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Comment obtenir le Consuel électrique ? Par téléphone et en ligne

Déménagement ?Les conseillers Selectra prennent en charge vos démarches énergie liées au déménagement.
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Le Consuel, anagramme de « Comité nationale pour la sécurité des usagers de l’électricité » est une association d’utilité publique chargée de vérifier le respect des normes électriques de chaque installation. Le nom est également utilisé pour décrire l’attestation de conformité délivrée par cette même association.


La demande du Consuel électrique peut se faire :

  • En ligne avec une demande de formulaire correspondant au type d’attestation nécessaire selon l’installation.
  • Au téléphone en appelant la direction régionale adéquate.
  • Par un professionnel certifié, directement au moment des travaux.

Consuel électrique obligatoire : Depuis 1972, le passage du Consuel électrique pour attester de la conformité d’une installation électrique est obligatoire pour les installations neuves et rénovées.

Demande Consuel : faire certifier son installation électrique

Il faut donc obligatoirement faire la demande de Consuel lors de la mise en place ou de la rénovation de toute installation électrique.

A défaut d’engager un électricien agréé Consuel, il est possible de faire la demande de consuel en ligne ou par téléphone, avant de la faire remplir par le professionnel ayant effectué les travaux. En effet, la remplir soi-même n’est pas recommandé car il engage une responsabilité.

Il faut par la suite l’envoyer à la délégation régionale Consuel 20 jours avant le début des travaux. L’organisme Consuel peut alors décider de venir vérifier l’installation, ou non.

Si l’installation n’est pas aux normes, il faudra refaire les travaux et prévoir une nouvelle visite, payée par le propriétaire de l’installation électrique au prix d’une attestation Consuel. Dans le cas contraire, si l’installation est effectivement aux normes, le Consuel dépose un visa sur le dossier.

Choisir un électricien certifié pour sa maison

Dans certains cas, notamment pour les maisons neuves, certains professionnels peuvent faire l’installation électrique intérieure et la certifier directement. Ils doivent pour cela être agréés Consuel par les organismes compétents. L’électricien agréé peut ainsi obtenir la certification dans un délai plus court que dans le cas d’une demande d’attestation classique.

Faire une demande du Consuel en ligne

Il faudra pour cela faire la demande de formulaire d’attestation en ligne. Il peut se trouver sur le site du Consuel par exemple, et varie selon le type de Consuel :

  1. Formulaire Cerfa n°12506*03 pour le Consuel jaune
  2. Formulaire Cerfa n°12507*03 pour le Consuel vert
  3. Formulaire Cerfa n°15523*01 pour le Consuel bleu
  4. Formulaire Cerfa n°15524*01 pour le Consuel violet

Il est possible de faire la demande pour que l’attestation soit envoyée par courrier ou bien de la remplir directement en ligne. Dans les deux cas, il faut payer l’attestation. Une fois reçue (physiquement ou en ligne), le formulaire doit être rempli par le professionnel ayant effectué les travaux puis renvoyé sous le format dans laquelle il a été reçu, au moins 20 jours avant la mise en service de l’installation électrique.

Contacter le Consuel par téléphone

Pour ceux qui ne souhaitent ou ne peuvent pas faire la demande en ligne, il est possible de joindre les organismes Consuel par téléphone au numéro suivant : 0821 203 202. Il existe quatre directions régionales en plus du service central Consuel. Ces directions régionales sont chargées de répondre et accueillir le public et se divisent géographiquement de la manière suivante :

  1. Consuel Nord-Ouest : pour les départements 14, 18, 22, 27, 28, 29, 35, 36, 37, 41, 44, 45, 49, 50, 53, 56, 61, 72, 76 et 85.
  2. Consuel Nord-Est : pour les départements 02, 08, 10, 21, 25, 39, 51, 52, 54, 55, 57, 58, 59, 60, 62, 67, 68, 70, 71, 75, 77, 78, 80, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94 et 95.
  3. Consuel Sud-Ouest : pour les départements 09, 11, 12, 16, 17, 19, 23, 24, 30, 31, 32, 33, 34, 40, 46, 47, 48, 64, 65, 66, 79, 81, 82, 86 et 84.
  4. Consuel Sud-Est : pour les départements 01, 03, 04, 05, 06, 07, 13, 15, 20, 26, 38, 42, 43, 63, 69, 73, 74, 83, 84.

