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ekWateur : présentation et offres d'électricité du fournisseur vert

Infos — souscription ekWateur :
09 87 67 16 74 / Souscrire en ligne

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EkWateur est apparu sur le marché français de l'énergie en septembre 2016 avec des offres particulièrement innovantes. Outre de l'électricité d'origine renouvelable et l'offre de gaz naturel la plus verte du marché, ce jeune fournisseur propose en effet des services uniques à ses clients.


ekWateur, qui est-ce ?

Histoire d'ekWateur

La société Joul&Cie, maison mère d'ekWateur, a été lancée en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Une fois les licences de fourniture d’électricité et de gaz naturel acquises et la levée de fonds réussie, ils ont lancé la marque en mars 2016. Alors que les offres d’ekWateur n’avaient pas encore été officiellement lancées sur le marché, le jeune fournisseur avait déjà gagné son premier appel d’offre face à EDF, Engie et Total. Ayant convaincu l’État français, de par la qualité de leurs offres et services, ekWateur fournit donc 54 établissements publics tels que le musée Picasso, Météo France, ou encore l’ADEME.

En juillet 2016, une centaine de clients bêta-testeurs ont testé les offres du fournisseur et témoigné de leur satisfaction. Le 13 septembre 2016, ekWateur a officiellement ouvert ses offres à tous les clients particuliers de France sur le réseau ENEDIS, souhaitant souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz naturel. Aujourd'hui, le fournisseur vert alimente plus de 65 000 foyers en énergie à travers le territoire. 

Très ancré dans le XXIème siècle, ekWateur se veut être le fournisseur à la croisée des transitions écologiques, économiques et numériques. Outre de l'énergie verte, il propose ainsi une multitude de services innovants à ses clients, afin qu'ils participent entièrement au contrôle de leurs consommations. Comptant dans son équipe des férus d’informatique et de webmarketing, le succès attendu d’ekWateur repose sur des innovations, notamment l’exploitation du big data, des nouveaux modèles économiques, et la mise en valeur de l’esprit communautaire. Cette vision et ce mode de fonctionnement leur permettront ainsi de répondre de manière efficace et précise aux besoins des consommateurs, qui pourront se voir proposer des solutions afin de réduire considérablement leurs consommations d’énergie et faire des économies.

ekWateur, fournisseur collaboratif

L’une des innovations apportées par le nouveau fournisseur est l’implication qu’il donne au client, dans son activité. En effet, le caractère collaboratif d’ekWateur est sans conteste l’une de ses principales marques de fabrique. Voici donc les principaux points qui permettent l’intégration du client dans l’activité de la société.

  • Le client a la possibilité en tant qu’autoentrepreneur de répondre par téléphone ou par chat aux interrogations et attentes des futurs clients, en rejoignant le SAV collaboratif et ainsi être rémunéré.
  • Depuis son espace personnel, le client a accès aux dernières technologies d’autoconsommation. Il a dès lors la possibilité de calculer son potentiel de production d’énergie solaire sur son toit et de bénéficier d’un réseau d’installateurs certifiés et qualifiés dans sa région.
  • Avec le programme « In sun we trust », le client peut ainsi facilement devenir producteur, et demain, ekWateur pourra lui acheter leur énergie ou leur proposer l’autocosommation.
  • Toujours dans cette optique de collaboration et de partage, ekWateur organisera régulièrement des hackatons, regroupant des startups innovantes, dans le but de partager des connaissances, informations, astuces et de découvrir de nouvelles technologies.

Services ekwateur

Quelles sont les spécificités des offres et services d’ekWateur ?

Fun, écolo, transparent, geek, simple, collaboratif : tels sont les mots qui décrivent ekWateur. Le jeune fournisseur propose à ses clients 2 offres d'électricité et 2 offres de gaz naturel que nous avons résumé dans le tableau suivant. 

Les offres d'énergie d'ekWateur
Offre d’électricité Offre de gaz
Offre fixe ou variable d'électricité 100% renouvelable, issue d’éoliennes, de panneaux photovoltaïques et de barrages hydrauliques. 2 types d’offres de gaz : du gaz 5% ou 100% renouvelable à partir de biométhane, une première en France
Une remise sur le prix du kWh par rapport aux tarif bleu EDF. L’offre de gaz 5% renouvelable propose un prix du kWh moins cher que les tarifs réglementés du gaz dans la plupart des communes, ce qui rend cette offre intéressante pour les grosses consommations. L’option permettant de bénéficier de 100% de biométhane peut être mise en place, moyennant 5 € de plus par MWh.
Choix de de l'offre à prix fixe ou variable + Option pour fixer le prix de l'électricité dès le début du contrat ou dès que le client le souhaite depuis ekWateur espace client. Option pour fixer le prix du gaz dès le début du contrat ou quand le client le souhaite depuis ekWateur mon compte a également été mise en place. Dans ce cas, le prix du kWh est alors un peu plus cher.
Livraison de l'électricité par le gestionnaire du réseau ENEDIS. ekWateur est aussi présent sur le marché des ELD à Strasbourg, Grenoble et Metz. La livraison du gaz est faite par le gestionnaire du réseau GRDF.
Souscription gratuite au 09 87 67 16 74 lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-13h.
Souscription ekWateur en ligne

Si un client souscrit à une offre d’électricité ET de gaz chez ekWateur, alors le prix de l'abonnement ekWateur est revu à la baisse.

