Dyneff : tout savoir sur le fournisseur en 2025

Dyneff, fournisseur d’énergie d’origine française fondé en 1958, est surtout connu pour son réseau de stations-service dans le sud de la France et propose depuis 2015 des offres de gaz et d’électricité. Pour l’électricité, son offre la plus compétitive pour un foyer moyen est “Contrat+ Electricité”, avec un budget annuel TTC supérieur de +2 % seulement au tarif réglementé. Les avis clients sont partagés, mais Dyneff obtient une note moyenne de 4,11/5 : cela reflète globalement un bon niveau de satisfaction, même si quelques critiques restent marquées sur sa politique tarifaire.

Quelles sont les offres d'électricité Dyneff en août 2025 ?

Les offres d'électricité de Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

CONTRAT+ ELECTRICITÉ
  • Evolution non garantie
Mensualité estimée
177 €
Surcoût
6.8 €
Selectra Score E
Vérifié le 04/08/2025

CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Evolution non garantie
Mensualité estimée
182 €
Surcoût
11.6 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/08/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Contrat+ Electricité par Dyneff

Selectra Score

Selectra note les offres d'électricité pour vous aider à les comparer encore plus facilement !

Caractéristiques de l’offre Contrat+ Electricité

📌 L'offre Contrat+ Electricité en bref

  • Prix de l'abonnement identique au Tarif Réglementé ;
  • Prix du kWh supérieur au Tarif Réglementé ;
  • Pas d'électricité verte incluse ;
  • Tarifs non bloqués : Dyneff peut faire évoluer ses prix à tout moment, avec préavis d'un mois ;
  • Contrat sans engagement de durée : résiliation possible à tout moment sans frais ;
  • Facturation annuellement régularisée : 11 mensualités identiques, puis une régularisation le 12ème mois ;
  • Service client accessible par téléphone ou email ;
  • Aucun engagement environnemental spécifique.
  • L'offre Contrat+ Electricité n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2122€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 4%.
  • Le prix du kWh en option base est fixé à un prix 4% supérieur au tarif réglementé, à 0.2036€/kWh.
  • L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 187.32€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Contrat+ Electricité

Option base

Grille de prix pour l'offre Contrat+ Electricité par Dyneff en option base
Contrat+ Electricité
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 142.08 € 0.20364 €
6 kVA 187.32 € 0.20364 €
9 kVA 235.68 € 0.20364 €
12 kVA 284.76 € 0.20364 €
15 kVA 330.36 € 0.20364 €
18 kVA 373.8 € 0.20364 €
24 kVA 473.4 € 0.20364 €
30 kVA 573.12 € 0.20364 €
36 kVA 660.48 € 0.20364 €

Prix en € TTC de l'offre Contrat+ Electricité du fournisseur Dyneff à jour au 07/08/2025

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Contrat+ Electricité par Dyneff en option hphc
Contrat+ Electricité
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 191.64 € 0.1794 € 0.2076 €
9 kVA 245.88 € 0.1794 € 0.2076 €
12 kVA 296.04 € 0.1794 € 0.2076 €
15 kVA 343.44 € 0.1794 € 0.2076 €
18 kVA 392.28 € 0.1794 € 0.2076 €
24 kVA 494.52 € 0.1794 € 0.2076 €
30 kVA 572.76 € 0.1794 € 0.2076 €
36 kVA 665.04 € 0.1794 € 0.2076 €

Prix en € TTC de l'offre Contrat+ Electricité du fournisseur Dyneff à jour au 07/08/2025

L’offre Contrat+ Electricité Verte par Dyneff

Selectra Score

Selectra note les offres d'électricité pour vous aider à les comparer encore plus facilement !

Caractéristiques de l’offre Contrat+ Electricité Verte

📌 L'offre Contrat+ Electricité Verte en bref

  • Électricité verte certifiée par Garanties d’Origine injectée sur le réseau ;
  • Prix du kWh et de l’abonnement supérieurs au Tarif Réglementé ;
  • Prix variables : ils peuvent évoluer à tout moment, avec un préavis d'un mois ;
  • Aucun engagement de durée et résiliation possible à tout moment sans frais ;
  • Petit fournisseur alternatif avec peu de clients ;
  • Facturation annuelle avec mensualisation et régularisation en fin d'année ;
  • Service client joignable en ligne et par téléphone.
  • L'offre Contrat+ Electricité Verte n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2179€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 7%.
  • Le prix du kWh en option base est fixé à un prix 7% supérieur au tarif réglementé, à 0.2096€/kWh.
  • L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 187.32€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Contrat+ Electricité Verte

