Energie d'ici : tout savoir sur le fournisseur en 2026

Énergie d’Ici est un fournisseur d’électricité verte français, engagé dans le circuit court et l’approvisionnement 100 % renouvelable (majoritairement hydraulique). Sa meilleure offre pour les particuliers, « Energie Bleue », propose l’une des plus fortes économies annuelles TTC pour un foyer moyen face au tarif réglementé, grâce au principe horosaisonnier. Les avis clients sont excellents : avec une note moyenne de 4,61/5 basée sur plusieurs plateformes, Énergie d’Ici séduit clairement sa clientèle par la qualité de son service et son engagement local. C’est donc un fournisseur plébiscité et réputé fiable.

Quelles sont les offres d'électricité Energie d'ici en février 2026 ?

Energie d'ici propose t-il du gaz naturel ?

Energie d'ici ne propose aucune offre de gaz naturel pour les consommateurs particuliers actuellement. Vous pouvez comparer les fournisseurs de gaz naturels et leurs offres disponibles au 15 février 2026 via notre comparateur en ligne. Le service est totalement gratuit et sans engagement. L'appel est non surtaxé.

Quels sont les avis sur Energie d'ici ?

Les avis des clients Energie d'ici

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.61/5 basée sur les retours clients, il ressort qu’Energie d’ici fait partie des fournisseurs d’énergie les mieux notés du marché français. Une telle note dépasse franchement le seuil des 4/5, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction client très élevé et d’une bonne réputation en matière de service et de relation client.

Du côté des points forts, Energie d’ici se distingue nettement par son électricité 100% renouvelable, locale et premium, fournie en circuit court directement par des producteurs partenaires. C’est un choix évident pour qui cherche un fournisseur engagé dans la transition énergétique, sérieux dans ses approvisionnements et soucieux de l’ancrage local. Énergie d’Ici a aussi été certifié Origine France Garantie et se classe parmi les meilleurs fournisseurs pour ses tarifs, avec des offres horosaisonnières originales qui peuvent permettre, pour les plus attentifs, de faire de vraies économies.

Du côté des axes d’amélioration, la taille modeste du fournisseur limite forcément le nombre de retours et peut donner lieu à une expérience client très humaine, mais parfois moins industrialisée que chez de grands groupes. À noter aussi que le fournisseur n’a pas souhaité s’engager à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie, un point à surveiller si la transparence contractuelle est décisive.

En ce qui concerne le taux de litiges, il n’est pas possible d’analyser ce point pour Energie d’ici : le fournisseur compte moins de 30 000 clients et le Médiateur National de l’Energie ne le prend donc pas en compte dans son indicateur annuel de qualité du service client. Aucune interprétation négative ou positive n’est donc possible sur ce critère.

En résumé, Energie d’ici est un fournisseur éthique, très bien noté, recommandé pour la qualité de sa relation client et son engagement en faveur de l’électricité locale et renouvelable. Ceux qui cherchent un fournisseur vert, abordable et de proximité peuvent sérieusement l’envisager.

Comment contacter Energie d'ici ?

Pour toute question, souscription ou réclamation, le service client d'Energie d'ici peut être joint facilement de différentes manières :

1. Contacter Energie d'ici par e-mail, un point positif puisque cela permet de garder un échange écrit : [email protected] ;
2. Utiliser le formulaire de contact en ligne, accessible sur la page officielle d’Energie d’ici : https://www.energiedici.fr/fournisseur-energie-dombes.html ;
3. Accéder à son espace client pour gérer son contrat, suivre ses factures ou contacter le service client : https://mon.energiedici.fr/ ;
4. Se rendre à l'accueil physique d’Energie d’ici à Lyon, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h :

Energie d'ici
43 rue Sébastien Gryphe
69007 LYON
(Accueil physique du lundi au vendredi, 9h–18h)

5. Écrire au siège social d’Energie d’ici :

Energie d'ici
14 rue du Parc National
64260 ARUDY
(Adresse du siège)

6. Contacter Energie d'ici par téléphone : 05 64 27 04 88 (du lundi au vendredi jusqu’à 18h).

Le service client d’Energie d’ici est basé principalement en région Sud-Ouest, à Arudy et Lyon, ce qui témoigne d’un fort ancrage local. Le numéro de téléphone choisi, débutant par 05, reflète d’ailleurs l’authenticité et l’attachement régional du fournisseur. À noter aussi la présence d'une adresse e-mail directe, véritable avantage pour les usagers qui souhaitent obtenir une trace écrite de leurs échanges. Les différents moyens de contact couvrent l’ensemble des besoins : accueil physique, téléphone non surtaxé, e-mail, formulaire et espace client en ligne, démontrant une attention marquée à la disponibilité et à la proximité avec ses clients.

