
Selectra note les offres d'électricité pour vous aider à les comparer encore plus facilement !
Lucia est un fournisseur d’électricité dédié aux professionnels et au monde agricole, filiale de la CESML et SICAE EST. Son offre la plus compétitive pour les foyers particuliers, « C5 bleu particulier », propose une différence de budget annuel TTC avantageuse par rapport au tarif réglementé pour un foyer moyen français. Présente sur le marché depuis 2007, Lucia profite d’un service client de proximité et d’une solide implantation régionale. Côté avis clients, la note globale atteint 5/5 : les retours sont donc très bons et confirment une satisfaction générale de la clientèle.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
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Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.
Selectra note les offres d'électricité pour vous aider à les comparer encore plus facilement !
📌 L'offre Lucia C5 bleu particulier en bref
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Abonnement (€ par an) | Base (€/kWh) |
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Prix en € TTC de l'offre C5 bleu particulier du fournisseur Lucia à jour au 02/06/2025
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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![]() TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
173 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.
Lucia ne propose aucune offre de gaz naturel pour les consommateurs particuliers actuellement. Vous pouvez comparer les fournisseurs de gaz naturels et leurs offres disponibles au 22 juin 2025 via notre comparateur en ligne. Le service est totalement gratuit et sans engagement. L'appel est non surtaxé.
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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Selectra | 3.5/5 | 2 |
Selectra | 5/5 | 1 |
Note moyenne : 5 /5
La note moyenne de 5/5 pour Lucia indique une satisfaction client maximale selon les retours actuellement disponibles. Ce score souligne que les clients de Lucia se montrent entièrement satisfaits des services proposés, même si le nombre d’avis reste encore limité.
Parmi les points forts mis en avant, Lucia se distingue par sa proximité avec les clients, grâce à ses agences physiques, et par une grande réactivité. Le fournisseur bénéficie aussi d’une réputation solide sur les prix : Lucia figure régulièrement parmi les fournisseurs d’énergie les plus compétitifs selon les comparatifs spécialisés. Sa spécialisation envers les professionnels et le secteur agricole lui permet d’apporter un accompagnement plus spécifique à ces segments, notamment pour la mise en place de solutions solaires via Lucia Solaire.
Côté points faibles, la transparence pourrait être améliorée car Lucia ne s’engage pas sur les 13 bonnes pratiques de la CRE. En outre, le fournisseur ne propose actuellement aucune offre de gaz, ce qui limite son intérêt pour ceux cherchant un double contrat. À noter également que le nombre d’avis clients reste très restreint pour le moment, ce qui invite à la prudence dans l’interprétation de la note.
En ce qui concerne le taux de litiges, aucune donnée n’est disponible pour Lucia, puisque le fournisseur n’était pas concerné par l’indicateur du Médiateur National de l’Energie (moins de 30 000 clients référencés fin 2024). Aucune analyse du taux de litiges n'est donc possible actuellement et il faudra attendre une base clients plus large pour en juger la qualité de service sur ce point.
Le fournisseur d’énergie Lucia propose plusieurs moyens pour contacter son service client, selon vos préférences et besoins :
Lucia
158 Allée des Ecureuils
34980 SAINT-GÉLY-DU-FESC
Lucia met à disposition un numéro de téléphone géographique commençant par 04, signe d’un fort ancrage local dans le Sud-Est de la France. De plus, l’adresse e-mail communiquée permet un échange direct avec le service client, ce qui est un net avantage pour la transparence et l’accessibilité. Enfin, le service client Lucia est réputé pour sa réactivité et sa proximité, avec des agences implantées en France, à Saint-Gély-du-Fesc (34) et Vesoul (70).
Dans l’ensemble, Lucia propose des moyens de contact fiables, directs et personnalisés. Le choix d’un numéro local non surtaxé et la disponibilité d’une adresse e-mail directe témoignent de leur volonté de favoriser la proximité et la confiance avec leurs clients professionnels et agricoles.
Pour souscrire chez le fournisseur Lucia, plusieurs options s'offrent à disposition :
Différents justificatifs seront à prévoir pour valider la souscription, parmi lesquels :
Pour mettre fin à un contrat Lucia, la démarche dépend de la situation. En cas de changement de fournisseur, il n'est pas nécessaire de réaliser soi-même les démarches de résiliation : le nouveau fournisseur se charge de contacter Lucia et de clôturer le contrat automatiquement.
Il est tout à fait possible de se faire accompagner par les conseillers Selectra pour comparer les offres et souscrire un nouveau contrat d’énergie adapté aux besoins professionnels ou agricoles au 09 74 59 22 19, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30.
Dans le cas d’un déménagement, il est indispensable de résilier le contrat Lucia soi-même avant de quitter les lieux sous peine de payer les consommations des prochains occupants. La résiliation peut s’effectuer de différentes manières :
En dehors d’un déménagement, il est déconseillé de résilier soi-même son contrat Lucia : l’idéal est de passer directement par le nouveau fournisseur pour éviter tout risque de coupure d’électricité ou de complication administrative.
Lucia est un fournisseur d’énergie créé en 2007 qui s’adresse principalement aux professionnels et au secteur agricole en France. Il s’agit de la filiale commerciale des entreprises locales de distribution CESML et SICAE EST, ce qui traduit un ancrage solide auprès des acteurs historiques de l’énergie.
Implanté à travers ses deux agences situées à Saint-Gély-du-Fesc (Hérault) et Vesoul (Haute-Saône), Lucia met l’accent sur la proximité, la réactivité et l’efficacité dans la relation avec ses clients. Le fournisseur compte, en 2024, plus de 9 000 clients professionnels et agriculteurs répartis dans toute la France.
Lucia propose uniquement de l’électricité, ne commercialisant pas d’offre de gaz à ce jour. Un autre élément différenciant est son offre spécifique d’accompagnement dans les installations solaires via son entité dédiée, Lucia Solaire, pour répondre à la demande croissante en autoconsommation et transition énergétique dans le monde professionnel et agricole.
Le mode de fonctionnement de Lucia repose sur une tarification adaptée au profil de consommation de ses clients (tarif bleu, vert ou jaune), sans abonnement pour plus de souplesse. Cette approche permet de mieux répondre aux besoins spécifiques des entreprises et exploitants agricoles.
Lucia se distingue également par sa performance en termes de compétitivité tarifaire. Selon l’étude Pro Conso France "Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025", Lucia s’est classée quatrième meilleur fournisseur en termes de prix avec un score de 95% et une note de 19,01/20, ce qui la place parmi les acteurs les plus attractifs du marché professionnel et agricole.
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