Programme de fidélité ekWateur

ekWateur a également mis en place un programme de fidélité, permettant au client d’accumuler des Jouls. Il pourra ainsi dépenser ses points dans les boutiques de marques partenaires. De plus, au bout de 150 Jouls cumulés par un client, ekWateur, fournisseur écologique, s’engage à planter un arbre.

Parrainage ekWateur

Grâce au code promo ekWateur, les clients du fournisseur peuvent parrainer des amis ou membres de sa famille. Le parrainage ekWateur permet au client de remporter 150 Jouls et offre 150 kWh (environ à une année entière de consommation pour un lave-linge) de consommation au filleul, nouveau souscripteur ekWateur..

Le changement de fournisseur est une démarche rapide et gratuite que les consommateurs peuvent effectuer à tout moment. Le comparateur en ligne ekWateur permet d'évaluer gratuitement sa consommation d'énergie et les coûts liés pour mieux sélectionner son fournisseur.

ekWateur électricité tarifs

L'offre d'électricité verte ekWateur propose un prix du kWh plus intéressant que celui proposé par EDF. Le prix de l'abonnement est néanmoins sensiblement plus élevé chez ekWateur énergie.

Le fournisseur donne le choix à ses souscripteurs entre deux tarifications :

  1. L'offre ekWateur électricité à prix variable : les tarifs en vigueur suivent la hausse ou la baisse du cours de l'électricité en France. C'est l'offre proposée par défaut par ekWateur et il est possible de fixer les prix à tout moment sur son espace personnel en ligne. 
  2. L'offre ekWateur électricité à prix fixe : les tarifs sont figés lors de la souscription au contrat et ce pendant 1 an.

Le prix de l'abonnement est le même pour les deux variantes de l'offre ekWateur. Les prix du kWh de l'offre électricité fixe sont toutefois plus chers. Ci-dessous la grille tarifaire ekWateur pour les deux offres d'électricité en option base puis en option double tarif. 

Grille tarifaire ekWateur électricité en option base - à jour au 4 octobre 2018
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
Prix variable
Prix du kWh TTC
Prix fixe 1 an
3 kVA 127.59 € 0.1406 € 0.1474 €
6 kVA 145.37 €
9 kVA 163.15 € 0.1435 € 0.1497 €
12 kVA 180.93 €
15 kVA 198.71 €
18 kVA 216.50 €
24 kVA 252.06 €
30 kVA 287.62 €
36 kVA 323.18 €
Grille tarifaire de l'offre ekWateur pour les particuliers avec les heures creuses à jour au 4 octobre 2018
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh - Prix variable Prix du kWh - Prix fixe 1 an
Heures Pleines Heures Creuses Heures Pleines Heures Creuses
6 kVA 165.05 € 0.1567 € 0.1220 € 0.1620 € 0.1257 €
9 kVA 192.86 €
12 kVA 220.67 €
15 kVA 248.48 €
18 kVA 276.29 €
24 kVA 315.48 €
30 kVA 367.00 €
36 kVA 418.51 €

Prix TTC à jour au 4 octobre 2018

Perdus dans les prix des offres d'électricitéLe plus simple pour  trouver rapidement l'offre (verte ou non) la moins chère du marché reste encore la comparaison des fournisseurs d'électricité.

  • Contrat ekWateur électricité en bref
  • Type de contrat : sans engagement, résiliable à tout moment sans frais et sans délai.
  • Electricité verte : certifiée par des garanties d'origine.
  • Facturation : par courrier, mensualisée ou bimestrielle.
  • Moyens de paiement : prélèvement automatique, chèque, mandat compte ou carte bancaire.
  • Service client : par téléphone ou en ligne.
  • Souscription ekWateur : 09 87 67 16 74 ou demande de rappel gratuit.
panneau solaire sur une maison

ekWateur : le premier fournisseur alternatif à pénétrer les marchés des ELD

Alors que 95% du marché français de l’électricité est gouverné par ENEDIS et ouvert à la compétitions des fournisseurs alternatifs, certaines zones restent encore sous le monopole d’une ELD. Et pas des moindres, puisque certaines agglomérations comme Grenoble, Strasbourg, Metz ou encore la région viennoise par exemple, sont détenues par des Entreprises Locales de Distribution (ELD).