Comment souscrire une offre Energie d'ici ?

Pour souscrire chez le fournisseur Energie d'ici, différentes options sont proposées afin de faciliter les démarches :

• En ligne depuis le site du fournisseur ;
• Par téléphone au 05 64 27 04 88 (du lundi au vendredi jusqu’à 18h).

Plusieurs éléments sont généralement demandés lors de la souscription :

1. Une facture récente d’électricité, permettant de retrouver les informations essentielles du point de livraison ;
2. Un relevé d'identité bancaire pour la mise en place du prélèvement automatique ;
3. Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité, également présent sur une ancienne facture.

Comment résilier une offre Energie d'ici ?

La résiliation d'un contrat d'énergie est une démarche simple et sans frais, quelle que soit la raison. Il existe principalement deux situations : le changement de fournisseur d'énergie ou le déménagement.

En cas de changement de fournisseur, aucune démarche de résiliation particulière n'est nécessaire. Après la souscription chez un nouveau fournisseur, c'est ce dernier qui se charge de résilier automatiquement l'ancien contrat à la place du client.

Pour se faire accompagner dans ces démarches et obtenir des conseils afin de choisir une nouvelle offre correspondant à ses besoins, il est possible de contacter les conseillers Selectra au 09 74 59 22 19. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

Lorsque la résiliation est liée à un déménagement, la démarche doit impérativement être effectuée avant de quitter le logement. Il est important de bien résilier son contrat sur l’ancienne adresse, sans quoi le client risque de payer les consommations des futurs occupants.

La résiliation peut se faire par téléphone en contactant le service client, ou depuis l’espace client en ligne. Pour toute question, il est possible de joindre le service client au 05 64 27 04 88 ou d’envoyer un mail à [email protected].

En résumé, il est inutile de résilier soi-même son contrat lors d’un changement de fournisseur afin d’éviter une éventuelle coupure. Dans le cadre d’un déménagement, la démarche de résiliation est impérative afin d’éviter d’être facturé pour des consommations non réalisées.

Qui est le fournisseur Energie d'ici ?

Énergie d'Ici est un fournisseur d’électricité fondé en 2016 par l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité (UPLE), une association de producteurs hydrauliques indépendants installés principalement dans le sud de la France. L'entreprise a son siège à Arudy, dans les Pyrénées-Atlantiques, et affirme aujourd’hui un fort ancrage local grâce à l’ouverture d’une nouvelle agence à Pau en 2024, marquant ainsi sa volonté de renforcer sa présence territoriale.

La spécificité principale d’Énergie d’Ici réside dans son engagement à fournir une électricité 100 % verte et 100 % locale, issue de producteurs indépendants. Le courant mis à disposition des clients provient directement des centrales hydroélectriques, éoliennes, solaires, ou de biomasse partenaires. Ce modèle permet à Énergie d’Ici d’agir en circuit court, rapprochant les producteurs et les consommateurs, ce qui représente un véritable critère différenciant sur le marché de l’énergie verte.

En 2024, le mix énergétique proposé par Énergie d’Ici se compose de 66 % d’hydraulique, 26 % d’éolien, 6 % de biomasse et 2 % de solaire. Cette part élevée d’énergie hydraulique témoigne de l’héritage et de l’expertise de ses membres fondateurs en la matière.

Le modèle d’Énergie d’Ici se distingue également par le choix d’une électricité certifiée « Origine France Garantie » depuis sa création, assurant ainsi une transparence totale sur la provenance de l’énergie. Le fournisseur n’appartient pas à l’État et ne fait pas partie d’un grand groupe industriel : il est la propriété de l’UPLE et de partenaires producteurs locaux.

Parmi ses innovations, Énergie d’Ici a fait figure de pionnier en France en proposant l’option tarifaire horosaisonnière. Ce type de tarification, encore rare sur le marché, permet d’ajuster le coût du kWh selon la saison et l’heure de la journée, renforçant ainsi le lien entre consommation, production locale et saisonnalité.

En 2024, Énergie d’Ici a été distingué dans une étude Pro Conso France (Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025), en se hissant à la seconde place nationale sur les prix, avec un score remarquable de 97 % et une note de 19,42/20.

Énergie d'Ici emploie 32 collaborateurs et compte environ 16 100 clients, avec un chiffre d’affaires déclaré de 100 millions d’euros en 2024. Le fournisseur n’est pas coté en bourse et conserve ainsi son indépendance vis-à-vis des grands acteurs du secteur.

Enfin, Énergie d’Ici privilégie aussi la vente directe et la transparence, en s’appuyant sur un réseau de producteurs engagés et une gestion locale pour défendre une approche humaine et territoriale de la fourniture d’énergie.