EDF : tout savoir sur le fournisseur en 2024

EDF, fournisseur historique d’électricité en France depuis sa nationalisation en 1946, est aujourd'hui incontournable sur le marché de l'énergie. Bien que le marché s'est ouvert à la concurrence en 2007, EDF conserve une position dominante, notamment grâce aux tarifs réglementés de l'électricité, son offre la plus compétitive. Malgré une réputation solide, les avis clients sont sévères, affichant une note moyenne de 1.38 sur 5 sur des plateformes comme Trustpilot et Selectra, pointant souvent des problèmes de service client et de gestion des abonnements. Avec près de 23 millions de clients en électricité, EDF reste un acteur majeur.

Quelles sont les offres d'électricité EDF en juillet 2024 ?

OffreSelectra ScorePlus d'informations
Tarifs réglementés de l'électricité E Détails
Vert Electrique D Détails
Vert Électrique Week-End C Détails
Zen Week-End E Détails
Zen Week-End Plus D Détails
Vert Electrique Régional D Détails
Vert Electrique Auto Non noté 🛈 Détails
EJP D Détails
Zen Flex C Détails
Zen Online D Détails
Zen Fixe B Détails
Tempo B Détails

L’offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF

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Caractéristiques de l’offre Tarifs réglementés de l'électricité

📌 L'offre Tarifs réglementés de l'électricité en bref

  • Prix fixé et régulé par les pouvoirs publics ;
  • Seul EDF peut proposer cette offre ;
  • Tarif Bleu réévalué en moyenne une à deux fois par an ;
  • Inclut des coûts comme l'ARENH, TURPE et diverses taxes ;
  • Le client est facturé sur la base de ses consommations réelles au moins une fois par an ;
  • Options tarifaires : base, heures pleines/heures creuses, tempo ;
  • Pas d'électricité garantie renouvelable , environ 76 % de l'énergie fournie est d'origine nucléaire ;
  • Possibilité de résiliation à tout moment et sans pénalité.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Tarifs réglementés de l'électricité

Option base

Grille de prix pour l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

Option tempo

Grille de prix pour l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement (€ par an) HC Bleu (€/kWh) HP Bleu (€/kWh) HC Blanc (€/kWh) HP Blanc (€/kWh) HC Rouge (€/kWh) HP Rouge (€/kWh)
6 kVA 155.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 193.92 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 233.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 305.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 459.48 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 533.04 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

Option ejp

Grille de prix pour l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option ejp
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement (€ par an) Heures normales (€/kWh) Pointe mobile (€/kWh)
9 kVA 189.6 € 0.1758 € 1.5197 €
12 kVA 225.12 € 0.1758 € 1.5197 €
15 kVA 261.36 € 0.1758 € 1.5197 €
18 kVA 296.52 € 0.1758 € 1.5197 €
36 kVA 517.56 € 0.1758 € 1.5197 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

L’offre Vert Electrique par EDF

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Caractéristiques de l’offre Vert Electrique

📌 L'offre Vert Electrique en bref

  • Offre d'électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
  • Un prix du kWh légèrement moins cher que celui du Tarif Réglementé de Vente ;
  • Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
  • Service client basé en France et joignable par téléphone.
  • L'offre Vert Electrique est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 88€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2453€ par an. Cela représente une économie moyenne de 4%.
  • Le prix du kWh en option base s'élève à 0.2423€, soit -4% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
  • L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 151.2€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Vert Electrique

Option base

Grille de prix pour l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 115.56 € 0.2423 €
6 kVA 151.2 € 0.2423 €
9 kVA 189.48 € 0.2423 €
12 kVA 228.48 € 0.2423 €
15 kVA 264.96 € 0.2423 €
18 kVA 301.08 € 0.2423 €
24 kVA 381.12 € 0.2423 €
30 kVA 449.28 € 0.2423 €
36 kVA 529.8 € 0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Vert Electrique par EDF en option hphc
Vert Electrique
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 156.12 € 0.1986 € 0.2618 €
9 kVA 200.52 € 0.1986 € 0.2618 €
12 kVA 241.56 € 0.1986 € 0.2618 €
15 kVA 280.8 € 0.1986 € 0.2618 €
18 kVA 319.68 € 0.1986 € 0.2618 €
24 kVA 401.28 € 0.1986 € 0.2618 €
30 kVA 464.76 € 0.1986 € 0.2618 €
36 kVA 537.48 € 0.1986 € 0.2618 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

