Tarif Sowee 2023 : Prix de l'Électricité, Avis, Station connectée

💰 Quel est le tarif de l'électricité chez Sowee by EDF en 2023 ?

Offres d'électricité

Prix du kWh HT fixe 3 ans (garanti sans augmentation)

Sowee Contrat élec'

• Station connectée en option, à l'achat (299€) ou à la location (dès 5.99€ par mois)
• Prix des consommations bloqué pendant 3 ans
• Service client basé en France

Sans engagement de durée

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Prix compétitif' 3 ans Sans engagement

Élec' Optim

• Prix à la souscription moins cher que l'offre fixe
• Prix revu 1 fois par an
• Service client basé en France

Sans engagement de durée

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Lancée en Octobre 2016, Sowee est la filiale d’EDF qui propose un service innovant : des offres de gaz naturel et d’électricité couplées à une station connectée permettant au consommateur de gérer très précisément sa consommation, mais également certains de ses appareils électriques. De plus, les tarifs de l'énergie sont fixes pendant 3 ans, il n'y a donc pas de risque d'augmentation.

Présentation de l'offre d'électricité Sowee

Sowee propose deux offre d’électricités qu'il est possible de personnaliser :

• Electricité + Station connectée Sowee : le prix de l'électricité HT est fixe 3 ans ou revu une fois pas an et la station connectée est disponible à l'achat (-100€) ou à la location ;
• Electricité + gaz naturel : les conditions pour l’électricité sont les mêmes mais avec une remise de 5% sur le prix de l’abonnement HT gaz.

Même si le prix est bloqué sur 3 ans, les offres sont sans engagement et sans frais de résiliation. A l'issue de la période de 3 ans, Sowee propose un nouveau tarif au client qu'il peut accepter ou refuser et donc changer de fournisseur.

Voici les caractéristiques du contrat d'électricité Sowee :

• Le prix HT du kWh est garanti sans augmentation pendant 3 ans. Les taxes en revanche seront appliquées en cas d'évolution ;
• Le prix de l'abonnement mensuel (part fixe de la facture) suit l'évolution du tarif réglementé d'EDF ;
• Aucune remise n'est garantie par rapport au tarif réglementé ;
• La station connectée Sowee est en option : à l'achat (299€ TTC au lieu de 399€ TTC) ou à la location (à partir de 5.99€ TTC par mois) ;
• La facturation se fait par le biais de la mensualisation : 11 mensualités fixes puis une facture de régularisation ;
• Le paiement des factures peut se faire par prélèvement automatique, chèque, carte bancaire ou espèces ;
• Le service client Sowee est joignable par téléphone, chat ou depuis l'espace client.

Grille tarifaire du contrat électricité à prix fixe pendant 3 ans chez Sowee

Option Base

En option Base, le prix du kWh (consommations) de Sowee est toujours le même, tous les jours de l'année et à toute heure. C'est l'option tarifaire la plus répandue en France et bien souvent la plus rentable.

🎤 Quels sont les avis clients de Sowee en 2023?

1.7 /5

Note moyenne basée sur 85 avis

5

9%

4

5%

3

4%

2

14%

1

67%

0

1%

Claude 21/05/2023

Je viens de recevoir ma facture de régularisation 22/23. Ils me demandent 1200€, seulement je vis seul dans un appartement de 65m2, 2 radiateurs allumés cette hivers et eteint depuis février23, cuisinière électrique. Je me sert du gaz que pour la chaudière. De plus je viens de me rendre compte que depuis janvier 2023, tous les mois il y avait 2Lignes de consommation (et pas des moindre). Je n'ai qu'une pension invalidité avec AAH soit 950€ en tout. Comment payé cette somme ??? Ils nous prennent pour crépus?? ? Au début tout ce passait bien mais maintenant s'est n'importe quoi. Je appelé sowee et essayer de me faire entendre, mais je vais changer de fournisseur.

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Anonyme 13/05/2023

Jusqu'à présent très contente du service jusqu'à aujourd'hui on me réclame 800€ ( erreur de leur part) et on me dit qu on ne peut pas étaler le prélèvement plus de 5 fois ou sinon faut attendre que le service de recouvrement me contacte. Belle mentalité et très commercial tout ça.

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Shasha 21/04/2023

Bonjour, je tiens a signaler qu'il faut éviter sowee si vous etes au l'OPH, car ols ont pas les dérogations pour l'installation de la station connecter et le jour ou vous avez une panne sur votre chaudière. C'est a vous de payer car la chaudière ne ser plus sous garantie. Donc a fuire pour éviter de grosse dépense dans l'avenir. Bonne chance a ceux qui l'ont.

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Voir la liste complète des avis clients sur Sowee

La promesse d’EDF avec Sowee est donc claire, réaliser des économies d’énergie grâce à un équipement technologique aux multiples fonctionnalités. Quels sont les retours sur Sowee ?

👍 Les avis positifs

• La Station connectée Sowee et toutes ses fonctionnalités ;
• Un suivi précis de la consommation d’énergie ;
• De nombreux services disponibles (l’entretien de la chaudière, une borne de recharge pour véhicule électrique, etc.) ;
• Le prix du kWh HT est bloqué sur plusieurs années.

