Sowee : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Sowee, filiale d'EDF depuis 2016, se distingue par sa station connectée multifonction et ses offres d'énergie. La plus compétitive est sans doute l'offre "Élec' Smart Charge" avec un coût annuel moyen de 1309€, souvent saluée pour son excellent rapport qualité-prix. Les avis clients, cependant, sont contrastés : bien notée sur des plateformes comme Trustpilot (4.3/5) et iGraal (4.5/5), Sowee reçoit des critiques sévères sur Selectra (1.73/5). Une expérience mitigée en somme.

Quelles sont les offres d'électricité Sowee en juillet 2024 ?

OffreSelectra ScorePlus d'informations
Élec' Prix Fixe 3 ans C Détails
Elec' Eco E Détails
Élec' Smart Charge C Détails

L’offre Élec' Prix Fixe 3 ans par Sowee

Selectra Score

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Caractéristiques de l’offre Élec' Prix Fixe 3 ans

📌 L'offre Élec' Prix Fixe 3 ans en bref

  • Prix du kWh HT bloqué pendant toute la durée du contrat  (3 ans) ;
  • Prix du kWh moins cher que le tarif réglementé ;
  • Possibilité d’associer la station connectée Sowee qui donne accès à une multitude de fonctionnalités ;
  • Sowee est une filiale d'EDF ;
  • Service client basé en France, joignable par téléphone.
  • L'offre Élec' Prix Fixe 3 ans est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 160€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2381€ par an. Cela représente une économie moyenne de 7%.
  • Le prix du kWh en option base s'élève à 0.2346€, soit -7% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
  • L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 152.54€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Élec' Prix Fixe 3 ans

Option base

Grille de prix pour l'offre Élec' Prix Fixe 3 ans par Sowee en option base
Élec' Prix Fixe 3 ans
 Souscrire en ligne
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 116.26 € 0.2346 €
6 kVA 152.54 € 0.2346 €
9 kVA 191.48 € 0.2346 €
12 kVA 231.19 € 0.2346 €
15 kVA 268.23 € 0.2346 €
18 kVA 305.02 € 0.2346 €
24 kVA 386.45 € 0.2346 €
30 kVA 455.98 € 0.2346 €
36 kVA 537.79 € 0.2346 €

Prix en € TTC de l'offre Élec' Prix Fixe 3 ans du fournisseur Sowee à jour au 24/07/2024

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Élec' Prix Fixe 3 ans par Sowee en option hphc
Élec' Prix Fixe 3 ans
 Souscrire en ligne
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 160.64 € 0.1932 € 0.2516 €
9 kVA 203.95 € 0.1932 € 0.2516 €
12 kVA 246.25 € 0.1932 € 0.2516 €
15 kVA 286.65 € 0.1932 € 0.2516 €
18 kVA 326.67 € 0.1932 € 0.2516 €
24 kVA 397.97 € 0.1932 € 0.2516 €
30 kVA 471.43 € 0.1932 € 0.2516 €
36 kVA 545.52 € 0.1932 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Élec' Prix Fixe 3 ans du fournisseur Sowee à jour au 24/07/2024

L’offre Elec' Eco par Sowee

Selectra Score

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Caractéristiques de l’offre Elec' Eco

📌 L'offre Elec' Eco en bref

  • Électricité neutre en carbone ;
  • Possibilité d’associer la station connectée Sowee ;
  • Service client basé en France, joignable par téléphone ;
  • Aucune réduction sur le prix du kWh ;
  • Des prix qui peuvent évoluer une fois par an.
  • L'offre Elec' Eco n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2669€, à comparer aux 2541€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 5%.
  • Le prix du kWh en option base est fixé à un prix 5% supérieur au tarif réglementé, à 0.2641€/kWh.
  • L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 6% supérieur au tarif réglementé, à 159.76€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Elec' Eco

Option base

Grille de prix pour l'offre Elec' Eco par Sowee en option base
Elec' Eco
 Souscrire en ligne
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 121.83 € 0.2641 €
6 kVA 159.76 € 0.2641 €
9 kVA 200.47 € 0.2641 €
12 kVA 241.95 € 0.2641 €
15 kVA 280.64 € 0.2641 €
18 kVA 319.07 € 0.2641 €
24 kVA 404.18 € 0.2641 €
30 kVA 476.87 € 0.2641 €
36 kVA 562.35 € 0.2641 €