L’offre Vert Électrique Week-End par EDF

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Caractéristiques de l’offre Vert Électrique Week-End

📌 L'offre Vert Électrique Week-End en bref

  • 30% moins cher  le samedi, le dimanche et les jours fériés nationaux ;
  • 100% d'électricité verte produite à partir de sources renouvelables certifiées ;
  • Offre réservée aux détenteurs du compteur Linky ;
  • Le prix de l’électricité en semaine est plus élevé que le Tarif Réglementé ;
  • Évolution des prix : Les prix pourront évoluer au maximum 2 fois par an ;
  • Durée du contrat : indéterminée.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Vert Électrique Week-End

Option weekend

Grille de prix pour l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option weekend
Vert Électrique Week-End
Abonnement (€ par an) Semaine (€/kWh) Week-end (€/kWh)
6 kVA 151.2 € 0.2658 € 0.1937 €
9 kVA 189.48 € 0.2658 € 0.1937 €
12 kVA 228.48 € 0.2658 € 0.1937 €
15 kVA 264.96 € 0.2658 € 0.1937 €
18 kVA 301.08 € 0.2658 € 0.1937 €
24 kVA 381.12 € 0.2658 € 0.1937 €
30 kVA 449.28 € 0.2658 € 0.1937 €
36 kVA 529.8 € 0.2658 € 0.1937 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Électrique Week-End du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

Option hphc+weekend

Grille de prix pour l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option hphc+weekend
Vert Électrique Week-End
Abonnement (€ par an) Heures creuses de semaine (€/kWh) Heures pleines de semaine (€/kWh) Week-end (€/kWh)
6 kVA 158.28 € 0.2047 € 0.2816 € 0.2047 €
9 kVA 200.52 € 0.2047 € 0.2816 € 0.2047 €
12 kVA 241.56 € 0.2047 € 0.2816 € 0.2047 €
15 kVA 280.8 € 0.2047 € 0.2816 € 0.2047 €
18 kVA 319.68 € 0.2047 € 0.2816 € 0.2047 €
24 kVA 401.28 € 0.2047 € 0.2816 € 0.2047 €
30 kVA 475.56 € 0.2047 € 0.2816 € 0.2047 €
36 kVA 550.56 € 0.2047 € 0.2816 € 0.2047 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Électrique Week-End du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

L’offre Zen Week-End par EDF

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Caractéristiques de l’offre Zen Week-End

📌 L'offre Zen Week-End en bref

  • Réduction de 30% sur le prix du kWh HT le week-end et les jours fériés ;
  • Tarif du kWh plus élevé que le Tarif Réglementé en semaine ;
  • Offre disponible uniquement pour les détenteurs du compteur Linky ;
  • Service client basé en France et joignable par téléphone.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Zen Week-End

Option weekend

Grille de prix pour l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End
Abonnement (€ par an) Semaine (€/kWh) Week-end (€/kWh)
3 kVA 115.56 € 0.2629 € 0.1916 €
6 kVA 151.2 € 0.2629 € 0.1916 €
9 kVA 189.48 € 0.2629 € 0.1916 €
12 kVA 232.8 € 0.2629 € 0.1916 €
15 kVA 270.36 € 0.2629 € 0.1916 €
18 kVA 307.56 € 0.2629 € 0.1916 €
24 kVA 389.76 € 0.2629 € 0.1916 €
30 kVA 449.28 € 0.2629 € 0.1916 €
36 kVA 529.8 € 0.2629 € 0.1916 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

Option hphc+weekend hphc

Grille de prix pour l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End
Abonnement (€ par an) Semaine (€/kWh) Week-end (€/kWh)
3 kVA 115.56 € 0.2629 € 0.1916 €
6 kVA 151.2 € 0.2629 € 0.1916 €
9 kVA 189.48 € 0.2629 € 0.1916 €
12 kVA 232.8 € 0.2629 € 0.1916 €
15 kVA 270.36 € 0.2629 € 0.1916 €
18 kVA 307.56 € 0.2629 € 0.1916 €
24 kVA 389.76 € 0.2629 € 0.1916 €
30 kVA 449.28 € 0.2629 € 0.1916 €
36 kVA 529.8 € 0.2629 € 0.1916 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

