Consuel électrique : faire sa demande en ligne, obtenir l'attestation

📦 Vous emménagez dans un logement neuf ? Effectuez le raccordement et la première mise en service du compteur avec Selectra par téléphone.
09 74 59 22 19 - ouvert actuellement
Rappel gratuit

logo Consuel

Le Consuel, anagramme de « Comité nationale pour la sécurité des usagers de l’électricité » est une association d’utilité publique chargée de vérifier le respect des normes électriques de chaque installation. Le nom est également utilisé pour décrire l’attestation de conformité délivrée par cette même association. D'autre part, il est aujourd'hui primordial d'anticiper son déménagement pendant le confinement du à la crise sanitaire du coronavirus.


  • La demande du Consuel électrique peut se faire :
  • En ligne avec une demande de formulaire correspondant au type d’attestation nécessaire selon l’installation.
  • Au téléphone en appelant la direction régionale adéquate.
  • Par un professionnel certifié, directement au moment des travaux.

Demande Consuel : faire certifier son installation électrique

Le consuel électrique est obligatoire !Depuis 1972, le passage du Consuel électrique pour attester de la conformité d’une installation électrique est obligatoire pour les installations neuves et rénovées.

 Étape 1 : Récupérer son attestation de conformité électrique Consuel

Il faut pour cela faire la demande de formulaire d’attestation en ligne. Il se trouve sur le site du Consuel. Le demandeur doit acheter le formulaire Cerfa et pour le récupérer, deux options sont possibles :

  • Faire toute la démarche en ligne : le récupérer sous format électronique, le remplir et le renvoyer directement par internet.
  • Demander une version papier, le remplir manuellement et le renvoyer par courrier au Consuel.

Dans les deux cas, il faut payer l’attestation. Une fois reçue (physiquement ou en ligne), le formulaire doit être rempli par le professionnel ayant effectué les travaux puis renvoyé sous le format dans laquelle il a été reçu, au moins 20 jours avant la mise en service de l’installation électrique.

 Étape 2 : Effectuer la visite de contrôle par un inspecteur Consuel

Dans un second temps, un inspecteur Consuel prévoit de faire une visite de contrôle.

  • Si l'installation est conforme aux règles de sécurité définie, le Consuel dépose un visa sur le dossier.
  • Si l’installation n’est pas aux normes, il faudra refaire les travaux et prévoir une contre-visite, payée par le propriétaire de l’installation électrique au prix d’une attestation Consuel.

NFC 15-100 : la norme de référence pour obtenir le Consuel

Tout propriétaire qui construit, rénove ou agrandit son logement est concerné par la norme électrique NFC 15-100, aussi appelée norme C 15-100.

Les installations électriques de basse tension (1000 volts en courant alternatif et 1500 volts en courant continu) doivent respecter les règles de sécurité dictées par la norme NFC 15-100. C'est en effet une condition sine qua non pour que le Consuel délivre une attestation de conformité au propriétaire du logement concerné.

Concrètement, la norme NFC 15-100/C15-100 détaille pièce par pièce (salon, chambre, cuisine...) les règles de sécurité à respecter telles que :

  • Le nombre minimal d'équipements par pièces à prévoir ;
  • L'emplacement des prises électriques ;
  • L'intensité des prises de courant, généralement entre 10 et 16 ampères ;
  • Les zones de protection ;
  • etc.

Quel formulaire Consuel choisir ?

formulaire jaune formulaire vert

Les formulaires Consuel jaune et vert

Consuel Jaune

L’attestation de Consuel jaune est utilisée pour les installations de consommation à usage domestique. Elle s’applique donc essentiellement pour les locaux d’habitation, mais pas seulement. Y sont également soumis les dépendances à usage privé comme les garages ou abris de jardin, les chambres d’hôtes de moins de 15 personnes et les installations extérieures à usage privé, tels que les piscines ou les éclairages.