Prix en € TTC de l'offre Elec' Eco du fournisseur Sowee à jour au 24/07/2024

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Elec' Eco par Sowee en option hphc
Elec' Eco
 Souscrire en ligne
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 173.56 € 0.224 € 0.2933 €
9 kVA 220.16 € 0.224 € 0.2933 €
12 kVA 265.62 € 0.224 € 0.2933 €
15 kVA 309.06 € 0.224 € 0.2933 €
18 kVA 352.12 € 0.224 € 0.2933 €
24 kVA 429.75 € 0.224 € 0.2933 €
30 kVA 508.9 € 0.224 € 0.2933 €
36 kVA 588.69 € 0.224 € 0.2933 €

Prix en € TTC de l'offre Elec' Eco du fournisseur Sowee à jour au 24/07/2024

L’offre Élec' Smart Charge par Sowee

Selectra Score

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Caractéristiques de l’offre Élec' Smart Charge

📌 L'offre Élec' Smart Charge en bref

  • Prix du kWh bloqués pendant 3 ans ;
  • Contrat à durée indéterminée ;
  • Facturation basée sur les consommations réelles au moins une fois par an et une facture mensuelle ;
  • Pas d'électricité verte ;
  • Modes de paiement : prélèvement automatique, chèque, carte bancaire ou espèces ;
  • Service client en ligne et par téléphone.
  • L'offre Élec' Smart Charge est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 192€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2349€ par an. Cela représente une économie moyenne de 8%.
  • Le prix du kWh en option base s'élève à 0.2312€, soit -8% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
  • L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 152.54€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Élec' Smart Charge

Option base

Grille de prix pour l'offre Élec' Smart Charge par Sowee en option base
Élec' Smart Charge
 Souscrire en ligne
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 116.26 € 0.2312 €
6 kVA 152.54 € 0.2312 €
9 kVA 191.48 € 0.2312 €
12 kVA 231.19 € 0.2312 €
15 kVA 268.23 € 0.2312 €
18 kVA 305.02 € 0.2312 €
24 kVA 386.45 € 0.2312 €
30 kVA 455.98 € 0.2312 €
36 kVA 537.79 € 0.2312 €

Prix en € TTC de l'offre Élec' Smart Charge du fournisseur Sowee à jour au 24/07/2024

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Élec' Smart Charge par Sowee en option hphc
Élec' Smart Charge
 Souscrire en ligne
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 160.64 € 0.1904 € 0.2479 €
9 kVA 203.95 € 0.1904 € 0.2479 €
12 kVA 246.25 € 0.1904 € 0.2479 €
15 kVA 286.65 € 0.1904 € 0.2479 €
18 kVA 326.67 € 0.1904 € 0.2479 €
24 kVA 397.97 € 0.1904 € 0.2479 €
30 kVA 471.43 € 0.1904 € 0.2479 €
36 kVA 545.52 € 0.1904 € 0.2479 €

Prix en € TTC de l'offre Élec' Smart Charge du fournisseur Sowee à jour au 24/07/2024

Sowee est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

⚡ Sowee est moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF !
Fournisseur Nom de l'offre Budget annuel Prix de l'abonnement Prix du kWh
Sowee
 Souscrire en ligne
ÉLEC' SMART CHARGE
🏷️ Des prix bloqués
Budget estimé
2349 €

Vous économisez
192 €
par rapport au tarif réglementé
152.54€ 0.2312€
Sowee
 Souscrire en ligne
ÉLEC' PRIX FIXE 3 ANS
🏷️ Des prix bloqués
Budget estimé
2381 €

Vous économisez
160 €
par rapport au tarif réglementé
152.54€ 0.2346€
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
2541 €

Même prix que le tarif réglementé
151.2€ 0.2516€
Sowee
 Souscrire en ligne
ELEC' ECO
🌱 Offre verte
Budget estimé
2669 €

Votre surcoût est de
127 €
par rapport au tarif réglementé
159.76€ 0.2641€

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Limoges en option Base (6kVA).

Quelles sont les offres de gaz Sowee en juillet 2024 ?