Option zen flex

Grille de prix pour l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End
Abonnement (€ par an) Semaine (€/kWh) Week-end (€/kWh)
3 kVA 115.56 € 0.2629 € 0.1916 €
6 kVA 151.2 € 0.2629 € 0.1916 €
9 kVA 189.48 € 0.2629 € 0.1916 €
12 kVA 232.8 € 0.2629 € 0.1916 €
15 kVA 270.36 € 0.2629 € 0.1916 €
18 kVA 307.56 € 0.2629 € 0.1916 €
24 kVA 389.76 € 0.2629 € 0.1916 €
30 kVA 449.28 € 0.2629 € 0.1916 €
36 kVA 529.8 € 0.2629 € 0.1916 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

L’offre Zen Week-End Plus par EDF

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Caractéristiques de l’offre Zen Week-End Plus

📌 L'offre Zen Week-End Plus en bref

  • Prix HT du kWh 30% moins cher  le week-end, les jours fériés nationaux et un jour en semaine choisi (lundi, mercredi ou vendredi) ;
  • Disponible en option avec Heures Creuses  : 30% de réduction 8 heures par jour toute la semaine ;
  • Offre réservée aux compteurs Linky ;
  • Pas de garantie  sur l'évolution des prix ;
  • En moyenne, l'offre se positionne à la 6ème place en termes de prix ;
  • Pas d'engagement environnemental spécifique ;
  • Le prix du kWh hors Heures Creuses est élevé et plus cher que le TRV.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Zen Week-End Plus

Option weekend+jour choisi

Grille de prix pour l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement (€ par an) Semaine (€/kWh) Week-end (€/kWh) Prix du kWh le jour choisi
6 kVA 149.28 € 0.2903 € 0.2108 € 0.2108 €
9 kVA 190.8 € 0.2903 € 0.2108 € 0.2108 €
12 kVA 231 € 0.2903 € 0.2108 € 0.2108 €
15 kVA 268.44 € 0.2903 € 0.2108 € 0.2108 €
18 kVA 305.52 € 0.2903 € 0.2108 € 0.2108 €
24 kVA 387.84 € 0.2903 € 0.2108 € 0.2108 €
30 kVA 458.28 € 0.2903 € 0.2108 € 0.2108 €
36 kVA 527.88 € 0.2903 € 0.2108 € 0.2108 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End Plus du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

Option hphc+weekend+jour choisi

Grille de prix pour l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement (€ par an) Semaine (€/kWh) Week-end (€/kWh) Prix du kWh le jour choisi
6 kVA 149.28 € 0.2903 € 0.2108 € 0.2108 €
9 kVA 190.8 € 0.2903 € 0.2108 € 0.2108 €
12 kVA 231 € 0.2903 € 0.2108 € 0.2108 €
15 kVA 268.44 € 0.2903 € 0.2108 € 0.2108 €
18 kVA 305.52 € 0.2903 € 0.2108 € 0.2108 €
24 kVA 387.84 € 0.2903 € 0.2108 € 0.2108 €
30 kVA 458.28 € 0.2903 € 0.2108 € 0.2108 €
36 kVA 527.88 € 0.2903 € 0.2108 € 0.2108 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End Plus du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

L’offre Vert Electrique Régional par EDF

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Caractéristiques de l’offre Vert Electrique Régional

📌 L'offre Vert Electrique Régional en bref

  • Offre labellisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
  • Une électricité 100% verte ;
  • Le client peut soutenir la production d’énergie renouvelable de la région de son choix ;
  • Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
  • Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
  • L'offre Vert Electrique Régional est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 27€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2515€ par an. Cela représente une économie moyenne de 1%.
  • Le prix du kWh en option base s'élève à 0.2488€, soit -1% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
  • L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 151.2€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Vert Electrique Régional

Option base

Grille de prix pour l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option base
Vert Electrique Régional
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
6 kVA 151.2 € 0.2488 €
9 kVA 189.48 € 0.2488 €
12 kVA 228.48 € 0.2488 €
15 kVA 264.96 € 0.2488 €
18 kVA 301.08 € 0.2488 €
24 kVA 381.12 € 0.2488 €
30 kVA 449.28 € 0.2488 €
36 kVA 529.8 € 0.2488 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option hphc
Vert Electrique Régional
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 156.12 € 0.1903 € 0.277 €
9 kVA 200.52 € 0.1903 € 0.277 €
12 kVA 241.56 € 0.1903 € 0.277 €
15 kVA 280.8 € 0.1903 € 0.277 €
18 kVA 319.68 € 0.1903 € 0.277 €
24 kVA 401.28 € 0.1903 € 0.277 €
30 kVA 464.76 € 0.1903 € 0.277 €
36 kVA 537.48 € 0.1903 € 0.277 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

