prix de l'électricité edf

EDF est le fournisseur historique d'électricité en France depuis 1946. EDF est le seul fournisseur à pouvoir commercialiser le tarif Bleu qui est régulé par les pouvoirs publics. EDF propose également des offres de marché, incluant 4 offres d'électricité verte, ainsi que la gamme Zen Électrique proposant des heures creuses le week-end et les jours fériés. Si le tarif Bleu est en février 2024 compétitif sur le marché, les tarifs des offres de marché d'EDF ne sont globalement pas avantageux. 

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le tarif EDF Abonnement annuel - TTC Prix du kWh - TTC
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*Tableau à jour du 29/02/2024. Budget calculé pour une consommation de 9500 kWh par an à Limoges en option base (6 kVA) .

⭐️ Quel est le tarif EDF le moins cher ?

Pour identifier l'offre d'électricité la moins chère chez EDF, il faut comparer les budgets annuels avec une même consommation et une même puissance de compteur. Voici un comparatif des offres d'électricité proposées par EDF en option Base.

⚡ Comparatif des offres d'électricité - EDF Tarifs réglementés de l'électricité ou EDF Vert Electrique au 29/02/2024
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Prix par an TTC Prix de l'abonnement Prix du kWh
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
1585€

Même prix que le tarif réglementé
151.2€ 0.2516€
EDF
VERT ELECTRIQUE
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Votre surcoût est de
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par rapport au tarif réglementé*
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EDF
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Votre surcoût est de
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par rapport au tarif réglementé*
149.28€ 0.2664€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 5700 kWh à Lille en option Base (6 kVA).

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Tarif réglementé de l'électricité d'EDF

Caractéristiques du tarif réglementé (ou tarif bleu) d'EDF

Le tarif réglementé de l'électricité est commercialisé uniquement par EDF au niveau national, et par les ELD (Entreprises Locales de Distribution) dans leur zone de desserte.  Le tarif réglementé est fixé par le Ministère de l'Économie après consultation de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) et permet d'établir un prix de référence sur le marché français. Toutes les offres concurrentes (chez EDF ou chez les fournisseurs alternatifs), appelées "offres de marché", peuvent soit être indexées à ce tarif (suivre les mêmes évolutions, parfois avec une réduction), être fixées librement, ou être indexées sur les marchés de gros de l'électricité.

En moyenne, le tarif bleu d'EDF évolue deux fois par an, en février et en août, le plus souvent à la hausse. Au 30 juin 2022, 63,6% des clients résidentiels étaient encore abonnés au tarif réglementé de l'électricité, selon un rapport de la CRE. Avec la hausse globale des prix de l'électricité, le Tarif Bleu redevient une offre compétitive. Cependant il existe des fournisseurs moins chers que le tarif Bleu.

Grille tarifaire du tarif réglementé d'EDF

Le tarif réglementé de l'électricité est disponible en trois options tarifaires :

  1. Base : le prix du kWh est toujours le même quelque soit l'heure de la journée ;
  2. Heures pleines heures creuses : le prix du kWh est plus avantageux 8h par jour (ces heures creuses ne sont pas définies par EDF, mais par Enedis) et plus cher le reste du temps ;
  3. Tempo : le prix du kWh varie selon le jour et l'heure avec un système de code couleur (bleu = avantageux ; blanc = normal ; rouge = très cher).

Certains clients sont aussi abonnés depuis longtemps à l'option EJP du tarif réglementé. Elle ressemble à Tempo, mais le prix ne diffère qu'en fonction des jours de l'année. Il n'est toutefois plus possible d'y souscrire.

Grille tarifaire du tarif réglementé d'EDF en Option Base

Grille tarifaire de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité option Base
EDF Abonnement annuel Prix du kWh option base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €
Infos / Souscription :

Tarifs € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour du 29/02/2024

Grille tarifaire du tarif réglementé d'EDF en Option Heures Pleines / Heures Creuses.