Option base

Grille de prix pour l'offre Contrat+ Electricité Verte par Dyneff en option base
Contrat+ Electricité Verte
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 142.08 € 0.20964 €
6 kVA 187.32 € 0.20964 €
9 kVA 235.68 € 0.20964 €
12 kVA 284.76 € 0.20964 €
15 kVA 330.36 € 0.20964 €
18 kVA 373.8 € 0.20964 €
24 kVA 473.4 € 0.20964 €
30 kVA 573.12 € 0.20964 €
36 kVA 660.48 € 0.20964 €

Prix en € TTC de l'offre Contrat+ Electricité Verte du fournisseur Dyneff à jour au 07/08/2025

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Contrat+ Electricité Verte par Dyneff en option hphc
Contrat+ Electricité Verte
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 191.64 € 0.18514 € 0.21264 €
9 kVA 245.88 € 0.18514 € 0.21264 €
12 kVA 296.04 € 0.18514 € 0.21264 €
15 kVA 343.44 € 0.18514 € 0.21264 €
18 kVA 392.28 € 0.18514 € 0.21264 €
24 kVA 494.52 € 0.18514 € 0.21264 €
30 kVA 572.76 € 0.18514 € 0.21264 €
36 kVA 665.04 € 0.18514 € 0.21264 €

Prix en € TTC de l'offre Contrat+ Electricité Verte du fournisseur Dyneff à jour au 07/08/2025

Dyneff est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Les offres d'électricité de Dyneff par rapport au tarif bleu

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Offre de référence
Mensualité estimée
170 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 07/08/2025
Contrat+ Electricité
CONTRAT+ ELECTRICITÉ
  • Evolution non garantie
Mensualité estimée
177 €
Surcoût
6.8 €
Selectra Score E
Vérifié le 04/08/2025
Contrat+ Electricité Verte
CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Evolution non garantie
Mensualité estimée
182 €
Surcoût
11.6 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/08/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

Quelles sont les offres de gaz Dyneff en août 2025 ?

Les offres de gaz naturel de Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

CONTRAT+ GAZ 100% VERT
  • Offre à prix fixe
  • Gaz renouvelable
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
169 €
Surcoût
20.7 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/08/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Contrat+ Gaz 100% Vert par Dyneff

Caractéristiques de l’offre Contrat+ Gaz 100% Vert

📌 L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 100% Vert en bref

  • Prix du kWh de gaz fixés pendant 1 an (hors évolution des taxes) ;
  • Gaz 100 % vert certifié par des Garanties d’Origine ;
  • Pour chaque kWh consommé, l’équivalent en biogaz est injecté dans le réseau ;
  • Offre à tarif supérieur d’environ 14 % au Prix Repère Gaz de la CRE ;
  • Abonnement standard, qui évolue proportionnellement aux tarifs régulés d’acheminement du gaz ;
  • Contrat d’un an, renouvelable automatiquement ;
  • Service client basé en France ;
  • Résiliation possible à tout moment sans frais (hors frais éventuels du GRD) ;
  • Facturation annuelle (mensualisation possible) ou bimestrielle au choix.
  • L'offre Contrat+ Gaz 100% Vert n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2031€, à comparer aux 1784€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 14%.
  • Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 0.1173€/kWh.
  • L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 37% supérieur au prix repère gaz, à 453.48€.

Prix de l'offre de gaz

Grille de prix pour l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert par Dyneff
Dyneff
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€ par an) 159.48 € 453.48 €
Zone 1 (€/kWh) 0.156 € 0.1165 €
Zone 2 (€/kWh) 0.156 € 0.1173 €
Zone 3 (€/kWh) 0.156 € 0.118 €
Zone 4 (€/kWh) 0.156 € 0.1187 €
Zone 5 (€/kWh) 0.156 € 0.1194 €
Zone 6 (€/kWh) 0.156 € 0.1201 €

Prix en € TTC de l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert du fournisseur Dyneff à jour au 07/08/2025

Dyneff est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Les offres de gaz naturel de Dyneff par rapport au Prix Repère

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Prix Repère Gaz
PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Mensualité estimée
149 €
Tarif de référence
Vérifié le 05/08/2025
Contrat+ Gaz 100% Vert
CONTRAT+ GAZ 100% VERT
  • Offre à prix fixe
  • Gaz renouvelable
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
169 €
Surcoût
20.7 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/08/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

Quels sont les avis sur Dyneff ?