L’offre Vert Electrique Auto par EDF

Caractéristiques de l’offre Vert Electrique Auto

📌 L'offre Vert Electrique Auto en bref

  • Des Heures Creuses 50% moins chères que les Heures Pleines HT de l'offre ;
  • De l'électricité verte ;
  • Option Week-End disponible pour profiter d'une réduction sur le prix du kWh en fin de semaine ;
  • Offre réservée aux titulaires de voiture électrique ou hybride habitant en maison individuelle ;
  • Un prix du kWh en Heures Pleines plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente ;
  • Prix librement fixés par EDF pouvant évoluer jusqu'à deux fois par an ;
  • Durée du contrat : indéterminée ;
  • Service de facturation basé sur consommations réelles ou estimées ;
  • Plusieurs modes de paiement disponibles (prélèvement automatique, TIP, chèque, etc.) ;
  • Possibilité de résiliation à tout moment et sans pénalité.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Vert Electrique Auto

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Vert Electrique Auto par EDF en option hphc
Vert Electrique Auto
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 156.12 € 0.1603 € 0.2953 €
9 kVA 200.52 € 0.1603 € 0.2953 €
12 kVA 241.56 € 0.1603 € 0.2953 €
15 kVA 280.8 € 0.1603 € 0.2953 €
18 kVA 319.68 € 0.1603 € 0.2953 €
24 kVA 401.28 € 0.1603 € 0.2953 €
30 kVA 464.76 € 0.1603 € 0.2953 €
36 kVA 537.48 € 0.1603 € 0.2953 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Auto du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

L’offre EJP par EDF

Selectra Score

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Caractéristiques de l’offre EJP

📌 L'offre EJP en bref

  • Option tarifaire spéciale : ;
  • 343 jours à prix avantageux : en jour non EJP, le prix du kWh est 30% moins cher que le tarif du kWh en option Base du TRV ;
  • 22 jours à prix très élevé : le prix du kWh est 6 fois plus cher durant ces jours ;
  • Disponibilité : accessible uniquement aux anciens abonnés avant 1998, plus disponible à la souscription ;
  • Flexibilité nécessaire pour réduire la consommation pendant les jours de pointe ;
  • Information des jours EJP : via compteur, application, site EDF, alertes mail/sms, serveur vocal interactif ;
  • Jours EJP notifiés la veille à partir de 12h ;
  • Non rentabilité actuelle : l'option EJP est moins compétitive que les options Base et Heures Pleines / Heures Creuses ;
  • Evolution des prix : décidée par les pouvoirs publics, pouvant changer deux fois par an ;
  • Contrat d'un an, renouvelable automatiquement ;
  • Modes de paiement diversifiés : prélèvement automatique, mensualisation, télé-règlement, TIP, chèque, etc.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - EJP

Option ejp

Grille de prix pour l'offre EJP par EDF
EJP
Abonnement (€ par an) Heures normales (€/kWh) Pointe mobile (€/kWh)
9 kVA 189.6 € 0.1758 € 1.5197 €
12 kVA 225.12 € 0.1758 € 1.5197 €
15 kVA 261.36 € 0.1758 € 1.5197 €
18 kVA 296.52 € 0.1758 € 1.5197 €
36 kVA 517.56 € 0.1758 € 1.5197 €

Prix en € TTC de l'offre EJP du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

L’offre Zen Flex par EDF

Selectra Score

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Caractéristiques de l’offre Zen Flex

📌 L'offre Zen Flex en bref

  • 345 jours Éco par an avec un prix du kWh HT 15% moins cher en Heures Creuses par rapport au Tarif Réglementé de Vente ;
  • 20 jours Sobriété par an durant lesquels le prix du kWh HT est 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du Tarif Réglementé de Vente ;
  • Possibilité de Jours Bonus pour être récompensé pour ses efforts de sobriété ;
  • Souscription soumise à conditions : compteur Linky obligatoire ;
  • Facturation basée sur consommation réelle, possibilité d'auto-relevé ;
  • Modes de paiement : prélèvement automatique, TIP, chèque, carte bancaire, chèque énergie, espèces ;
  • Le client peut résilier le contrat à tout moment et sans pénalité.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Zen Flex

