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Ovo Energy Electricité : Tarifs du Nouveau Fournisseur En France

logo ovo energy

Ovo Energy est un fournisseur d'énergie verte d'origine britannique. Après avoir séduit près de 850 000 clients au Royaume-Uni, il entend conquérir l'Europe et le marché français. Ses offres d'électricité et de gaz pour les particuliers français sont attendues pour juillet 2019. Présentation de ce nouveau fournisseur et de ce que les consommateurs français d'électricité peuvent attendre de lui.

Qui est Ovo Energy ?

Le fournisseur d'énergie d'origine britannique propose à la fois des offres d'électricité 100% renouvelable mais investit également dans des projets pour un avenir plus vert.

Ovo Energy : quand l'Angleterre investit en France

Ovo Energy est un fournisseur alternatif d'origine britannique lancé à Bristol au Royaume-Uni en 2009. Sur le marché de l'énergie britannique, il fait partie de 15 fournisseurs d'énergie alternatifs en concurrence avec six grands fournisseurs tel que EDF, British Gas ou Scottish Power. A l'image de la France avec les fournisseurs historiques EDF et Engie, le "Big Six" couvre plus de 80% du marché de l'énergie au Royaume-Uni.

energie verte

Le fournisseur ne veut pas se contenter de vendre de l'électricité, mais dit vouloir inspirer le changement vers une énergie "moins chère, plus verte et plus simple". Pour ce faire, Ovo Energy investit dans les "green tech" et oeuvre dans la construction d'un système énergétique d'avenir. Ainsi, plusieurs innovations ont vu le jour, comme la transformation de voitures en centrales électriques ou celle de lampadaires en chargeurs de véhicules électriques.

Par ailleurs, la fondation OVO a pour but de lutter contre la pauvreté des jeunes, les inégalités en matières d'éducation et de favoriser l'accès à l'énergie au plus grand nombre. Également, au Royaume-Uni, le fournisseur a planté près de 500 000 arbres dans le cadre du programme "I Dig trees" (je plante des arbres).

En somme, on pourrait s'attendre à des projets similaires lors de l'arrivée d'Ovo Energy en France, prévue en juillet 2019 selon Stephen Fitzpatrick, son fondateur et directeur général.

A noter que depuis février 2019, le groupe japonnais d'automobile Mitsubishi détient 20% des parts du groupe Ovo Energy, acheté à 257 millions de dollars. Le fondateur d'OVO affirme que cet investissement a pour but d'appuyer le développement du fournisseur d'énergie en Europe et en Asie. Autrement dit, Ovo Energy arrive en France avec de l'ambition.

L'origine de l'électricité Ovo Energy

A l'heure actuelle au Royaume-Uni, le fournisseur d'énergie indépendant achète de l'électricité sur le marché et la propose à ses clients. L'électricité verte revendue bénéficie de certificats d'électricité renouvelable au niveau européen, appelées garanties d'origine.

De plus, l'origine de l'électricité d'Ovo Energy est de sources vertes comme l'éolien, le solaire, le géothermique et l'hydroélectrique.

Offres et tarifs Ovo Energy électricité

Le fournisseur propose trois offres d'électricité seule et une offre duale (électricité + gaz). A ce jour il n'existe pas d'offres uniquement pour le gaz seul. Cette partie analyse les différentes offres et les tarifs pratiqués par Ovo Energy UK.

Offres d'électricité Ovo Energy

maison electricite

Il existe trois offres d'électricité Ovo Energy : Better Energy, 2 Year Fixed Energy et Simpler Energy. Ces trois offres standards proposent une électricité renouvelable à 33%. A leur lancement, le fournisseur ne garantissait que 15% d'électricité verte, avant de revoir ce pourcentage à la hausse.

Quelle que soit l'offre standard d'électricité choisie, les clients Ovo Energy peuvent à tout moment ajouter l'option Greener Energy à leur offre, pour 4,41€ (soit 5$) supplémentaires par mois. Avec Greener Energy les clients bénéficient d'une électricité 100% renouvelable et participent aux projets verts de l'entreprise. Ces 5 dollars permettent au fournisseur de financer une plus grande production d'électricité verte et de planter 5 arbres par an. De la sorte, cela permet de miser sur un mix énergétique plus vert.

Ovo Energy mise sur l'avenir et des petits changements qui doivent se faire dans la durée. Cette option est un petit effort que le client peut faire pour participer à rendre la planète plus verte. C'est simplement une option qui s'ajoute à l'offre, ce n'est pas un contrat en soi. Il est donc très facile pour les clients soucieux de leur consommation d'électricité de faire cette démarche et ainsi "passer au vert", même si ce n'était pas leur choix initial.