Grille tarifaire de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité option Heures pleines Heures Creuses
EDF Abonnement annuel Prix du kWh
en Heures Pleines
Prix du kWh
en Heures Creuses
6 kVA 156.12 € 0.27 € 0.2068 €
9 kVA 200.4 € 0.27 € 0.2068 €
12 kVA 241.56 € 0.27 € 0.2068 €
15 kVA 280.8 € 0.27 € 0.2068 €
18 kVA 319.68 € 0.27 € 0.2068 €
24 kVA 401.28 € 0.27 € 0.2068 €
30 kVA 475.56 € 0.27 € 0.2068 €
36 kVA 537.48 € 0.27 € 0.2068 €
Infos / Souscription :

Tarifs € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour du 29/02/2024

Grille tarifaire de l'option Tempo du tarif réglementé d'EDF

Grille tarifaire de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité option Tempo
EDF Abonnement annuel 🔵 Prix du kWh Jour Bleu ⚪ Prix du kWh Jour Blanc 🔴 Prix du kWh Jour Rouge
Heures Creuses (HC) Heures Pleines (HP) HC HP HC HP
6 kVA 155.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 192.00 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 233.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 305.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 459.48 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 533.04 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
Infos / Souscription :

Tarifs € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour du 29/02/2024

Notre avis sur le tarif bleu d'EDF

Depuis le début de la crise du marché de l'énergie en 2021, le tarif réglementé est redevenu compétitif sur le marché. De plus, ses augmentations étant régulées par les pouvoirs publics, il offre plus de sécurité aux consommateurs en période de crise. Cependant, il existe plusieurs fournisseurs d'électricité moins chers que le tarif Bleu d'EDF. Par exemple, l'offre Électricité verte 100% locale de Alterna est 18% moins cher que le Tarif Bleu d'EDF. De plus, elle comporte deux avantages distinctifs par rapport au Tarif Bleu : elle propose de l'électricité 100% verte certifiée par des Garanties d'Origine, et ses prix du kWh et de l'abonnement sont garantis fixes pendant 1 an, contrairement au Tarif Bleu qui est susceptible d'augmenter de nouveau d'ici début 2024.

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Pour comparer les offres d'EDF avec toutes celles du marché, rendez-vous sur notre comparateur des prix de l'électricité.

Vert Électrique d'EDF : promouvoir l'énergie renouvelable

Caractéristiques des offres Vert Électrique

La gamme Vert Électrique d'EDF regroupe 4 offres d'électricité 100% vertes :

  • Vert Électrique : une offre à prix de marché dont les prix sont fixés librement par EDF. Vert Électrique est une offre 100% renouvelable standard, avec une électricité verte certifiée par des garanties d'origine;
  • Vert Électrique Weekend : une offre  de marché dont les prix sont également fixés librement par EDF. Cette offre est disponible sous deux options : l'option Week-End et l'Option Heures Creuses + week-end. Il s'agit d'une offre spéciale Linky qui permet d'avoir un prix de l'électricité moins chère durant certaines plages horaires en fonction de l'option choisie. L'option Week-End avec un tarif environ 3% plus cher que les heures pleines de vert électrique, et un tarif avantageux le week-end (environ 1% moins cher que les heures creuses de l'offre Vert Electrique. L'option Heures Creuses Week-end propose à la fois le tarif en heures pleines heures creuses, et des heures week-end ;
  • Vert Électrique Régional : une offre à prix de marché dont les prix sont fixés librement par EDF. Il s'agit d'une offre d'énergie verte premium : 100% de l'électricité verte provient de producteurs locaux (parc éolien regionaux) ;
  • Vert Électrique Auto : tarifs avantageux pendant la nuit pour pouvoir recharger sa voiture électrique.

EDF achète de l'électricité verte et propose ainsi 3 offres d'électricité verte standards certifiées par des garanties d'origine, et une offre d'électricité verte premium , dont les garanties d'origines sont directement achetées à des producteurs locaux. Cela assure au client que de l'électricité d'origine renouvelable est réinjectée dans le réseau électrique à hauteur de sa consommation.

Grilles tarifaires de la gamme Vert Électrique

Voici les grilles tarifaires de la gamme Vert Électrique.

Grille tarifaire de l'offre EDF Vert Electrique option Base

Grille tarifaire de l'offre EDF Vert Electrique option Base
EDF Abonnement annuel Prix du kWh option base
3 kVA 113.64 € 0.2587 €
6 kVA 149.28 € 0.2587 €
9 kVA 187.56 € 0.2587 €
12 kVA 226.68 € 0.2587 €
15 kVA 263.04 € 0.2587 €
18 kVA 299.04 € 0.2587 €
24 kVA 379.2 € 0.2587 €
30 kVA 447.48 € 0.2587 €
36 kVA 527.88 € 0.2587 €
Infos / Souscription :