Option zen flex

Grille de prix pour l'offre Zen Flex par EDF
Zen Flex
Abonnement (€ par an) Heures creuses éco (€/kWh) Heures pleines éco (€/kWh) Heures creuses sobriété (€/kWh) Heures pleines sobriété (€/kWh)
6 kVA 156.36 € 0.1704 € 0.27 € 0.27 € 0.7564 €
9 kVA 198.6 € 0.1704 € 0.27 € 0.27 € 0.7564 €
12 kVA 239.64 € 0.1704 € 0.27 € 0.27 € 0.7564 €
15 kVA 278.88 € 0.1704 € 0.27 € 0.27 € 0.7564 €
18 kVA 317.76 € 0.1704 € 0.27 € 0.27 € 0.7564 €
24 kVA 399.36 € 0.1704 € 0.27 € 0.27 € 0.7564 €
30 kVA 473.52 € 0.1704 € 0.27 € 0.27 € 0.7564 €
36 kVA 548.64 € 0.1704 € 0.27 € 0.27 € 0.7564 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

L’offre Zen Online par EDF

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Caractéristiques de l’offre Zen Online

📌 L'offre Zen Online en bref

  • 10% de réduction sur le prix du kWh HT  par rapport au Tarif Réglementé de Vente ;
  • Prix de l'abonnement identique  au Tarif Réglementé de Vente ;
  • Offre d'électricité 100% en ligne ;
  • Gestion du contrat  uniquement en ligne par t’chat ou mail ;
  • Facture électronique et mensualisation par prélèvement automatique ;
  • Souscription  se fait en ligne ;
  • Remise de 10% non garantie dans le temps.
  • L'offre Zen Online est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 218€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2324€ par an. Cela représente une économie moyenne de 9%.
  • Le prix du kWh en option base s'élève à 0.2287€, soit -9% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
  • L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 151.2€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Zen Online

Option base

Grille de prix pour l'offre Zen Online par EDF en option base
Zen Online
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 115.56 € 0.2287 €
6 kVA 151.2 € 0.2287 €
9 kVA 189.48 € 0.2287 €
12 kVA 228.48 € 0.2287 €
15 kVA 264.96 € 0.2287 €
18 kVA 301.08 € 0.2287 €
24 kVA 381.12 € 0.2287 €
30 kVA 449.28 € 0.2287 €
36 kVA 529.8 € 0.2287 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Zen Online par EDF en option hphc
Zen Online
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 156.12 € 0.1884 € 0.2453 €
9 kVA 200.52 € 0.1884 € 0.2453 €
12 kVA 241.56 € 0.1884 € 0.2453 €
15 kVA 280.8 € 0.1884 € 0.2453 €
18 kVA 319.68 € 0.1884 € 0.2453 €
24 kVA 401.28 € 0.1884 € 0.2453 €
30 kVA 464.76 € 0.1884 € 0.2453 €
36 kVA 537.48 € 0.1884 € 0.2453 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

L’offre Zen Fixe par EDF

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Caractéristiques de l’offre Zen Fixe

📌 L'offre Zen Fixe en bref

  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
  • Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
  • Sans engagement de la part du client ;
  • La sécurité du fournisseur historique ;
  • Majoration pour les consommateurs non équipés d'un compteur Linky ;
  • Offre n'inclut pas d'électricité verte ;
  • Service client en ligne et par téléphone.
  • L'offre Zen Fixe est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 429€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2112€ par an. Cela représente une économie moyenne de 20%.
  • Le prix du kWh en option base s'élève à 0.2064€, soit -18% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
  • L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 151.2€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Zen Fixe

Option base

Grille de prix pour l'offre Zen Fixe par EDF en option base
Zen Fixe
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 115.56 € 0.2064 €
6 kVA 151.2 € 0.2064 €
9 kVA 189.48 € 0.2064 €
12 kVA 228.48 € 0.2064 €
15 kVA 264.84 € 0.2064 €
18 kVA 301.08 € 0.2064 €
24 kVA 381.12 € 0.2064 €
30 kVA 449.28 € 0.2064 €
36 kVA 529.8 € 0.2064 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Zen Fixe par EDF en option hphc
Zen Fixe
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 156.12 € 0.1704 € 0.221 €
9 kVA 200.4 € 0.1704 € 0.221 €
12 kVA 241.56 € 0.1704 € 0.221 €
15 kVA 280.8 € 0.1704 € 0.221 €
18 kVA 319.68 € 0.1704 € 0.221 €
24 kVA 401.28 € 0.1704 € 0.221 €
30 kVA 464.76 € 0.1704 € 0.221 €
36 kVA 537.48 € 0.1704 € 0.221 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