Enfin, il existe aussi l'offre duale Ovo Energy électricité et gaz naturel. Les offres duales permettent d'obtenir des tarifs préférentiels en souscrivant chez un même fournisseur pour les deux énergies. Les démarches sont aussi plus fluides avec un seul contrat pour l'électricité et le gaz.

Les services Ovo : gérer son compte

Le fournisseur met à disposition de ses clients des outils pour analyser leur consommation et ainsi consommer mieux.

Pour les consommateurs qui disposent d'un compteur intelligent tel que Linky, Ovo peut estimer la consommation d'électricité sur le mois en cours. A partir de l'espace client, les consommateurs ont accès à différentes données sur la consommation de leurs équipements. Ils peuvent aussi télécharger l'application mobile Ovo, qui proposent les mêmes fonctionnalités.

Tarifs Ovo Energy électricité

prix electricite

Par opposition aux six fournisseurs qui dominent le marché britannique, plusieurs tarifs Ovo Energy sont proposés aux clients.

  • Better Enery est un contrat sur 12 mois avec des tarifs fixes pour protéger les clients des fluctuations des prix ;
  • 2 Years Fixed Energy est un contrat de 24 mois à tarifs fixes également ;
  • Simpler Energy est un contrat sans engagement et à prix variables indexés sur les prix du marché.

Comparé au fournisseur d'électricité verte le moins cher Pure Planet, les prix Ovo Energy sont plus élevés de 294$, soit 161,28€, pour une famille vivant dans une maison 3 pièces.

Concernant les périodicités de facturation Ovo Energy électricité, le client a le choix entre la mensualisation ou opter pour une formule prépayée.

Comparatif tarifs électricité France/Royaume Uni Le prix de l'électricité en France est moins élevé que la moyenne européenne. Le prix du kWh moyen est de 0,205€ dans l'Union Européenne contre 0,171€ dans l'hexagone. Au Royaume-Uni, il n'y a pas de prix de référence fixé par les pouvoirs publics. Au final, les français obtiennent leur électricité moins chère, notamment grâce aux tarifs réglementés. Au Royaume-Uni, pas de prix de référence, seul l'Ofgem (équivalent de la CRE en France) régule les pratiques des six grands fournisseurs pour ne pas nuire à l'activité des fournisseurs alternatifs. Les contrats d'électricité à prix fixes (1 an ou plus) sont les plus avantageux pour les britanniques. En France, les offres qui garantissent une remise par rapport aux tarifs réglementés restent les plus avantageuses.

Souscription Ovo Energy

Les clients britanniques peuvent souscrire un contrat Ovo Energy directement en ligne, sur le site internet du fournisseur. Ils doivent pour cela remplir quelques renseignements sur le formulaire de souscription Ovo Energy :

  • L'adresse du logement ;
  • Le moyen de paiement ;
  • Sélectionner l'offre souhaitée (électricité seule ou duale)
  • Quelques renseignements sur le logement (nombre de pièces par exemple) ;
  • Le type de service client (via le site web / application ou par téléphone) ;

De plus, pour souscrire un contrat d'électricité, le consommateur doit fournir les informations suivantes (quelque soit le fournisseur choisi) :

  • Le numéro de Point de Livraison du compteur (ou PDL) ;
  • L'adresse et les coordonnées du client ;
  • La dernière relève du compteur d'électricité ;
  • Un RIB pour les paiements par prélèvements automatiques.

A noter que la résiliation à Ovo Energy avant le terme du contrat est facturée 30$ pour l'électricité seule et 60$ pour l'offre duale électricité et gaz.

Comparer les offres d'électricité verte Plusieurs fournisseurs d'électricité proposent des offres vertes en France : Ekwateur, Total Spring, Mint Energie ou Planète Oui par exemple. Selectra compare les offres d'électricité verte et aide les consommateurs à trouver l'offre la moins chère. Appeler Selectra au 09 74 59 22 19 ou demander un rappel gratuit.

Contacter Ovo Energy

L'espace client Ovo Energy est disponible depuis le site du fournisseur. Il suffit d'accéder à la rubrique "My Ovo", en haut à droite de la page d'accueil. Le client doit ensuite renseigner son adresse email ou son code My Ovo, ainsi que son mot de passe. Ces informations sont communiquées dès la souscription à un contrat Ovo Energy.

email

De plus, il est possible de contacter Ovo Enery par mail, directement via le formulaire de contact du site du fournisseur. A noter que la Foire Aux Questions et le forum du site sont très complets. Les réponses aux requêtes généralement soumises sont classées par grande catégorie. En cas de besoin, le client ou futur client peut rapidement trouver une réponse.

Lors de la souscription, le nouveau client peut choisir la gestion de son compte. Il a le choix entre le service client online ou par le numéro de téléphone Ovo Energy. Le service client en ligne lui permet de bénéficier d'une réduction annuelle de jusqu'à 60$ (soit 53,32€).

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