PUISS DÉPASSÉE : que faire lorsque Linky disjoncte ?

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Lorsque le compteur Linky affiche "PUISS DEPASSEE", il faut éteindre les appareils énergivores et appuyer 10 secondes sur la touche "+". À long terme, il faudra augmenter la puissance compteur pour régler le problème, et permettre l'utilisation simultanée de plus d'appareils électriques.

⚡ Pourquoi changer la puissance de son compteur Linky ?

La puissance d’un compteur est la quantité maximale d’électricité qu’un logement peut soutirer à un instant donné. Plus elle est élevée, plus il est possible de faire fonctionner en simultané des appareils électriques. C'est au client de choisir la puissance du compteur électrique et de la modifier selon ses besoins.

Une puissance trop élevée par rapport à ses besoins entraîne un surcoût inutile. En effet, l'abonnement (la partie fixe de la facture) évolue selon la puissance souscrite et permet de soutirer de l'électricité depuis son compteur. Dans un contexte d'augmentation des prix de l'électricité, Il vaut mieux éviter de payer son abonnement inutilement cher.

Au contraire, une puissance insuffisante entraîne un risque de disjonction si trop d'appareils sont branchés en même temps. Ce risque s'est accru avec le compteur Linky, car il est plus précis que ses prédécesseurs. Ainsi, là où un compteur électromécanique laissait parfois passer des puissances de 7 kVA lorsqu'il était programmé en 6 kVA, ce n'est pas le cas du compteur Linky, qui se montre plus strict !

⚙️ Comment changer la puissance du compteur Linky ?

Pour augmenter ou baisser la puissance du compteur Linky, la bonne démarche est d’appeler le service client de son fournisseur d’énergie ou de se rendre sur son espace client en ligne. Le conseiller se charge de la modification du contrat souscrit selon la nouvelle puissance du compteur Linky voulue. De plus, le client est informé de la nouvelle tarification en vigueur.

Le conseiller contactera par la suite ENEDIS, seul habilité à effectuer la modification de puissance du compteur Linky. Il est conseillé de communiquer le PRM compteur Linky (Point Référence Mesure) pour éviter toute erreur d'identification. Changer la puissance du compteur Linky est donc une formalité relativement simple.

Contrairement aux anciens compteurs, ENEDIS (ex-ERDF) peut dorénavant baisser ou augmenter la puissance du compteur Linky à distance. L’opération ne prend alors que 24 heures ouvrées.

Il est impossible de changer la puissance du compteur Linky soi-même.

Augmenter la puissance de son compteur Linky

Alors que les anciens compteurs électriques peuvent parfois dépasser d’un kVA la puissance réglée, le compteur communicant est lui beaucoup plus précis. Ainsi en cas de dépassement de la puissance autorisée, le compteur Linky disjoncte automatiquement. De ce fait, il n’est pas étonnant que de nombreux logements subissent des acoupures de courant suite à l'installation du compteur Linky.

Dans les faits, quand le compteur Linky disjoncte, on distingue deux cas :

1. L’écran du compteur Linky affiche le message "PUISS DEPASSEE". Cela signifie qu'un nombre trop important d’appareils électriques sont utilisés en même temps dans le logement. Il faut débrancher certains appareils si l'on veut retrouver de suite le courant.
2. Le message “CONTACTEZ VOTRE FOURNISSEUR” apparaît : mon abonnement n’est pas adapté à ma consommation d'électricité. Mon besoin en électricité surpasse la puissance souscrite. Il faut contacter son fournisseur électricité pour augmenter la puissance du compteur Linky. Celui-ci se chargera ensuite de contacter ENEDIS afin que le gestionnaire du réseau d'électricité augmente la puissance supportée par le compteur Linky.

Pour réactiver le courant électrique du logement et redémarrer le compteur Linky, il suffit de débrancher certains appareils électriques puis d’appuyer sur le bouton “+” du compteur pendant 2 secondes.

Baisser la puissance de son compteur Linky

Une fois le compteur Linky installé dans son logement, il est possible de créer un compte client du compteur Linky en ligne gratuit sur le site d'ENEDIS. Sur cet espace du compteur Linky, de nombreuses données sur sa consommation, ses habitudes d’utilisation d’énergie sont affichées de manière intuitive et facilement compréhensible. Il est ainsi facile de suivre sa consommation électrique en temps réel avec ce compteur nouvelle génération.