L’offre Tempo par EDF

Selectra Score

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Caractéristiques de l’offre Tempo

📌 L'offre Tempo en bref

  • Prix de l'électricité moins cher pendant la majeure partie de l'année, sauf pendant les Heures Pleines des jours Rouges (22 jours par an) ;
  • 300 jours bleus où le prix du kWh est avantageux : 37% moins cher en Heures Creuses et 40% moins cher en Heures Pleines par rapport au Tarif Réglementé ;
  • 43 jours blancs sauf dimanches, avec des tarifs également réduits : 28% moins cher en Heures Creuses et 30% moins cher en Heures Pleines ;
  • 22 jours rouges entre novembre et mars (hors week-end et jours fériés) où le prix du kWh en Heures Pleines est très élevé : jusqu'à 3 fois plus cher ;
  • Les Heures Pleines sont de 6h à 22h et les Heures Creuses sont de 22h à 6h, identiques pour tous les abonnés Tempo ;
  • Aucune offre concurrente n'est aussi rentable ;
  • Notification quotidienne de la couleur du jour via calendrier Tempo, SMS, mail, téléphone ou appli EDF ; disponible dès 20h pour les compteurs Linky communicants.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Tempo

Option tempo

Grille de prix pour l'offre Tempo par EDF
Tempo
Abonnement (€ par an) HC Bleu (€/kWh) HP Bleu (€/kWh) HC Blanc (€/kWh) HP Blanc (€/kWh) HC Rouge (€/kWh) HP Rouge (€/kWh)
6 kVA 155.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 193.92 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 233.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 305.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 459.48 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 533.04 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

EDF est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

⚡ EDF est moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF !
Fournisseur Nom de l'offre Budget annuel Prix de l'abonnement Prix du kWh
EDF
ZEN FIXE
🏷️ Des prix bloqués
Budget estimé
2112 €

Vous économisez
429 €
par rapport au tarif réglementé
151.2€ 0.2064€
EDF
ZEN ONLINE Budget estimé
2324 €

Vous économisez
218 €
par rapport au tarif réglementé
151.2€ 0.2287€
EDF
VERT ELECTRIQUE
🌱 Offre verte
Budget estimé
2453 €

Vous économisez
88 €
par rapport au tarif réglementé
151.2€ 0.2423€
EDF
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte
Budget estimé
2515 €

Vous économisez
27 €
par rapport au tarif réglementé
151.2€ 0.2488€
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
2541 €

Même prix que le tarif réglementé
151.2€ 0.2516€

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Limoges en option Base (6kVA).

Quelles sont les offres de gaz EDF en juillet 2024 ?

OffreSelectra ScorePlus d'informations
Avantage Gaz Optimisé C Détails
Avantage Gaz 2 ans C Détails

L’offre Avantage Gaz Optimisé par EDF

Caractéristiques de l’offre Avantage Gaz Optimisé

📌 L'offre Avantage Gaz Optimisé en bref

  • Prix du kWh de gaz indexé sur le prix de référence de la CRE ;
  • Évolution mensuelle des prix à la hausse ou à la baisse ;
  • Tarifs inférieurs à ceux du Prix Repère du Gaz ;
  • Service client basé en France ;
  • Pas de biogaz ;
  • Durée du contrat : indéterminée avec possibilité de résiliation à tout moment et sans pénalité ;
  • Facturation basée sur la consommation réelle, avec options de mensualisation et auto-relevé.
  • L'offre Avantage Gaz Optimisé est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 31€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1612€ par an. Cela représente une économie moyenne de 2%.
  • Le prix du kWh de gaz s'élève à 0.0999€, soit -2% par rapport au prix repère gaz qui affiche 0.1015€ par kWh de gaz.
  • Le prix de l'abonnement pour un ménage chauffé au gaz s'élève à 268.32€/an, soit -3% par rapport au prix repère gaz qui affiche 277.32€ par kWh pour un ménage chauffé au gaz.