Tarifs € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour du 29/02/2024

Grille tarifaire de l'offre EDF Vert Electrique option Heures pleines Heures Creuses

Grille tarifaire de l'offre EDF Vert Electrique option Heures pleines Heures Creuses
EDF Abonnement annuel Prix du kWh
en Heures Pleines
Prix du kWh
en Heures Creuses
6 kVA 154.2 € 0.2763 € 0.2131 €
9 kVA 198.6 € 0.2763 € 0.2131 €
12 kVA 239.64 € 0.2763 € 0.2131 €
15 kVA 278.88 € 0.2763 € 0.2131 €
18 kVA 317.76 € 0.2763 € 0.2131 €
24 kVA 399.36 € 0.2763 € 0.2131 €
30 kVA 462.72 € 0.2763 € 0.2131 €
36 kVA 535.68 € 0.2763 € 0.2131 €
Infos / Souscription :

Tarifs € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour du 29/02/2024

Grille tarifaire de l'offre EDF Vert Électrique Week-End option Heures pleines Heures Creuses

Grille tarifaire de l'offre EDF Vert Électrique Week-End option Heures pleines Heures Creuses
EDF Abonnement annuel Prix du kWh
en semaine
Prix du kWh
en week-end + HC
6 kVA 156.36 € 0.2756 € 0.1933 €
9 kVA 198.6 € 0.2756 € 0.1933 €
12 kVA 239.64 € 0.2756 € 0.1933 €
15 kVA 278.88 € 0.2756 € 0.1933 €
18 kVA 317.76 € 0.2756 € 0.1933 €
24 kVA 399.36 € 0.2756 € 0.1933 €
30 kVA 473.52 € 0.2756 € 0.1933 €
36 kVA 548.64 € 0.2756 € 0.1933 €
Infos / Souscription :

Tarifs € TTC de l'offre Vert Électrique Week-End du fournisseur EDF à jour du 29/02/2024

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Régional en option Base

Grille tarifaire de l'offre EDF Vert Electrique Régional option Base
EDF Abonnement annuel Prix du kWh option base
6 kVA 149.28 € 0.2664 €
9 kVA 187.56 € 0.2647 €
12 kVA 226.68 € 0.2647 €
15 kVA 263.04 € 0.2647 €
18 kVA 299.04 € 0.2647 €
24 kVA 379.2 € 0.2647 €
30 kVA 447.48 € 0.2647 €
36 kVA 527.88 € 0.2647 €
Infos / Souscription :

Tarifs € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour du 29/02/2024

Grille tarifaire de l'offre EDF Vert Electrique Régional option Heures pleines Heures Creuses

Grille tarifaire de l'offre EDF Vert Electrique Régional option Heures pleines Heures Creuses
EDF Abonnement annuel Prix du kWh
en Heures Pleines
Prix du kWh
en Heures Creuses
6 kVA 154.2 € 0.3185 € 0.1685 €
9 kVA 198.6 € 0.3185 € 0.1685 €
12 kVA 239.64 € 0.3185 € 0.1685 €
15 kVA 278.88 € 0.3185 € 0.1685 €
18 kVA 317.76 € 0.3185 € 0.1685 €
24 kVA 399.36 € 0.3185 € 0.1685 €
30 kVA 462.72 € 0.3185 € 0.1685 €
36 kVA 535.68 € 0.3185 € 0.1685 €
Infos / Souscription :

Tarifs € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour du 29/02/2024

Grille tarifaire de l'offre EDF Verte Electrique Auto option Heures pleines Heures Creuses

Grille tarifaire de l'offre EDF Verte Electrique Auto option Heures pleines Heures Creuses
EDF Abonnement annuel Prix du kWh
en Heures Pleines
Prix du kWh
en week-end + HC
6 kVA 156.36 € 0.327 € 0.1641 €
9 kVA 198.6 € 0.327 € 0.1641 €
12 kVA 239.64 € 0.327 € 0.1641 €
15 kVA 278.88 € 0.327 € 0.1641 €
18 kVA 317.76 € 0.327 € 0.1641 €
24 kVA 399.36 € 0.327 € 0.1641 €
30 kVA 473.52 € 0.327 € 0.1641 €
36 kVA 548.64 € 0.327 € 0.1641 €
Infos / Souscription :

Tarifs € TTC de l'offre Verte Electrique Auto du fournisseur EDF à jour du 29/02/2024

Notre avis sur la gamme Vert Électrique

Il existe de nombreuses offres d'électricité verte moins chères que celles d'EDF

EDF propose 4 offres d'électricité verte incluant 3 offres d'électricité vertes standards, et une offre d'électricité verte premium.

