Réponse de JPME
Avis clients JPME Juin 2026 — énergie
En juin 2026, JPME affiche une note moyenne pondérée de 1,5/5 jugée très mauvais, calculée à partir des 971 avis clients publiés sur Trustpilot et Selectra. Vous y retrouverez la répartition détaillée par étoiles, les témoignages les plus récents avec les réponses du fournisseur, ainsi que notre analyse éditoriale des retours d'expérience. Vous pouvez également déposer votre propre avis pour aider d'autres consommateurs dans leur choix de fournisseur d'énergie.
Sauf indication contraire, tous les prix présentés sur cette page sont TTC.
Note et avis clients de JPME en juin 2026 avec Selectra
JPME obtient une note moyenne de 1,5/5 sur la base de 971 avis publiés, collectés sur 2 plateformes. Le fournisseur se classe 43e parmi les 44 fournisseurs d'énergie que nous notons.
Répartition par étoile calculée sur les 87 avis les plus récents.
Témoignages clients de JPME
Sélection des avis publiés sur la plateforme Selectra Reviews. Filtrez par note, cherchez un mot-clé, ou triez la liste.
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Réponse de JPME
Réputation de JPME sur les autres plateformes
Pour se faire un avis complet sur JPME, il est utile de comparer les notes obtenues sur plusieurs plateformes d'avis indépendantes. Chaque plateforme a ses propres critères de modération et sa propre base d'utilisateurs, ce qui explique des écarts parfois significatifs. Une note élevée sur Trustpilot ou Avis Vérifiés, couplée à une note plus basse sur Selectra, peut traduire des différences dans le profil des clients qui déposent un avis ou dans la période couverte.
Nous recoupons systématiquement les notes de ces différentes plateformes pour établir notre fiche fournisseur JPME. Un fournisseur bien noté sur l'ensemble des sources inspire davantage confiance qu'un fournisseur obtenant un score élevé sur une seule plateforme. Voici la synthèse actualisée pour JPME :
Trustpilot
Selectra
Notre analyse des avis de JPME

Avec 1,5/5, les retours clients sur JPME sont majoritairement négatifs. Les 971 avis pointent des difficultés récurrentes, notamment sur la réactivité du service client, la gestion des réclamations et la clarté de la facturation. Nous vous invitons à comparer avec d'autres fournisseurs.
Si vous êtes client de JPME et rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter le service client JPME ou le Médiateur national de l'énergie. Un changement de fournisseur est toujours gratuit et sans coupure.
Notre recommandation : avant de souscrire chez JPME, comparez ses offres d'énergie avec celles des autres fournisseurs sur la base de votre consommation réelle. Le prix du kWh, la part d'abonnement et les éventuelles options vertes pèsent autant sur la facture annuelle que la qualité ressentie du service.
Avis du Médiateur national de l'énergie concernant JPME
Le Médiateur national de l'énergie publie chaque année le taux de saisine des fournisseurs d'énergie. Cet indicateur représente le nombre de litiges portés devant le Médiateur pour 100 000 contrats résidentiels : plus il est élevé, plus les clients ont rencontré des difficultés non résolues par le service client. Seuls les fournisseurs nationaux justifiant de plus de 50 000 contrats résidentiels figurent dans ce classement. C'est un complément objectif aux avis clients publiés sur cette page.
JPME ne figure pas dans le dernier classement du Médiateur. Ce classement ne retient que les fournisseurs nationaux justifiant de plus de 50 000 contrats résidentiels. L'absence de JPME signifie donc que sa base de clients n'a pas encore atteint ce seuil, et non qu'il est exempt de litiges. Pour référence, la moyenne du marché parmi les fournisseurs classés s'établit à 26.3 saisines pour 100 000 contrats. En cas de litige non résolu, vous pouvez toujours saisir gratuitement le Médiateur de l'énergie après un délai de deux mois sans réponse à votre réclamation écrite.
Le Médiateur de l'énergie est une autorité publique indépendante, créée en 2006, chargée de résoudre les litiges entre consommateurs et fournisseurs. Son rapport annuel constitue une source fiable pour évaluer la qualité de service au-delà des avis clients. Avant de souscrire chez JPME, nous vous recommandons de croiser le taux de saisine avec les avis clients pour vous faire une idée complète.