ATTESTATION JAUNE EN LIGNE   ATTESTATION JAUNE AU FORMAT PAPIER

Consuel Vert

Le Consuel vert, quant à lui, est applicable pour les installations de consommation à usage non domestique. En d’autres termes, elle est utilisée pour tous les locaux professionnels, mais aussi pour les parties communes d’immeubles d’habitation et les installations électriques extérieures à usage non privé.

ATTESTATION VERTE EN LIGNE   ATTESTATION VERTE AU FORMAT PAPIER

Consuel Bleu

Pour ce qui est du Consuel bleu, y sont soumises les installations électriques de production d’électricité sans dispositif de stockage de l’énergie électrique, c’est-à-dire sans batterie. Il s’agit notamment des dispositifs électriques de type éolien, hydro-électrique, photovoltaïque, et toutes les autres sources d’énergies renouvelables n’ayant pas l’usage d’une batterie.

ATTESTATION BLEUE EN LIGNE   ATTESTATION BLEUE AU FORMAT PAPIER

Consuel Violet

L’attestation de Consuel violet est utilisée pour les mêmes installations électriques que celles du Consuel bleu (installations de production d’électricité) mais avec ici un dispositif de stockage, c’est-à-dire une batterie.

ATTESTATION VIOLETTE EN LIGNE   ATTESTATION VIOLETTE AU FORMAT PAPIER

Consuel IRVE pour les véhicules électriques

Afin d'éviter tout risque d'électrocution et/ou d'incendie, toute installation professionnelle de recharge de véhicule électrique doit respecter certaines règles de sécurité spécifiques. Ces dernières sont définies dans le guide UTE C 15-722 et dans l'article 3 du décret nº2017-26 du 12 janvier 2017. IRVE signifie Infrastructure de Recharge pour Véhicules Électrique.

Concrètement, pour demander la certificat IRVE, il faut suivre les étapes suivantes :

  1. Télécharger et remplir le certificat Consuel IRVE EN CLIQUANT ICI
  2. Pour constituer son dossier, il est possible de consulter les tarifs du certificat IRVE et le document Comment rédiger le certificat Consuel IRVE.
  3. Envoyer par courrier ledit certificat avec un règlement par chèque à l'ordre du Consuel à :
    CONSUEL IRVE
    Les Collines de l'Arche
    76 route de la Demi-Lune
    92057 Paris La Défense Cedex

Délais et prix du Consuel

Quels délais prévoir après avoir envoyé son formulaire Consuel ?

Le propriétaire qui emménage dans un nouveau logement doit compter une vingtaine de jours entre le moment où le Consuel reçoit l'attestation complétée et la visite du contrôleur. De plus, la mise en service de l'électricité implique elle aussi un délai, prévu par le fournisseur d'électricité choisi.

En d'autres termes, il est vivement recommandé d'anticiper les démarches liées à l'électricité lors d'un déménagement !

Combien coûte la réalisation du Consuel ?

Les tarifs dépendent du type de Consuel, du format d’envoi de l’attestation et du caractère professionnel ou non du demandeur.

Tarifs pour les particuliers selon le type de formulaire et son format
  Format ÉLECTRONIQUE Format PAPIER
Consuel Jaune 123.60 € TTC
*dont TVA 20.60 €
124.86 € TTC
*dont TVA 20.81 €
Consuel Vert 65.24 € TTC
*dont TVA 10.87 €
66.48 € TTC
*dont TVA 11.08 €
Consuel Bleu 171.88 € TTC
*dont TVA 28.65 €
173.11 € TTC
*dont TVA 28.85 €
Consuel Violet 196.78 € TTC
*dont TVA 32.80 €
198.02 € TTC
*dont TVA 33.00 €

Tableau mis à jour en juin 2020

Contacter le Consuel : numéro de téléphone et agence

Il est possible d'entrer en contact avec le Consuel par téléphone ou directement dans l'une des agences en métropole.

