ENI Electricité
grille tarifaire, contacts et avis client 2022

Offres d'Eni

Electricité Gaz

Offre à prix fixe 1 an

Webeo

• Prix fixe pendant 1 an
• Service client 100% en ligne
• Abonnement plus cher que celui du tarif réglementé

Sans engagement

09 74 59 12 86

Remise de 7 % sur le prix du kWh HT comparé au TRV

Evo

• Offre à prix indexé
• Remise sur le prix du kWh HT garanti 1 an
• Abonnement plus cher que celui du tarif réglementé

Sans engagement

09 74 59 12 86

Prix fixe pendant 3 ans

Astucio Eco

• Pas de réduction sur le prix du kWh HT d'électricité
• Abonnement plus cher que celui du tarif réglementé
• Service client par téléphone et en ligne

Sans engagement

09 74 59 12 86

Electricité 100 % verte

Astucio Planète

• Electricité 100% verte assurée par les garanties d'origine
• Prix fixe pendant 3 ans
• Pas de réduction sur le prix du kWh HT d'électricité

Sans engagement

09 74 59 12 86

Remise de - % sur le prix du kWh HT comparé au TRV

Webeo

• Prix fixe garanti 1 an
• Service client 100% en ligne
• Prix non révisables à la baisse

Sans engagement

09 74 59 12 86

Remise de 7 % sur le prix du kWh HT comparé au TRV

Evo

• Offre à prix indexé
• Remise sur le prix du kWh HT garantie 1 an
• Service client 100% en ligne

Sans engagement

09 74 59 12 86

Prix fixe pendant 3 ans

Astucio Eco

• Prix révisables à la baisse
• Abonnement plus cher que celui du tarif réglementé
• Service client par téléphone et en ligne

Sans engagement

09 74 59 12 86

Gaz 100 % compensé carbone

Astucio Planète

• Prix fixe pendant 3 ans
• Prix révisable à la baisse
• Service client en ligne et par téléphone

Sans engagement

09 74 59 12 86

Acteur majeur du marché de l'énergie et cinquième groupe pétrolier au monde, Eni s’adresse à tous les consommateurs : particuliers, entreprises et collectivités. Depuis 2017, le fournisseur italien propose des offres de gaz naturel et d’électricité destinées aux particuliers français.

🆕ENI devient Plenitude

En septembre 2022, ENI change d'identité et devient Plenitude. Le fournisseur d'énergie souhaite accentuer son investissement dans les énergies vertes et la neutralité carbone, son changement d'identité renforce cette volonté. Plenitude aura comme mission de réduire les émissions de CO2 du Scope 3 et de renforcer ses engagements pour la transition énergétique. L’introduction en Bourse de Plenitude est la pierre angulaire de notre stratégie de décarbonation et une étape cruciale dans la transformation en cours d’Eni. C’est la première étape de la création d’une entité industrielle et financière visant à réduire les émissions de CO2 du Scope 3 et s’inscrit dans notre engagement plus large à créer de la valeur grâce à la transition énergétique.

Claudio Descalzi, PDG de Plenitude.

L'objectif de Plenitude sera de proposer une capacité de production d'énergie renouvelable de plus de 6 gigawatts d'ici 2025 et de plus de 15 gigawatts d'ici à 2030. Autre objectif du fournisseur, commercialiser une énergie totalement décarbonée à horizon 2040.

⚡️ Les Offres d'électricité Eni pour les particuliers

Souscrire un contrat Eni par téléphone Pour souscrire à une offre d'Eni, il faut composer le ☎️ 09 74 59 43 81.(lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
Rappel gratuit

Eni électricité propose une gamme de quatre offres d'électricité différentes ; avec des prix indexés, une offre en ligne et des prix fixes. Le fournisseur d'origine italienne fut d’ailleurs le premier à commercialiser une offre à prix fixe et révisable à la baisse en France. Certains de ses concurrents lui ont depuis emboîté le pas. Rappelons que la résiliation des offres Eni est possible à tout moment et sans frais, comme pour toutes les offres d'énergie en France :

1. L'offre Astucio eco : elle permet de bénéficier d’un prix fixe sur l’électricité pendant 3 ans. Si le tarif réglementé augmente, le prix de cette offre reste le même pour le client. En revanche, si le tarif réglementé baisse, les consommateurs en profitent à chaque date d'anniversaire du contrat (dans une limite de -7% HT).
2. L'offre Evo : cette offre est à prix indexé. Les consommateurs bénéficient de 7% de réduction sur le prix du kWh HT d'électricité par rapport au tarif réglementé. L'offre est toutefois 100 % digitale ; le service client n’est donc joignable qu’en ligne et les factures ne seront pas envoyées par voie postale.
3. L'offre Astucio Planète : avec 100% d'électricité verte. Comme pour Astucio eco, elle permet également de bénéficier d’un prix fixe et révisable à la baisse sur l’électricité pendant 3 ans.
4. L'offre Webeo permet de bénéficier d’un prix bloqué pendant 1 an à -% de réduction par rapport au tarif réglementé en vigueur au moment de la souscription du contrat. Cette offre est également exclusivement en ligne.