Classement des fournisseurs - Taux de saisine 2025
Nombre de litiges pour 100 000 clients - plus le chiffre est bas, mieux c'est.
Avis JPME vs les autres fournisseurs
Avec une note moyenne de 1,5/5 basée sur 971 avis toutes plateformes confondues, JPME se classe 43e sur 44 fournisseurs évalués. Le fournisseur le mieux noté est Octopus Energy avec 4,8/5. La moyenne du marché s'établit à 3,9/5. Consultez aussi les codes promo et parrainage JPME pour bénéficier d'une réduction à la souscription.
Le tableau ci-dessous compare les notes moyennes des principaux fournisseurs d'énergie, calculées à partir de l'ensemble des plateformes d'avis (Selectra, Trustpilot, Avis Vérifiés). Seuls les fournisseurs ayant recueilli au moins 20 avis sont répertoriés.
| # | Fournisseur | Note client | Avis | Page avis |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
Octopus Energy
|
4,8 | 44 837 | Voir les avis |
| 2 |
LLUM
|
4,8 | 209 | Voir les avis |
| 3 |
UEM
|
4,8 | 664 | Voir les avis |
| 4 |
Alpiq
|
4,8 | 6 493 | Voir les avis |
| 5 |
Energie d'ici
|
4,8 | 31 | Voir les avis |
| 6 |
Enercoop
|
4,7 | 3 428 | Voir les avis |
| 7 |
Papernest Énergie
|
4,7 | 16 054 | Voir les avis |
| 8 |
Alterna
|
4,6 | 5 392 | Voir les avis |
| 9 |
Sorégies
|
4,6 | 337 | Voir les avis |
| 10 |
EDF
|
4,6 | 51 458 | Voir les avis |
| 11 |
Happ-e
|
4,5 | 9 151 | Voir les avis |
| 12 |
OHM Énergie
|
4,5 | 13 179 | Voir les avis |
| 13 |
JPME
|
1,5 | 971 | Page courante |
Note moyenne toutes plateformes confondues (Selectra, Trustpilot, Avis Vérifiés). Seuls les fournisseurs ayant recueilli au moins 20 avis sont affichés.
Donnez votre avis sur JPME
Votre expérience avec JPME peut aider d'autres consommateurs à faire leur choix. Que votre avis soit positif ou négatif, il contribue à la transparence du marché de l'énergie et aide les fournisseurs à améliorer leurs services.
Pour déposer un avis, vous devez être ou avoir été client de JPME. Votre témoignage sera publié après vérification par notre équipe de modération dans un délai de deux jours ouvrés.
Questions fréquentes sur JPME
Les avis sur JPME sont-ils fiables ?
Selectra applique une politique de modération stricte : chaque avis est vérifié avant publication. Les témoignages marqués « Client vérifié » proviennent de consommateurs ayant fourni une preuve de souscription. Les avis positifs comme négatifs sont publiés sans discrimination, garantissant une transparence maximale. Consultez notre politique de modération pour plus de détails.
Quel est le numéro de téléphone de JPME ?
Le service client de JPME est joignable par téléphone au 01 87 66 51 41 (Service client joignable du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h (hors jours fériés).). Ce numéro vous permet de gérer votre contrat, signaler un problème de facturation ou obtenir des informations sur les offres en cours. Retrouvez toutes les coordonnées sur la page contact JPME.
Comment contacter JPME autrement que par téléphone ?
- E-mail : [email protected]
- Formulaire en ligne : accessible depuis le site de JPME
- Espace client : gestion du contrat, factures et suivi des consommations en ligne 24h/24
- Courrier : JPME – Service Client, 45 rue de Monceau, 75008 Paris, France.
Comment faire une réclamation auprès de JPME ?
En cas de litige, commencez par contacter le service client de JPME au 01 87 66 51 41. Si votre réclamation reste sans réponse après deux mois, ou si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie. Cette démarche est entièrement gratuite et peut aboutir à une recommandation contraignante pour le fournisseur.
Comment changer de fournisseur d'énergie ?
Changer de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement. Il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat. Le compteur Linky (électricité) ou Gazpar (gaz) reste en place, et le réseau (Enedis ou GRDF) n'est jamais interrompu. La procédure prend quelques minutes en ligne. Consultez notre guide sur le changement de fournisseur d'électricité pour connaître la marche à suivre et comparer les meilleures offres du moment.
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