Numéro de téléphone du Consuel

Pour ceux qui ne souhaitent ou ne peuvent pas faire la demande en ligne sur l'espace Consuel mon compte, il est possible d'appeler le Consuel au numéro suivant : 0821 203 202. Il existe quatre directions régionales en plus du service central Consuel. Ces directions régionales sont chargées de répondre et accueillir le public et se divisent géographiquement de la manière suivante :

  1. Consuel Nord-Ouest : pour les départements 14, 18, 22, 27, 28, 29, 35, 36, 37, 41, 44, 45, 49, 50, 53, 56, 61, 72, 76 et 85.
  2. Consuel Nord-Est : pour les départements 02, 08, 10, 21, 25, 39, 51, 52, 54, 55, 57, 58, 59, 60, 62, 67, 68, 70, 71, 75, 77, 78, 80, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94 et 95.
  3. Consuel Sud-Ouest : pour les départements 09, 11, 12, 16, 17, 19, 23, 24, 30, 31, 32, 33, 34, 40, 46, 47, 48, 64, 65, 66, 79, 81, 82, 86 et 84.
  4. Consuel Sud-Est : pour les départements 01, 03, 04, 05, 06, 07, 13, 15, 20, 26, 38, 42, 43, 63, 69, 73, 74, 83, 84.

A noter qu’il existe également des organismes de Consuel dans les DOM-TOM :

  1. Consuel Guadeloupe : 05 90 83 46 67
  2. Consuel Guyane : 05 94 30 50 39
  3. Consuel Martinique : 05 96 75 49 89
  4. Consuel Mayotte : 02 69 62 03 05
  5. Consuel Réunion : 02 62 41 64 28

Nouveau logement ? Demandez l'ouverture du compteur par téléphone !Mise en service du compteur électricité sur le réseau Enedis (ERDF)
09 74 59 22 19 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
Rappel gratuit

Adresse des agences Consuel

Plusieurs agences Consuel sont ouvertes en France métropolitaine du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30 (15h30 le vendredi).

Adresse et numéro des agences Consuel
Localisation de l'agence Téléphone Adresse
Agence de Paris 0 821 203 202
(service 0.15 €/min + prix d'appel)
Agence de Paris
285 Avenue Laurent Cély
92230 GENNEVILLIERS
Agence de Lille Agence de Lille
8 Rue Louis Neel
59260 LEZENNES
Agence de Dijon Agence de Dijon
Parc tertiaire des Grands Crus
60G Avenue du 14 juillet
21300 CHENOVE
Agence de Lyon Agence de Lyon
6-8 Espace Henry Vallée
69007 LYON
Agence de Marseille Agence de Marseille
47 Boulevard des Acléries
13010 MARSEILLE
Agence de Toulouse Agence de Toulouse
20 av. Escadrille Normandie Niémen
31700 BLAGNAC
Agence de Limoges Agence de Limoges
151 rue Saint-Gence
87100 LIMOGES
Agence de Rennes Agence de Rennes
9 rue de Suède
35200 RENNES
Agence de Caen Agence de Caen
175 rue d'Auge
14000 CAEN

Envoyer un courrier au Consuel Il n'est pas possible d'envoyer un courrier aux adresses des différentes agences mentionnées ci-dessus. En métropole, les courriers doivent être adressés à l'adresse suivante : CONSUEL - Les Collines de L'Arche - 76 route de la Demi-Lune - 92057 PARIS LA DÉFENSE Cedex.

Ouvrir son compteur électrique une fois le Consuel obtenu

Une fois la certification Consuel obtenue, l’installation électrique peut enfin être mise en service. Pour cela, il faut souscrire un contrat d’électricité, par exemple en contactant Selectra (09 74 59 22 19, numéro non-surtaxé, Rappel gratuit).

Afin d'accélérer la démarche, il est conseillé d'avoir sous les yeux l'adresse exacte du logement, un RIB et le numéro de PDL ou PRM (pour les compteurs Linky) attribué par Enedis lors du raccordement.

Un rendez-vous est alors fixé avec un technicien d'Enedis pour procéder à la mise en service du compteur. Lors du rendez-vous, il est obligatoire de présenter la certification Consuel, sans quoi le technicien refusera la mise en service du compteur.

Mis à jour le
 

Autres articles sur le même sujet :