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EDF Électricité : les Offres et Tarifs en 2020

Logo EDF

Fournisseur historique d'électricité en France depuis 1946, EDF était au cœur de la stratégie du général de Gaulle dans son plan pour redresser l'économie française. Grâce notamment à son parc de centrales nucléaires - le plus important au monde, EDF est un leader mondial de l'électricité. Parmi les grands pays développés, la France fait figure d'exception par la réussite de l'adoption d'un réseau de transport et de distribution unique sur tout le territoire, ce qui explique la puissance de l'électricien tricolore.


prix de l'électricité

Les offres d'électricité d'EDF Particuliers en France en 2020

Prix EDF pour les particuliers

Pour les particuliers, EDF commercialise 3 offres :

  • Le tarif Bleu : le tarif réglementé consommé par environ 72% des Français début 2020. Il s'agit donc d'un des prix les plus chers du marché.
  • L'offre Vert Electrique : une offre de marché (EDF fixe librement ses prix) d'électricité 100% renouvelable et certifiée par les garanties d'origine.
  • L'offre Digiwatt : une offre 100% online avec -5% sur le prix HT du kWh par rapport aux TRV.
  • L'offre Mes Jours Zen : permet de bénéficier d'un prix HT du kWh moins cher par rapport au tarif bleu, pendant 3 jours de la semaine et les jours fériés.

Ci-dessous les tableaux des prix EDF pour les particuliers en option base et option double tarif.

Grille tarifaire du tarif Bleu EDF particulier en option base
Puissance souscrite en kVA Tarif Bleu
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 103.08 € 0.1557 €
6 127.92 €
9 152.64 € 0.1597 €
12 177.48 €
15 201.48 €
18 226.08 €
24 279.60 €
30 335.76 €
36 377.16 €

Tarifs à jour au 1er octobre 2020

Prix du tarif Bleu EDF particulier en option Heures Pleines/Heures Creuses
Puissance souscrite en kVA Tarif Bleu
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC Heures Pleines Prix du kWh TTC Heures Creuses
6 139.20 € 0.1798 € 0.1344 €
9 172.08 €
12 203.16 €
15 232.56 €
18 259.56 €
24 320.64 €
30 354.12 €
36 401.52 €

Tarifs à jour au 1er octobre 2020

Les offres EDF Particuliers proposent les tarifs les plus chers du marché de l'électricité en France. Pour trouver une offre moins chère, verte ou non, rendez-vous sur le comparateur des prix de l'électricité.

Prix de l'électricité EDF en heures pleines / heures creuses

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • ALLEX - 26400
  • ARPAVON - 26110
  • ARTHEMONAY - 26260
  • AUCELON - 26340
  • AULAN - 26570
 

Les offres d'EDF avec un compteur spécial EJP et Tempo

  • L'offre Tempo : cette offre propose des tarifs qui varient d'un jour sur l'autre. Le tarif edf tempo incite ainsi les consommateurs à limiter leur consommation lors des périodes de pointe.
  • L'offre EJP : cette offre a également pour but l'Effacement des Jours de Pointe. Les tarifs edf ejp comportent deux prix du kwh. L'un très élevé pendant quelques jours dans l'année et l'autre très avantageux pendant le reste de l'année. Les clients doivent se tenir informés des jours de pointe EJP.

Le tarif edf particuliers EJP n'est aujourd'hui plus commercialisé. Il est néanmoins toujours valable pour les clients déjà souscripteurs. Les tarifs Tempo et EJP sont aujourd'hui des options très peu compétitives, tant en comparaison des autres offres d'EDF que de celles de ses concurrents.

Logos Fournisseurs Alternatifs

Comment quitter le tarif EDF ?

2007 a marqué l'ouverture totale du marché de l'énergie à la concurrence en Europe. Depuis lors, les Français ont le choix entre les offres des fournisseurs historiques d'énergie (EDF et Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs. Les jeunes concurrents d'EDF disposent d'une structure souvent plus légère que l'ancienne entreprise d’État, ce qui leur permet de proposer aux consommateurs des offres souvent moins chères que le fournisseur historique.

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Les tarifs des concurrents moins chers qu'EDF

Le tableau ci-dessous recense trois offres de fournisseurs alternatifs, qui proposent des remises sur les tarifs réglementés EDF, sur le prix de l'abonnement HT ou sur le prix du kWh HT.

Exemples d'offres à prix indexés comparées avec les tarifs edf particuliers
Offre /
Contact
Prix de l'abonnement HT Prix du kWh HT
Logo total Direct Energie
Offre Online Total Direct Energie
09 74 59 38 75
Rappel gratuit
Identique aux tarifs EDF réglementés 5% de réduction par rapport aux tarifs réglementés
Logo Planète Oui
Offre Planète Oui Eco
09 87 67 55 21
Rappel gratuit
20% de réduction par rapport aux tarifs EDF réglementés (sous conditions) Identique aux tarifs réglementés
Logo Happ-e
Offre d'électricité Happ-e
09 74 59 38 43
Rappel gratuit
Identique aux tarifs réglementés 7% de réduction par rapport aux tarifs réglementés

Tarifs à jour au 1er octobre 2020

EDF électricité, un géant encore largement public

Fournisseur EDF

D'abord établissement public à caractère industriel et commercial, EDF a été créé le 8 avril 1946 par Marcel Paul du Parti communiste français, de par la nationalisation à travers la France de 1 450 entreprises de production, de transport et de distribution d'électricité.