Grâce à ces nouvelles fonctionnalités, il est facile d’étudier les moments où j’utilise le plus d’électricité, de comparer ma consommation avec les logements voisins ayant la même puissance de compteur Linky, de consulter la puissance maximale atteinte chaque jour, etc.

Ce type de compteur permet de garder un œil sur ses consommations d’électricité. Ainsi, le consommateur peut remarquer, par exemple, que la puissance maximale d’électricité n'est jamais atteinte et est donc inférieure à celle souscrite dans le contrat en cours. Or l'abonnement électrique est plus cher pour les compteurs ayant une puissance élevée. Alors pourquoi payer inutilement ? Dans ce cas, il ne reste plus qu’à contacter son fournisseur afin de demander la baisse de la puissance souscrite dans son contrat, et ainsi faire des économies !

Quelle offre du compteur Linky pour ma consommation ?Il est possible de trouver une offre conçue spécialement pour les compteurs Linky et réaliser des économies à coup sûr. Plus d'informations par téléphone en contactant un conseiller Selectra au : 
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💰 Coût du changement de puissance d'un compteur Linky

Le tarif de changement de puissance du compteur Linky est facturé 4,21 € par Enedis dès la deuxième année après l'installation. Ce montant apparaîtra sur la facture d’électricité du mois suivant le changement de puissance.

Toutefois, c’est le prix de l’abonnement auprès de son fournisseur (et parfois également le prix du kWh) qui se voit ostensiblement modifié lors d’une augmentation de puissance. Comme vu précédemment, il est aussi possible de réduire ses factures d’électricité en baissant la puissance de son compteur.

Changement de puissance du compteur Linky gratuit la première année Durant la première année après l’installation du compteur Linky à son domicile, le changement de puissance est gratuit. Le gestionnaire de réseau estime, en effet, normal que le client puisse adapter son compteur sans frais, lui qui était de bonne foi en croyant que son ancien compteur était bien réglé. Il n'y a donc pas de coût de changement de puissance avec le compteur Linky. Le changement de puissance d'un compteur est pertinent pour réaliser des économies sur la facture d'électricité. Qui plus est, les augmentations du prix de l'électricité doivent motiver davantage les consommateurs à faire des efforts.

📊 Quelle puissance de compteur Linky EDF choisir ?

Dans quels cas doit-on choisir la puissance de son compteur ?

De fait, le choix de puissance est effectué :

• Lors d’un emménagement dans un logement neuf. Dans tous les cas, celle-ci ne peut pas dépasser la puissance de raccordement d'Enedis (ex ERDF) (définie lors du branchement de son logement au réseau électricité, c’est la puissance maximale que peut atteindre le compteur).
• Lors d’un changement du mode de chauffage (passage du gaz au chauffage électrique par exemple) ou d’un nouvel équipement électrique important (pompe-à-chaleur, piscine chauffée, etc). Dans ces cas-là, le besoin électrique d’un logement est modifié. Il convient alors de contacter son fournisseur pour mettre à jour son contrat. Celui-ci estimera avec le client sa consommation d’électricité et conviendra de la nouvelle puissance à fixer.

En cas d’un déménagement simple, la puissance souscrite sera logiquement la même que celle de l’ancien occupant.

Puissance de compteur selon le type de logement

Ci-dessous, un tableau des différents types de logement et la puissance de compteur appropriée.

Adapter la puissance de son compteur Linky Un compteur Linky qui disjoncte régulièrement ⚡, ou des factures d'électricité qui s'envolent 💸 ? C'est peut-être lié à un mauvais réglage de la puissance du compteur électrique. Pas de panique, un conseiller Selectra peut vous aider au ☎️ 09 74 59 22 19 ou Rappel gratuit .

🔎 Comment connaître la puissance de son compteur Linky ?

Avant d'acheter un nouvel équipement qui augmenterait la consommation électrique d'un logement (lave-ligne, sèche-linge, télévision, etc.), il est judicieux de connaître la puissance supportée par son compteur. En effet, le risque est qu'une fois ce nouvel équipement branché, le compteur électrique se mette en sécurité et fasse disjoncter l'installation.

Si pour les compteurs traditionnels, il aurait été nécessaire de chercher cette information sur les factures d'électricité, ce n'est pas le cas avec les compteurs communicants. Pour trouver la puissance de son compteur Linky, il suffit d'appuyer trois fois sur le bouton "sélection" et la puissance s'affiche sur l'écran.