👎 Les avis négatifs

• Peu d’objets connectés compatibles avec la station connectée Sowee ;
• Le système ne fonctionne pas avec tous les modèles de chaudières ;
• Le prix du kWh d’électricité (et de gaz) n’est pas très avantageux le jour de la souscription ;
• Pas d'électricité verte.

🖊️ Comment souscrire chez Sowee ?

Pour souscrire à un contrat d'énergie chez Sowee, il est possible de le faire simplement et rapidement en ligne :

Je souscris à un contrat Sowee

• Quels documents pour souscrire chez Sowee ?
• Le nom et le prénom du titulaire du contrat ;
• L'adresse précise du logement (étage, lieu-dit) ;
• Le numéro PDL ;
• Le RIB.

☎️ Comment contacter Sowee by EDF ?

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Service client

(Lundi - Samedi 8H-20H)

Adresse postale du siège social de Sowee by EDF

Sowee

4 place des Vosges

92400 Courbevoie

Qu'il s'agisse d'une souscription ou d'une demande d'informations, la filiale met à disposition de ses clients ou futurs clients une multitude de moyens, afin d'accéder aux informations dont ils ont besoin. Un point sur les différentes façons de contacter Sowee.

Contacter le service client

Dans le cas où un contrat Sowee aurait déjà été souscrit, il est également possible de contacter le service client Sowee par email, à l’adresse [email protected] ou d’appeler le 0 806 800 444 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 (hors jours fériés).

Déménager avec Sowee

Les clients Sowee qui changent d’adresse n’ont qu’à contacter le service client du fournisseur au 0 806 800 444 pour signaler leur déménagement. Ils peuvent également se connecter à leur espace client Sowee pour réaliser leurs démarches en toute autonomie.

Dans le cas d’une résiliation du contrat de location de la station connectée Sowee, il est nécessaire de contacter le service client, afin de lui faire parvenir l’intégralité des équipements loués. Pour ce faire, le client dispose de 30 jours à compter de la fin de son contrat. Sans retour du matériel (ou retour incomplet) à l’issue de ces 30 jours, le fournisseur sera en droit de facturer :

• 100 € TTC pour la Station connectée ;
• 30 € TTC pour chacun des autres équipements (relais, capteurs énergie, thermostat, actionneur chaudière).

Les frais d’envoi du matériel sont à la charge du client.

Qui sont les concurrents de Sowee d'EDF ?

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité

🤔 Quelle différence entre Sowee et EDF ?

Sowee est une filiale du groupe EDF. C'est la seule chose qui relie Sowee et EDF. Ce sont deux fournisseurs distincts, une fois chez Sowee, le particulier ne sera plus client chez EDF.

🆔 Qui est Sowee, la filiale d'EDF ?

Pourquoi EDF a créé Sowee ?

Sowee est une filiale d’EDF dont le principal service est de proposer la station connectée. En effet, depuis novembre 2016, l’entreprise commercialise cette station, qui donne accès à une multitude de services. La station Sowee permet notamment de suivre et de contrôler sa consommation d’énergie en temps réel, programmer ses radiateurs, être alerté en cas de surconsommation, mais également d’obtenir des informations sur la qualité de l’air ou encore la météo.

Avec cette station connectée, Sowee propose des offres énergies dans le gaz et l’électricité. Grâce à cette filiale, EDF espère se démarquer de ses concurrents, en proposant non pas une offre pour les plus petits budgets, cependant plutôt une offre pratique et surtout, orientée vers les nouvelles technologies et le “tout connecté”. Ce qui fait des offres Sowee des offres assez peu avantageuses d’un point de vue financier. Sowee reste toutefois une proposition alléchante pour les plus technophiles des consommateurs.

Sowee, une marque made in France

Pour développer sa filiale et plus précisément sa station connectée, EDF a fait le choix de centraliser son projet en France, et ce, dès ses prémices. En effet, la station connectée a été conçue et désignée en France, en collaboration notamment avec l’entreprise Bretonne Delta Dore, qui se présente comme “un groupe pionnier et leader des solutions pour la maison et le bâtiment connecté”. La station Sowee ainsi que l'ensemble des appareils qui l'accompagnent sont réalisés dans l'Hexagone. Enfin, le service client Sowee est, lui aussi, basé en France.

Quelles différences entre Sowee et EDF ?

Si Sowee est bien une filiale d’EDF (ce qui signifie qu’elle appartient à EDF), il faut distinguer les deux entreprises. En effet, Sowee est indépendant d’EDF ni les offres, ni les tarifs, ni même le service client ne sont communs aux deux entités.

Les bornes de recharge Sowee pour véhicules électriques

En plus de proposer une offre avec une Station Connectée, Sowee souhaite s’investir dans l’avenir de l’énergie. C’est pourquoi, la filiale propose également des offres incluant l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques. En effet, dès la souscription de l’une de ces offres, c’est l’assurance pour le consommateur de voir se déplacer un professionnel chez lui, afin de procéder à l’installation d’une borne dédiée à son véhicule.

*La TVA est de 5,5% pour une borne de recharge, et de 10% pour une prise renforcée.

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❓ FAQ

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