OffreSelectra ScorePlus d'informations
Gaz Prix Fixe 3 ans B Détails
Gaz Eco D Détails

L’offre Gaz Prix Fixe 3 ans par Sowee

Caractéristiques de l’offre Gaz Prix Fixe 3 ans

📌 L'offre Gaz Prix Fixe 3 ans en bref

  • Prix du kWh HT bloqué pendant toute la durée du contrat (3 ans) ;
  • Possibilité d’associer la station connectée Sowee qui donne accès à une multitude de fonctionnalités ;
  • Service client basé en France, joignable par téléphone.
  • Pas de pourcentage de réduction garanti ;
  • Prix de l'abonnement plus cher que le prix de référence ;
  • L'offre Gaz Prix Fixe 3 ans n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1760€, à comparer aux 1643€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 7%.
  • Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 0.111€/kWh.
  • Le prix de l'abonnement pour un ménage chauffé au gaz s'élève à 267.94€/an, soit -3% par rapport au prix repère gaz qui affiche 277.32€ par kWh pour un ménage chauffé au gaz.

Prix de l'offre de gaz

Grille de prix pour l'offre Gaz Prix Fixe 3 ans par Sowee
Sowee
 Souscrire en ligne
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€ par an) 111.324 € 267.9384 € 267.9384 €
Zone 1 (€/kWh) 0.14 € 0.1102 € 0.1102 €
Zone 2 (€/kWh) 0.14 € 0.111 € 0.111 €
Zone 3 (€/kWh) 0.14 € 0.1117 € 0.1117 €
Zone 4 (€/kWh) 0.14 € 0.1124 € 0.1124 €
Zone 5 (€/kWh) 0.14 € 0.1131 € 0.1131 €
Zone 6 (€/kWh) 0.14 € 0.1138 € 0.1138 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Prix Fixe 3 ans du fournisseur Sowee à jour au 24/07/2024

L’offre Gaz Eco par Sowee

Caractéristiques de l’offre Gaz Eco

📌 L'offre Gaz Eco en bref

  • Prix du kWh de gaz indexé au prix de référence ;
  • Abonnement plus cher que le Prix Repère ;
  • Pas de biogaz inclus ;
  • Possibilité d’associer la station connectée Sowee ;
  • Sowee est une filiale d'EDF ;
  • Service client basé en France, joignable par téléphone.
  • L'offre Gaz Eco n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1727€, à comparer aux 1643€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 5%.
  • Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 1% supérieur au prix repère gaz, à 0.1026€/kWh.
  • L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 25% supérieur au prix repère gaz, à 347.57€.

Prix de l'offre de gaz

Grille de prix pour l'offre Gaz Eco par Sowee
Sowee
 Souscrire en ligne
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€ par an) 186.5352 € 347.5704 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1316 € 0.1018 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1316 € 0.1026 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1316 € 0.1033 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1316 € 0.104 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1316 € 0.1047 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1316 € 0.1054 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Eco du fournisseur Sowee à jour au 24/07/2024

Sowee est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

🔥 Sowee est plus cher que le Prix Repère Gaz de la CRE !
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de de gaz Prix par an TTC Économies par rapport au prix repère Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
CRE logo
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ Budget estimé
1643 €
Tarif de référence 0€
Sowee logo
 Souscrire en ligne
GAZ ECO
🔐 Des prix indexés
Budget estimé
1727 €
Votre surcoût est de
85 €
0€
Sowee logo
 Souscrire en ligne
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
📊 Des prix bloqués
Budget estimé
1760 €
Votre surcoût est de
118 €
0€

Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 24/07/2024.

Quels sont les avis sur Sowee ?

Les avis des clients Sowee

Quelle note obtient Sowee de la part de ses clients ?
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 1.7/5 117
iGraal 4.5/5 123
Trustpilot 4.3/5 521
Avis Vérifiés 4.3/5 1601
Poulpeo 4/5 12

L'avis de l'expert

Note moyenne : 4.18 /5

Selon moi, Sowee est globalement très apprécié par ses clients. Avec une note moyenne de 4.18/5 sur les différentes plateformes avec de nombreux avis, le fournisseur prouve qu'il sait satisfaire une majorité de ses clients. Cette note globalement positive indique que les clients sont en général très satisfaits du service fourni par Sowee.

Sowee se distingue par sa station connectée offrant de nombreuses fonctionnalités utiles comme le contrôle de la température, la programmation des radiateurs et bien d'autres encore. Cependant, il est important de noter que cette technologie avancée a un prix, ce qui peut réserver l'offre à une clientèle plus aisée et intéressée par ce type de gadget technologique.