A noter qu’il existe également des organismes de Consuel dans les DOM Tom :

  1. Consuel Guadeloupe : 05 90 83 46 67
  2. Consuel Guyane : 05 94 30 50 39
  3. Consuel Martinique : 05 96 75 49 89
  4. Consuel Mayotte : 02 69 62 03 05
  5. Consuel Réunion : 02 62 41 64 28

Quel formulaire Consuel choisir ?

formulaire jauneformulaire vert

Les formulaires Consuel jaune et vert

Consuel Jaune

L’attestation de Consuel jaune est utilisée pour les installations de consommation à usage domestique. Elle s’applique donc essentiellement pour les locaux d’habitation, mais pas seulement. Y sont également soumis les dépendances à usage privé comme les garages ou abris de jardin, les chambres d’hôtes de moins de 15 personnes et les installations extérieures à usage privé, tels que les piscines ou les éclairages.

Consuel Vert

Le Consuel vert, quant à lui, est applicable pour les installations de consommation à usage non domestique. En d’autres termes, elle est utilisée pour tous les locaux professionnels, mais aussi pour les parties communes d’immeubles d’habitation et les installations électriques extérieures à usage non privé.

Consuel Bleu

Pour ce qui est du Consuel bleu, y sont soumises les installations électriques de production d’électricité sans dispositif de stockage de l’énergie électrique, c’est-à-dire sans batterie. Il s’agit notamment des dispositifs électriques de type éolien, hydro-électrique, photovoltaïque, et toutes les autres sources d’énergies renouvelables n’ayant pas l’usage d’une batterie.

Consuel Violet

L’attestation de Consuel violet est utilisée pour les mêmes installations électriques que celles du Consuel bleu (installations de production d’électricité) mais avec ici un dispositif de stockage, c’est-à-dire une batterie.

Combien coûte la réalisation du Consuel ?

Les tarifs dépendent du type de Consuel, du format d’envoi de l’attestation et du caractère professionnel ou non du demandeur.

Tarifs selon le types de formulaire et son format
  Format papier Format électronique
Consuel Jaune 119.68 € 120.89 €
Consuel Vert 63.17 € 64.37 €
Consuel Bleu 166.42 € 167.62 €
Consuel Violet 190.82 € 191.74 €

Tableau mis à jour le 26 juillet 2018

Ouvrir son compteur électrique une fois le Consuel obtenu

Une fois la certification Consuel obtenue, l’installation électrique peut enfin être mise en service. Pour cela, il faut souscrire un contrat d’électricité et c’est au fournisseur de se charger de la mise en service.

Les délais sont variables et fixés par le fournisseur. Un technicien ENEDIS se rend sur place, il faut alors obligatoirement lui présenter la certification Consuel, sans quoi il sera obligé de refuser la mise en service.

Avec Selectra, il est possible de mettre en service une installation électrique à la date souhaitée. Pour cela, il suffit de rassembler les informations nécessaires (adresse, relevé de l’index du compteur, type d’énergie utilisée, et RIB si besoin est), et de contacter le 09 74 59 22 19. Ce numéro, non-surtaxé, est disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h, et le samedi de 8h à 18h30, heure métropolitaine.

Le service effectue alors une estimation de la consommation d’énergie dans le logement en question, mais trouve également l’offre la mieux adaptée aux besoins du client et met en contact ce dernier avec le fournisseur pour la souscription du contrat.

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