Les offres d'électricité verte d'EDF sont plus chères que d'autres offres d'électricité verte à caractéristiques similaires proposées sur le marché.

Voici le top 5 des offres d'électricité verte les moins chères en février 2024.

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité verte en option base?
Fournisseur d'électricité verte Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le tarif EDF Abonnement annuel - TTC Prix du kWh - TTC
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404€
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Budget annuel estimé
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368€
212.42€ 0.2064€

*Tableau à jour du 29/02/2024. Budget calculé pour une consommation de 9500 kWh par an à Limoges en option base (6 kVA) .

EDF n'est pas un fournisseur "vraiment vert" selon Greenpeace

Dans son "Guide de l'électricité verte", Greenpeace évalue les différents fournisseurs d'électricité en fonction de leur engagement pour le développement de l'électricité verte. Les fournisseurs sont alors répartis au sein de 4 catégories :

  • Les fournisseurs "vraiment verts" ;
  • Les fournisseurs "en bonne voie" ;
  • Les fournisseurs "à la traîne" ;
  • Les fournisseurs "vraiment mauvais".

Selon Greenpeace, EDF est un fournisseur vert "vraiment mauvais". En effet, EDF multiplie les investissements dans le nucléaire. D’après Greenpeace, moins de 1,3 milliard d’euros ont été investis par EDF pour financer le développement des énergies renouvelables alors que 6,6 milliards d’euros ont permis de soutenir les énergies fossiles et notamment le nucléaire.

Zen Électrique EDF : spéciale Linky

La gamme Zen Électrique d'EDF est une gamme dédiée aux utilisateurs d'un compteur Linky visant à proposer des offres qui s'adaptent au mode de vie des consommateurs.

Quels sont les avantages de Zen Électrique EDF ?

La gamme Zen Électrique propose des tarifs avantageux à des plages horaires spécifiques.

En effet, la gamme Zen Électrique se compose de deux versions :

  1. L'offre Zen Week-End : -30% sur le prix du kWh HT d'électricité le weekend et les jours fériés par rapport au prix HT du kWh appliqué par l'offre Zen Week-End durant les autres jours de la semaine ;
  2. L'offre Zen Week-End option Heures Creuses + Week-End qui, en plus des avantages de l'offre Zen Week-End, propose -30% sur le prix du kWh en heures creuses toute la semaine par rapport au prix HT du kWh en Heures Pleines des autres jours de la semaine.

Au maximum, le foyer peut donc profiter de 128 heures creuses par semaine (hors jours fériés), au lieu des 56 habituelles dans un contrat en heures pleines heures creuses. Attention, cela est compensé par un tarif plus élevé tant au niveau des heures pleines que des heures creuses. C'est pourquoi il est essentiel d'effectuer une simulation de tous les contrats EDF avant de souscrire.

Quelles sont les grilles tarifaires de la gamme Zen Électrique d'EDF ?

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Option Base

Grille tarifaire de l'offre EDF Zen Week-End option Base
EDF Abonnement annuel Prix du kWh
Semaine
Prix du kWh
le week-end
3 kVA 113.64 € 0.2525 € 0.2011 €
6 kVA 149.28 €
9 kVA 187.56 €
12 kVA 231 €
15 kVA 268.44 €
18 kVA 305.52 €
24 kVA 387.84 €
30 kVA 447.48 €
36 kVA 527.88 €
Infos / Souscription :

Tarifs € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour du 29/02/2024

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End option Heures Pleines / Heures Creuses

Grille tarifaire de l'offre EDF Zen Week-End option Heures pleines Heures Creuses
EDF Abonnement annuel Prix du kWh
en semaine
Prix du kWh
en week-end + HC
6 kVA 156.36 € 0.2683 € 0.1881 €
9 kVA 198.6 € 0.2683 € 0.1881 €
12 kVA 239.64 € 0.2683 € 0.1881 €
15 kVA 278.88 € 0.2683 € 0.1881 €
18 kVA 317.76 € 0.2683 € 0.1881 €
24 kVA 399.36 € 0.2683 € 0.1881 €
30 kVA 473.52 € 0.2683 € 0.1881 €
36 kVA 548.64 € 0.2683 € 0.1881 €
Infos / Souscription :

Tarifs € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour du 29/02/2024

Notre avis sur la gamme Zen Électrique d'EDF

Les offres Zen Électrique sont particulièrement attractives à première vue. Toutefois, malgré un nombre d'heures creuses important, il ne faut pas oublier que le tarif de base reste assez élevé, et en particulier en heures "pleines". De plus, la réduction de 30% se calcule par rapport au reste de la semaine, et non par rapport au tarif réglementé.