Quelle offre ENI est la plus adaptée à mon profil ?Demandez gratuitement conseils à un conseiller Selectra au ☎️ 09 74 59 43 81
Je souscris en ligne

💰 Tarifs des offres électricité Eni pour les particuliers

Il est possible de contacter le service client Eni électricité par mail, téléphone ou sur eni mon compte. Retrouver tous les contacts eni.

Devis Eni pour l'électricité

📋 Offres d'électricité d'Eni pour les professionnels

Pour les professionnels, Eni propose deux offres d’électricité et/ou de gaz :

• L’offre Fixeo qui cumule gaz et électricité. Elle permet de ne plus subir les variations régulières des tarifs réglementés du gaz et de l’électricité puisque les prix sont bloqués pendant trois ans. Les prix du kWh de gaz et d’électricité sont fixés selon le tarif réglementé en vigueur au moment de la souscription du contrat.
• L’offre Fixeo protection. Cette offre reprend le principe de l’offre Fixeo, mais permet en plus de bénéficier d’une assistance dépannage 24h/24, 7j/7 pour les pannes intérieures électriques, la plomberie, les fuites de gaz et les pannes de chaudières et chauffe-eaux et ce pendant toute la durée du contrat.

Les nouveaux services EniAvec ses contrats professionnels, Eni propose une électricité verte (via la certification de l’origine renouvelable de l’électricité) et un état des lieux du système d’éclairage avec une proposition de rénovation.

☎️ Comment contacter Eni pour l'électricité ?

• Je ne suis pas client(e)
• Je suis déjà client(e)

Je ne suis pas client(e)

09 74 59 43 81

Rappel gratuit

Je suis déjà client(e)

Service client

(lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)

Adresse postale du siège social d'Eni

Eni

Eni Gas et Power France SA

24 rue Jacques Ibert

CS 50001

92300 LEVALLOIS-PERRET

Avant d’effectuer vos démarches de souscription, assurez-vous d’avoir à vos côtés :

1. Votre adresse complète ;
2. Votre dernière facture d’électricité et/ou de gaz ;
3. Votre relevé de compteur ;
4. Votre RIB si vous désirez payer en prélèvement automatique vos factures.

Le droit de rétractation ENI Pour toute nouvelle souscription, le client dispose d'un délai de rétractation Eni de 14 jours à compter de la signature.

Le service client Eni

Chaque client ayant souscrit un contrat Eni dispose d'un accès personnel à son espace client Eni.

Pour créer son compte client Eni, le client doit :

1. se rendre sur le site internet d'Eni. L'espace client est accessible dans l'onglet "Espace client" situé en haut à droite de la page d'accueil ;
2. le client doit ensuite cliquer sur "Créer mon compte administrateur" ;
3. l'étape suivante consiste à renseigner la référence client, le numéro de point de livraison, l'e-mail en guise d'identifiant et créer un mot de passe (au moins 6 caractères) ;
4. pour confirmer la création du compte, il suffit de cliquer sur "Je crée mon espace client". Le client reçoit un e-mail de confirmation de création de compte personnel Eni.

L'espace client eni est l'outil du fournisseur pour gérer son contrat d'énergie. Il permet de :

• Gérer ses factures d'électricité et de gaz : sur l'espace client eni mon compte, il est possible de suivre ses factures Eni grâce à un outil de pilotage qui permet de paramétrer différents indicateurs de consommation. L'eni espace client permet aussi de consulter l'historique de facturation, de télécharger et de payer ses factures Eni en ligne.
• Maîtriser sa consommation : sur l'espace client en ligne eni, il est possible d'analyser sa consommation, de déterminer des indicateurs de pilotage de sa consommation, d'analyser ses dépenses, et de bénéficier de conseils pour réduire sa facture.

Résilier un contrat Eni

Dans le cas d'une résiliation sans déménagement, afin de souscrire une offre auprès d'un autre fournisseur, il suffit de contacter le nouveau fournisseur en question. En effet, au moment de la souscription d'une nouvelle offre, c'est lui qui se chargera d'effectuer la résiliation de l'ancien contrat. Pour souscrire une offre auprès d'un fournisseur, il est nécessaire de se munir des documents suivants :

• Le numéro de Point de livraison ;
• Un RIB pour payer par prélèvements automatiques ;
• La dernière facture d'électricité.

