Energie d'ici : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Énergie d'Ici est un fournisseur d'électricité verte, fondé en 2016 et engagé dans la promotion d'une énergie 100% renouvelable et locale. Créé par l’Union des Producteurs Locaux d'Électricité, ce fournisseur propose aux consommateurs de l'électricité premium en circuit court, provenant directement des centrales hydrauliques du sud de la France. L'offre "Energie Bleue", disponible pour les particuliers, se distingue par des tarifs compétitifs et une énergie verte. Cependant, les avis clients sont mitigés, avec une note moyenne de 3/5 sur Selectra, indiquant une satisfaction partielle de la clientèle.

Quelles sont les offres d'électricité Energie d'ici en juillet 2024 ?

Offre	Selectra Score	Plus d'informations
Energie Bleue	C	Détails

L’offre Energie Bleue par Energie d'ici

Caractéristiques de l’offre Energie Bleue

• L'offre Energie Bleue est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 514€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2028€ par an. Cela représente une économie moyenne de 25%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1972€, soit -22% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 2% supérieur au tarif réglementé, à 154.44€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Energie d'ici est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Energie d'ici propose t-il du gaz naturel ?

Energie d'ici ne propose aucune offre de gaz naturel pour les consommateurs particuliers actuellement. Vous pouvez comparer les fournisseurs de gaz naturels et leurs offres disponibles au 27 juillet 2024 via notre comparateur en ligne. Le service est totalement gratuit et sans engagement. L'appel est non surtaxé.

Quels sont les avis sur Energie d'ici ?

Les avis des clients Energie d'ici

Il n'y a pas d'avis disponible sur ce fournisseur.

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 3/5, Energie d'Ici montre que les clients sont globalement satisfaits de leur fournisseur d'énergie, mais certains aspects nécessitent des améliorations. Le fournisseur se distingue par son engagement pour une énergie 100% renouvelable et locale, ce qui est un grand avantage pour ceux qui cherchent à minimiser leur empreinte écologique.

Les points forts d'Energie d'Ici résident dans son offre d'électricité verte premium en circuit court, permettant aux consommateurs de bénéficier d'une énergie produite localement par des producteurs hydrauliques indépendants. Cela garantit une traçabilité et une qualité supérieure de l'énergie fournie.

En revanche, la note moyenne de 3 sur 5 indique que des efforts peuvent être faits pour améliorer certains aspects du service client ou des tarifs proposés. Par exemple, bien que ses offres soient intéressantes sur le plan environnemental, elles ne sont pas nécessairement les plus compétitives en termes de prix.

Concernant le taux de litiges, il faut noter que le fournisseur comptait moins de 50 000 clients en 2023 et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie. Par conséquent, il n'est pas possible d'analyser ce taux, ce qui ne peut être interprété ni comme un signe positif ni négatif.

En résumé, Energie d'Ici est une option solide pour ceux qui souhaitent privilégier une énergie renouvelable et locale. Toutefois, il est important de considérer les avis des clients actuels et de surveiller d'éventuelles améliorations dans les services proposés.

Comment contacter Energie d'ici ?

Énergie d'Ici est un fournisseur d'électricité verte 100% renouvelable et locale, qui peut être contacté de différentes manières :

1. Envoyer un courrier à Énergie d'Ici, via l'adresse postale suivante :

Énergie d'Ici
5 place Raspail
69007 LYON (adresse du siège)

2. Échanger avec Énergie d'Ici par e-mail : [email protected] (pour joindre le service communication). Il est à noter qu’un formulaire de contact est également disponible sur le site ainsi qu'un tchat.
3. Contacter Énergie d'Ici par téléphone : 05 64 27 04 88, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Les conseillers sont situés en France, et se chargent d'optimiser les contrats de manière personnalisée. Pour information, le temps moyen de réponse au téléphone est d'environ 25 secondes.

L'éventail de moyens de contact mis à disposition par Énergie d'Ici est à saluer. Un numéro commençant par 05, associé au Sud Ouest, reflète un ancrage régional solide, et il n'est jamais surtaxé. La présence d'un formulaire et d’un email pour le service communication est un point positif, de même que la disponibilité d'un tchat pour une communication instantanée. Cela démontre un engagement à maintenir une interaction fluide et accessible avec les clients.

Comment souscrire une offre Energie d'ici ?

Pour souscrire chez le fournisseur Energie d'ici, il est possible de procéder :

• En ligne directement depuis le site du fournisseur ;
• Par téléphone via le numéro du service client Energie d'ici : 05 64 27 04 88. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

1. Une dernière facture d'énergie ;
2. Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement des factures par prélèvement automatique ;
3. Possiblement, le numéro de PDL ou de PCE.

Comment résilier une offre Energie d'ici ?

Pour résilier un contrat Energie d'ici en cas de changement de fournisseur, il n'est pas nécessaire de prendre des démarches particulières. Le nouveau fournisseur se chargera de la résiliation auprès d'Energie d'ici.

Dans un tel cas, il est possible de recourir aux services des conseillers Selectra, qui peuvent aider non seulement aux démarches de changement de fournisseur, mais aussi à choisir l'offre la plus adaptée aux besoins. Ils sont joignables au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

Lors d'un déménagement, il est essentiel de résilier le contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement, sous peine de payer les consommations des prochains occupants. Pour ce faire, le client doit contacter le service client d'Energie d'ici ou accéder à l'espace client en ligne pour procéder à la résiliation.

Le service client est disponible par téléphone au 05 64 27 04 88 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

En dehors du cas d'un déménagement, il est déconseillé de résilier soi-même son contrat d'énergie auprès du fournisseur. Cela pourrait entraîner une coupure de courant, un risque évitable en souscrivant directement à un nouveau contrat d'énergie.

Qui est le fournisseur Energie d'ici ?

Énergie d'Ici est un fournisseur d'électricité verte qui se distingue par son engagement pour une énergie 100% renouvelable et locale. Le fournisseur est fondé en 2016 par l’Union des Producteurs Locaux d'Électricité, un rassemblement de producteurs hydrauliques indépendants du sud de la France.

Grâce à Énergie d’Ici, ces producteurs peuvent vendre leur électricité verte premium en circuit court, directement au consommateur. C’est d’ailleurs le principal atout du fournisseur : une énergie 100% locale et 100% renouvelable pour les consommateurs finaux. En d'autres mots, l'électricité fournie provient directement des centrales de ses producteurs partenaires.