En revanche, il est notable que le taux de litiges de Sowee est de 104 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels. Comparé au taux moyen de 40, ce chiffre est significativement plus élevé. Cela signifie qu'un grand nombre de clients ont eu des soucis avec les services de Sowee et ont dû faire appel au Médiateur de l'énergie. Il pourrait donc être plus prudent de se diriger vers un autre fournisseur si la fiabilité du service est une priorité. Les litiges rapportés concernent souvent des problèmes de facturation et de prélèvements indus.

Comment contacter Sowee ?

Le fournisseur Sowee, filiale d'EDF, peut être contacté de différentes manières :

  1. Envoyer un courrier au siège de Sowee, via l'adresse postale suivante :
  2. Sowee
    4 place des Vosges
    92400 COURBEVOIE

  3. Échanger avec Sowee par e-mail : [email protected]
  4. Contacter Sowee par téléphone : 0 806 800 444 (service gratuit + prix appel), disponible du lundi au samedi, 8h-20h, hors fériés

Les conseillers de Sowee sont disponibles pour répondre à vos questions. Le temps moyen de réponse au téléphone est d'environ 25 secondes, ce qui garantit un service réactif et efficace.

Sowee offre divers moyens de contact permettant à ses clients de choisir l'option la plus appropriée à leur situation. Les horaires étendus et l'utilisation d'un numéro non surtaxé montrent l'engagement de Sowee à offrir un service client de qualité et accessible.

Comment souscrire une offre Sowee ?

Pour souscrire chez le fournisseur Sowee, il est possible de procéder :

Voici les documents nécessaires pour finaliser la souscription :

  1. La dernière facture d'énergie ;
  2. Un RIB pour le prélèvement automatique des factures ;
  3. Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) de l'installation.

Comment résilier une offre Sowee ?

Pour résilier un contrat Sowee dans le cadre d’un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier le contrat soi-même. Le nouveau fournisseur se chargera des démarches de résiliation auprès de Sowee.

Les conseillers Selectra peuvent également assister dans le processus de changement de fournisseur et orienter vers l’offre la moins chère et/ou la plus adaptée aux besoins. Il est possible de les joindre au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30.

En cas de déménagement, il est essentiel de procéder à la résiliation du contrat pour éviter de payer les consommations des prochains occupants. Le client doit mettre fin à son contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement.

Pour résilier un contrat Sowee, il est possible de contacter le service client par téléphone au 0 806 800 444 (service gratuit + prix appel) ou d’effectuer la résiliation depuis l’espace client Sowee. N’oublie pas de résilier avant de quitter les lieux pour éviter tout désagrément.

Excepté dans le cas d'un déménagement, il est déconseillé de résilier soi-même son contrat d'énergie auprès de Sowee : le consommateur s'expose à un risque de coupure de courant qu'il n'aura pas en souscrivant directement un nouveau contrat d'énergie.

Qui est le fournisseur Sowee ?

Sowee est une filiale d'EDF qui commercialise, depuis novembre 2016, sa station connectée multifonction du même nom. Sowee propose également, depuis 2017, des offres d’électricité et de gaz.

En termes de stratégie, alors qu'Engie a choisi de lancer une marque low-cost (Happ-e), EDF a décidé de miser sur la création d’une filiale pour offrir une valeur ajoutée technologique, éloignée des offres bon marché. La principale différenciation de Sowee réside dans sa “station connectée” optionnelle, proposant de nombreuses fonctionnalités :

  • contrôler la température,
  • programmer les radiateurs,
  • contrôler à distance le chauffage et les lumières,
  • connaître la qualité de l’air,
  • être alerté en cas de surconsommation, etc.

En outre, le client peut programmer le montant de sa facture mensuelle en euros et être alerté en cas de pic de froid : souhaite-t-il conserver le même budget et réduire son chauffage, ou maintenir son chauffage et augmenter son budget ?

La station connectée de Sowee est véritablement impressionnante mais EDF n'a pas donné les moyens à Sowee de se développer commercialement. En conséquence, l’offre demeure méconnue et est peu vendue. De plus, elle a le désavantage d’être chère, et est donc réservée aux consommateurs aisés un peu geeks.

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