Energie d'ici : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Énergie d’Ici, fondée en 2016, se distingue comme un acteur innovant de l’électricité verte, mettant en avant son engagement pour une énergie 100 % renouvelable et locale. Avec un accès direct à l’électricité de producteurs hydrauliques indépendants du sud de la France, elle propose des offres attractives telles que "Energie Bleue", idéale pour les particuliers. Toutefois, l'avis général des clients, avec une note moyenne de 3/5, indique une satisfaction mitigée, reflétant probablement des marges d'amélioration en service client ou transparence.

Quelles sont les offres d'électricité Energie d'ici en novembre 2024 ?

L’offre Energie Bleue par Energie d'ici

Caractéristiques de l’offre Energie Bleue

Tarifs de l’offre d'électricité

Energie d'ici propose t-il du gaz naturel ?

Energie d'ici ne propose aucune offre de gaz naturel pour les consommateurs particuliers actuellement. Vous pouvez comparer les fournisseurs de gaz naturels et leurs offres disponibles au 20 novembre 2024 via notre comparateur en ligne. Le service est totalement gratuit et sans engagement. L'appel est non surtaxé.

Quels sont les avis sur Energie d'ici ?

Les avis des clients Energie d'ici

Il n'y a pas d'avis disponible sur ce fournisseur.

L'avis de l'expert

Energie d'Ici présente une note moyenne de 3/5, indiquant que ses clients sont globalement satisfaits. Cependant, quelques aspects méritent encore des améliorations. Dans le marché de l'énergie, se situer à 3/5 signifie souvent un bon point de départ, mais une écoute attentive des retours clients pourrait permettre de passer un cap supérieur.

Le principal point fort d'Energie d'Ici reste son engagement envers une énergie 100 % renouvelable et locale. C'est un atout majeur pour les clients souhaitant soutenir les producteurs d'électricité locaux et diminuer leur empreinte carbone. En revanche, l'absence d'engagements envers les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence pourrait laisser certains clients en quête de plus de clarté et de confiance dans leur communication.

Concernant le taux de litiges, aucune donnée n'est disponible pour Energie d'Ici car le fournisseur a moins de 50000 clients et n'est donc pas inclus dans le rapport du Médiateur de l'énergie. Cela signifie que pour le moment, il n'est pas possible de comparer directement le taux de litiges du fournisseur avec la moyenne nationale.

Comment contacter Energie d'ici ?

Energie d'ici, fournisseur d'électricité verte local, peut être contacté de différentes manières :

1. Utiliser le formulaire de contact disponible sur le site d'Energie d'ici. Vous pouvez également contacter le service communication par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]. De plus, un tchat est disponible sur leur site web ;
2. Envoyer un courrier à l'adresse du siège d'Energie d'ici :

Energie d'ici
5 place Raspail
69007 LYON

3. Contacter Energie d'ici par téléphone au 05 64 27 04 88, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Les numéros commencent par 05, ce qui indique un ancrage régional au Sud-Ouest, reflétant un lien authentique avec la région. L'absence de surtaxe sur ce numéro est un point positif.

Dans l'ensemble, Energie d'ici propose des moyens variés et efficaces pour contacter leur service client, marquant des points pour leur accessibilité et leur transparence, surtout en offrant un contact direct par e-mail et chat sans surcoût.

Comment souscrire une offre Energie d'ici ?

Pour souscrire chez le fournisseur Energie d'ici, plusieurs options sont possibles :

• En ligne directement depuis le site du fournisseur ;
• Par téléphone via le numéro du service client Energie d'ici au 05 64 27 04 88. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Pour compléter la souscription, plusieurs documents seront nécessaires, notamment :

1. La dernière facture d'énergie pour avoir une référence précise ;
2. Un relevé d'identité bancaire pour mettre en place le prélèvement automatique ;
3. Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) si cela s'applique.

Comment résilier une offre Energie d'ici ?

Résilier un contrat d'énergie peut se faire avec facilité, notamment lorsque le souhait est de changer de fournisseur. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire d'effectuer soi-même la résiliation. Il suffit de souscrire à un nouveau contrat chez un fournisseur alternatif, et ce dernier prendra en charge toutes les démarches administratives nécessaires, y compris la résiliation auprès de l'ancien fournisseur.

Lors d'un changement de domicile, les démarches de résiliation doivent être effectuées pour éviter de payer les consommations des nouveaux occupants. Il est crucial de mettre fin au contrat énergétique de l'ancienne adresse avant le déménagement. Pour cela, il est possible de contacter le service client ou d'utiliser l'espace client en ligne pour procéder à la résiliation.

Pour ceux qui souhaitent obtenir de l'aide pour un changement de fournisseur ou pour comparer des offres adaptées aux besoins spécifiques, les conseillers Selectra peuvent s'avérer utiles. Ils sont joignables au 09 74 59 22 19, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et dimanche de 9h à 17h30. En plus des démarches administratives, ils peuvent proposer des offres en phase avec les critères des clients.

En dehors des cas de déménagement, il est généralement déconseillé de résilier soi-même le contrat d'énergie. Cela pourrait entraîner une coupure d'électricité. En souscrivant directement à un nouveau contrat, ce risque est éliminé, car le nouveau fournisseur se charge de tout.

Qui est le fournisseur Energie d'ici ?

Énergie d’Ici est un fournisseur d’électricité verte qui se distingue par son engagement envers une énergie 100 % renouvelable et locale. Fondé en 2016, ce fournisseur émane de l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité, un collectif de producteurs hydrauliques indépendants basé dans le sud de la France.

Grâce à Énergie d’Ici, ces producteurs peuvent vendre leur électricité verte premium en circuit court, directement au consommateur. C’est d’ailleurs le principal atout de ce fournisseur : une électricité 100 % locale et 100 % renouvelable pour les consommateurs finaux. En effet, l’électricité proposée provient directement des centrales de ses producteurs partenaires, ce qui garantit une transparence et une traçabilité de l’énergie.