L'offre Zen Week-End est-elle adaptée à mes besoins ?

Un conseiller Selectra vous aide à comparer les offres d'électricité du marché et vous oriente vers la plus avantageuse dans votre cas. Il suffit d'appeler le ☎️ 09 74 59 22 19 ou

L'option EJP : notre avis et grille tarifaire

Grille tarifaire de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité option EJP
EDF Abonnement annuel Prix kWh jour normal Prix kWh jour EJP
9 kVA 189.6 € 0.1758 € 1.5197 €
12 kVA 225.12 € 0.1758 € 1.5197 €
15 kVA 261.36 € 0.1758 € 1.5197 €
18 kVA 296.52 € 0.1758 € 1.5197 €
36 kVA 517.56 € 0.1758 € 1.5197 €
Infos / Souscription :

Tarifs € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour du 29/02/2024

Notre avis sur l'option EJP d'EDF Cette option nécessite une véritable organisation et une veille constante pour savoir si les jours sont EJP (Effacement jour de pointe). L'option propose des tarifs avantageux 343 jours par an et 22 jours par an, le prix du kWh est plus élevé. Les jours EJP interviennent entre le 1er novembre et le 31 mars de 7h à 1h le lendemain. Ils peuvent être en semaine, week-end ou durant les jours fériés et être consécutifs. Il n'est plus possible de souscrire à cette option lors d'une souscription au tarif réglementé. De plus, des offres d'électricité existent permettant de faire des économies sur ses factures plus facilement.

L'option Tempo : avis et prix

Grille tarifaire de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité option Tempo
EDF Abonnement annuel 🔵 Prix du kWh Jour Bleu ⚪ Prix du kWh Jour Blanc 🔴 Prix du kWh Jour Rouge
Heures Creuses (HC) Heures Pleines (HP) HC HP HC HP
6 kVA 155.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 192.00 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 233.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 305.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 459.48 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 533.04 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
Infos / Souscription :

Tarifs € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour du 29/02/2024

Notre avis sur l'option EJP d'EDF Tempo est une option disponible uniquement pour les abonnés au tarif réglementé d'EDF avec un compteur Linky. Un jour tempo va commencer le matin à 6 h et finit le lendemain à la même heure. De la même façon que pour l'EJP, les jours rouges ont au nombre de 22 du 1er novembre au 31 mars. Cette option requiert une veille constante de jours rouges afin de contrôler sa consommation durant les jours rouges. Certaines offres proposées par d'autres fournisseurs sont plus intéressantes et demandent moins d'effort pour économiser sur ses factures.

EDF est-il le moins cher pour l'électricité ? EDF n'est pas le fournisseur d'électricité, le moins cher du marché. Vous pouvez consulter notre tableau comparatif des fournisseurs d'électricité pour y voir plus clair ou appeler Selectra au ☎️ 09 74 59 22 19 (service gratuit).
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🗣Quels sont les avis clients sur EDF Electricité ?

1.7 /5

Note moyenne basée sur 819 avis

5
10%
4
5%
3
5%
2
15%
1
64%
MONIQUE 23/02/2024

Un grand merci à Mme Soundous, conseillère EDF, que j'ai eue au téléphone (Centrale téléphonique de TOURS semble-t-il) Elle allie amabilité, compétence et réactivité. Elle a tout de suite compris ma démarche, m'a renseigné très rapidement et a ensuite proposé une solution tout à fait adaptée. Si tous les interlocuteurs étaient aussi efficaces que cette aimable dame, les démarches administratives et autres ne seraient plus que de simples formalités plutôt que des corvées... J'espère que la vie lui sera aussi agréable qu'elle l'est elle-même avec les clients. Bonne continuation Madame et encore merci.

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Anonyme 21/02/2024

EDF profite du deuil des gens pour leur faire souscrire des assistances, je trouve cela scandaleux. Impossible ensuite l'annuler le contrat, il faut attendre un an !