Lors d'un déménagement, en revanche, il est indispensable de résilier son ancien abonnement d'électricité, même dans le cas où le souscripteur souhaite rester chez le même fournisseur. Pour ce faire, plusieurs options :

• Résilier son contrat Eni en ligne, via l'espace client Eni
• Résilier son contrat Eni par téléphone, en appelant le 09 70 820 320 pour les professionnels ENI Pro et au 32 94 pour les particuliers.
• Résilier son courrier par voie postale, en laissant figurer sur sa lettre le relevé de compteur, la date effective de la résiliation, le Point de Livraison (ou PRM Linky) ou le numéro de client renseignés sur la facture. Enfin, le courrier doit être envoyé à l'adresse suivante :

Eni Service Consommateurs
TSA 60220
35507 VITRE CEDEX

📢 Eni électricité avis

Eni est un fournisseur italien qui propose du gaz et de l'électricité, il est peu connu des français mais compte plus d'un million de clients en France. Le meilleur moyen de se faire une idée de la qualité de service du fournisseur eni, c'est de se référer aux avis clients eni.

Les avis des clients d'Eni

1.5 /5

Note moyenne basée sur 891 avis

5

4%

4

3%

3

4%

2

18%

1

71%

Anonyme 13/12/2021

Fuyez Eni C'est de l'arnaque ... Ils te promettent une mensualité de 67 euros qui démarre en janvier et tu te retrouves avec un prélèvement en décembre de 91 euros et prévu pour toute l'année. Donc on passe de 67 a 91 euros sans le savoir. Et de ce fait je paie deux mensualités le même mois.

Lire la suite Voir moins

Mohamed 13/12/2021

Les pires 1109€ de facture pour une consommation reel de 1094 m3 de gaz 380€ ht de gaz et 728€ de taxe c’est les seul qui ajoute des taxe sur les taxes !!! Vraiment a éviter se fournisseur

Lire la suite Voir moins

Haut rhinois 68 13/12/2021

La grande arnaque entre éni et total total est moins chère fuyez au plus vite c’est le fournisseur d’energie Qui a le plus de plainte de tout les fournisseurs d’energie

Lire la suite Voir moins

Voir la liste complète des avis clients sur Eni

Quelle offre est la moins chère en 2022 ? Afin de connaître l'offre la moins chère adaptée à sa consommation, il faut faire une simulation via le comparateur Selectra ou appeler le service gratuit Selectra au ☎️ 09 74 59 22 19 / Me faire rappeler

Lire plus sur Eni

ENI facture : régularisation, problème, service facturation

Eni -  15/11/2021

ENI facture : régularisation, problème, service facturation

Tarifs Eni Gaz : quelle offre choisir ? Prix du gaz, avis, comparateur

Eni -  19/11/2021

Tarifs Eni Gaz : quelle offre choisir ? Prix du gaz, avis, comparateur

Eni pro, un fournisseur d'énergie pour les entreprises

Eni -  15/11/2021

Eni pro, un fournisseur d'énergie pour les entreprises

Eni service client : contact par téléphone, en ligne, mail et courrier

Eni -  15/11/2021

Eni service client : contact par téléphone, en ligne, mail et courrier

ENI service recouvrement : Comment faire et qui contacter ?

Eni -  15/11/2021

ENI service recouvrement : Comment faire et qui contacter ?

Eni réclamation : Démarches, motifs valables et modèle de lettre

Eni -  15/11/2021

Eni réclamation : Démarches, motifs valables et modèle de lettre

Eni Déménagement : démarches, souscription et résiliation

Eni -  15/11/2021

Eni Déménagement : démarches, souscription et résiliation

Eni parrainage : comment bénéficier d'un code promo ?

Eni -  15/11/2021

Eni parrainage : comment bénéficier d'un code promo ?

Eni Espace Client : Comment accéder à mon compte ?

Eni -  15/11/2021

Eni Espace Client : Comment accéder à mon compte ?

ENI Rétractation en ligne ou par téléphone après un démarchage

Eni -  14/07/2021

ENI Rétractation en ligne ou par téléphone après un démarchage

ENI souscription : toutes les démarches

Eni -  25/06/2021

ENI souscription : toutes les démarches

Résiliation ENI électricité : Comment résilier mon contrat ?

Eni -  30/07/2020

Résiliation ENI électricité : Comment résilier mon contrat ?

Eni téléphone : Comment joindre le fournisseur ?

Eni -  25/06/2021

Eni téléphone : Comment joindre le fournisseur ?