ENI Electricité : grille tarifaire, contacts et avis client 2023

Offres d'Eni

Electricité Gaz

Electrcité 100% verte

Eco

• Offre à prix indexé
• Remise sur le prix du kWh HT garanti 1 an
• Abonnement plus cher que celui du tarif réglementé

Sans engagement

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Remise de - % sur le prix du kWh HT comparé au TRV

Eco

• Offre à prix indexé
• Remise sur le prix du kWh HT garantie 1 an
• Service client 100% en ligne

Sans engagement

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Acteur majeur du marché de l'énergie et cinquième groupe pétrolier au monde, Eni s’adresse à tous les consommateurs : particuliers, entreprises et collectivités. Depuis 2017, le fournisseur italien propose des offres de gaz naturel et d’électricité destinées aux particuliers français.

Offre ECO de nouveau disponible Il est maintenant possible de souscrire à une offre d'électricité seule et de profiter de l'offre ECO chez le fournisseur ENI.

Ovo Energie est racheté par le fournisseur italien Eni ! À compter du 30 décembre 2022, OVO Energie France devient Eni Gas & Power France. Il n'est donc plus possible de souscrire à des offres OVO Energy.
Voir les offres ENI

🆕 ENI devient Plenitude

Courant 2022, ENI changera d'identité et deviendra Plenitude. Le fournisseur d'énergie souhaite accentuer son investissement dans les énergies vertes et la neutralité carbone, son changement d'identité renforce cette volonté. Plenitude aura comme mission de réduire les émissions de CO2 du Scope 3 et de renforcer ses engagements pour la transition énergétique. L’introduction en Bourse de Plenitude est la pierre angulaire de notre stratégie de décarbonation et une étape cruciale dans la transformation en cours d’Eni. C’est la première étape de la création d’une entité industrielle et financière visant à réduire les émissions de CO2 du Scope 3 et s’inscrit dans notre engagement plus large à créer de la valeur grâce à la transition énergétique.

Claudio Descalzi, PDG de Plenitude.

L'objectif de Plenitude sera de proposer une capacité de production d'énergie renouvelable de plus de 6 gigawatts d'ici 2025 et de plus de 15 gigawatts d'ici à 2030. Autre objectif du fournisseur, commercialiser une énergie totalement décarbonée à horizon 2040.

⚡️ Les Offres d'électricité Eni pour les particuliers

Souscrire un contrat Eni par téléphone Pour souscrire à une offre d'Eni, il faut composer le ☎️ 09 74 59 43 81.(lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h30)
Rappel gratuit

Eni électricité propose une gamme de quatre offres d'électricité différentes ; avec des prix indexés, une offre en ligne et des prix fixes. Le fournisseur d'origine italienne fut d’ailleurs le premier à commercialiser une offre à prix fixe et révisable à la baisse en France. Certains de ses concurrents lui ont depuis emboîté le pas. Rappelons que la résiliation des offres Eni est possible à tout moment et sans frais, comme pour toutes les offres d'énergie en France :

1. L'offre Eco : cette offre propose un prix du kWh HT indexé sur celui du tarif réglementé avec une garantie de 1 an et de l'électricité verte ;
2. L'offre Astucio eco : elle permet de bénéficier d’un prix fixe sur l’électricité pendant 3 ans. Si le tarif réglementé augmente, le prix de cette offre reste le même pour le client. En revanche, si le tarif réglementé baisse, les consommateurs en profitent à chaque date d'anniversaire du contrat (dans une limite de -7% HT).
3. L'offre Evo : cette offre est à prix indexé. Les consommateurs bénéficient de -% de réduction sur le prix du kWh HT d'électricité par rapport au tarif réglementé. L'offre est toutefois 100 % digitale ; le service client n’est donc joignable qu’en ligne et les factures ne seront pas envoyées par voie postale.
4. L'offre Astucio Planète : avec 100% d'électricité verte. Comme pour Astucio eco, elle permet également de bénéficier d’un prix fixe et révisable à la baisse sur l’électricité pendant 3 ans.
5. L'offre Webeo permet de bénéficier d’un prix bloqué pendant 1 an à 0% de réduction par rapport au tarif réglementé en vigueur au moment de la souscription du contrat. Cette offre est également exclusivement en ligne.

