ces éléments sont déterminants pour les consommateurs à la recherche d'un fournisseur d'électricité fiable. Les offres d'edsb bénéficient d'un bon retour global.

Les axes d'amélioration les plus fréquemment cités concernent les délais de réponse en période de forte affluence et la clarté de certaines factures. Ces points restent minoritaires au regard de la satisfaction globale et se comparent favorablement au tarif réglementé de vente d'EDF.

Notre recommandation : avant de souscrire chez edsb, comparez ses offres d'électricité avec celles des autres fournisseurs sur la base de votre consommation réelle. Le prix du kWh, la part d'abonnement et les éventuelles options vertes pèsent autant sur la facture annuelle que la qualité ressentie du service.

Avis d'expert Selectra : les offres d'edsb

Le Selectra Score est la note attribuée par nos experts à chaque offre d'énergie, de A (excellente) à E (à éviter). Il synthétise le prix, le type de contrat, la part d'énergie verte et la satisfaction client. Ce score, recalculé chaque mois, complète les avis clients en apportant un regard d'expert indépendant sur le catalogue d'edsb.

edsb commercialise actuellement 1 offre à destination des particuliers. Retrouvez le détail de chaque offre sur la page offres d'edsb.

Avis du Médiateur national de l'énergie concernant edsb

Le Médiateur national de l'énergie publie chaque année le taux de saisine des fournisseurs d'énergie. Cet indicateur représente le nombre de litiges portés devant le Médiateur pour 100 000 contrats résidentiels : plus il est élevé, plus les clients ont rencontré des difficultés non résolues par le service client. Seuls les fournisseurs nationaux justifiant de plus de 50 000 contrats résidentiels figurent dans ce classement. C'est un complément objectif aux avis clients publiés sur cette page.

edsb ne figure pas dans le dernier classement du Médiateur. Ce classement ne retient que les fournisseurs nationaux justifiant de plus de 50 000 contrats résidentiels. L'absence d'edsb signifie donc que sa base de clients n'a pas encore atteint ce seuil, et non qu'il est exempt de litiges. Pour référence, la moyenne du marché parmi les fournisseurs classés s'établit à 26.3 saisines pour 100 000 contrats. En cas de litige non résolu, vous pouvez toujours saisir gratuitement le Médiateur de l'énergie après un délai de deux mois sans réponse à votre réclamation écrite.

Le Médiateur de l'énergie est une autorité publique indépendante, créée en 2006, chargée de résoudre les litiges entre consommateurs et fournisseurs. Son rapport annuel constitue une source fiable pour évaluer la qualité de service au-delà des avis clients. Avant de souscrire chez edsb, nous vous recommandons de croiser le taux de saisine avec les avis clients et les offres disponibles pour vous faire une idée complète.

Avis edsb vs les autres fournisseurs

Avec une note moyenne de 3,8/5 basée sur 80 avis toutes plateformes confondues, edsb se classe 33^e sur 44 fournisseurs évalués. Le fournisseur le mieux noté est Octopus Energy avec 4,8/5. La moyenne du marché s'établit à 3,9/5. Pour consulter les offres actuelles, rendez-vous sur la page offres d'edsb.

Le tableau ci-dessous compare les notes moyennes des principaux fournisseurs d'énergie, calculées à partir de l'ensemble des plateformes d'avis (Selectra, Trustpilot, Avis Vérifiés). Seuls les fournisseurs ayant recueilli au moins 20 avis sont répertoriés.

#	Fournisseur	Note client	Avis	Page avis
1	Octopus Energy	★★★★★ 4,8	44 837	Voir les avis
2	LLUM	★★★★★ 4,8	209	Voir les avis
3	UEM	★★★★★ 4,8	664	Voir les avis
4	Alpiq	★★★★★ 4,8	6 493	Voir les avis
5	Energie d'ici	★★★★★ 4,8	31	Voir les avis
6	Enercoop	★★★★★ 4,7	3 428	Voir les avis
7	Papernest Énergie	★★★★★ 4,7	16 054	Voir les avis
8	Alterna	★★★★★ 4,6	5 392	Voir les avis
9	Sorégies	★★★★★ 4,6	337	Voir les avis
10	EDF	★★★★★ 4,6	51 458	Voir les avis
11	Happ-e	★★★★★ 4,5	9 151	Voir les avis
12	OHM Énergie	★★★★★ 4,5	13 179	Voir les avis
13	edsb	★★★★☆ 3,8	80	Page courante

Note moyenne toutes plateformes confondues (Selectra, Trustpilot, Avis Vérifiés). Seuls les fournisseurs ayant recueilli au moins 20 avis sont affichés.

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Questions fréquentes sur edsb