EDF électricité est l'entreprise qui compte le plus de clients dans l'Hexagone avec plus de 70 % des foyers clients au 31 mars 2020. Logiquement, c'est donc l'une des plus grosses entreprises françaises, pilier du CAC 40. Compte tenu de l'histoire du groupe, de l'importance qu'il a eu au cours du siècle dernier pour le pays et qu'il a dans la vie des français, EDF est toujours contrôlée par l’État qui détient encore 83,70 %1 de son capital. Si l’État s'est progressivement désengagé de Gaz de France (devenu GDF-Suez puis Engie en 2015 et dont il détient environ un tiers des parts), la question de la privatisation d'EDF ne devrait pas être réglée rapidement. En effet, son histoire est largement liée à celle du nucléaire et de l'indépendance énergétique nationale, et donc à la France.

EDF (nommé edf bleu ciel jusqu'en 2012) détient à 100 % le gestionnaire du réseau de distribution ENEDIS (ex ERDF) et l'opérateur du système électrique RTE, qui sont chargés de missions de service public.

EDF Entreprises EDF propose aussi des offres pour les professionnels. Sous le nom d'EDF Entreprises, le fournisseur commercialise plusieurs offres en basse et haute tension pour tous types et tailles d'entreprises.

Les activités du Groupe EDF

EDF est un producteur et fournisseur d'énergie, et principalement d'électricité. Il se présente d'ailleurs volontiers comme le premier électricien au monde. Le parc EDF en France est composé de centrales nucléaires, de centrales thermiques, de centrales hydroélectriques et d'autres parcs de production d'énergies renouvelables. En outre, il dispose en 2020 de 58 réacteurs en activité en France, dont notamment le réacteur EPR au sein de la centrale de Flamanville. EDF est également le premier producteur d'énergies nouvelles et renouvelables en Europe.

A l'étranger, EDF est présent essentiellement en Europe, mais aussi en Afrique et en Amérique. On note l'importance de sa filiale britannique EDF Energy, un des principaux fournisseurs d'électricité au Royaume-Uni où il possède 15 réacteurs nucléaires. Il a aussi racheté Edinson en 2012, producteur et fournisseur important sur le marché italien.

EDF : Informations et chiffres clés en 2020

calculette
  • Fondation : 1946 par Marcel Paul
  • Transformation en SA : 2004
  • Chiffre d'affaires sur l'année 2019 : 71,3 milliards €
  • Résultat net 2017 : 2,8 milliards €  (-31%)
  • Clients monde à fin 2019 : 38.9 millions de sites clients ;
  • Nombre de salariés du groupe EDF 2019 : 164 727
  • PDG : Jean-Bernard Lévy.

Raison d’être d’EDF en 2020 : la neutralité carbone Construire un avenir énergétique neutre en CO2 conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants. Un des engagements est la baisse des émissions directes du Groupe rehaussée de 40 à 50% pour 2030 par rapport à 2017.

Le marché de l'électricité en 2020 : EDF en perte de vitesse

Avec l'arrivée de nouveaux acteurs et une meilleure information des consommateurs, la concurrence s’accroît en France sur le marché de l'électricité. Ainsi, EDF perd en moyenne 100 000 clients particuliers cette année.

Marché de l'électricité en France au premier trimestre 2020
Types de tarifs edf particuliers Nb de particuliers
résidentiels
Pourcentage Nb de professionnels
non résidentiels
Pourcentage
EDF 23 646 000 71,3 % 2 936 000 57,6 %
Offres de marché 9 503 000 28,7 % 2 163 000 42,4 %
Totaux 33 149 000 100% 5 099 000 100 %

Source : Observatoire des marchés de détail au 1er trimestre 2020, CRE

EDF avis client 2020

Avant tout propos, il faut savoir que tout client insatisfait des services d'EDF peut déposer une réclamation auprès du Médiateur EDF. C'est un organisme indépendant (mais créé par EDF) qui collabore avec le Médiateur de l'Energie. Son but est de trouver une solution à l'amiable lors de tout litige entre un consommateur et EDF.

Plusieurs sites et forums recensent les avis des clients EDF. Globalement, sur la page d'avis EDF élaborée par le comparateur d'offres d'énergie Selectra, 26% des clients recommandent ce fournisseur et sur 352 personnes, EDF est noté 1.76/5.

Concernant les commentaires, les points qui reviennent souvent sont :

  • Le prix : EDF figure parmi les plus chers du marché avec son offre phare, le tarif bleu, qui est un tarif réglementé et fixé par les pouvoirs publics. Il est possible de changer de fournisseur pour bénéficier de remises sur les tarifs indexés.
  • La facturation : les clients ne comprennent pas leur facture et leur consommation estimée ;
  • Le service client : difficulté pour le joindre, pour régler un litige ou même "incompétent". Pour la résiliation EDF, il est possible de joindre le service client par téléphone, courrier ou en ligne.

Contact EDF et recrutement

Comment contacter EDF en 2020 ?

Pour contacter le fournisseur historique, plusieurs moyens sont à disposition selon les besoins.

  • Le numéro du service client EDF est joignable au 09 69 32 15 15 (non surtaxé) de 8h à 21h du lundi au samedi ;
  • Le numéro de téléphone EDF pour le paiement des factures par téléphone : 0800 123 333 (gratuit), disponible à tout moment, tous les jours.
  • Concernant l'installation électrique, il faut appeler le 39 29 (0,05€ TTC/min, hors surcoût éventuel selon opérateur).

Écrire au siège social EDF

Pour contacter EDF par courrier, l'adresse EDF (siège social) est : 22-30 avenue de Wagram, 75008 Paris, France.

EDF recrutement

Essentiellement dans le domaine de la production et distribution d'électricité, de nombreux postes sont à pourvoir chez EDF. Les postes commerciaux ne constituent toutefois que 9% des créations et renouvellement de postes. Les profils recherchés par EDF sont généralement des jeunes diplômés d'écoles d'ingénieur ou titulaires d'un master, doctorat et post-doctorat.

Mis à jour le