Prix de l'offre de gaz

Grille de prix pour l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
EDF
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€ par an) 113.64 € 113.64 € 268.32 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1278 € 0.1278 € 0.0976 €
Zone 2 (€/kWh) 0.129 € 0.129 € 0.0999 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1296 € 0.1296 € 0.101 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1298 € 0.1298 € 0.1023 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1318 € 0.1318 € 0.1057 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1321 € 0.1321 € 0.1059 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

L’offre Avantage Gaz 2 ans par EDF

Caractéristiques de l’offre Avantage Gaz 2 ans

📌 L'offre Avantage Gaz 2 ans en bref

  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
  • Service client 100% en France ;
  • Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an ;
  • En fonction de la consommation, les prix de l'abonnement et du kWh peuvent être supérieurs au Prix Repère de Vente de Gaz Naturel ;
  • Pas d'engagement environnemental spécifique.
  • L'offre Avantage Gaz 2 ans n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1857€, à comparer aux 1643€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 13%.
  • Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 17% supérieur au prix repère gaz, à 0.1191€/kWh.
  • Le prix de l'abonnement pour un ménage chauffé au gaz s'élève à 255.24€/an, soit -8% par rapport au prix repère gaz qui affiche 277.32€ par kWh pour un ménage chauffé au gaz.

Prix de l'offre de gaz

Grille de prix pour l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
EDF
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€ par an) 124.56 € 255.24 € 255.24 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1422 € 0.1185 € 0.1185 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1429 € 0.1191 € 0.1191 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1435 € 0.1198 € 0.1198 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1442 € 0.1206 € 0.1206 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1452 € 0.1216 € 0.1216 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1459 € 0.1224 € 0.1224 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 24/07/2024

EDF est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

🔥 EDF est moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE !
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de de gaz Prix par an TTC Économies par rapport au prix repère Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
EDF logo
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
🔐 Des prix indexés
Budget estimé
1612 €
Vous économisez
31 €
0€
CRE logo
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ Budget estimé
1643 €
Tarif de référence 0€
EDF logo
AVANTAGE GAZ 2 ANS
📊 Des prix bloqués
Budget estimé
1857 €
Votre surcoût est de
215 €
0€

Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 24/07/2024.

Quels sont les avis sur EDF ?

Les avis des clients EDF

Quelle note obtient EDF de la part de ses clients ?
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 1.8/5 856
Trustpilot 1.2/5 2079

L'avis de l'expert

Note moyenne : 1.38 /5

La note moyenne de 1.38/5 de EDF, basée sur 2935 avis clients, indique clairement que les clients sont très insatisfaits des services du fournisseur historique. Un tel score révèle de nombreux problèmes majeurs à résoudre dans les services proposés.

Les principaux points faibles identifiés par les consommateurs sont :

  • Un service client jugé insatisfaisant avec des plaintes concernant le manque de suivi et des interlocuteurs changeants.
  • Des problèmes récurrents liés aux index estimés qui paraissent aberrants et sont souvent difficiles à corriger.
  • Des soucis techniques, notamment avec les applications et les heures creuses inexactes.

En revanche, certains clients ont exprimé leur satisfaction concernant la compréhension des mensualités et les explications reçues par téléphone. Malgré tout, ces avis positifs sont minoritaires par rapport aux nombreux retours négatifs.

En ce qui concerne le taux de litiges, EDF enregistre 44 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels, soit un taux supérieur à la moyenne nationale de 40. Ce taux de litiges élevé montre que de nombreux clients ont eu des soucis avec les services d'EDF et ont dû faire appel au Médiateur de l'énergie. Les principaux sujets de litiges incluent les contestations sur les factures et les problèmes de relevé d'index.

Compte tenu de ces éléments, il serait prudent de considérer d'autres fournisseurs d'énergie avant de s'engager avec EDF. D'autres entreprises pourraient offrir une expérience client plus positive et moins de litiges.

Comment contacter EDF ?

Vous souhaitez entrer en contact avec le service client EDF ? Voici les différents moyens pour le faire :

  1. Envoyer un courrier à l'adresse suivante :
  2. EDF Service Clients
    TSA 21941
    62978 ARRAS CEDEX 9

  3. Envoyer un courrier au siège social de l'entreprise :
  4. EDF
    22-30, avenue de Wagram
    75008 PARIS

  5. Contacter EDF par e-mail : [email protected] et via le formulaire de contact formulaire de contact EDF
  6. Contacter EDF par téléphone en appelant l'un des numéros suivant :
Les numéros de téléphone pour contacter EDF
Service Numéro Horaires
Service Clients Particuliers 34 04 Lundi au samedi de 8h à 20h
Service Clients Professionnels 30 22 Lundi au samedi de 8h à 20h

Les conseillers sont situés en France, à Paris, Bordeaux et Lille, et se chargent d'optimiser les contrats de manière personnalisée. Pour information, le temps moyen de réponse au téléphone est d'environ 25 secondes.

