Sowee by EDF : tout savoir sur le fournisseur en 2025

Bien sûr ! Pour pouvoir rédiger l’introduction demandée, il me faut le JSON mentionné dans votre message. Pourriez-vous le fournir afin que je puisse identifier l’offre la plus compétitive et la note client à utiliser dans l’introduction ? Merci !

Sowee by EDF propose t-il de l’électricité ?

Sowee by EDF ne propose aucune offre d'électricité à destination des particuliers actuellement. Vous pouvez comparer les fournisseurs d'électricité actifs au 7 décembre 2025 via notre comparateur en ligne. Le service est totalement gratuit et sans engagement. L'appel est non surtaxé.

Sowee by EDF propose t-il du gaz naturel ?

Sowee by EDF ne propose aucune offre de gaz naturel pour les consommateurs particuliers actuellement. Vous pouvez comparer les fournisseurs de gaz naturels et leurs offres disponibles au 7 décembre 2025 via notre comparateur en ligne. Le service est totalement gratuit et sans engagement. L'appel est non surtaxé.

Quels sont les avis sur Sowee by EDF ?

Les avis des clients Sowee by EDF

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.1/5, Sowee by EDF tire clairement son épingle du jeu sur le marché de l'énergie. Ce niveau de satisfaction globale indique que le fournisseur répond de manière efficace aux attentes de la majorité de ses clients. La note dépasse le seuil des 4/5, ce qui montre une expérience client très positive dans l'ensemble.

Sowee est apprécié pour la qualité de son espace client digital et la clarté de ses offres. L'accompagnement connecté avec la station Sowee séduit celles et ceux qui souhaitent mieux piloter leur consommation d'énergie et ainsi maîtriser leur budget. Cela dit, certains clients regrettent parfois la complexité des offres combinées ou une attente un peu longue au service client lors des périodes de forte affluence. Mais globalement, le retour est extrêmement positif pour ce fournisseur appuyé par le groupe EDF.

Concernant le taux de litiges, Sowee n'est pas intégré au rapport du Médiateur de l'énergie, car le fournisseur ne compte pas encore 50 000 clients. Impossible donc de juger précisément le niveau de conflits et de réclamations par rapport à la moyenne du marché, mais la note des clients reste un très bon indicateur de la qualité de service actuellement proposée.

En résumé : Sowee by EDF s’impose comme un fournisseur fiable et innovant, qui mise sur le digital et la transparence, avec une satisfaction client très au-dessus de la moyenne du secteur. C’est une option très intéressante, aussi bien pour celles et ceux qui cherchent simplement à faire des économies que pour ceux qui souhaitent mieux suivre et maîtriser leur consommation d’énergie au quotidien.

Comment contacter Sowee by EDF ?

Le fournisseur Sowee by EDF met à disposition de ses clients différents moyens pour contacter son service client :

1. Contacter Sowee by EDF par e-mail : [email protected] ;
2. Envoyer un courrier à l'adresse du siège Sowee by EDF :

Sowee by EDF
27 rue Leblanc
75015 PARIS

3. Contacter Sowee by EDF par téléphone : au 0 806 800 444 (prix d'un appel local, gratuit depuis un fixe, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h) ;

Les conseillers Sowee by EDF sont situés en France, et le temps de réponse moyen est généralement court. La société met en avant un contact par e-mail direct, ce qui est un point positif pour la clarté et la simplicité des échanges.

Le numéro de téléphone 0 806 800 444 est un numéro commençant par 0 806, il n’est donc pas surtaxé et correspond à un numéro cristal, reconnu pour être au prix d’un appel local. Globalement, Sowee by EDF propose des moyens de contact fiables, accessibles et variés, ce qui démontre une vraie volonté d'accompagner efficacement ses clients.

Comment souscrire une offre Sowee by EDF ?

Merci pour ton message ! Mais il semble que tu n’as pas inséré le JSON nécessaire pour que j’identifie si Sowee by EDF est partenaire ou non et que je récupère le slug ou les horaires exacts. Peux-tu me transmettre le JSON afin que je puisse écrire le paragraphe conforme à ta demande ?

Comment résilier une offre Sowee by EDF ?

Pour résilier un contrat Sowee by EDF, la démarche dépend principalement de la situation. En cas de changement de fournisseur, il n'est pas nécessaire d’effectuer soi-même la résiliation du contrat en cours. Le nouveau fournisseur choisi s'occupe directement de toutes les formalités administratives liées à la résiliation.

Un accompagnement dans la démarche de changement de fournisseur est proposé par les conseillers Selectra, disponibles au 09 74 59 22 19 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Ces conseillers peuvent aussi orienter vers une offre différente selon les critères et besoins du foyer.

En cas de déménagement, il est important de résilier expressément le contrat Sowee by EDF pour l'ancien logement. Sans cette démarche, le risque est de continuer à payer les consommations des occupants suivants. Pour résilier dans ce contexte, deux options principales existent : le faire par téléphone en contactant le service client, ou en ligne via l’espace client.

La résiliation prend effet après vérification du relevé de compteur transmis à la date de départ. Une facture de clôture est ensuite éditée, correspondant aux consommations effectuées jusqu’à la fermeture du contrat.

Sauf en cas de déménagement, il n’est pas recommandé de résilier soi-même son contrat d’énergie. Il est préférable de souscrire un nouveau contrat auprès d’un autre fournisseur, qui s'occupera de toutes les démarches. Cela permet d’éviter toute coupure d’électricité involontaire.

Qui est le fournisseur Sowee by EDF ?

Sowee by EDF est un fournisseur d'énergie relativement récent sur le marché français, créé en 2016 par le groupe EDF. Sa particularité repose sur une approche technologique innovante, puisqu'il propose à ses clients un écosystème connecté autour de la maison, permettant de maîtriser et d’optimiser leur consommation énergétique.

Sowee se distingue par son positionnement axé sur la domotique et la gestion intelligente de l’énergie. En effet, ce fournisseur combine la fourniture d’électricité et/ou de gaz avec la mise à disposition d’une station connectée, développée pour piloter en temps réel le chauffage, la qualité de l’air ou encore la consommation globale de la maison.

En tant que filiale d’EDF, Sowee bénéficie de l’expertise et de la solidité financière d’un acteur historique de l’énergie en France. Elle met ainsi à profit les avancées technologiques pour offrir à ses clients un contrôle accru sur leur budget énergie et un accompagnement vers une consommation plus responsable.