Les avis des clients Dyneff

Quelle note obtient Dyneff de la part de ses clients ?
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 3.5/5 202
Trustpilot 4.7/5 161
Selectra 3.6/5 198

L'avis de l'expert

Note moyenne : 4.11 /5

Avec une note moyenne de 4.11/5 sur les différentes plateformes et près de 370 avis collectés, Dyneff affiche un niveau de satisfaction client globalement très satisfaisant. Cette note situe Dyneff parmi les fournisseurs d'énergie capables de convaincre et de fidéliser une large majorité de leurs clients. Elle traduit des retours très positifs, même si certains témoignages montrent des expériences bien plus mitigées en lien avec la gestion des contrats ou la transparence tarifaire.

Parmi les points forts : Dyneff bénéficie d'une longue expérience sur les marchés de l'énergie et d'un service client considéré comme très réactif et à l'écoute, d'après de nombreux avis positifs. Le fait de proposer des offres vertes (électricité ou gaz) mérite également d’être souligné pour les profils soucieux des démarches environnementales.

Toutefois, plusieurs points faibles sont régulièrement mentionnés par les clients. Dyneff conserve des pratiques tarifaires qui peuvent évoluer en cours de contrat, générant une certaine incertitude sur les prix à payer. Certains avis signalent une information insuffisante des clients lors de la révision des tarifs et des écarts importants sur les factures, en particulier à la sortie des périodes à prix fixes. Enfin, Dyneff n’a pas souhaité s’engager à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence.

Côté taux de litiges : il est impossible d’effectuer une analyse chiffrée concernant Dyneff, car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024. À ce titre, Dyneff n’entre pas dans le rapport du Médiateur National de l’Énergie. Ce n’est donc ni un signal positif, ni un signal négatif : il reste conseillé de consulter attentivement les conditions des contrats et de surveiller les communications du fournisseur concernant les évolutions de prix.

En résumé, Dyneff se distingue par une expérience globale bien perçue par la majorité de ses clients, mais des pratiques commerciales et tarifaires qui imposent de la vigilance, en particulier lors des renouvellements ou modifications contractuelles.

Comment contacter Dyneff ?

Dyneff offre plusieurs moyens de contact pour répondre efficacement à ses clients et accompagner toutes leurs démarches :

  1. Envoyer un e-mail directement au service client Dyneff, un point très positif pour une relation rapide : [email protected] ;
  2. Adresser un courrier au service client Dyneff à l’adresse suivante :
  3. Dyneff Service Client
    Service client Dyneff - Parc du Millénaire
    Stratégie Concept - Bât 5 - 1300 Av. Albert Einstein - CS 76033
    34060 MONTPELLIER CEDEX

  4. Envoyer un courrier au siège social de Dyneff (adresse du siège) :
  5. Dyneff SAS
    1300 Avenue Albert Einstein
    34000 MONTPELLIER

  6. Contacter Dyneff par téléphone au 04 67 12 68 30 (numéro du service client, non surtaxé, basé dans le Sud-Est), du lundi au vendredi de 9h à 19h ;
  7. Remplir une demande de rappel via le formulaire de contact en ligne sur le site officiel Dyneff ;

À noter : Dyneff dispose également d’une agence à Narbonne (DYNEFF, ZAC BONNE SOURCE, 12 RUE ERNEST COGNACQ, CS 60452, 11785 NARBONNE CEDEX - 04 68 27 70 70), ainsi que de plusieurs agences commerciales en France (Montpellier, Bayonne, Perpignan, Toulouse, Carcassonne, Lyon, Bordeaux, Marseille, Narbonne et Paris).

Dyneff propose la double possibilité d’un email direct et d’un formulaire web, ce qui facilite grandement la prise de contact. L’adresse de service client et celle du siège sont clairement distinctes pour plus de transparence. Le numéro commence par 04, indiquant un ancrage régional dans le Sud-Est, ce qui est apprécié pour la proximité et l’authenticité. Aucun numéro surtaxé n’est à signaler ; le numéro principal est « géographique », donc sans surcoût pour l’appelant. Globalement, Dyneff propose une qualité remarquable de moyens de contact pour un fournisseur de sa taille, avec la réactivité d’un acteur régional à taille humaine et la simplicité d’utilisation grâce à l’email direct et à un numéro local non surtaxé.

Comment souscrire une offre Dyneff ?