Quelle offre ENI est la plus adaptée à mon profil ?Demandez gratuitement conseils à un conseiller Selectra au ☎️ 09 74 59 43 81
Je souscris en ligne

💰 Tarifs des offres électricité Eni pour les particuliers

Avant d’effectuer vos démarches de souscription, assurez-vous d’avoir à vos côtés :

1. Votre adresse complète ;
2. Votre dernière facture d’électricité et/ou de gaz ;
3. Votre relevé de compteur ;
4. Votre RIB si vous désirez payer en prélèvement automatique vos factures.

Le droit de rétractation ENI Pour toute nouvelle souscription, le client dispose d'un délai de rétractation Eni de 14 jours à compter de la signature.

Le service client Eni

Chaque client ayant souscrit un contrat Eni dispose d'un accès personnel à son espace client Eni.

Pour créer son compte client Eni, le client doit :

1. se rendre sur le site internet d'Eni. L'espace client est accessible dans l'onglet "Espace client" situé en haut à droite de la page d'accueil ;
2. le client doit ensuite cliquer sur "Créer mon compte administrateur" ;
3. l'étape suivante consiste à renseigner la référence client, le numéro de point de livraison, l'e-mail en guise d'identifiant et créer un mot de passe (au moins 6 caractères) ;
4. pour confirmer la création du compte, il suffit de cliquer sur "Je crée mon espace client". Le client reçoit un e-mail de confirmation de création de compte personnel Eni.

L'espace client eni est l'outil du fournisseur pour gérer son contrat d'énergie. Il permet de :

• Gérer ses factures d'électricité et de gaz : sur l'espace client eni mon compte, il est possible de suivre ses factures Eni grâce à un outil de pilotage qui permet de paramétrer différents indicateurs de consommation. L'eni espace client permet aussi de consulter l'historique de facturation, de télécharger et de payer ses factures Eni en ligne.
• Maîtriser sa consommation : sur l'espace client en ligne eni, il est possible d'analyser sa consommation, de déterminer des indicateurs de pilotage de sa consommation, d'analyser ses dépenses, et de bénéficier de conseils pour réduire sa facture.

Résilier un contrat Eni

Dans le cas d'une résiliation sans déménagement, afin de souscrire une offre auprès d'un autre fournisseur, il suffit de contacter le nouveau fournisseur en question. En effet, au moment de la souscription d'une nouvelle offre, c'est lui qui se chargera d'effectuer la résiliation de l'ancien contrat. Pour souscrire une offre auprès d'un fournisseur, il est nécessaire de se munir des documents suivants :

• Le numéro de Point de livraison ;
• Un RIB pour payer par prélèvements automatiques ;
• La dernière facture d'électricité.

Lors d'un déménagement, en revanche, il est indispensable de résilier son ancien abonnement d'électricité, même dans le cas où le souscripteur souhaite rester chez le même fournisseur. Pour ce faire, plusieurs options :

• Résilier son contrat Eni en ligne, via l'espace client Eni
• Résilier son contrat Eni par téléphone, en appelant le 09 70 820 320 pour les professionnels ENI Pro et au 32 94 pour les particuliers.
• Résilier son courrier par voie postale, en laissant figurer sur sa lettre le relevé de compteur, la date effective de la résiliation, le Point de Livraison (ou PRM Linky) ou le numéro de client renseignés sur la facture. Enfin, le courrier doit être envoyé à l'adresse suivante :

Eni Service Consommateurs
TSA 60220
35507 VITRE CEDEX

📢 Eni électricité avis

Eni est un fournisseur italien qui propose du gaz et de l'électricité, il est peu connu des français mais compte plus d'un million de clients en France. Le meilleur moyen de se faire une idée de la qualité de service du fournisseur eni, c'est de se référer aux avis clients eni.

Quelle offre est la moins chère en 2023 ? Afin de connaître l'offre la moins chère adaptée à sa consommation, il faut faire une simulation via le comparateur Selectra ou appeler le service gratuit Selectra au ☎️ 09 74 59 22 19 / Me faire rappeler