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Pierre 15/02/2024

je viens de tomber sur une personne parfaitement désagréable me faisant la leçon alors que je demandais une explication sur ma facture pinaillant sur le titulaire de la ligne mon mari a dû dire qu il était là !!! heureusement on a été coupé et après avoir rappelé je suis tombée sur une dame adorable J aimerais bien connaître le nom de cet individu qui n à rien à faire au contact de la clientèle

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👍 Les avis positifs des clients d'EDF

  • Un service client complet avec différents supports de contact ;
  • Des prix fixés par les pouvoirs publics ;
  • Une expertise du marché de l'énergie.

👎 Les avis négatifs sur EDF

  • Le prix : EDF ne propose pas de remise par rapport au Tarif réglementé comme d'autres fournisseurs alternatifs ;
  • La facturation : les clients ne comprennent pas leur facture et leur consommation estimée ;

Tout client insatisfait des services d'EDF peut déposer une réclamation auprès du Médiateur EDF. C'est un organisme indépendant (mais créé par le fournisseur) qui collabore avec le Médiateur de l'Énergie. Son but est de trouver une solution à l'amiable lors de tout litige entre un consommateur et EDF.

☎️ Comment contacter EDF pour l'électricité ?

Je ne suis pas client(e)
Souscription
Je suis déjà client(e)
Service client

Adresse postale du siège social d'EDF

EDF

22-30 Avenue de Wagram

75008 PARIS

Comment contacter le service client EDF ?

Qu'il s'agisse d'une réclamation ou d'une question sur son contrat d'électricité (ou de gaz), vous pouvez joindre un conseiller du service client EDF de plusieurs moyens :

Pour une réclamation ou question sur un contrat portant sur le tarif bleu, l'abonné.e peut contacter le 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local).

Si le particulier ayant souscrit à une offre de marché d'EDF, il lui faudra contacter le service client au 09 70 82 15 51 (prix d’un appel local).

Écrire au service client EDF

Pour envoyer votre courrier, l'adresse d'EDF (service client) est la suivante :

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 Arras Cedex 1

🖊️ Comment souscrire un contrat d'électricité chez EDF ?

Si le particulier veut souscrire au tarif réglementé, il peut contacter le 09 69 32 15 15.

Si le choix se porte sur une offre de marché comme Vert Électrique, il lui faudra appeler le 30 04 (prix d'un appel local). Ce numéro est disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

Pour souscrire, le particulier aura besoin des informations suivantes :

  • Le nom et le prénom du titulaire du contrat ;
  • L'adresse exacte du logement (nº appartement, étage...) ;
  • Le RIB

Le saviez-vous ? Vous n'êtes pas obligé(e) de souscrire chez EDF lorsque vous entrez dans un nouveau logement. Vous pouvez choisir le fournisseur d'électricité de votre choix et le plus économique. Pour plus d'informations, vous pouvez appeler Selectra, plateforme multi-fournisseurs, au ☎️ 09 74 59 22 19 (service gratuit)
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❌ Comment résilier son contrat EDF ?

Résilier pour changer de fournisseur

En France, il est possible de résilier son contrat EDF en électricité à tout moment et sans aucuns frais. Le particulier peut ainsi changer de fournisseur d'énergie s'il le souhaite pour trouver un fournisseur d'électricité moins cher. Dans ce cas, pour résilier à son abonnement, il n'aura qu'à souscrire à un nouveau contrat chez un fournisseur alternatif. Ce sera ce dernier qui se chargera de la résiliation auprès d'EDF.

En plus, il est tout à fait possible de revenir sur sa décision et de revenir souscrire à un contrat chez EDF que ce soit pour le Tarif Bleu ou une offre de marché.

Résilier pour un déménagement

En cas de changement de domicile, il est impératif de penser à résilier l'électricité dans son ancien logement et de souscrire à un nouveau contrat pour son nouveau foyer. Même si le particulier souhaite garder le même fournisseur.

En effet, le risque est de continuer à prendre en charge l'électricité de son ancien logement. Il est conseillé de s'occuper de la résiliation et de la souscription de son nouveau logement au moins 4 semaines avant le déménagement afin de permettre à ENEDIS de faire la mise en service de l'électricité au foyer du particulier.

❓Qui choisir entre EDF et ses concurrents ?

Consultez tous nos comparatifs entre EDF et les autres fournisseurs d'énergie du marché pour vous aider à faire votre choix.