Pour souscrire chez Dyneff, plusieurs solutions sont possibles :

  • En ligne : Souscrire en ligne ;
  • Par téléphone au 09 74 59 22 19 (du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Plusieurs éléments sont généralement requis lors de la souscription :

  1. Une copie récente d’une facture d’énergie pour faciliter l’identification du compteur ;
  2. Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour régler les factures par prélèvement automatique ;
  3. Le numéro de PDL pour l’électricité ou de PCE pour le gaz, que l’on retrouve sur la facture actuelle ou auprès du gestionnaire de réseau ;
  4. L’adresse précise du logement concerné par la souscription.

Comment résilier une offre Dyneff ?

Résilier un contrat Dyneff dépend du contexte : changement de fournisseur ou déménagement. La démarche à suivre ne sera pas la même dans chaque situation.

Lorsqu’un changement de fournisseur est envisagé, il n’est pas utile d’effectuer soi-même la résiliation du contrat Dyneff. Il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès d’un autre fournisseur. Ce nouveau fournisseur prend en charge l’ensemble des formalités administratives et assure la résiliation du contrat Dyneff à la place du client. Cela permet d’éviter toute coupure d’énergie durant la transition.

Pour être accompagné dans ces démarches, il est possible de solliciter l’aide des conseillers Selectra, qui guideront dans le choix d’une nouvelle offre et s’occuperont du processus de changement de fournisseur. Ils sont joignables au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30.

Dans le cadre d’un déménagement, il est impératif de résilier le contrat Dyneff en cours pour l’ancienne adresse avant de quitter le logement. Ne pas accomplir cette démarche expose à payer les consommations des futurs occupants. La résiliation peut être effectuée de deux façons : soit par téléphone en contactant le service client Dyneff, soit directement en ligne via l’espace client Dyneff.

Lorsqu’il s’agit d’une résiliation pour déménagement, il est recommandé de transmettre le relevé du compteur le jour du départ afin d’établir une facture de clôture basée sur les consommations réelles.

En dehors du déménagement, il n’est pas conseillé de procéder soi-même à la résiliation sans souscrire une nouvelle offre, sous peine d’interruption de la fourniture d’énergie.

Qui est le fournisseur Dyneff ?

Dyneff est une entreprise française qui a vu le jour en 1958. À l’origine, l’entreprise concentrait ses activités sur la distribution de produits pétroliers et possédait un vaste réseau de stations-services, principalement situées dans le sud de la France et en Espagne. Depuis 2015, Dyneff a élargi son champ d’activités et s’est engagée sur le marché du gaz naturel, capitalisant sur plus de 60 ans d’expérience dans le secteur de l’énergie. Son slogan, “Dyneff : 60 ans à vos côtés”, reflète cet ancrage historique.

Le siège social de Dyneff se trouve à Montpellier et l’entreprise regroupe environ 470 collaborateurs, ce qui en fait un fournisseur à taille humaine attaché à la proximité avec ses clients. Cette particularité distingue Dyneff sur un marché souvent dominé par de grands groupes internationaux.

Dyneff se démarque fortement de ses concurrents par son actionnariat atypique. À ce jour, il s’agit du seul fournisseur d’énergie en France dont les actionnaires principaux se trouvent hors de l’Union Européenne : la société kazakhe KazMunayGas détient 49% du capital, tandis que l’entrepreneur chinois AnAn International Limited en détient 51%. Cette singularité confère à Dyneff une identité originale sur le marché français de l’énergie.

L’une des forces historiques de Dyneff réside dans son vaste réseau de stations-services, le plaçant aux côtés de grands acteurs tels que TotalEnergies ou Eni. Toutefois, ce réseau demeure peu connu du grand public en dehors des régions du sud de la France, où la marque est historiquement implantée.

Il est important de noter que Dyneff est issu d’un cœur de métier très éloigné de l’électricité ou du gaz naturel. Son expertise initiale concerne les produits pétroliers et sa diversification sur les marchés du gaz et de l’électricité peut donc surprendre. Un critère différenciant du fournisseur réside également dans la liberté qu’il s’accorde sur l’évolution de ses tarifs, ceux-ci pouvant changer à tout moment selon la stratégie de l’entreprise. Cette politique tarifaire différencie Dyneff de la majorité de ses concurrents, qui pratiquent le plus souvent des prix indexés ou bloqués.

Enfin, Dyneff s’affiche comme un acteur indépendant et ne s’est pas engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour garantir la transparence sur le marché de l’énergie.

Signaler une erreur

Afin de maintenir cette page à jour dans des délais courts, nous sommes amenés à utiliser de l'intelligence artificielle pour son actualisation. N'hésitez pas à nous signaler sur [email protected] toute erreur.