Alterna ou Engie : le comparatif 2024

Les fournisseurs Alterna et Engie sont deux acteurs concurrents sur le marché de l'énergie. En termes d'avis clients, Alterna obtient une note moyenne de 4,44/5, tandis qu'Engie reçoit 3,29/5. Pour l'électricité, l'offre "Électricité verte 100% française" d'Alterna propose un prix du kWh à 0,1927 €, contre 0,2068 € pour l'offre "Elec Référence" d'Engie. Alterna se démarque par un meilleur Selectra Score pour ses offres vertes. Concernant les litiges, Alterna n'est pas concerné par le baromètre du Médiateur de l'énergie, tandis qu'Engie affiche 78 litiges pour 100 000 contrats.

Alterna ou Engie : qui choisir pour l'électricité ?

Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en octobre 2024 ?

Alterna et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres d'électricité disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Pour déterminer lequel parmi Alterna et Engie propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour Alterna, il s'agit de l'offre Électricité verte 100% locale ;
• Pour Engie, il s'agit de l'offre Elec Référence.

Comparatif des grilles tarifaires

Tarifs € TTC des offres : Électricité verte 100% locale par Alterna et Elec Référence par Engie à jour du 21/10/2024

Comparatif des caractéristiques

Le budget annuel est calculé pour un ménage moyen français consommant 6 000 kWh par an en option Heures Pleines Heures Creuses (4 000 kWh en Heures Pleines et 2 000 kWh en Heures Creuses), en 6 kVA, que les prix des abonnements et kWh sont pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Alterna ou Engie : qui choisir pour le gaz naturel ?

Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en octobre 2024 ?

Alterna et Engie proposent tous les deux des offres de gaz naturel à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres de gaz disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Qui propose la meilleure offre de gaz naturel ?

Pour déterminer lequel parmi Alterna et Engie propose la meilleure offre de gaz naturel, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour Alterna, il s'agit de l'offre Gaz Zen 1 an ;
• Pour Engie, il s'agit de l'offre Gaz Adapt 1 an.

Comparatif des grilles tarifaires

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 21/10/2024

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 21/10/2024

Comparatif des caractéristiques

Qui d'Alterna ou d'Engie a les meilleurs avis clients ?

Alterna affiche une note moyenne globale de 4,44/5 sur 1300 avis, indiquant une très haute satisfaction. Le client reconnaît la compétitivité des prix, bien que certains jugent l'application insatisfaisante. Alterna doit néanmoins améliorer sa réactivité face aux litiges. En revanche, Engie obtient une note moyenne de 3,29/5 sur 8727 avis, ce qui montre une satisfaction mitigée. Le client apprécie généralement le service bien que des critiques concernent le service client et la communication. Ces éléments laissent supposer des expériences variées entre les deux fournisseurs.

Qui sont Alterna et Engie ?

Présentation d'Alterna

Le fournisseur d’électricité et de gaz Alterna est issu du regroupement de 50 ELD (Entreprises Locales de Distribution) en 2005. Ces fournisseurs historiques sur leurs territoires de desserte ont choisi de s’associer pour créer une alternative face à EDF. Sorégies, une ELD basée à Poitiers, a pris le leadership de ce regroupement dès sa création.

Alterna se distingue par sa capacité à conserver les parts de marché de ses ELD pour les clients professionnels, en intervenant aussi bien sur leur territoire de desserte que sur le réseau Enedis. Ce fournisseur a su se forger un ancrage solide sur le territoire français, notamment grâce à un service client basé à Poitiers et un réseau de 60 agences locales.

Engagé sur le marché de l’énergie verte, Alterna offre de l’électricité provenant de 330 fermes de production renouvelable. Les clients peuvent opter pour de l’énergie photovoltaïque, éolienne ou hydraulique, tout en bénéficiant également d'une offre de biogaz avec la possibilité de sélectionner leur ferme de méthanisation.

Alterna investit pleinement dans la production d’énergie renouvelable et a obtenu le Label VertVolt niveau très engagé, mis en place par l’ADEME. Ses efforts dans le domaine des énergies vertes lui ont permis de remporter le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz en 2024.

Présentation d'Engie

Engie est un acteur majeur du secteur de l'énergie, issu de la fusion du belge Suez et du fournisseur historique de gaz français GDF, ce qui témoigne de ses fondements solides et de son héritage significatif. Fondée en 2008, Engie s'est imposée comme l'un des géants de l'énergie en Europe et dans le monde, opérant dans 31 pays sur plusieurs continents.

Avec un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros en 2023, Engie dispose d'une capacité installée de 104,7 GW de production électrique, générant 385,5 TWh d'électricité. Le groupe a fortement investi dans les énergies renouvelables, ajoutant 3,9 GW de nouvelles capacités renouvelables. Fin 2023, Engie détenait 41,4 GW de capacités installées de production électrique renouvelable.

En France, Engie est le premier fournisseur de gaz naturel pour les particuliers, avec six millions de clients, et se place comme le deuxième producteur d'électricité. En tant que fournisseur historique de gaz, Engie bénéficiait d'une position unique en proposant le tarif réglementé du gaz naturel jusqu'à sa suppression. En mars 2024, 55% des ménages français étaient toujours abonnés chez Engie (ou chez une ELD) pour le gaz.

Engie joue un rôle crucial dans la transition énergétique. Le fournisseur est le premier producteur dans l'éolien et le solaire en France et ambitionne que 58% de son mix de production électrique soit constitué d'énergies renouvelables d'ici 2030. Engie s'est aussi engagé dans le développement des gaz renouvelables et projette de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030, étant déjà le premier producteur de biométhane en France via Engie Bioz.