🔹 EDF électricité, un géant renationalisé en 2023

edf

  • Énergies : électricité (verte ou classique) + gaz (vert ou classique).
  • 2ᵉ trimestre 2022 : 69% des ménages sont toujours abonnés à EDF (ou chez une ELD) pour l’électricité.

EDF en 1946 : un monopole d'État

D'abord, établissement public à caractère industriel et commercial, EDF a été créé le 8 avril 1946 par Marcel Paul du Parti communiste français, par la nationalisation à travers la France de 1 450 entreprises de production, de transport et de distribution d'électricité.

En 1946, l’État décide de nationaliser les distributeurs d’électricité français dans un seul ensemble, monopole d’État : EDF. Seules échappent à ce mouvement les Entreprises Locales de Distribution (ELD), souvent en raison de leur statut public. Elles demeurent les seules survivantes d’une époque oubliée où la distribution d’électricité était un business local ! EDF (et les ELD) détiennent le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers jusqu’en 2007. EDF reste aujourd’hui le 1ᵉʳ producteur et fournisseur d’électricité en Europe.

Sa principale différenciation est d’être le seul fournisseur à pouvoir proposer les tarifs réglementés de l’électricité, ainsi que sa très forte notoriété. Du fait que la plupart des Français font spontanément appel à ses services, EDF n’a pas besoin de pratiquer des prix bas. EDF est devenu le 1ᵉʳ fournisseur alternatif de gaz naturel dans un contexte où de nombreux français ignorent qu’EDF et Engie sont deux entreprises distinctes et concurrentes.

Il est, en effet, facile pour EDF de proposer le gaz, par exemple, à un client qui appelle pour l’électricité lors de son déménagement. Pour vanter sa capacité à faire faire des économies à ses clients, EDF axe beaucoup sa communication sur la réduction de la consommation d’électricité (MES ECO & MOI pour les particuliers, SUIVICONSO pour les entreprises, CITELUM dans les villes).

EDF est l'entreprise qui compte le plus de clients en France en 2024

EDF électricité est l'entreprise qui compte le plus de clients dans l'Hexagone avec près de 70 % des foyers clients au 31 décembre 2022. Logiquement, c'est donc l'une des plus grosses entreprises françaises, pilier du CAC 40. En juin 2023, EDF a été totalement renationalisé dans le but de permettre à l'Etat d'accélérer la relance du nucléaire et le développement des énergies renouvelables.

EDF (nommé EDF bleu ciel jusqu'en 2012) détient à 100 % le gestionnaire du réseau de distribution ENEDIS (ex ERDF) et l'opérateur du système électrique RTE, chargés de missions de service public.

EDF Entreprises EDF propose aussi des offres pour les professionnels. Sous le nom d'EDF Entreprises, le fournisseur commercialise plusieurs offres en basse et haute tension pour tous types et tailles d'entreprises.

Informations et chiffres clés EDF en 2022

calculette

  • Fondation : 1946 par Marcel Paul
  • Transformation en SA : 2004
  • Chiffre d'affaires sur l'année 2022 : 143,5 milliards €
  • Clients monde à fin 2022 : 40,3 millions de sites clients ;
  • Nombre de salariés du groupe EDF 2022 : 171 490 ;
  • Part de la production décarbonnée: 90% ;
  • Renationalisation complète : juin 2023.

Raison d’être d’EDF : la neutralité carbone Construire un avenir énergétique neutre en CO2 conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants. Un des engagements est la baisse des émissions directes du Groupe rehaussée de 40 à 50% pour 2030 par rapport à 2017.

Les activités du Groupe EDF

EDF est un producteur et fournisseur d'énergie, et principalement d'électricité. Il se présente d'ailleurs volontiers comme le premier électricien au monde. Le parc EDF en France est composé de centrales nucléaires, de centrales thermiques, de centrales hydroélectriques et d'autres parcs de production d'énergies renouvelables. En outre, il dispose en 2020 de 58 réacteurs en activité en France. EDF est également le premier producteur d'énergies nouvelles et renouvelables en Europe.

A l'étranger, EDF est présent essentiellement en Europe, mais également en Afrique et en Amérique. On note l'importance de sa filiale britannique EDF Energy, un des principaux fournisseurs d'électricité au Royaume-Uni, où il possède 15 réacteurs nucléaires. Il a aussi racheté Edinson en 2012, producteur et fournisseur important sur le marché italien.

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