En 2017 néanmoins, le fournisseur d’électricité 100% verte a réussi à négocier le partage du marché grenoblois avec GEG. ekWateur a par la suite conforté son idée de prendre des parts de marché aux ELD dans des zones stratégiques avec son entrée en juin 2018 sur les marchés strasbourgeois et messin. Son offre d’électricité renouvelable, collaborative et réduite par rapport au tarif réglementé de vente parviendra t-elle à séduire les consommateurs du Grand Est et de Rhône-Alpes ?

Changer de fournisseur électricité est une démarche entièrement gratuite et n'entrainant aucune intervention ou coupure du courant. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’offre ekWateur et obtenir une estimation de facture, composez le 09 71 07 20 15.

Ci dessous, un tableau comparatif de l'offre à prix indexé ekWateur et du tarif réglementé en vigueur chez les ELD :

Grille tarifaire comparative des offres des ELD et de l’offre à prix indexé d’ekWateur en option base
Puissance souscrite en KVA Tarifs réglementés de vente des ELD
logo es ernegieslogo uem
logo geg
Offre à prix indexé
logo ekWateur
Prix du kWh TTC
3 kVA 0.1450 € 0.1406€
6 kVA
9 kVA 0.1467 € 0.1406€
12 kVA
16 kVA
18 kVA
24 kVA
30 kVA
36 kVA
Comparaison des offres des ELD et de l’offre à prix indexé d’ekWateur en option heures pleines / heures creuses
Puissance souscrite en KVA Tarifs réglementés de vente des ELD
logo es ernegieslogo uem
logo geg
Offre ekWateur
logo ekWateur
Prix du kWh TTC
Heures Pleines Heures Creuuses Heures Pleines Heures Creuses
3 kVA - - - -
6 kVA 0.1579 € 0.1228 € 0.1567€ 0.1220€
9 kVA
12 kVA
16 kVA
18 kVA
24 kVA
30 kVA
36 kVA

Tableaux mis à jour au mois de à jour au 4 octobre 2018.

L'ouverture du marché grenoblois en 2017

ville de Grenoble

En mettant en conformité ses systèmes d’information avec ceux de GEG (Gaz et Electricité de Grenoble) et assurant son entrée sur le marché de l’électricité à Grenoble, ekWateur a créé un petit séisme dans le secteur de l’énergie français. Jusqu’alors impossible pour des raisons techniques de non-compatibilité entre les réseaux d’informations (en vigueur chez les ELD d’un côté et ENEDIS de l’autre), il semble que le jeune fournisseur (créé en 2015) ait trouvé la solution.

Un an plus tard, les résultats sont encore loins de ce qu’espérait ekWateur, mais l’entreprise reste ambitieuse : attirer 500 000 consommateurs français d’ici 4 ans et conforter sa présence sur ces niches.

ville de Strasbourg

ekWateur à Strasbourg

L’Entreprise Locale de Distribution ES (Electricité de Strasbourg) était en situation de monopole sur l’agglomération alsacienne jusqu’en juin 2018. Riche de 3 offres électricité (au tarif bleu, l’offre de marché et l’offre de marché “électricité verte”), ES devra toutefois s’adapter et faire face à la concurrence des offres d’électricité 100% renouvelable et de gaz à prix réduits d’ekWateur.

ekWateur à Metz

ville de Metz

Même cas pour la capitale de la Moselle où le marché de l’électricité est gouverné par l’Usine d’Electricité de Metz (UEM) depuis l’après-guerre.

L’ELD messine ne propose, elle, qu’une seule offre au tarif bleu, l’offre 100% électricité renouvelable d’ekWateur y présente de nombreux avantages et ne manquera sûrement pas de séduire les consommateurs.

Des services uniques pour ses clients

  • Devenir une centrale d’achats pour permettre à ses clients de se regrouper afin d’acquérir des panneaux solaires, chaudières à gaz à condensation et chauffages dernière génération à tarifs de groupe - dans la logique des achats groupés d'énergie.
  • Acheter la production de ses clients particuliers (panneaux solaires, éoliennes, etc.) et encourager l’autoconsommation.
  • Donner la possibilité aux clients d'intégrer le service client ekWateur depuis chez eux, contre rémunération.
  • Récompeser la fidélité des clients avec des réductions auprès d'enseignes partenaires partageant leurs valeurs de respect de l’environnement.
  • Planter un arbre dès qu'un pallier de fidélité est atteint.

ekWateur contacts

Il existe différentes façons de contacter le fournisseur. ekWateur service client est plutôt disponible et saura rapidement répondre à toutes les questions concernant la souscription ou la résiliation ekWateur, la facturation ou la modication de son contrat (pour déménagement par exemple).

  • par mail : nous-on-repond@ekwateur.fr ;
  • par téléphone : 09 77 40 66 66 ;
  • par tchat sur le site internet du fournisseur ;
  • sur ekWateur espace client.

Le siège social d'ekWateur se trouve : 

55 rue du Faubourg Montmartre
75009 Paris

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