EDF met à disposition des moyens de contact variés et accessibles pour répondre aux besoins de ses clients. Les différents numéros de téléphone, y compris ceux débutant par 09 non surtaxés et les numéros courts comme le 34 04, montrent une volonté de transparence et de facilité d'accès pour les utilisateurs. Toutefois, les avis clients indiquent quelques insatisfactions concernant le suivi et la qualité du service client.

Comment souscrire une offre EDF ?

Pour souscrire chez le fournisseur EDF, différentes options sont disponibles :

  • En ligne depuis le site du fournisseur ;
  • Par téléphone via le numéro du service client EDF 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h.

Plusieurs informations seront nécessaires lors de la souscription, notamment :

  1. La dernière facture d'énergie ;
  2. Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour automatiser les paiements ;
  3. Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) de l'installation.

Comment résilier une offre EDF ?

Pour résilier un contrat EDF dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de mettre fin au contrat à l’ancienne adresse avant de quitter le logement. Si cette démarche n'est pas effectuée, il y a un risque de payer les consommations des prochains occupants.

Pour résilier le contrat EDF, il est possible de procéder de plusieurs façons. La première méthode consiste à contacter le service client par téléphone. Le numéro à appeler est le 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h.

Une autre méthode de résiliation est de procéder via l'espace client EDF en ligne. Une fois connecté à l'espace client, il suffit de suivre les instructions pour résilier le contrat.

En cas de changement de fournisseur, la résiliation du contrat en cours n’est pas nécessaire. C’est le nouveau fournisseur qui se charge des démarches de résiliation auprès d'EDF.

Il est possible de se faire aider par les conseillers Selectra pour la résiliation et le changement de fournisseur. Les conseillers Selectra peuvent être contactés au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. En plus des démarches de résiliation, ils peuvent orienter les clients vers l’offre la moins chère et la plus adaptée à leurs besoins.

Excepté dans le cas d'un déménagement, il est déconseillé de résilier soi-même le contrat d'énergie auprès d'un fournisseur. En procédant ainsi, le consommateur s'expose à un risque de coupure de courant. Ce risque est évité en souscrivant directement un nouveau contrat d'énergie chez un concurrent.

Qui est le fournisseur EDF ?

C’est en 1946 que l'Etat français prend la décision de nationaliser les distributeurs d'électricité et de les rassembler en une entité unique : EDF (Électricité de France). Cependant, principalement en raison de leur statut public, les Entreprises Locales de Distribution (ELD) échappent à ce mouvement et demeurent alors les seules rescapées de l'époque où la distribution d'électricité était une affaire locale.

Ainsi, jusqu'en 2007 et l’ouverture du marché de l’électricité et du gaz naturel à la concurrence, EDF (et les ELD) détenaient encore le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers sur le territoire français.

Bien que déchu de ce monopole, EDF se distingue aujourd’hui encore de ses concurrents par son statut de fournisseur historique d’électricité. De plus, l'entreprise est aujourd’hui la seule à pouvoir proposer les tarifs réglementés de l'électricité (réglementés par les pouvoirs publics).

Pour ces raisons, bon nombre de consommateurs se tournent spontanément vers ses services. EDF est d’ailleurs devenu le 1er fournisseur alternatif de gaz naturel, dans un contexte où de nombreux français ignorent qu’EDF et Engie sont désormais deux entreprises distinctes et concurrentes. Cette confusion a fortement profité au fournisseur sur le marché du gaz.

EDF communique particulièrement autour de sa propension à faire économiser ses clients en réduisant leur consommation d’électricité (MES ECO & MOI pour les particuliers, SUIVICONSO pour les entreprises, CITELUM dans les villes).

Energies : EDF propose actuellement de l'électricité (verte ou classique) et du gaz à destination des particuliers mais aussi des professionnels.

Au 31 mars 2024, selon l'Observatoire des marchés de la CRE, presque 71 % des sites résidentiels sont clients du fournisseur historique et 60 % des ménages sont toujours abonnés au Tarif Réglementé de Vente commercialisé par EDF (ou chez une ELD) pour l’électricité.

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